1、men do not show their ambitions and are born with eight feet in the air.（頁(yè)眉可刪）精選社區(qū)年終工作總結(jié)集錦8篇 社區(qū)年終工作總結(jié) 篇120_年我社區(qū)殘聯(lián)在區(qū)殘聯(lián)和街道殘聯(lián)的正確指導(dǎo)下，圍繞上級(jí)有關(guān)政策文件精神，開展殘疾人事業(yè)，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：我社區(qū)殘聯(lián)工作始終以關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體為工作出發(fā)點(diǎn)，在黨和政府及街辦的關(guān)懷下，在社區(qū)轄區(qū)內(nèi)營(yíng)造“關(guān)心殘疾人，幫助殘疾人”的良好氛圍，社區(qū)經(jīng)常出黑板報(bào)進(jìn)行宣傳，讓大家都來(lái)關(guān)心殘疾人事業(yè)。同時(shí)，我們還經(jīng)常為殘疾人辦事實(shí)做好事。我社區(qū)殘疾孤兒?jiǎn)淘圃颇陜H

2、13歲，小小的她便及早嘗到了生活的艱辛，收養(yǎng)她的爺爺奶奶年高體弱多病，家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，生活十分困難，為了能讓她無(wú)憂無(wú)慮的健康成長(zhǎng)，在“兩節(jié)”來(lái)臨之際我們社區(qū)代表上級(jí)給予她500元救助金，社區(qū)干部還給她送去御寒衣物，使她的學(xué)習(xí)和生活都有了保障；為牛鳳仙、廉衛(wèi)紅送去300元慰問(wèn)金；為白曉冰、秦健、陳變蘭、喬云云、王福星等送去面粉、大米、被褥等慰問(wèn)物品；“端午節(jié)”為李麗、王銀星、廉衛(wèi)紅、石廣民等送去江米；“中秋節(jié)”為廉衛(wèi)紅、石廣民等送去米、面、油慰問(wèn)物另，社區(qū)還為李麗送去輪椅；為王清和、韓靜川、吳培元、韓振華等送去手杖等用品用具，體現(xiàn)了黨的好政策。再則，我們也鼓勵(lì)殘疾人樹立自強(qiáng)不息的信念，激發(fā)他們生活

3、的勇氣，為他們創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，多次組織李彩云、廉衛(wèi)紅、王繼紅、邢俊華、郝慶文等參加了電腦等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；為了豐富殘疾人的文化生活，社區(qū)在“助殘日”舉辦了聯(lián)歡會(huì)，組織殘疾人員參加了街辦開展的“特奧”體育活動(dòng)，激發(fā)他們參與社會(huì)的積極性，看到他們自我價(jià)值有所體現(xiàn)，我們?nèi)w社區(qū)干部甚感欣慰。綜上所述，殘聯(lián)工作是社區(qū)工作不可缺少的部分，在今后的各項(xiàng)工作中，我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短，保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)外，還要群策群力，為構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建平安社區(qū)盡己所能。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇2一、創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)：今年前四個(gè)月是創(chuàng)衛(wèi)工作迎接國(guó)家行政考核的關(guān)鍵階段，西安創(chuàng)衛(wèi)四年來(lái)，在市、區(qū)、街三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，崇業(yè)社區(qū)全體干

4、部和公益崗位人員帶領(lǐng)居民們，進(jìn)行了堅(jiān)持不懈地環(huán)境衛(wèi)生大整治工作，建立健全了社區(qū)干部和公益崗位人員，包干住地單位和居民小區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任制，開展了每周五衛(wèi)生大掃除、大清洗活動(dòng)，每周巡回檢查一次，并做出評(píng)比，每月進(jìn)行一次講評(píng)，每季度進(jìn)行一次小結(jié)和安排，搜集整理資料十幾萬(wàn)字。創(chuàng)衛(wèi)四年多來(lái)，我們迎接了國(guó)家、省市區(qū)、街各級(jí)檢查五十余次，均受到好評(píng)，西安市委、市政府授予我社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)單位”獎(jiǎng)牌。在隨后的鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果百日大行動(dòng)中，我們又再接再勵(lì)，勇摘桂冠。四、環(huán)境健康教育項(xiàng)目：20_年7月18日，下午2：00，在海關(guān)活動(dòng)室舉辦的“社區(qū)是我家，環(huán)境靠大家”，文藝匯演活動(dòng)，本次活動(dòng)特邀到了省紅鳳協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)班理

5、；副秘書長(zhǎng)劉銀蘭，省婦聯(lián)研究室楊哲英，省環(huán)保評(píng)估委趙銀俠，國(guó)際志愿者交流項(xiàng)目官員張小春及小寨街辦李嵐等60余人參加，活動(dòng)氣氛非常活躍，小品我愛(ài)我家和陜北道情建設(shè)綠色新家園，以不同的角度全方面詮釋了環(huán)境健康的重要性，掌握了保護(hù)環(huán)境是改善人居環(huán)境和提高生活水平的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)自愿者、志愿精神進(jìn)行了宣傳和推廣，強(qiáng)化如何服務(wù)社會(huì)的志愿精神，激發(fā)群眾的參與意識(shí)，本次活動(dòng)反晌強(qiáng)烈，深得群眾的贊賞。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇3一年來(lái),我們_社區(qū)在縣委縣政府和民政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以人為本,服務(wù)居民”的原則,重實(shí)效,辦實(shí)事,從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手,從工作中追求居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感

6、,得到廣大居民的認(rèn)可.現(xiàn)將一年以來(lái)工作匯報(bào)如下：一、圍繞中心工作，做好居民服務(wù)（一）接民政局通知，為加強(qiáng)對(duì)貧困家庭和社區(qū)居民最低生活保障對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀態(tài)，切實(shí)做到“應(yīng)保盡保”、“能進(jìn)能出”，開展低保復(fù)核工作。根據(jù)民政局安排，我們首先進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制定了工作制度、工作方案，使大家明白這項(xiàng)工作的必然性、重要性和責(zé)任性。為了保證工作順利進(jìn)行，制定了調(diào)查必須二人以上入戶，審核必須嚴(yán)格負(fù)責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到人。通過(guò)一個(gè)多月的努力，共調(diào)查低保戶840戶，根據(jù)能進(jìn)能出的原則，對(duì)不應(yīng)繼續(xù)享受低保的32戶，按政策予以停保。(二)對(duì)提出低保申請(qǐng)的家庭，我們制定了此項(xiàng)工作的辦理方案，制定了

7、紀(jì)律，并有專門的領(lǐng)導(dǎo)組、評(píng)議組、監(jiān)督組，嚴(yán)格工作流程，堅(jiān)持為弱勢(shì)困難群眾辦實(shí)事，今年共辦理兩批低保。第一批八月份共上報(bào)33戶，批復(fù)26戶。第二批正在上報(bào)24戶，正在辦理中。（三）低保戶信息上。為使低保戶信息全面公開，更加完整、透明，接民政局通知，對(duì)社區(qū)808戶低保戶信息包括姓名、住址、職業(yè)、學(xué)歷、貧困原因等各類詳細(xì)信息上公開。（四）對(duì)廉租房申請(qǐng)戶的受理，調(diào)查指定專人負(fù)責(zé)。今年共上報(bào)低保戶申請(qǐng)廉租房者41戶。（五）接勞動(dòng)局通知，為使社區(qū)居民老有所養(yǎng)，對(duì)社區(qū)60周歲以上老人登記，共209人。對(duì)16周歲以上、60周歲以下無(wú)參加任何養(yǎng)老保險(xiǎn)的居民共858人參加了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，其中低保和殘疾人213

8、人，收繳保險(xiǎn)費(fèi)151400元。（六）接民政局通知，為社區(qū)35戶優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助審批。由于只有優(yōu)撫對(duì)象的姓名，無(wú)電話無(wú)地址，我們發(fā)動(dòng)各小區(qū)區(qū)長(zhǎng)，樓長(zhǎng)等，將醫(yī)療補(bǔ)助全部通知到優(yōu)撫對(duì)象。堅(jiān)持每季度發(fā)放補(bǔ)助。(七)宣傳大病醫(yī)療救助政策，使得因病致貧家庭得到一定補(bǔ)助。全年共辦理大病醫(yī)療救助145戶。二、動(dòng)員志愿者力量，關(guān)愛(ài)社區(qū)居民（一）今年社區(qū)家政通過(guò)重組，開拓新的工作措施，使得業(yè)務(wù)量有所提高。介紹工作8份，清潔家庭戶8戶。（二）今年8月份，配合唐興鎮(zhèn)醫(yī)院，我們發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者，宣傳免費(fèi)體檢政策。五個(gè)小區(qū)輪流值班，周六不休息，25天共有社區(qū)居民1055人參加此次體檢。另外，我們宣傳衛(wèi)生局及婦幼保健站免

9、費(fèi)為社區(qū)懷孕婦女和六周歲以下兒童體檢。（三）為社區(qū)廣大下崗職工尤其是婦女提供就業(yè)門路，我們接?jì)D聯(lián)文件，為社區(qū)下崗女職工提供免費(fèi)育嬰師培訓(xùn)，共有15人參加，并為她們免費(fèi)辦理再就業(yè)優(yōu)惠證。此外，幫助婦女55人申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)小額貸款。三、開展文體活動(dòng)，豐富居民生活。社區(qū)文化和社區(qū)體育活動(dòng)是展示一個(gè)社區(qū)居民精神面貌的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)連接的紐帶。為了真正豐富居民的文體生活，把我社區(qū)建成“環(huán)境優(yōu)美，文明祥和”的和諧社區(qū)，社區(qū)集眾人之力，堅(jiān)持動(dòng)員居民參加海爾莊園樂(lè)活動(dòng)、五一工會(huì)組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)及平時(shí)_公園的太極拳活動(dòng)。尤其在縣委、縣政府開展的普及太極拳年活動(dòng)中，我社區(qū)在_公園、八一公園及

10、府前廣場(chǎng)設(shè)立免費(fèi)培訓(xùn)點(diǎn)，新增30人學(xué)會(huì)了太極拳。并組織教練和澮濱、文昌等社區(qū)進(jìn)行交流。四、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作（一）征兵工作一開始，我們就根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)行廣泛宣傳。對(duì)應(yīng)征報(bào)名的15名青年，我們?nèi)霊糇咴L，為征兵單位提供了可靠依據(jù)。通過(guò)體檢、政審，我區(qū)有15名青年光榮入伍。我們又及時(shí)對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪，使他們感受到社區(qū)的關(guān)愛(ài)。（二）計(jì)劃生育工作中，我們主動(dòng)上門宣傳，組織開展“生育關(guān)懷”活動(dòng)，搞好計(jì)生服務(wù)。今年以來(lái)，督促一孩上環(huán)42例，服藥避孕419例，免費(fèi)發(fā)放獨(dú)生子女父母光榮證28個(gè)，一孩生育服務(wù)證36個(gè)。五、多項(xiàng)舉措推進(jìn)黨建工作（一）扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，把堅(jiān)持學(xué)習(xí)型黨組織放在黨建工作

11、的首位，開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員干部活動(dòng)，提高黨員綜合素質(zhì)（二）大力開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)民政局要求，社區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)組，制定了實(shí)施方案。黨員做出承諾，充分發(fā)揮黨員模范作用。在黨支部及黨員的影響下，三名積極分子志愿加入共產(chǎn)黨并獲得支部大會(huì)通過(guò)，填寫了志愿書，上報(bào)縣直工委。一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題，在今后的工作中，我們將貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更新管理理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)、共建健康、和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇4聚秀社區(qū)自20_年4月成立以來(lái)，在政黨委領(lǐng)導(dǎo)下、鎮(zhèn)政府知道下，本著

12、"以人為本，服務(wù)居民"的原則，圍繞和諧平安的總體目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平。扎實(shí)開展工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將社區(qū)成立以來(lái)工作總結(jié)如下：1、做好組織建設(shè)工作；根據(jù)_縣人民政府關(guān)于_鎮(zhèn)成立聚秀等社區(qū)居委會(huì)的批復(fù)（丘政復(fù)【20_】170號(hào)），聚秀社區(qū)正式成立。本社區(qū)四至界限為：_青峰路中線，南至迎賓路中線，西至_路中線，北至椒蓮路。轄區(qū)單位包括：縣委、縣人大、縣政府新樓、縣政協(xié)、縣民政、審計(jì)局、農(nóng)科局、林業(yè)局、質(zhì)監(jiān)局、運(yùn)政管理所、達(dá)平、云泰、金鑫、天成、新二中等單位和企業(yè)。轄區(qū)內(nèi)小區(qū)包括：上品天成、盛世年華、金荷佳

13、園、歐韻麗景、頤景園、新都雅苑、翠林閣、恒源等商住小區(qū)。依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及選舉工作流程，在聚秀社區(qū)選舉委員會(huì)的精心組織下，于4月23日通過(guò)嚴(yán)格的選舉產(chǎn)生1名具有20余年基層工作經(jīng)驗(yàn)，先后榮獲省、州級(jí)榮譽(yù)表彰的資深基層干部擔(dān)任黨總支部書記兼主任，選聘一名具有多年黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的年輕退伍軍人擔(dān)任黨總支部副書記，通過(guò)筆試、面試及選舉層層選拔產(chǎn)生兩名大學(xué)畢業(yè)生擔(dān)任副主任，選聘文書一名，計(jì)生局選聘計(jì)生員一名，社會(huì)勞動(dòng)保障局選聘社保員一名。使聚秀社區(qū)成為一支有力的基層工作隊(duì)伍。2、加大社會(huì)管理創(chuàng)新力度，創(chuàng)新小區(qū)管理工作。為解決居民小區(qū)無(wú)物業(yè)管理及臟、亂、差等問(wèn)題，經(jīng)聚秀社區(qū)居民委員會(huì)決定，以金荷佳園小區(qū)為

14、重點(diǎn)整改對(duì)象。聚秀社區(qū)居民委員會(huì)于5月19日，在金荷佳園召開業(yè)主委員會(huì)，并通過(guò)會(huì)議當(dāng)場(chǎng)選舉出了金荷佳園小區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì)成員。與金荷佳園相比，盛世年華有其特殊性：1、居民住戶少，平攤到每戶的管理服務(wù)費(fèi)較高。2、小區(qū)內(nèi)業(yè)主多為行政單位公務(wù)人員及事業(yè)單位人員。由業(yè)主委員會(huì)開始對(duì)小區(qū)實(shí)行自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督工作機(jī)制，解決小區(qū)無(wú)人問(wèn)、無(wú)人管的問(wèn)題。自金荷佳園業(yè)主委員會(huì)開始管理以來(lái)，共收取衛(wèi)生管理費(fèi)及車位費(fèi)14萬(wàn)余元，規(guī)劃出小區(qū)停車位131個(gè)，建蓋摩托車雨棚2個(gè)，并從小區(qū)內(nèi)聘用保衛(wèi)人員6人，清潔員2人水電工1人，管理工作人員2名，解決了小區(qū)部分居民就業(yè)問(wèn)題。3、抓實(shí)業(yè)務(wù)工作。聚秀社區(qū)居民委員會(huì)

15、認(rèn)真貫徹落實(shí)_鎮(zhèn)政府關(guān)于農(nóng)轉(zhuǎn)城推進(jìn)會(huì)會(huì)議精神，會(huì)議次日便到派出所領(lǐng)取300余份農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口轉(zhuǎn)變?yōu)槌擎?zhèn)居民戶口辦理指南宣傳冊(cè)。加大此項(xiàng)工作的宣傳力度，超額完成農(nóng)轉(zhuǎn)城任務(wù)，完成人數(shù)為212人。自11月7日以來(lái)，聚秀社區(qū)對(duì)本轄區(qū)人口進(jìn)行全面摸底排查登記。()小區(qū)住戶為793戶，住戶人口為2510人，利用此機(jī)會(huì)，廣泛宣傳鎮(zhèn)政府各項(xiàng)工作，特別是短信形勢(shì)宣傳新農(nóng)保、計(jì)生，失業(yè)人員登記等方面，加大力度宣傳，對(duì)排查登記的人口、年齡、婚姻、經(jīng)濟(jì)情況、聯(lián)系方式等方面的基本情況進(jìn)行了詳細(xì)了解登記。4、積極開展"四群"教育工作。認(rèn)真開展"四群"教育工作，落實(shí)"四群&q

16、uot;教育相關(guān)政策，充分了解社區(qū)群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作，依照"四群"教育總要求，幫組社區(qū)做好群眾服務(wù)工作。深入走訪社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的金荷佳園等小區(qū)，與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員一起面對(duì)面座談，對(duì)小區(qū)居民情況進(jìn)行了解，分析了各小區(qū)的基本情況，主要訴求及需要解決的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，努力把群眾工作做好、做實(shí)，為今后各項(xiàng)工作的順利開展夯實(shí)群眾基礎(chǔ)。聚秀社區(qū)成立的八個(gè)月以來(lái)，工作取得了一定成效，但也存在了許多不足的方面和需要改進(jìn)的地方。我們將認(rèn)真總結(jié)，改進(jìn)不足之處，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中取得等好的成績(jī)。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇5通過(guò)一年的努力，我社區(qū)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，轄

17、區(qū)的環(huán)境正在不斷的發(fā)生變化，綠色多了，街道亮了，積存垃圾少了，亂扔亂倒的少了，居民的公共衛(wèi)生意識(shí)強(qiáng)了。但是我們不能放松愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，要始終堅(jiān)持、長(zhǎng)抓不懈，要進(jìn)一步加大在衛(wèi)生教育工作的宣傳力度，加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)，以提高轄區(qū)居民衛(wèi)生健康意識(shí);要在除四害工作中完善重點(diǎn)單位場(chǎng)所的防制設(shè)施，進(jìn)一步探索有效消殺方法;要繼續(xù)做好衛(wèi)生整治工作，擴(kuò)大整治戰(zhàn)果，要進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)造我社區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的新局面。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善居民生活現(xiàn)狀的最主要工作之一。一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，根據(jù)街辦愛(ài)衛(wèi)會(huì)的排部署，積

18、極制定我社區(qū)愛(ài)衛(wèi)工作的計(jì)劃任務(wù)，不斷優(yōu)化我區(qū)人居、發(fā)展環(huán)境，取得了較好的成效。一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)居民的衛(wèi)生公德意識(shí)、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展、展示文明形象起著舉足輕重的作用，因此社區(qū)高度重視愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，明確工作目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，制定全年工作計(jì)劃，認(rèn)真安排、部署全年的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結(jié)合的工作方法組織開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二、結(jié)合創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，部署全年愛(ài)衛(wèi)工作愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作作為精神文明建設(shè)一項(xiàng)不可獲缺的內(nèi)容，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成，共同促進(jìn)。我社區(qū)根據(jù)

19、街道辦愛(ài)衛(wèi)會(huì)的安排部署，結(jié)合20_年文明城市綜合整治活動(dòng)，制全年的環(huán)境綜合整治方案，成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到位，要求各部門、根據(jù)各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成合力，將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作貫穿全年，重點(diǎn)打好"美化治亂"、"凈化治臟"、"綠化治荒"戰(zhàn)役，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀。三、向居民廣泛宣傳做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，工作人員素質(zhì)是關(guān)鍵。我社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際把加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)做為愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，定期對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高工作人員的整體素質(zhì)。在此同

20、時(shí)，我們還通過(guò)宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、廣播、懸掛標(biāo)語(yǔ)等多種形式，結(jié)合"世界無(wú)煙日"等衛(wèi)生宣傳日，向轄區(qū)居民特別是青少年大力宣傳健康科普知識(shí)、市民衛(wèi)生公約以及江西省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例、傳染病防法等法律、法規(guī)。引導(dǎo)居民樹立保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛(ài)健康的意識(shí)，改掉不科學(xué)、不健康的生活習(xí)慣，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的防病能力，提供一個(gè)有力的精神文明保障。四、多次集中開展衛(wèi)生整治活動(dòng)，改善社區(qū)面貌。為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)的同時(shí)，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，作為為民辦實(shí)事的具體行動(dòng)，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒，努力

21、打造"文明社區(qū)"。五、大力開展除"四害"活動(dòng)。除"四害"活動(dòng)是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，為進(jìn)一步控制"四害"的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，我社區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦認(rèn)真組開展"四害"的消殺工作，確保了除"四害"活動(dòng)，尤其是滅鼠活動(dòng)收到了實(shí)效。春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié)，我社區(qū)充分認(rèn)識(shí)到做好滅鼠工作的重要性，實(shí)行社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成完善的工作絡(luò)制定具體的滅鼠

22、工作方案，投入大量資金，購(gòu)買了鼠藥、捕鼠器等滅鼠藥品及工具，實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏樓道、不漏戶，把滅鼠工作重點(diǎn)放在人群集中的場(chǎng)所，以及垃圾收集點(diǎn)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，確保此項(xiàng)工作落實(shí)到位，有效的控制出血熱等鼠傳播疾病的傳染源。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇6一、創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)：今年前四個(gè)月是創(chuàng)衛(wèi)工作迎接國(guó)家行政考核的關(guān)鍵階段，西安創(chuàng)衛(wèi)四年來(lái)，在市、區(qū)、街三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，崇業(yè)社區(qū)全體干部和公益崗位人員帶領(lǐng)居民們，進(jìn)行了堅(jiān)持不懈地環(huán)境衛(wèi)生大整治工作，建立健全了社區(qū)干部和公益崗位人員，包干住地單位和居民小區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任制，開展了每周五衛(wèi)生大掃除、大清洗活動(dòng)，每周巡回檢查一次，并做出評(píng)

23、比，每月進(jìn)行一次講評(píng)，每季度進(jìn)行一次小結(jié)和安排，搜集整理資料十幾萬(wàn)字。創(chuàng)衛(wèi)四年多來(lái)，我們迎接了國(guó)家、省市區(qū)、街各級(jí)檢查五十余次，均受到好評(píng)，西安市委、市政府授予我社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)單位”獎(jiǎng)牌。在隨后的鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果百日大行動(dòng)中，我們又再接再勵(lì)，勇摘桂冠。二、抗震救災(zāi)工作：“5.12”汶川大地震發(fā)生后，20_年5月18日下午2：00，在海關(guān)活動(dòng)室由我社區(qū)舉辦的“抗震救災(zāi)、眾志成城、我們心系災(zāi)區(qū)”文藝匯演活動(dòng)，特邀到了小寨的辦翟玉琪、李嵐等領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)居民60余人，形式多樣、有快板、小品及非常時(shí)期的健康講座和防震抗震知識(shí)，最后是募捐活動(dòng)，一場(chǎng)空前壯觀的愛(ài)心接力震撼著每一個(gè)赤子，感動(dòng)著每一個(gè)人，活動(dòng)中群眾的

24、參與和自我的展示，再現(xiàn)了手挽手、心相連、同呼吸、共命運(yùn)的偉大精神，同時(shí)使群眾掌握了自救和震后疫情防控，本次活動(dòng)受到廣大居民的紛紛稱贊。5月21日，全國(guó)悼念日的第三天，我們?cè)谔瞥琴e館舉行了莊嚴(yán)、肅穆的悼念活動(dòng)，此節(jié)目在陜西電視臺(tái)各個(gè)頻道渡滾動(dòng)播出，社會(huì)反響很大。三、殘聯(lián)運(yùn)動(dòng)會(huì)：20_年6月18日，上午8：00，在海關(guān)活動(dòng)室由我社區(qū)、小寨殘聯(lián)舉辦的“殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)”，共有22名運(yùn)動(dòng)員參賽，其中：男隊(duì)13人，女隊(duì)9人，余觀50余人，賽中決出男子前3人，女人前2人，并為其頒發(fā)獎(jiǎng)品及榮譽(yù)證書，其它為參與獎(jiǎng)，賽場(chǎng)氣氛非常熱烈，那非凡的拼搏精神與頑強(qiáng)的毅力震撼著每位四肢健全的人，為群眾提供一個(gè)公平競(jìng)技、互相學(xué)

25、習(xí)、和平共處，展示自我才華的舞臺(tái)，本次活動(dòng)受到群眾的一致好評(píng)，并呼吁社會(huì)各界，多關(guān)注弱視群體，為人文奧運(yùn)加油！四、環(huán)境健康教育項(xiàng)目：20_年7月18日，下午2：00，在海關(guān)活動(dòng)室舉辦的“社區(qū)是我家，環(huán)境靠大家”，文藝匯演活動(dòng)，本次活動(dòng)特邀到了省紅鳳協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)班理；副秘書長(zhǎng)劉銀蘭，省婦聯(lián)研究室楊哲英，省環(huán)保評(píng)估委趙銀俠，國(guó)際志愿者交流項(xiàng)目官員張小春及小寨街辦李嵐等60余人參加，活動(dòng)氣氛非常活躍，小品我愛(ài)我家和陜北道情建設(shè)綠色新家園，以不同的角度全方面詮釋了環(huán)境健康的重要性，掌握了保護(hù)環(huán)境是改善人居環(huán)境和提高生活水平的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)自愿者、志愿精神進(jìn)行了宣傳和推廣，強(qiáng)化如何服務(wù)社會(huì)的志愿精神，激

26、發(fā)群眾的參與意識(shí)，本次活動(dòng)反晌強(qiáng)烈，深得群眾的贊賞。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇7_年是災(zāi)后重建完成的_年。_社區(qū)緊緊圍繞群眾對(duì)新生活、新家園恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切的要求，以文化體育、新聞出版設(shè)施震后經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn)，搞好重建后以文體促群眾的精神文化，鼓舞群眾重建家園的土氣，同時(shí)提高工作人員自身素質(zhì)為抓手，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快文化事業(yè)、文化設(shè)施的恢復(fù)和提升，不斷滿足群眾精神文化生活需要，為新_發(fā)展提供了強(qiáng)勁的精神動(dòng)力。一年來(lái)，做了以下工作：一、主動(dòng)爭(zhēng)取 領(lǐng)導(dǎo)重視年初就制定文體工作計(jì)劃、目標(biāo)，社區(qū)黨委、政府有分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有工作人員具體落實(shí)，做到層層有人管、有人落實(shí)，有序地安排文化、體育活動(dòng)，迎得了領(lǐng)導(dǎo)的重視，

27、落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，使工作順利開展，豐富群眾文化生活，促進(jìn)了災(zāi)后重建經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二、抓隊(duì)伍建設(shè) 促文化事業(yè)健康發(fā)展為做好文化建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)是活動(dòng)的基礎(chǔ)，社區(qū)黨委、政府十分重視，一是打_的文化品牌“龍燈”，選拔組建隊(duì)伍訓(xùn)練，成功參加了市上活動(dòng)的表演。為了豐富_和周邊群眾的文化生活，我社區(qū)黨委、政府決定邀請(qǐng)舞蹈老師教學(xué)村民跳舞，形成了以_社區(qū)為中心的跳舞文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了_人民的文化生活。三、有序開展活動(dòng) 精彩不斷_一月份，_社區(qū)綜合文化站通過(guò)各級(jí)爭(zhēng)取，層層上報(bào)爭(zhēng)取揚(yáng)州援建立項(xiàng)，于一月動(dòng)工修建，在“5.12”完工。_二月份，春節(jié)期間，社區(qū)組織參加發(fā)綿竹市第十屆年畫節(jié)開幕式活動(dòng)，_組織的三條龍燈迎得了全市

28、人民的好評(píng);正月初一的迎新春游城活動(dòng);同時(shí)社區(qū)內(nèi)組織了彩蓮船、腰鼓在社區(qū)內(nèi)給社區(qū)內(nèi)群眾拜年，給援建者和援建單位拜年共賀新春佳節(jié)，使群眾和援建者感受了新年的快樂(lè);春節(jié)期間，社區(qū)還組織老年宣傳隊(duì)和農(nóng)家女宣傳隊(duì)在全社區(qū)巡回演出了文藝節(jié)目，以歌頌援建、感恩援建及重建家園和我為家社區(qū)建設(shè)出把力為主題，以小品、歌舞、快板等表演形式共慶新年;_三月份，“三八節(jié)”_社區(qū)文化站與社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合開展慶“三八”活動(dòng)，組織開展了表彰會(huì)，新龍村農(nóng)家女宣傳隊(duì)自編自演了：功夫扇、快板、歌曲等豐富多彩的文藝節(jié)目;特別是趣味體育比賽把整個(gè)活動(dòng)推向了高潮，婦女姐妹們積極參與，友誼比賽，給獲勝者頒發(fā)了獎(jiǎng)金;3月18日，以花為媒，通過(guò)

29、節(jié)慶，推動(dòng)宣傳震后恢復(fù)重建和援建成果，感恩江蘇，感恩揚(yáng)州，進(jìn)一步推動(dòng)災(zāi)后沿山社區(qū)村特色旅游，帶動(dòng)災(zāi)后老百姓盡快，增收致富。節(jié)目活動(dòng)以文藝表演4場(chǎng)、9條龍燈比賽、彩蓮船、腰鼓、5項(xiàng)民俗活動(dòng)、戲劇表演、6項(xiàng)趣味體育比賽、“三下社區(qū)”、電影放映7場(chǎng)、篝火焰火晚會(huì)等。把梨花節(jié)活動(dòng)一浪推一浪;_四月份，社區(qū)文廣中心，積極協(xié)調(diào)配合援建單位做好陣地建設(shè)，在月底基本完工，安裝好公共閱報(bào)覽。_五月份，首先，要求各村、單位、社區(qū)組織慶“五、一”座談會(huì)，大家共談_災(zāi)后重建家園的心得，暢談自己在重建中的所作所為和今后在建設(shè)愛(ài)護(hù)自己的家社區(qū)中怎樣做;組織社區(qū)內(nèi)的兩支宣傳隊(duì)在場(chǎng)社區(qū)演出文藝節(jié)目慶祝;組織植樹給家社區(qū)增添片

30、綠活動(dòng)，積極推進(jìn)_的沿山社區(qū)村旅游，使_成為生態(tài)社區(qū)、森林社區(qū);暢談感恩援建活動(dòng)，同揚(yáng)州牽手共慶“五、一”勞動(dòng)成果聯(lián)誼會(huì);在_社區(qū)學(xué)校開展慶“五、一”活動(dòng)，以文藝節(jié)目、講故事、從小愛(ài)勞動(dòng)等教育孩子們勞動(dòng)光榮;組織開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，呼吁全社區(qū)老百姓積極行動(dòng)起來(lái)參與環(huán)境整治，干干凈凈過(guò)“五、一”;_六月份，六一節(jié)期間_開展了：1、給地震中殘疾兒童送去了慰問(wèn)金;2、社區(qū)婦聯(lián)同社區(qū)派出所開展了安全講座課堂;3、組織了對(duì)再生育家庭慰問(wèn)，共72戶;4、兒童友好家園還組織到有志障的孩子家中做游戲;5、_社區(qū)學(xué)校開展隆重慶祝活動(dòng)，孩子與家長(zhǎng)同樂(lè)，進(jìn)行游園活動(dòng)、演出豐富多彩的文藝節(jié)目等慶祝;_七月份，七

31、一節(jié)期間_開展了慶祝建黨活動(dòng)。我社區(qū)組織了一支由黨員干部組成的自愿隊(duì)伍清掃我社區(qū)公路，為我社區(qū)城社區(qū)環(huán)境綜合整治起到了黨員的帶頭作用。_八月份，綿竹市第十屆賞果節(jié)以及“地稅杯感恩.奮進(jìn)大家唱”歌唱比賽在我社區(qū)悅音臺(tái)拉開序幕。_九月份，這個(gè)月是江蘇省領(lǐng)導(dǎo)及揚(yáng)州市四大班子領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我社區(qū)驗(yàn)收援建工程的重要月。9月13日、9月14日我社區(qū)安排了三條龍燈隊(duì)、彩蓮船、腰鼓隊(duì)在_場(chǎng)社區(qū)對(duì)江蘇領(lǐng)導(dǎo)表示歡迎并表達(dá)我們的感激之情。_十月份，“十.一”國(guó)慶節(jié)期間，為了給我社區(qū)增添節(jié)日氣氛，提高旅游知名度，我社區(qū)組織開展了慶國(guó)慶大型文藝晚會(huì)。10月1日上午三支龍燈隊(duì)在_社區(qū)場(chǎng)社區(qū)表演，吸引了不少游客和群眾。晚上7點(diǎn)30

32、分晚會(huì)開始，晚會(huì)上有舞蹈，歌曲，走秀，小品，二人轉(zhuǎn)等精彩表演，給我社區(qū)增添了不少人氣，讓我社區(qū)人民和游客過(guò)了一個(gè)熱熱鬧鬧國(guó)慶節(jié)。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇8時(shí)光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期待中，以_發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”_豪廷”，是以精致的構(gòu)造、_風(fēng)尚力作，通過(guò)全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來(lái)了新的一年。回顧過(guò)去的20_年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實(shí)現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無(wú)事

33、故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員_名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員_人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開展。3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的

34、培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問(wèn)。2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性。3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒(méi)有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管

35、。5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理，配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。三、營(yíng)銷部大門崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請(qǐng)字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng)，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了

36、安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作_豪廷作為_發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，_豪廷作為_的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實(shí)處，做好以下工作：1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防

37、范制度，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。（1）工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢(shì)。（2）對(duì)保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到，未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn)，并進(jìn)行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓(xùn)，直到合格為止，來(lái)保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。（3）編制小區(qū)各值班崗位

38、人員，并組織所有保安到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運(yùn)作。（4）加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作，針對(duì)交樓后二次裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。四、交樓后保安日常工作運(yùn)作及管理1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn)，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊(duì)員，使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人，說(shuō)話和氣，微笑服務(wù)，主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí)，不發(fā)生爭(zhēng)吵，以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化，但不失原則的處理，不因

39、失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細(xì)問(wèn)因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽(yù)感，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、達(dá)到共識(shí)，保障各項(xiàng)工作的順利完成，以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍，培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問(wèn)題，有書面的請(qǐng)示、匯報(bào)、回執(zhí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)

40、守自盜，不良事件發(fā)生。五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引，保障安全防范落實(shí)到位，杜絕事故發(fā)生，制定監(jiān)管辦法小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù)，各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查。1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來(lái)訪有詢問(wèn)、有登記、備查、了解訪客來(lái)自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設(shè)專運(yùn)通道）特殊情況報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢，無(wú)閑人逗留，禁止拓展市場(chǎng)推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。2、加強(qiáng)車場(chǎng)出入通道的管理，目前車場(chǎng)基建

41、工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對(duì)停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性。制定車場(chǎng)管理規(guī)定，規(guī)劃了停車位，設(shè)有減速帶，車場(chǎng)內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌，來(lái)確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入，編制、報(bào)批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，并對(duì)部分車輛實(shí)施了收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)100%。通過(guò)保安現(xiàn)

42、場(chǎng)監(jiān)管，車場(chǎng)內(nèi)巡邏，無(wú)車輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員，并進(jìn)行教育和處理。3、對(duì)裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報(bào)，對(duì)施工人員提供有效身份證，辦理臨時(shí)出入證，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴(yán)格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對(duì)施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對(duì)攜帶的物品嚴(yán)格檢查，在檢查中三對(duì)照，證件核對(duì)，私人物品和非私人物品的核對(duì)。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)

43、內(nèi)，對(duì)違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰，扣件，要求及時(shí)對(duì)違紀(jì)事例整改，嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對(duì)出入小區(qū)各類施工人員，當(dāng)值保安員要對(duì)待小區(qū)注意事項(xiàng)，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn)，為確保裝修材料進(jìn)入車場(chǎng)運(yùn)送的有效控制，由門崗保安員通知車場(chǎng)巡查，跟進(jìn)監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn)，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場(chǎng)指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。5、電梯由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管，避免搬運(yùn)過(guò)程超

44、重、超高、超寬散料污染，硬物對(duì)橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過(guò)監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯被損。6、區(qū)域巡邏員主要對(duì)各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無(wú)施工出入證，有無(wú)審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有違規(guī)操作，或使用裝修無(wú)關(guān)的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來(lái)保障上述安全制度落實(shí)。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。施工人員不允許在

45、小區(qū)留宿，無(wú)審批證明不得超時(shí)施工，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問(wèn)題，如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書面形式匯報(bào)處理，通過(guò)區(qū)域巡查，共查出x宗違紀(jì)事件：消防器材被盜，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實(shí)施監(jiān)管過(guò)程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過(guò)請(qǐng)示批準(zhǔn)，已采取了補(bǔ)救措施，對(duì)巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn)，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過(guò)收樓后巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門工作，出公差勤務(wù)達(dá)_次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。在過(guò)去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人