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文檔簡介

1、銷售總監工作總結結尾范文【篇一】銷售總監工作總結結尾范文回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的準確指導下,在各部門同事的協力協助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:一、完善制度管理因俱樂部在短期內,內部管理人員及員工持續更新,每一位管理者都有在原有的基礎上持續完善和創新,員工在跟著制度或流程完善時接受水準也相對應受些影響,根據當前的工作狀態,結合具有可執行制

2、度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制。2、完善接包處、出發臺、練習場崗位制度及流程。3、健全管理人員崗位職責。4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準。二、增強督導執行力度在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出問題并即時解決問題。三、抓培訓落實,提升服務品質根據各崗位工作性質,重新制定培訓計劃,并按照計劃實行實施,培訓中不采取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經

3、驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示范。培訓后增強督導力度及跟蹤輔導,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次實行培訓。經過反復的增強,在服務的規范與專業知識及質量上有了明顯的提升。四、建立資產管理責任制為了有效地管理好部門資產,建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了客人及內部員工物品賠償規定。五、儲備多元化人才根據現狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養人才,以展開部門崗位人員11人實行兼職球童培訓,以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發臺崗位培訓工作。六、工作中的不足雖然在

4、實踐工作中努力地做了很多工作,也改變了些現狀的提升,但任然存有著很多問題和不足。工作中的問題:1、增強員工的自覺性還不夠。2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提升。3、個人主人翁意識淡薄。自身的不足:1、創新思路匱乏。2、執行力度偏差。七、總結經驗:通過制度修訂、流程整改、執行力度增大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真接受與執行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴格才能有規范,只有持續完善才有提升,只有持續創新才有進步。八、下步工作計劃:針對今年工作中存有的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:(一)、制定管理人員職責工作主要體現:1、制定全年月工作計劃,詳細表述

5、每月執行工作重點。2、制定每月工作問題總結,如何解決問題,落實的情況。3、制定每周工作會議,協調事務和解決問題的情況。4、制定每天工作檢查,發現問題,糾正問題的情況。(二)、崗位工作安排與督導執行1、安排月工作固定事項,月培訓內容并落實檢查培訓實施效果。2、安排周工作量,督導執行完成情況。3、安排日工作,執行檢查工作標準和規范。(三)、樹立員工主人翁的思想1、增強員工責任感,認真執行制度,不要流于形式。2、多傾聽員工建議和意見,發揮員工的想象力,有效建議即時采納。(四)、增強自身提升:1、增強管理知識學習,提升管理水平。2、創新工作方式方法,提升工作效率。總結過去的不足和吸取的經驗,為此在20

6、XX年里,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,嚴格要求自己,努力學習,提升工作效率,積極響應公司增強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。【篇二】銷售總監工作總結結尾范文在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面總結:一、端正態度在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,持續會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到

7、一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。二、明確目標首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。其次就是我剛才提到的實現目標要有準確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。三、學習關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要持續地學習、充實,爭取做到學以致

8、用,相得益彰。【篇三】銷售總監工作總結結尾范文我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助展開工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶實行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以協助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來展開工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不但滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下

9、次合作的機會。就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這個階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20XX年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。20XX年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的協助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經過去。每一年都是一個新的起

10、點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提升自己的水平、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的水平、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作水平。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定

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