1、先進性教育信訪工作總結 赫章縣第一批先進性教育活動 信訪工作 赫章縣第一批保持共產黨員先進性教育活動開展以來 為了保證先進性教育活動的順利開展，切實解決好與群眾群 眾生產生活密切相關的突出問題，解決好影響改革發展穩定 的突出問題，集中處理信訪突出問題及群體性事件，讓群眾 看到黨員和黨組織在先進性教育活動中的新變化。縣委先進 性教育活動辦公室在縣委的領導下，切實加強信訪工作力 度，與縣紀委、組織部、信訪局等單位密切配合， 落實責任， 強化督促檢查，轉變作風，把中央、省委和地委的有關精神 落到實處，取得一定成效。現如下： 一、信訪件受理情況 先進性教育活動開展以來，共受理群眾來信來訪件。其 中上級

2、交辦件，群眾來信件，來訪批 人；重復來信件，重復來訪批人；署名舉報件。 在信訪舉報中，檢舉控告領導干部貪污賄賂件，占。 其中涉及縣處級領導干部件，涉及鄉科級干部 件，涉及一般干部件。 群眾反映的主要問題有：舉報干部貪污賄賂件；舉報違 反財經紀律件；舉報違反組織人事紀律件；舉報破壞社會主 義經濟秩序的行為件；舉報妨礙社會管理秩序的行為件；舉 報其他違法違紀行為件。 二、主要做法 1、建立信訪工作制度，明確專人負責。為了充分發揮 信訪工作在調解社會矛盾、維護社會的安定團結和良好秩 序、維護地方的經濟社會全面發展的優勢，縣委先進性教育 活動辦公室建立信訪工作制度，明確專人具體負責信訪工 作。建立“首

3、問”責任制，對每一位群眾的來信來訪，都要 給予合理的答復。各單位先進性教育活動辦公室都充分認識 到做好信訪工作的重要性，增強緊迫感和責任感，切實做好 信訪工作。 2、加大對新信訪條例的宣傳力度和貫徹落實。為 了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關精神，全縣共印發信訪 條例單行本1000本、信訪條例宣傳資料 5000份；分 別在赫章報和赫章有線電視上把赫章縣信訪局通信地址、 電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地址、查詢信訪事 項處理及結果方式等向社會公告；在部分鄉鎮張貼大幅標 語，設點接受群眾咨詢。各鄉鎮、縣直各工作部門結合自身 實際，及時組織舉辦村、股所隊站室負責同志培訓班。讓各 鄉鎮、縣直各部門廣

4、大信訪工作人員全面理解信訪條例： 提高依法處理信訪事項的能力和水平。 2、強化領導責任，落實目標任務。按照“屬地管理、 分級負責”的原則，層層落實責任制。屬于哪一級的問題， 就監督哪一級解決；屬于哪個部門解決的，就督促哪個部門 解決，而不把矛盾上交，及時把各鄉鎮、各部門辦理信訪案 件的情況，納入年終信訪目標考核。 對轉辦案件，隨時跟蹤， 限期要求相關部門報送處理結果，按時完成領導批示、交辦 的案件，使群眾的的來信來訪，基本上做到件件有著落，事 事有回音。 3、建立排查機制，及時調處突出問題。在信訪工作中， 建立經常排查機制，對“五個信訪突出問題及群體性事件” 一旦發現苗頭，及時向領導匯報，根據

5、問題涉及的部門，交 由縣委聯席會議確定的相應工作小組處理；對涉及多個部門 的案件及部分重訪案件，積極協調各部門，進行專項治理， 切實把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。 4、及時處理信訪案件，做到直查快辦。一是對緊急信 訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時，堅持 一個“快”字，力爭在一周內解決，有效防止了越級上訪和 大規模上訪和激化矛盾。二是對“熱點”信訪案件在敢查上 下功夫。“熱點”信訪案件一般是群眾關注的“焦點”。這 類案件的查處，不僅群眾看得見，摸得著，而且能體現信訪 辦案的嚴肅性。對此類信訪案件，采取主動查、不猶豫的措 施，狠抓案件結案率。三是對疑難信訪案件在深查上下功夫。

6、 查處疑難信訪案件，堅持對問題敏銳洞查、見微知著、深查 到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實的工作作 風；既堅持深入查清問題，又堅持深層次地解決問題。四是 對打擊報復信訪案件在查處與保護結合上下功夫。查處打擊 報復的信訪案件，堅持做到懲處報復者與保護舉報者相結 合。做到查處不怕阻力大，保護不怕難度大。 三、存在的問題 雖然取得一定成績，但也存在一些問題。一是隨著改革 的不斷深入，有的老問題還沒有妥善解決好，又出現一些新 問題，新舊問題交織，解決難度加大。二是基層信訪網絡作 用發揮不夠，越級上訪現象沒有得到很好的遏制，信訪量增 量突出。三是有些縣直部門和單位， 對信訪工作的重視不夠， 有

7、推諉和拖延的現象，存在有辦案不力，拖延案件的現象。 四、對策及建議 在下步工作中，我們重點在以下幾個方面加強。 第一，要以保持共產黨員先進性教育活動為主要內容的 “三個代表”重要思想為契機，充分認識新形勢下信訪工作 的重要性，繼續推進中央、省地處理信訪突出問題及群體性 事件聯席會議關于積極預防和妥善處置群體性事件的工作 意見，認真執行地委、行署對預防和處置群體性事件制定 的各項政策措施，切實貫徹我縣預防和處置群體性事件實施 辦法，努力做好積極預防和妥善處置群體性事件工作。 第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續抓好 “突訪突出問題及群體性事件”的專項治理工作，努力消化 各種矛盾，切實解決好群眾的合理訴求， 對應該解決的問題， 要依法予以妥善解決，不留尾巴；對不應解決的問題，也要 作出明確結論，并切實做好重點人員教育疏導工作，防止出 現反彈。 第三，切實做好積極預防和妥善處置群體性事件工作。 堅持以“問題發現得早、基層化解得了、當地控制得注結果 處置得好”為目標，建立健全矛盾糾紛和不穩定因素的排查 調處機制和制度。 & nbs第四，強化信訪工作的制度化、規范化和科學化建 設。一是進一步建立健全