1、農資銷售人員實習階段總結報告時間過得真快，來到強克也已經有半個多月了，在這半個多月中， 經歷了太多以前都沒想到過的事情，最重要的是，在這個段時間，我 學到了很多。時間是長長的，也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多 月里，完成了一個歷史性的轉變：從一個很傻很單純的學生，即將變 成一個對社會有用的勞動者！不錯，我干的是服務工作，服務于廣大 農民朋友，服務于中國第一產業 - 農業！能夠說我們是光榮的，因為 我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。經歷與感想篇一、戰略合作伙伴會議期間初來公司的時候，正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議，在這幾天 里，發生了一些事，讓我頗受感觸，也有些汗顏。1、1

2、2月 12日下午。前一天已經分配了任務，計劃中白天我們是 在家待命的，直到下午的時候，我們跟盧石華經理一起去了公司，后 來盧經理去了大廳，我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。正等著，盧經理就給我打來了電話，說有輛車到了，叫我向馬總 問問，看怎么安排。因為才到公司，對公司情況不是很熟悉，加之我 并沒有在意，也沒有多問，接完電話后就去問馬總應該怎么安排。這 時馬總就問我，來的是哪一輛車，能坐多少人！可這我并沒有問清楚， 也不知道該怎么回答了，于是就傻傻地站著了，到后來還是馬總打了 好幾個電話才問清楚情況，做出安排。這件事在后面好些時間令我想起來都感覺到很不安，因為劉哥在 前一天晚上還給我們講了

3、個例子。說的是相關助手幫老板買水果的事， 好的助手會主動去了解收集各種有用的信息，在向老板匯報的時候， 對老板需要的信息一定要有數，這樣才能算合格的員工。不過昨天才聽劉哥講了，今天我就犯了這樣的錯誤，真不應該啊，我以后一定會 努力做好的。2、12 月 13 日。晚上的晚宴，座次都是排好的，到快開始的時候， 胡經理走過來問我，敢不敢在臺上去唱一下歌，我聽了，猶豫了大約 有兩秒，然后就肯定地回答：“敢啊！”其實我這樣的經歷是很少的， 以前在學校的時候，雖然也在學院活動中表演過，但也是硬著頭皮上 去的。平時我自己也很喜歡唱歌，應該還算唱得不錯吧，不過在當時 的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛

4、情歌曲吧，沒辦法， 后來想了好久，總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧，畢竟這 樣的機會是很難得的，對我這樣才來公司的新人更是重要，我不能錯 過的。后來唱完下來，我都想在地上找條縫鉆進去，自己感覺唱得真 爛，雖然后來劉哥還夸我表現很不錯。在后來的這些時間里，我越想越不覺著難為情了，反而越來越感 覺到自豪了，因為我在一點點成長著，我所經歷的每一件事都是一份 成長。3、12月 14日。晚上強哥做的狗肉，算是前些天會議成功舉辦的 慶功宴吧，飯后，坐在一起喝酒聊天。聊到興處，馬總讓我們三個新 員工各自講講自己的想法，我才講完以后，強哥當即問我：“如果你 的老板對你很刻薄，你會怎么樣選擇？”當時我回答

5、了，我說，如果 我努力了，并且我的努力有了成果，為公司帶來了很大利益，老板會 不會這樣對我的。爭辯了一小會兒后，強哥對我說：“你說話很謹慎， 這個點很可愛，不過，你為什么不跟我爭呢？”說實話，到當前為止， 我仍沒有弄明白那晚強哥為什么會問我這樣的問題，還有那晚他對我 的回答給予怎樣的評價。再后來我重新組織了語言，也想了很多，對強哥提出的問題，我 是這樣回答我自己的：一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦經的話，那他 又怎么能看到在工作中潛藏的各種機會呢？又怎么能理解到從工作中獲得的技能和經驗，會對自己的未來產生多大的影響？這樣的人最終 只會被困在裝著工資的信封里，永遠也不會知道自己真正需

6、要什么。 我注重待遇，但我不但僅注重待遇。二、東莞深圳二日游12月 18日，開完早會我們五個新員工就和胡經理隨著送貨車向著 東莞深圳出發了。東莞和深圳這兩個地方在我很小的時候都經常聽到 了，去之前，我對這兩個地方充滿著向往、好奇還有敬畏。不過當我 真正來到這里的時候才感覺到，我之前所能想象到的繁華，不過是這 里現實中的九牛一毛而已，在這里，我看到了比我們縣城更繁華的村 莊，比我們市更繁華的鎮，比我們市鎮府更宏偉的村委辦公大樓 仿佛一切都在我的想象之外，不過這個切又都實實在在存有著，刺激 著我所有的感官。來到這里，我才更深切地體會到什么叫富有，才更 深切地感覺到自己的渺小，也更感受到壓力只有更加

7、努力，我才 有可能得到這些。我知道，在回去以后，我是不會再用語言來描繪這 里的繁華了，因為在我的語言中，已經沒有更好的詞匯來詮釋它，這 里，將成為我放在心底持續追尋的目標。三、增城朱村站店從來到朱村，我才真正開始接觸到我們今后將面對的工作，在這 里站店的幾天也同樣發生了很多值得我回味的事情。1、從實干做起初到鄧麗香的店里，跟他們不熟悉，也不知道該說些什么，就想 起了胡經理給我們說的，開始沒話說沒關系，從做事情開始。所以我 就僅僅從包里摸出兩張紙巾開始幫她店里擦拭、整理貨架，到后來她 幫我拿來抹布，再到后來聊聊生意，拉拉家常，一點點熟絡起來。現 在回想起這些天的經歷，我所做的還真應和了胡經理給我

8、們講的那些 話，只要你稍微機靈一點，愿意去做，就能夠把站店的工作做好。最 近這些日子常常降溫，農作物病蟲害發生不是很多，以致農藥銷售很 不理想，所以在鄧麗香店里站店這個段時間，我主要就是幫著搬肥， 賣塑料膜等等，讓人家覺著你公司的人都是很熱情、肯實干的人，跟 這樣的公司做生意，信譽有保障。歸結起來，這樣做就是人們常說的做客情關系，客情關系的好壞 直接關系到客戶是否進貨，及進貨量的大小。在產品嚴重同質化的今 天，在價格差別不大的情況下，你與客戶建立良好的客情關系，就是 一種無形的服務！讓客戶感覺到你的熱情，以及公司對他的重視。那 么，在他銷售你產品的同時感到心情舒暢，你的產品就會隨之舒暢地 流向

9、市場。2、下到田間第一線在鄧麗香店里的這些天，我常在下午抽出一些時間來，自己去到 田地里去看看，看看當地地里種的是什么，種植的情況怎么樣，有沒 有發生什么病害，發生的規模怎么樣我覺著，作為一個農資銷售 人員，了解清楚農民在做什么、需要什么這是最基本的，了解了這些， 我們才可能有針對地為他們出謀劃策，同時更好地推廣我們自己的產 品。23 號上午，我正跟鄧麗香聊著天，這時來了一位農戶，他帶來了 一枝快完全枯萎的番茄枝條，問這個需要怎么樣用藥。因為枝葉干枯， 不好辨認，我就建議他帶我去地里看看，到了地里，發現這的番茄這 種病害發生很普遍，而且也是平時見得不多的，當時我無法辨認，就 留下了他的聯系方式

10、，采集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店里一 起辨認，最后通過多方查證，初步認定這種病害是番茄細菌性瘡痂病。 通過下到田間第一線的方式，能夠很有效地了解到當地的種植情況， 病蟲害發生情況，為公司做市場調控打下基礎，同時拉近了與農戶的 距離，贏得客戶信任，也增長了自己的見識。階段自我認定篇來到公司的這些天，我更深刻地理解到了自己，知道了自己需要 什么，想要什么，怎么樣才能得到自己需要的和想要的，認清楚了自 己存有的優勢，同時也將自己身上存有的與別人的差別看得更加明白。一、工作價值觀在公司看到一本書，名叫你在為誰工作，同時書中也給了我 們回答，其中一篇的題目，正好詮釋了整本書的內容：薪水算什么， 要

11、為自己而工作。就當前來說，我還需要到明年六月份才畢業，現在的工作說來也 僅僅實習而已。什么是實習？就是在實踐中學習，學習在學校里學不 到的內容，在學校學習需要交學費，但在這里學習不但不用交學費， 除免費吃住外，還有實習工資，如此優厚的條件，為什么我們不能好 好學習，好好工作？我想，只要是正常人，都能算清這筆賬的。不必擔心自己的努力會被忽視，我相信老板是有判斷力和明智的, 為了限度實現公司利潤，他會盡力按照工作業績和努力水準來晉升積 極進取的員工，在工作中盡職盡責、堅持不懈，總會有獲得優厚回報 的一天。如果老板沒有注意到我所付出的努力，也沒有給予相對應的 回報，我們能夠這樣來想：現在的努力并不是

12、為了現在的回報，而是 為了未來。我們投身工作是為了自己，是在為自己工作，人生并不是 只有現在，而是有更長遠的未來。二、個人優勢一次跟朋友聊天，我問他，在他眼中我的優點是什么，他思考了 好一會兒，回答我說：“我感覺你的優點是理性，也就是很有條理， 比如跟人家說話，很容易讓別人理解你想說什么。”還有一個朋友以 前對我說過，說我身上總有那么一種親和力，所以好人緣，跟誰都能 打成一片。或許他們說的都對，但這個我自己是沒有辦法評判的。前 些天去了葉熾榮那里，他老婆給我說，說她自己平時是不喜歡跟陌生 人說話的，可那天在宴會上第一次看見我，就感覺很熟悉，感覺很親 切，還說感覺我就像她兒子長大后的樣子，所以一

13、開始就愿意跟我交 談。我并不清楚她說的是不是真心所想，但我能夠把這當做是一種鼓 勵吧。三、個人劣勢我個人感覺與別人的差別與不足主要在于實際經驗和個人的性格, 也主要就因為這兩個方面，極大限制了我自己的發展。因為從業時間短，我對市場實戰經驗不足，對市場把握不夠準確, 植保知識也有待提升。因為之前一直是在學校學習，所學的多是理論 知識，與實際相比有較大差異，這些需要在今后的時間里逐步完善， 強化自己對市場的認知度以及專業知識。這些就需要多向師兄師姐請 教，多跟客戶、農戶交流。其次就是我本人內在性格是很靦腆的，在做什多事的時候常會猶 豫不決，這或許就印證了前面說的我的優勢里面的理性。或許是因為 我更

14、理性，也或許是更內向，也或許是不夠自信，我并不像其他人一 樣總是天不怕地不怕地，做什么都愿意與別人爭論一番。劉哥說，銷 售人員就應該具備狼性，也就是攻擊性，要能很主動進攻，這我就只 能在今后的工作中慢慢體會、適合，我相信自己能夠做得更好的。在工作中遇到的比較大的困難還有語言問題，在外面站店時，幾 乎所有人都用粵語對話，常常因為聽不懂別人在說什么以致難以搭上 話，這事很困擾我，但我也知道這個并不急于一時，來到廣州時間不 長這需要慢慢習慣。個人發展計劃篇通過這段時間的實踐與學習，我理解到，想要做好一名合格的農 資銷售人員，必須對四個環節都要有必要的了解，即公司、自己、客 戶和農戶。我們必須要了解到

15、這四者之間的關系以及他們各自都需要 什么：公司需要的是產品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽；客戶需 要的是利潤和聲譽；農戶需要的是低投入，高產出；而我們需要的則 是銷售業績。只有真正把握好這四者的關系，才有可能把農資銷售工 作做到更好。一、建立良好的客情關系作為我們銷售人員，我認為，建立良好的客情關系是我們工作最 重要的組成部分之一。客情關系的好壞直接關系到客戶是否進貨，及 進貨量的大小。在產品嚴重同質化的今天，在價格差別不大的情況下， 我們與客戶建立良好的客情關系，就是一種無形的服務！讓客戶感覺 到我們的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他銷售我們產品的同 時感到心情舒暢，我們的產品就會隨之舒

16、暢地流向市場。通過這個段 時間的實踐以及學習，我總結了以下幾點建立良好客情關系的方法：1、維護公司信譽。有著良好信譽的、強大的公司是我們的堅強后 盾。2、建立個人品牌。比如：誠實，守信，善良，認真等個人品牌。3、學習上進。經常學習，持續進步，持續增長知識，讓客戶看到 我們有前途，也讓客戶看到我們公司美好的未來。4、作為服務者。做工作的同時，自己又作好服務者的身份，客戶 是上帝，無論客戶的要求或者指責，不要頂撞！通過講道理，和氣解 決爭端，和氣生財！5、讓客戶把我們當朋友，我們不但僅是自己公司的員工。在客戶 門市上開拓本公司市場的同時，我們不但僅是自己公司的員工，還是 客戶的伙伴，協助他分析市場

17、，也分析其他公司產品的市場。二、建立與農戶的良好關系作為農資銷售人員，要經常親自下到田間去觀察，去學習，去體 會，了解農戶具體需求，即時掌握農時情況，作物生長情況，病蟲害 情況，競爭產品情況，農產品價格。總結種植結構及生長情況，為公 司產品上市策劃奠定基礎。同樣，在這里我也總結了一些與贏得農戶 信任與建立良好關系的方法：1、如果下到田間，主動幫著農戶在田間做農活，縮小感情距離2、了解農戶的用藥習慣。在此前提下，引導其使用我們推薦的配 方用藥。3、在關系良好的客戶田地里做實驗，帶動周圍其他農戶的興趣， 起到以點帶面的效果。4、對待農戶要真誠。讓要農戶切實體會到我們是在為他著想。5、適當吹噓自己及

18、自己的團體，使農戶對我們的信任有依據。6、多了解一些社會時事、農業生產、作物時節等問題，在跟農戶 聊天的時候要有話可說。7、要言而有信，答應過的一定要做到。三、遵守公司制度，建立良好團隊關系前面已經講到，我們不但僅是在為老板工作，也是在為自己工作， 從工作中我們能學到更多的技能和經驗，獲得更多的成功機會，所以， 我們用心實實在在地做，力爭把各項工作做到。在一個公司里，員工在表現智慧與水平的同時，其實也是在表現 一種態度。一個人的態度直接決定了他的行為，決定了他對工作是盡 心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進取。一開始，或許會覺 得這種積極的態度很不容易，但只要堅持，最終我們會發現，這種態 度成了我們個人價值的一部分。當我們體驗到他人的肯定給我們的工 作帶來的協助的時候，就會一如既往地秉持這種態度做事。有人說，