1、青島工學(xué)院海拉企業(yè)文化設(shè)計報告班 級:13 級 場 營 銷 組 名：第 二 組 學(xué)生姓名：嚴(yán) 偉 強(qiáng) 學(xué) 號：201306205116 前言海拉是一個以創(chuàng)新和服務(wù)為導(dǎo)向的全球性家族企業(yè)海拉胡克雙合股份公司是一個全球性獨立的家族企業(yè)，在30多個國家的70個城市擁有27,000名員工。 海拉為汽車行業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)用于照明技術(shù)和電子設(shè)備的部件和系統(tǒng)， 并擁有世界上最大的汽車零部件、配件、診斷和售后服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。 海拉集團(tuán)在2011/12財年創(chuàng)造了48億歐元銷售額，名列全球汽車供應(yīng)商前50強(qiáng)，并且是德國100家最大工業(yè)企業(yè)之一。目錄1精神文化11.1企業(yè)精神11.2企業(yè)價值觀11.3企業(yè)理念12制度文化

2、22.1領(lǐng)導(dǎo)制度22.2薪酬制度22.3勞動制度23行為文化33.1領(lǐng)導(dǎo)行為33.2員工行為33.3部門行為34物質(zhì)文化44.1企業(yè)名稱44.2商標(biāo)44.3產(chǎn)品44.4 環(huán)境55參考文獻(xiàn)6I1 精神文化企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價值體系。集中體現(xiàn)在一個企業(yè)獨特的、鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，反映著企業(yè)的信念和追求，是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn)。1.1 企業(yè)精神精誠團(tuán)結(jié)、高效協(xié)作；以自身的行為做表率；自主負(fù)責(zé)；保持持續(xù)發(fā)展；不斷創(chuàng)新并且積極變革；正直誠信；創(chuàng)造業(yè)績.1.2 企業(yè)價值觀海拉深信,企業(yè)只有持有正確的態(tài)度才可以掌控風(fēng)險、

3、把握機(jī)遇。這種理念折射在海拉企業(yè)員工所認(rèn)可的價值觀中。 這種核心價值觀是海拉的日常行為模式,也是海拉一百多年來始終堅持的準(zhǔn)則。1. 自主負(fù)責(zé)2. 精誠團(tuán)結(jié)、高效協(xié)作3. 保持持續(xù)發(fā)展4. 創(chuàng)造業(yè)績5. 不斷創(chuàng)新并且積極變革1.3 企業(yè)理念海拉不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量，也致力于追求用最優(yōu)化的生產(chǎn)方式來滿足市場需求，并建立先進(jìn)的服務(wù)理念來實現(xiàn)持續(xù)為客戶創(chuàng)造新的價值。海拉的合作戰(zhàn)略旨在通過將合適的伙伴和互補(bǔ)領(lǐng)域的專業(yè)技能進(jìn)行整合，以此來提升客戶價值。海拉企業(yè)堅信能夠為各方帶來利益的雙贏解決方案。2 制度文化企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化。在企業(yè)中，企業(yè)制度文化是人與物、人與企業(yè)運營制度的結(jié)合部分，它既是

4、人的意識與觀念形態(tài)的反映，又是由一定物的形式所構(gòu)成。2.1 領(lǐng)導(dǎo)制度關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)制度的資料也是少得可憐，但是海拉是家族式的企業(yè)，他的領(lǐng)導(dǎo)管理制度與其他的家族式企業(yè)并無太大差別。公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，堅決擁護(hù)和執(zhí)行董事會的決議。公司的財產(chǎn)屬股東所有，公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或者破壞公司財產(chǎn)。所有員工都必須服從領(lǐng)導(dǎo)、全力投入工作、注重細(xì)節(jié)，用一個一個細(xì)節(jié)來奠定公司的成長。2.2 薪酬制度海拉集團(tuán)規(guī)模大，效益很好，現(xiàn)在還在擴(kuò)充。在海拉工作的員工，待遇不錯，福利也好。針對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，還有去德國培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會。根據(jù)收集零星的資料，也能夠看出，還拉的薪酬是中上水準(zhǔn)的，畢竟是國際

5、性的企業(yè)，另外它的獎勵制度也很明確，就中國的還拉公司中的員工擁有去德國深造的機(jī)會。2.3 勞動制度員工有輪崗制度，相對于國內(nèi)大部分的企業(yè)來說，海拉的工作日更少，能夠擁有更多休閑時間，去調(diào)整狀態(tài)。當(dāng)然在這種輪崗制度的背后也意味著，海拉員工的個人素質(zhì)要求要高，這就和海拉有針對性的培訓(xùn)機(jī)制相聯(lián)系在一起，與忻州制度中的海外培訓(xùn)起到相互作用。3 行為文化企業(yè)行為文化即企業(yè)文化的行為層，是指企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。3.1 領(lǐng)導(dǎo)行為海拉企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工，所以他們的對員工的人才培養(yǎng)看的尤為重要。所以領(lǐng)導(dǎo)層會營造出良好的工作環(huán)境、融洽的同事關(guān)系、海外深

6、造的學(xué)習(xí)機(jī)會，還有公司為員工精心準(zhǔn)備的豐富多彩的業(yè)余生活等。以下的六個行為充分體現(xiàn)了，領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)招聘員工的重視。1.選才：考察“七大價值觀+領(lǐng)導(dǎo)力模型”2.引才：注重院校合作模式3.育才：強(qiáng)化“個人發(fā)展規(guī)劃”（IDP） 著力培養(yǎng)本地優(yōu)秀人才4.留才：將員工參與度視為重心5.打造優(yōu)秀人才梯隊：團(tuán)隊文化建設(shè)至關(guān)重要新浪潮下的人才戰(zhàn)略規(guī)劃3.2 員工行為海拉集團(tuán)能夠為全球各大著名品牌的汽車公司提供大燈、零件、電子設(shè)備，足以證明海拉集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到了世界的公認(rèn)。在這種榮譽(yù)的背后，是海拉員工精益求精的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)精確的操作技術(shù)所帶來的結(jié)果。這與德國的名族文化有密不可分的聯(lián)系。3.3 部門行為海

7、拉企業(yè)重視員工，所以部門都會舉行各類活動，來增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，例如：家庭日，可以讓員工與家人一起參加活動，為了員工平衡工作與家庭的關(guān)系，能讓員工放心的在海拉工作。另外招聘人員方面，人力資源部門積極鼓勵員工通過自己的社交網(wǎng)絡(luò)來尋找和推薦合格人才。“因為他們對海拉十分熟悉，進(jìn)而能夠更好地向潛在應(yīng)聘者推薦海拉的空缺職位。而對于部分級別較高的管理職位，海拉會通過本地內(nèi)部提拔、從海拉全球人才庫中進(jìn)行甄選和調(diào)派，以及對外招聘等方式來尋找和選用合適的人選。”4 物質(zhì)文化企業(yè)物質(zhì)文化也叫企業(yè)文化的物質(zhì)層，是指由職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)

8、文化。4.1 企業(yè)名稱海拉集團(tuán)4.2 商標(biāo)4.3 產(chǎn)品海拉致力于在轎車、卡車、運輸車、商用車、專用車、警用車、掛車、房車和越野車等領(lǐng)域，為客戶提供豐富的汽車專用零部件、通用零部件及輔助駕駛燈產(chǎn)品。此外，我們還為修理廠提供全面的診斷及維保設(shè)備。具體產(chǎn)品有：汽車照明、汽車電器、汽車電子、熱能管理、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、維修廠設(shè)備。4.4環(huán)境海拉集團(tuán)的環(huán)境可分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境，海拉集團(tuán)很重視員工，所以不管是對在職員工還是對外招聘員工，海拉都會給員工營造出溫馨、和諧的工作環(huán)境。比如參加家庭日，讓員工能夠在工作的同時與家人互動交流，增進(jìn)家庭成員的感情；對外招聘，海拉很樂意接受內(nèi)部在職人員的推薦，可以讓員工更加快速的了解海拉。外部環(huán)境，海拉集團(tuán)為全球知名的汽車公司提供汽車的零部配件，深受各大汽車公司的信賴，具有很高的信譽(yù)，公司的財務(wù)也是逐年提高，這樣的外部環(huán)境，給還來營造了穩(wěn)定、踏實的形象，使其在國際環(huán)境中占據(jù)重要的地位。55 參考文獻(xiàn)1 彭程遠(yuǎn).內(nèi)部選拔VS外部招聘 J.企業(yè)家天地，2011（5）2 田昀溦.行為面試法被廣發(fā)應(yīng)用的原