1、但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子

2、上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。

3、這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿

4、，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CUSTOMER COMPLAINT HANDLING AND CASE ANALYSIS處-理-及-案-例-分-析匯報(bào)人：XXX時(shí)間:2020.XX.XXC A S E A N A L Y S I S但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這

5、個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，

6、沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒

7、，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CATALOG

8、01如何理解客戶投訴02處理客戶投訴的基本程序及注意事項(xiàng)03客戶滿意服務(wù)的過程C U S T O M E R C O M P L A I N T H A N D L I N G A N D C A S E A N A L Y S I SC U S T O M E R C O M P L A I N T H A N D L I N G A N D C A S E A N A L Y S I SC U S T O M E R C O M P L A I N T H A N D L I N G A N D C A S E A N A L Y S I S但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像

9、在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不

10、經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒

11、悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像

12、真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。C A S E A N A L Y S I SPART但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思

13、了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又

14、是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做

15、起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CASE ANALYSIS如何理解客戶投訴3412投訴客戶是信任公司的人客戶的投訴是送給公司最好的禮物客戶投訴指明了公司前進(jìn)的方向、改善運(yùn)作的平臺(tái)妥善處理客戶投訴，更有可能成為忠誠客戶但卻又是那樣真實(shí)，就像真的

16、發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒

17、有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，

18、我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。

19、但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CASE ANALYSIS1不滿的顧客可能想要從你那得到以下種種答復(fù)：不了解投訴客戶的需求，按照自己的意圖解決投訴問題，只是一廂情愿。這里，行政命令是行不通的。不同的客戶會(huì)有不同的需求，只有了解他們的需求，才可能解決他們的問題。認(rèn)真地對(duì)待顧客賠償或補(bǔ)償聽取顧客的意見尊重顧客立即解決問題/采取行動(dòng)懲罰過失者消除問題不讓它再次發(fā)生但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，

20、做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)

21、夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒

22、有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，

23、頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。C A S E A N A L Y S I SPART但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒

24、有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，

25、我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。

26、但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CASE ANALYSIS改變情景地點(diǎn)方式02認(rèn)真聽取客戶訴求05提出解決方案01營造適宜的談話氛圍03引起共鳴，平息不滿04制訂執(zhí)行計(jì)劃06降低不合理的期望值但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做

27、起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)

28、好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有

29、漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓

30、時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CASE ANALYSIS迅速帶離接待現(xiàn)場01.吸取教訓(xùn)徹底改進(jìn)04.查明真相02.保留處理過程所有資料05.從客戶角度考慮問題03.迅速處理回應(yīng)06.但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過

31、一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠

32、著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思

33、了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CASE ANALYSIS01-電話應(yīng)記錄或錄音07-對(duì)于重點(diǎn)要重復(fù)確認(rèn)05-明確告知處理的程序和時(shí)間01-認(rèn)真傾聽客戶陳述06-記錄要讓客戶核實(shí)簽名03-對(duì)客戶的遭遇表示

34、同情04-不急于申辯/道歉但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)

35、兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣

36、真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作

37、業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CASE ANALYSIS心理-準(zhǔn)備134256時(shí)刻提醒自己代表公司以第三者態(tài)度看待顧客的投訴學(xué)會(huì)控制自己的情緒把處理投訴當(dāng)作自我提升的一種考驗(yàn)互相鼓勵(lì)、形成良好氛圍誠心誠意聽取顧客申訴但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生

38、過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃

39、悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉

40、思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CA

41、SE ANALYSIS害怕、回避強(qiáng)硬隨意應(yīng)付（應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，反饋）但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。

42、這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿

43、，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)

44、兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CASE ANALYSIS充分聆聽立即道歉同情和理解害怕、回避問題本身達(dá)成一致對(duì)個(gè)別利益給予個(gè)性化處理但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)

45、兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣

46、真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作

47、業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CASE ANALYSIS1. 立刻與顧客擺道理

48、2. 著急得出結(jié)論3. 一味地道歉4. 告訴顧客“這是常有的事”5. 言行不一 6. 吹毛求疵，責(zé)難顧客1. 轉(zhuǎn)嫁責(zé)任 2. 裝傻氣憐3. 與顧客辨論4. 中斷式與改變?cè)掝}5. 過多使用專業(yè)用語和術(shù)語但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉

49、思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻

50、又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，

51、做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CASE ANALYSIS沒有這回事總會(huì)有辦法的改天我再和你聯(lián)系我們的服務(wù)是一分錢、一份事我不太清楚肯定不行這個(gè)問題屬于開發(fā)商的事，你去找開發(fā)商我絕對(duì)沒有說過那種話但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)

52、好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有

53、漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓

54、時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，

55、就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。CASE ANALYSIS不回避不害怕不隨意三不要平等1要虛心2要真誠3要記錄4要報(bào)告5要及時(shí)6要反饋7七 要：但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是

56、那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起

57、了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好

58、像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。C A S E A N A L Y S I SPART但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。

59、坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生

60、過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃悠著雙腿，沒有漫不經(jīng)心，畫著涂鴉。但卻又是那樣真實(shí)，就像真的發(fā)生過一樣。這個(gè)夢(mèng)好像在想告訴我什么，我沉思了一會(huì)兒，頓時(shí)醒悟過來。坐到椅子上，做起了作業(yè)。只是這次沒有晃