1、 最終用戶操作手冊-fi31流程上海震旦家具有限公司sap實施專案 版本：2.0第三十一章-后勤發票認證作業1. 流程說明此項作業涉及后勤采購之發票校驗（國內外）流程、總務發票校驗流程，為sap系統后勤物料管理模組之采購功能，出于流程管控之考量，本功能由財務部應付帳款會計人員操作系統作業。本作業因應流程的不同，主要涉及財務部與采購部、總務部之采購業務的集成。財務部對后勤采購發票之校驗，系針對生成采購訂單并完成收貨入帳的應計負債進行發票認證，以產生貸記供應商的應付帳款會計憑證。財務部之發票認證，系核對采購訂單、供應商對帳單、收貨單、供應商發票，相互匹配后方可在系統菜單中輸入確認之發票金額。aof

2、之發票認證，以零差異為原則，即供應商發票與采購訂單等單證在財務金額上的任何差異，均不能產生系統憑證。財務部在進行發票認證的同時，可同步以手工方式對發票進行凍結，使其不能以自動或手工方式進行系統付款，并在許可付款時，以手工方式釋放對供應商發票的凍結。財務部對后勤發票的認證，在總公司與各分公司的各公司代碼層面均需操作。財務部應付帳款會計人員的發票認證，應做到日清月結，并保證杜絕任何的差借出現，以保障公司利益。2. 流程圖3. 系統操作3.1. 操作范例1、 針對采購訂單進行發票校驗2、 針對特定供應商進行發票校驗3、 針對部分行項目進行的發票校驗4、 分公司發票校驗-無大案補貼5、 分公司發票校驗

3、-有大案補貼6、 針對內部訂單業務之發票校驗7、 凍結校驗之后勤發票8、 釋放被凍結之后勤發票3.2. 系統菜單及交易代碼1.針對采購訂單進行發票校驗2.針對特定供應商進行發票校驗3.針對部分行項目進行的發票校驗路徑：后勤®物料管理®后勤發票校驗®憑證輸入®輸入發票交易代碼：miro3.3. 系統屏幕及欄位解釋1、針對采購訂單進行發票校驗欄位名稱欄位說明資料范例發票日期需校檢發票之開具日期2001/04/12記帳日期為發票校檢所產生之會計憑證的記帳日期2001/04/12憑證種類為發票校檢所依據的原始憑證之選擇項目，通常選擇為：采購訂單計劃協議、供應商采

4、購訂單計劃協議點選框內下拉菜單，或光標移至框內按<f4>鍵進入下一個畫面。欄位名稱欄位說明資料范例供應商選擇需校檢發票之供應商10000050立邦公司代碼為財務會計的組織結構基本單元，在其層面上出具資產負債表和損益表等法定會計報表，震旦家具公司之公司代碼設定為自“f001”至“f999”f001按<執行>鍵或f8鍵進入下一個畫面。選擇需進行發票校驗的采購訂單，按<復制>鍵或f9鍵進入下一個畫面。欄位名稱欄位說明資料范例基線日期為計算供應商提供現金折扣之計算基準日期2001/04/12付款方式為支付供應商貨款之付款方式，其設置目的主要用于系統的自動付款功能4銀

5、行轉帳付款條件用于計算不同條件下的現金折扣0001立即應付的 凈到期付款凍結可在發票校驗過程中，對其發票所對應的應付帳款進行凍結作業自由付款余額用于指示發票校驗時輸入發票金額（含稅額）與采購訂單的差異額，發票校驗之平衡過帳，余額應當為零，aof之發票校驗原則為不允許有任何差異的存在2,460.80-點選“基本數據”進入下一個畫面。欄位名稱欄位說明資料范例發票日期需校檢發票之開具日期2001/04/12記帳日期為發票校檢所產生之會計憑證的記帳日期2001/04/12金額輸入校驗發票之金額，若平衡則“余額”為零2,879.14計算稅額選擇發票校驗之含稅方式點選憑證種類為發票校檢所依據的原始憑證之選

6、擇項目，通常選擇為：采購訂單計劃協議、供應商采購訂單計劃協議按<模擬>鍵進入下一個畫面。檢核確認無誤后，按過帳鍵產生會計憑證過帳。2、 針對特定供應商進行發票校驗欄位名稱欄位說明資料范例發票日期需校檢發票之開具日期2001/04/12記帳日期為發票校檢所產生之會計憑證的記帳日期2001/04/12金額輸入校驗發票之金額，若平衡則“余額”為零53.00計算稅額選擇發票校驗之含稅方式點選稅務代碼稅務代碼用于sap系統依據國家納稅法規的規定，自動計算特定會計科目相對應的稅額j0憑證種類為發票校檢所依據的原始憑證之選擇項目，通常選擇為：采購訂單計劃協議、供應商供應商按模擬憑證鍵進入下一畫面

7、。經審核無誤后，按過帳鍵產生過帳會計憑證。3、 針對部分行項目進行的發票校驗欄位名稱欄位說明資料范例發票日期需校檢發票之開具日期2001/04/12記帳日期為發票校檢所產生之會計憑證的記帳日期2001/04/12金額輸入校驗發票之金額，若平衡則“余額”為零453.21計算稅額選擇發票校驗之含稅方式點選稅務代碼稅務代碼用于sap系統依據國家納稅法規的規定，自動計算特定會計科目相對應的稅額j1余額用于指示發票校驗時輸入發票金額（含稅額）與采購訂單的差異額，發票校驗之平衡過帳，余額應當為零，aof之發票校驗原則為不允許有任何差異的存在0.00憑證種類為發票校檢所依據的原始憑證之選擇項目，通常選擇為：

8、采購訂單計劃協議、供應商供應商點選需進行發票校驗的行項目，按支付款項欄位進入下一畫面。欄位名稱欄位說明資料范例基線日期為計算供應商提供現金折扣之計算基準日期2001/04/12付款方式為支付供應商貨款之付款方式，其設置目的主要用于系統的自動付款功能4銀行轉帳付款條件用于計算不同條件下的現金折扣0001立即應付的 凈到期付款凍結可在發票校驗過程中，對其發票所對應的應付帳款進行凍結作業自由付款余額用于指示發票校驗時輸入發票金額（含稅額）與采購訂單的差異額，發票校驗之平衡過帳，余額應當為零，aof之發票校驗原則為不允許有任何差異的存在0.00點選“模擬憑證”進入下一個畫面。審核憑證無誤后，按過帳鍵產

9、生過帳憑證。4、 分公司發票校驗-無大案補貼欄位名稱欄位說明資料范例發票日期需校檢發票之開具日期2001/07/30記帳日期為發票校檢所產生之會計憑證的記帳日期2001/07/30金額輸入校驗發票之金額，若平衡則“余額”為零468,645.77計算稅額選擇發票校驗之含稅方式點選稅務代碼稅務代碼用于sap系統依據國家納稅法規的規定，自動計算特定會計科目相對應的稅額j1余額用于指示發票校驗時輸入發票金額（含稅額）與采購訂單的差異額，發票校驗之平衡過帳，余額應當為零，aof之發票校驗原則為不允許有任何差異的存在0.00憑證種類為發票校檢所依據的原始憑證之選擇項目，通常選擇為：采購訂單計劃協議、供應商

10、供應商按<enter>進入下一畫面欄位名稱欄位說明資料范例只有工廠發票校驗針對的收貨工廠f003分配發票校驗范圍交貨/退貨fr發票校驗針對的收/退貨起始日2001/07/01至發票校驗針對的收/退貨終止日2001/07/30過帳作為確定收/退貨的借貸方向發票項目/貸方憑證按<執行>進入下一畫面欄位名稱欄位說明資料范例基線日期為計算供應商提供現金折扣之計算基準日期2001/07/30付款方式為支付供應商貨款之付款方式，其設置目的主要用于系統的自動付款功能4銀行轉帳付款條件用于計算不同條件下的現金折扣0001立即應付的 凈到期付款凍結可在發票校驗過程中，對其發票所對應的應付

11、帳款進行凍結作業自由付款余額用于指示發票校驗時輸入發票金額（含稅額）與采購訂單的差異額，發票校驗之平衡過帳，余額應當為零，aof之發票校驗原則為不允許有任何差異的存在0.00按<模擬>進入下一畫面按<過帳>完成。5、 分公司發票校驗-有大案補貼，大案補貼金額4608.03欄位名稱欄位說明資料范例發票日期需校檢發票之開具日期2001/07/30記帳日期為發票校檢所產生之會計憑證的記帳日期2001/07/30金額輸入校驗發票之金額，若平衡則“余額”為零430,000計算稅額選擇發票校驗之含稅方式不選稅務代碼稅務代碼用于sap系統依據國家納稅法規的規定，自動計算特定會計科目相

12、對應的稅額j0余額用于指示發票校驗時輸入發票金額（含稅額）與采購訂單的差異額，發票校驗之平衡過帳，余額應當為零，aof之發票校驗原則為不允許有任何差異的存在0.00憑證種類為發票校檢所依據的原始憑證之選擇項目，通常選擇為：采購訂單計劃協議、供應商供應商按<支付款項>進入下一畫面欄位名稱欄位說明資料范例基線日期為計算供應商提供現金折扣之計算基準日期2001/07/30付款方式為支付供應商貨款之付款方式，其設置目的主要用于系統的自動付款功能4銀行轉帳付款條件用于計算不同條件下的現金折扣0001立即應付的 凈到期付款凍結可在發票校驗過程中，對其發票所對應的應付帳款進行凍結作業自由付款余額

13、用于指示發票校驗時輸入發票金額（含稅額）與采購訂單的差異額，發票校驗之平衡過帳，余額應當為零，aof之發票校驗原則為不允許有任何差異的存在0.00按<enter>進入下一畫面欄位名稱欄位說明資料范例只有工廠發票校驗針對的收貨工廠f004分配發票校驗范圍交貨/退貨fr發票校驗針對的收/退貨起始日2001/07/01至發票校驗針對的收/退貨終止日2001/07/30過帳作為確定收/退貨的借貸方向發票項目/貸方憑證按<執行>進入下一畫面，點選<總帳科目>，關閉抬頭數據欄位名稱欄位說明資料范例總帳科目會計總帳科目2141010100d/c借貸方借方憑證貨幣計的金額根

14、據交易貨幣計的金額62478.63文本會計憑證摘要7月外購商品 公司代碼為財務會計的組織結構基本單元，在其層面上出具資產負債表和損益表等法定會計報表，震旦家具公司之公司代碼設定為自“f001”至“f999”f004：震旦家具昆山公司 業務范圍跨公司代碼的核算環境以出具跨公司代碼的資產負債表和損益表，震旦家具公司業務范圍區分為震旦中國家具董事會（1001）和震旦中國辦公家具（1002）1002：震旦中國辦公家具在有大案補貼的情形下，應手工輸入正確的進項稅額，大案補貼應先入外購商品-價格差異科目按<模擬>進入下一畫面按<過帳>完成6、 針對內部訂單業務之發票校驗路徑：后勤&

15、#174;物料管理®后勤發票校驗®憑證輸入®輸入發票交易代碼：mrhr欄位名稱欄位說明資料范例憑證日期會計憑證日期2001/07/19記帳日期預付定金入帳日期。2001/07/19公司代碼為財務會計的組織結構基本單元，在其層面上出具資產負債表和損益表等法定會計報表，震旦家具公司之公司代碼設定為自“f001”至“f999”f001：震旦家具總公司 憑證抬頭文本會計憑證摘要2001年廣告支出采購訂單為廣告費用生成的采購訂單4590000034按<enter>進入下一畫面欄位名稱欄位說明資料范例金額交易金額10000業務范圍跨公司代碼的核算環境以出具跨公司代

16、碼的資產負債表和損益表，震旦家具公司業務范圍區分為震旦中國家具董事會（1001）和震旦中國辦公家具（1002）1002：震旦中國辦公家具收付基準日期計算供應商現金折扣起始日2001/7/19付款條件現金折扣條件0001憑證抬頭文本會計憑證摘要2001年廣告支出按<enter>進入下一畫面按<模擬>進入下一畫面按<保存>完成7、 凍結校驗之后勤發票欄位名稱欄位說明資料范例發票日期需校檢發票之開具日期2001/04/12記帳日期為發票校檢所產生之會計憑證的記帳日期2001/04/12金額輸入校驗發票之金額，若平衡則“余額”為零180,648.00計算稅額選擇發票

17、校驗之含稅方式點選稅務代碼稅務代碼用于sap系統依據國家納稅法規的規定，自動計算特定會計科目相對應的稅額j1余額用于指示發票校驗時輸入發票金額（含稅額）與采購訂單的差異額，發票校驗之平衡過帳，余額應當為零，aof之發票校驗原則為不允許有任何差異的存在0.00憑證種類為發票校檢所依據的原始憑證之選擇項目，通常選擇為：采購訂單計劃協議、供應商采購訂單計劃協議4500000122點選需進行發票校驗的行項目，按支付款項欄位進入下一畫面。欄位名稱欄位說明資料范例基線日期為計算供應商提供現金折扣之計算基準日期2001/04/12付款方式為支付供應商貨款之付款方式，其設置目的主要用于系統的自動付款功能4銀行

18、轉帳付款條件用于計算不同條件下的現金折扣0001立即應付的 凈到期付款凍結可在發票校驗過程中，對其發票所對應的應付帳款進行凍結作業，aof采用手工凍結方式，選用a收付凍結a收付凍結余額用于指示發票校驗時輸入發票金額（含稅額）與采購訂單的差異額，發票校驗之平衡過帳，余額應當為零，aof之發票校驗原則為不允許有任何差異的存在0.00點選“模擬憑證”進入下一個畫面。審核會計憑證無誤后，按過帳鍵產生記帳會計憑證。8、釋放被凍結之后勤發票路徑：后勤®物料管理®后勤發票校驗®進一步處理®下達凍結發票交易代碼：mrbr欄位名稱欄位說明資料范例供應商選擇需校檢發票之供應

19、商10000000華藤金屬公司代碼為財務會計的組織結構基本單元，在其層面上出具資產負債表和損益表等法定會計報表，震旦家具公司之公司代碼設定為自“f001”至“f999”f001處理選擇不同的釋放方式點選：手工下達凍結過程選擇不同的凍結方式點選：手工付款凍結按<執行>鍵或f8鍵進入下一個畫面。文件名稱：6308c66eb8ea24f0eac1cd9b6fd86738.pdf文件名page 42 of 37文件準備: eileen liu日期：10/05/21 11:09 下午選擇需釋放之憑證號，按批準下達或f9鍵，釋放凍結發票，并保存之：安達信的目標z應變未來的企業規劃價值鏈業主價值

20、鏈控制者價值鏈合作者價值鏈參與者價值網絡參與者價值網絡專業供應商解決方法合作生產者解決方法合作設計者解決方法確定者商品購買者解決方法購買者產品購買者專業供應商業主合作生產者購買者消費者供應者系列的崛起商業恐龍卓越與聯合晴天霹靂逐日五種方案設計2008年一、 逐日在這一方案中，世界經濟一派繁榮景象。歐美的經濟增長率達到歷史最高水平，而那些曾經被稱為“新興市場”的國家里出現了最高的增長率。管制放松和高帶寬通訊技術的發展使這些新興市場進入了世界經濟的主流。在“逐日”方案中，消費者就是上帝，而現在他們換了一個稱謂，叫“合作消費者”，他們需要全球化的公司來滿足其需求，他們尤其挑剔，只找那些能夠提供有商業

21、價值的供應商；信息地普及使他們充分認識到自己可以從大量的供應商中挑選適合自己的。這時市場相當開放，其特點是公司之間、公司與消費者之間形成巨大的住處流通。如果沒有眾多中間人幫助消費者整理這些信息，挑選出符合其需要的信息，恐怕消費者要淹沒在信息論 海洋里。多年來被視為阻礙新入行者進入市場的管理已經被廢棄，現在市場基本靠自律。全球化和技術進步已經成為造就這種工業環境的主要力量，商業現在主要通過“線路”來進行，而地理位置已不是問題。行業間的界限模糊起來，傳統的行業分類已經消失。工業現在的特點是擁有一批全球性的專業供應商，它們所側重的領域窄而精，并且把先進的網絡技術和效率當做其核心能力。這些專業供應商根

22、據消費者的需求不斷地分分合合。在這個框架中有一些新型的組織。例如，有一被稱為“價值鏈連接者”的組織，它們連接價值鏈的個體組成部分，以尋找定制的產品和服務來滿足今日消費者所需。如果一個人沉睡10年之后醒來，他將認不出那些世界聞名的公司。如福特公司專門組裝世界級汽車，它與全球眾多公司結成靈活的關系。6年前，它的結構發生巨大變化，剝離掉所有非核心生產的商業組織。巴克萊銀行已經擁有17網上商場，并改換了一個代表這個新商業領域的名稱。如今，它叫做“巴克萊廣場”。原來的英國煤氣公司改為bg，是一個主要的郵購渠道。英國電信通過網絡提供新服務，其利潤比網絡本身要多出兩倍。在這種環境中要想取得成功，公司首先需要

23、靈活機智并且能夠迅速地響應新的市場需求。一些最成功的商業組織擁有由不同國家、處在不同時區的專業供應商組成的網絡，這使得它們能夠提供24小時“永不關閉”的服務對全球化組織的一個要求。最后，在世紀之交有在個發展趨勢曾經作為預先警示信號，而現在它們都發生了。新入行者可以進入的領域越來越多，而且越來越多的新入行者是小公司。公司之間的短期聯合也呈上升趨勢，這種聯合有著特定的目的，而一旦目的達到隨即解散。二、 崛起的“系列”工業界只被幾家巨型“系列”統治，“系列”是高度專業化公司所形成的網絡，其目的是共同滿足極端苛求的消費者的需求。這些消費者希望擁有按其需求定制的產品，他們不喜歡大眾化市場上的產品，而是喜

24、歡獨一無二的產品。消費者與“系列”共同設計、生產符合其需要的產品。“系列”還建立一個供應商網絡，讓消費者供應其需要的產品和服務，“系列”處于供應商和消費者之間，起聯系作用，所以確保網絡內部所有的供應商保持世界級的標準并不斷提高符合“系列”的利益。通過自身的網絡，一家“系列”就能夠提供范圍相當廣泛的產品和服務，例如，巴克萊集團供應的商品從貸款到鮮花無所不有。消費者的忠誠是成功的關鍵，“系列”之間展開激烈的競爭以便把消費者固定在某一分銷渠道，固定地使用其產品和服務。品牌也相當重要，所有的大“系列”都擁有知名品牌福特、巴克萊、殼牌等，這樣消費者在消費其產品時才有足夠的信心。另一幫助公司滿足消費者需求

25、的關鍵因素是信息技術。成功的“系列”擁有發達的互動電子渠道，能夠直接進入消費者家中，并且擁有局域網，允許“系列”的成員之間互相交流。高速、大容量的交流是成功企業的法寶。三、 商業恐龍最顯著的特點是消費者的價格意識和綜合性大企業的巨大規模。90年代未，自由化、技術的迅猛發展和不斷變化的人口狀況三者創造了一種環境，在這一環境中，小型的、新建立的公司可以進入一直為老牌公司控制的市場，并在它們能及時制定新的戰略計劃之前攫取大量市場份額。但后來事態的發展并非一直如此，不久之后，老牌公司開始回擊，在動人心魄的兼并和收購的浪潮中，一百多家世界最大的公司突然擴大規模，并加大了它們與那些中等規模公司的差距。如今

26、，工業世界為這些巨人所統治著，而且有幾種不同的價值鏈被它們完全控制。雖然觸伸到全國的任一角落，但它們仍然選擇某一區域作為其強壯的基地和后盾，在那里，它們瘋狂地游說當地政府。但多數人尚未意識到在發展中國家許多地區性的巨人公司實際上屬于西方的綜合性大企業。各國政府都偏愛那些規模較大的公司，而對于違反托拉斯法的行為視而不見。不過它們制定了許多法令來保護本地市場，小公司抱怨道，它們從未遇到過如此繁瑣的繁文縟節。而且，法令都謹慎地避開了那些有可能增加公司成本的方面雇傭法規或環境保護等方面。我們還可以看到10年就家喻戶曉的幾家綜合性大企業的狀況它們在做什么。福特汽車公司易名為福特全球公司；巴克萊銀行放棄了

27、“銀行”業務。這些迅猛發展的公司現在提供的商品和服務范圍越來越廣，遠遠超過了上世紀90年代。消費者總是在尋找最優惠的價格，他們到處“逛”，因此，各個公司被迫盡最大可能降低成本。在本方案中能夠取得成功的公司都十分擅長于重新定位和降低成本。每個行業中都會有人效仿擁有成本優勢的公司，其速度之快令成本優勢瞬間即逝，而這種降低成本和仿效行為的循環永無休止。公司為消費提供一系列無裝飾的、預先生產好的產品，令其從中選擇，但各綜合性大企業所提供的產品，相互之間并無太大差別。公司把研發經費重點投在尋找降低成本的新生產工藝和新系統方面，而沒有幾家公司愿意進行創新去開發新產品、新服務，部分原因在于一旦開發出來立刻就

28、會出現效仿者，而它很少能收回在創新方面的投資。“商業恐龍”方案出現并發展的警示信號：行業內部或跨行業之間的兼并與收購行為顯增多。1、 在過去10年中全球前100名公司的總收入增長了一倍，這就明確表明工業結構正在進行一場劇變。2、 涉足各個有發展潛力行業的新競爭者越來越多的是大公司，小型企業顯然受到力量不斷強大的綜合性大企業的排擠和壓制。四、 卓越與聯合在這個方案中，各個公司都力求在價值鏈某一較小范圍的領域內精益求精。為了滿足要求極為苛刻的消費者在產品和服務方面的需求，它們與眾多在價值鏈其他領域里獨領風騷的公司建立聯合。福特作為開拓者（現在專們進行制造）與像通用電氣這樣的公司訂立合同來生產商品；

29、諾基業，原來生產移動電話而現在則從事消費類產品的設計。公司在這一方案中取得成功需要怎么做，重點放在管理復雜的聯合網絡的能力方面，這些聯合網絡是世界最佳公司的心臟。幾年前的一些發展情況其實已經預示了這些事情的發生。任何一個意識到這些預先警示信號的人都會占據先機，成為“卓越與聯合”世界中的贏家。五、 晴天霹靂世界的大部分地區都卷入了戰爭，當我們擬就其他方案時，可以明顯地發現有可能我們所確定的最重要的兩個變化會因為社會動蕩和蔓延的戰火而變得毫無意義。在這個方案中，政治家們明顯地偏向于民族主義，一個極端民族主義的政府剛剛接管俄羅斯政權，消費者已不再是傳統意義上的消費者了，他們最關切的事情莫過于安全，因

30、此安全設施銷售興旺起來。在那些仍然處于和平狀態的國家里，人們變成了呆在家里的“囚徒”。他們不敢去商店，許多商店也在一天的多數時間里關著門，消費者仍然不信任電子商務，所以買賣多是通過電話來完成的。市場和價格變得反復無常。許多國家出現了高度通貨膨脹，股市也因為反復波動的價格走向而經常歇業。總體上，成功的企業要么是國防工業，要么是與國防相關的工業（福特汽車公司就是因為與英國航空建立聯合體才得以生存）。或者它們也可以密切關注那些生活在無休止的恐懼之中的人們的需求（巴克萊將通過為其它公司供應優秀的、確保計算機網絡免遭黑客襲擊的系統而賺取利潤）。預示著某些變化將會得以發生的警示信號，它們多數是政治性的信號

31、，而非商業性的。任何一個能夠看清這些信號的人必希望自己在“晴天霹靂”方案中能夠蓬勃發展，它們充其量也只能保佑自己生存下來而已。各個行業應該怎么辦由于上述每個方案都需要不同的戰略。公司可以采取某些相對安全的措施，而不必顧及哪種方案最終發生。這些適用于任何情況下的戰略或措施可以簡單分為如下五種：1、 公司需保持靈活性。一是要縮小規模；二是要迅速決策。這在很大程度上是除掉不必要的等級，賦予人員迅速獲得作決定所需要的資訊。有一種縮小規模的方法包銷。2、 公司需要不斷地嘗試新事物；需要“下水”嘗試并從這些經歷中學習。在有潛力的、看好的新商業領域中，公司要“下水”嘗試，而不僅僅是把一個腳趾頭放入水中。這就

32、意味著公司必須事先想到它們也許會失敗很多次。例如可以賦予每一個具有新想法的人以機會去創辦新企業，設定一個三個月的目標。在雇傭高層管理人員時，喜歡那些已經知道商業上失敗是什么滋味的人。3、 公司需要徹底了解自己的核心能力，只有這樣才能夠了解到怎樣去找到它們以便迅速地找到新機遇。兩方案內容：一是一旦公司決定了其核心能力之后，它就可以把那些不屬于核心能力的業務剝離掉；二是需要與其它合者者建立強有力的聯合（盡管建立一個成功的聯合并非易事）。例如，在南非，“自由生命”公司仔細地研究了它所銷售的15種主要商品并自問哪些是“優質的”，答案是：“只有幾個是。”因此，該公司向那些能夠生產出更優質的產品的競爭者求

33、助，說：“我們將用我們的品牌去銷售你們的產品，同時停止銷售與你們構成競爭的產品。”這個戰略相當成功，在很短的時間內大幅度地提高了公司的利潤，當然，也會帶來一些陣痛。4、 公司需要隨時關注全球的商業環境以使自己能夠迅速進行相應的變化并考慮其影響。任何一個公司都不能一旦制定了一個長期的方案規劃，就不聞不問，以為自己找到了適應于未來若干年內的戰略，這種態度十分危險。持續不斷地跟蹤環境、方案和戰略就是公司文化的一部分。我們在獲取數據方面花費的時間越多，則在分析該數據方面花的時間就越少。5、 公司需要不斷獲得外部的對事物的見解以使自己的觀點保持“新鮮”，并確保它們不會太狹隘。要善于接納來自于其他行業、其

34、他國家的人員和觀點。偶爾，公司也可以在內部引入一個“局外人”。安達信在進行方案規劃時也尋求并使用一個外部“協調人”，這種人能夠把兩件事情拿出來供大家討論，促使我們換一個角度思考問題，在頭腦中播下懷疑的種子。大部分公司的視野在某種程度上較為狹隘。一方面是由于幾乎難以覺察的偏見（例如，“有的人不喝牛奶，所以我們怎么能把冰淇淋賣給他們呢？”），另一方面則是為了取悅專橫的經理。那些已經意識到其視野較為偏狹并準備對其采取行動的公司才能在未來得以生存下來。目標z游戲目的：幫助公司設計其未來戰略。游戲前的準備：首先保證每個參與游戲的人都能打開思路，暢所欲言。其次，每個參與者做下來獨自思考將記錄下公司的環境、公司本身（用邁可爾·波特的競爭框架）、其競爭者等問題，目的，就是讓每個人都拿出一個自己關于公司所處位置的見解，并且更重要的是認為公司未來應該尋求什么樣的發展。要心可能擺脫當今商業世界各種現實的束縛。正式游戲的四個步驟：（幫助四個關于商業的基本問題）一、 “我們現在所處位置如何？”這需要想象一下現在公司和行業的發展情況。就以下10個問題用4-6小時進行討論并達成一致意見。如果這個過程很成功，則他們還會找出潛在的新的市場競爭者和新的市場機會。1、 你的行業現存何種威脅，你現在怎樣應付這些威脅？2、 你的公司擁有何種資源，你是怎樣充分利用它們的？3、 新競爭者會徹底地