1、    網絡教學質量監控管理的現狀及對策研究    摘要：隨著信息技術的發展，網絡教學的普及程度逐漸提高。目前，我國大多數高校都不同程度的開展線上教學活動，網絡教學成為常規課程教學的一種有效的輔助手段。除此之外，在重大突發疫情爆發導致學校停學停課的狀態下，網絡教學成為了學校保證正常教學秩序的重要手段，足以體現網絡教學的重要性。文章通過對高校目前網絡教學現狀進行分析，提出高校網絡教學的質量管理和監控措施的相關對策，為高校網絡教學質量的提升獻計獻策。關鍵詞：網絡教學，質量監控，教學管理，高校基金項目：2019年河南科技學院教育教學研究項目和2020年河南省高

2、等教育教學改革研究項目專業認證背景下全鏈條多維度教學質量保障體系的研究與實踐，主持人：傅宇。前言信息技術的發展為高校的教學提供了多種多樣的形式，信息技術的優勢，凸顯了網絡教的特點，對高校的傳統教學模式起到了很好的補充作用。網絡教學不僅是時代發展的必然趨勢，同時也是促進教育改革的重要途徑。我國政府面對信息技術的不斷發展和成熟，準確地意識到了在教育教學中引入信息技術的重要性，在國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20102020年）提出：信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視。把教育信息化納入國家信息化發展整體戰略，超前部署教育信息網絡，制定學校基礎信息管理要求，加快學校管理信息化進程，

3、促進學校管理標準化、規范化。經過多年的發展，我國高校信息技術的基礎設施建設已經取得了較大成就，但是在網絡遠程教學的質量管理上還略顯不足，成為制約我國網絡遠程教育發展的因素。一、網絡教學質量管理的意義隨著信息技術的發展和普及，網絡教育成為當下不同層次教育比較常見的教學方式。在基礎教育階段，學生除了接受常規的課堂教學，家長還會在學生的業余時間來布置網絡遠程學習。這也使得網絡教學產生了很大的市場價值，大量的互聯網科技企業開始轉向網絡教育方面，促進了網絡教育領域技術和能力的提升。高等院校作為專業人才培養的重要場所，在信息技術普及的環境下最先開始應用網絡遠程教育模式。目前為止，許多高校都建立了相應的網絡

4、教學管理制度，要求學生按照學校的要求完成網絡教育的學時，取得合格的學分成績。高校的網絡教學不僅能夠對常規化的課堂教學起到輔助作用，使學生充分利用課余時間增加科學文化知識，同時，還能夠在突發疫情導致停課停學的情況下來維持正常的教學秩序，保證教學的正常進行。在疫情停課期間，網絡教學成為高校教學工作的唯一方式，網絡教學的質量就變得十分關鍵。長時間的停學停課狀態下，網絡教學來完成教學任務，而建立良好的網絡教學質量監控，就成為網絡教學管理的重要手段。二、高校網絡教學質量管理的不足（一）對網絡教學地位認識不足對于網絡教學這種形式的興起，有許多教師和教學管理人員的態度不夠明確，沒有認識到網絡教學的重要性。有

5、些教師在常規的課程教學中，對網絡教學方式的重要性和必要性缺乏認識，依然堅持采用傳統的教學方式，對上級主管部門的網絡教學要求采取抵制的態度。有些教師也未親身去嘗試網絡教學，了解、體驗和學習互聯網教育的相關理念和技術。有些教學管理人員對網絡教學的重視程度缺乏正確認知，導致網絡教學工作在院系中的推進相對困難。有些教師對網絡教學的重視程度嚴重不足，上級要求的網絡教學任務流于形式，沒有起到應有的教學效果，教學質量大打折扣。教師及教學管理人員對網絡教學的不重視，也使得廣大學生的心態產生變化。相對來說，學生對互聯網以及互聯網中各種新鮮的應用，有著較強的好奇心，當代學生應該是比較容易接受網絡教學形式的。一方面

6、，互聯網知識和內容更新快速，是現代社會人們獲取信息的主要途徑之一；另一方面，采用網絡教學相對新鮮，形式多樣，有些教師在互聯網上所展現的風趣幽默的一面，能很大程度吸引到學生的關注，互動性和趣味性較高，課堂效果較好。然而，有些教師對網絡教學的應用技術不熟練，也不愿意投入時間和精力去學習，導致網絡教學流于形式，教學內容過于簡單，教學風格陳舊單一，學生的體驗感較差，對網絡學習失去了熱情，教學參與度明顯降低，導致網絡教學質量不穩定，沒有起到應有的作用。（二）缺乏有效的網絡教學質量監控管理體系雖然網絡教學在技術及形式上漸趨成熟，但仍有別于傳統課堂教學模式，缺乏相對統一的質量標準和有效的監控手段，還未形成有

7、效的教學質量監控管理系統。首先，表現在學生通過不同的網絡平臺進行學習，同一上課時間課程數量較多，教學管理部門雖然可以通過后臺對學生在線情況統計課程出勤率，卻不便于對網絡教學的質量進行實時監控。其次，網絡教學與常規課堂教學進度與計劃很難保持一致，特別是需要大量做實驗的課程，單純的線上理論講授之余，需要通過實際操作來驗證和豐富所學知識，受實驗器材、場地等影響，不能進行正常實驗，網絡教學的不足凸顯。第三，隨著時間的推移，學生對于網絡教學的新鮮感逐漸喪失，對網絡課程的學習動力降低，很難自覺投入到學習狀態，學習效果不夠理想，而授課教師較難掌握學生學習狀態。（三）網絡教學平臺多樣，缺乏統籌管理目前各高校使

8、用的網絡教學平臺各有不同，有的高校有自己開發的網絡教學平臺，有的使用互聯網企業的商用平臺。平臺不同，其功能也不盡相同。這給高校的網絡教學質量監控和管理工作，帶來了一定的困難。學校教學管理機構無法依據統一的網絡教學質量監控辦法對教學質量進行監督，監控人員只能根據該課程教師使用的網絡平臺的特點，通過進入課程課堂進行相對獨立的監控。另外，不同的平臺對學生的學習效果也有一定的影響。由于上課時間大量學生集中登錄，影響有些平臺的正常使用，為保證正常教學秩序，導致高校在短時間內會頻繁更換網絡教學平臺，教師和學生不得不多次適應平臺的功能和操作方法，影響了課程教學正常進行，也影響正常教學質量監控管理工作。三、高

9、校網絡教學質量管理監控措施（一）建立完善的網絡教學質量管理機制秉持知識積累和實踐能力發展并重的理念，根據人才培養目標，結合高校網絡課程建設實際，參考國內外相關高校的經驗，建立適合院校自身發展的網絡教學質量監控體系。首先，認真分析常用的不同網絡教學平臺的功能、特點，對網絡教學方式、教學過程、教學組織、教學目的、教學效果等教學環節進行實時監控，建立相對完善的網絡教學質量監控管理機制，保證網絡教學質量。其次，制定相對科學合理的網絡教學質量評價制度，分層次、全方位客觀評價網絡教學，有效促進和提升網絡教學效果。第三，充分考慮突發疫情導致的停學聽課情況，做好網絡教學應急預案工作，使得高校在面臨突發疫情等不

10、能正常到校上課情況下，能夠迅速及時的開展網絡遠程教學工作，保證高校正常教學秩序不受影響（二）通過技術角度來提高網絡教學質量監督措施高校的網絡教學是通過網絡平臺來實現的，由計算機技術作為支撐。在網絡遠程教學中，由于師生之間沒在同一空間，教師無法對每個具體的學生實現特定的管理。因此，加強網絡教學平臺的技術管理，是十分必要的。這需要網絡教學系統的開發人員，在進行設計網絡教學平臺時，要能夠充分地考慮到網絡教學中對學生各項學習指標的監控能力，教師和教學管理人員在利用網絡教學平臺時操作便捷、使用高效，以確保網絡教學的整體效果。另外，網絡教學平臺開發人員可以通過增加畫面的方式，提高視覺效果，教師在教學平臺上

11、與學生進行互動時或插入一些簡單有趣的表情，或營造一些場景效果，來吸引學生的注意力，增加課堂氣氛。在技術上全力支持教學質量的考核與評價工作，比如可以在網絡教學平臺上完善在線作業、在線測試等模塊，學生可以在線提交作業，教師也可以在線進行批改，以此檢驗和保證網絡教學質量。（三）調動學生的主觀積極性在網絡學習時學習者不容易被監控。網絡課程學習過程中，從學習者角度來說，最佳的狀態是他們應該有自覺的學習傾向，產生主動學習動機，學習行為才能持續穩定。由于網絡學習與傳統面授學習有很大差異，缺乏全面地監控，師生的溝通也受限制，而且，網絡空間有許多新鮮的內容，可以十分方便地進行頁面的切換。對自律自控能力差的學生來

12、說，學生會不自覺地在網絡課程的學習中瀏覽其他頁面，進行其他娛樂、游戲的行為。所以，在營造良好的網絡學習環境，建立完善的監督機制，采取有效的監督措施的基礎上，也要引導學生正確面對網絡課程教學，全身心的投入到網絡學習中，提高學生的學習積極性。教學監督只能作為一種輔助手段，引導學生主動學習才是根本。網絡教學平臺管理人員應深入思考，嘗試從技術方面來實現引導，比如可以通過在課程中設立任務程序，學生在完成學習任務時可以獲得一定的獎勵等手段。結語在信息技術的更新和發展下，網絡教學系統的開發和管理也日趨完善，對高校的教學和人才培養工作起到了較大的作用，也產生了一定的效果。尤其是在面對突發疫情導致的常規課程停滯狀態下，網絡教學的作用就顯得更加突出。高校在日常的教學中要充分重視網絡教學，不斷引進網絡教學方式，積極準備和積累優秀網絡教學資源，同時也不斷地發現網絡教學存在的問題，通過反復實踐找出相應的對策，使學生能夠對網絡教學產生良好的適應效果，從而在常規課程停滯的狀態下，