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文檔簡介
1、中國電信e家客戶俱樂部會員卡聯盟商家加盟合作協議書商家名稱: 協議編號: 簽約日期: 中國電信e家客戶俱樂部會員卡聯盟商家加盟合作協議書 甲方:陜西公眾信息產業有限公司地址:西安市高新路56號22樓乙方:_地址:_ 電話:_ 聯系人:_ 甲、乙雙方本著平等互利、誠實信任、共同發展的原則,經友好協商,現就電信e家商家聯盟合作事宜,共同開拓雙方行業業務市場,達成如下協議:一、 合作內容:1、共同打造“電信e家俱樂部商家聯盟”團隊,為“電信e家俱樂部”會員(以下簡稱持卡會員)提供優惠折扣和優質服務。2、甲方充分利用自身優勢和資源,為持卡客戶提供全方位消費信息服務及推薦,引導持卡客戶到乙方消費,并協助
2、乙方對持卡會員進行產品和服務的推廣。3、乙方充分利用自身優勢和資源,按本協議約定,為持卡會員提供相應的優惠折扣和優質服務;同時應指定專人負責與甲方進行緊密的業務協調與聯系,主動參與甲方策劃組織的各種營銷活動,同心協力共創商機。二、合作要求: 1、資質要求: 乙方應向甲方出示法人營業執照副本、組織機構代碼證副本、稅務登記證(國稅)副本、銀行開戶許可證副本和法定代表人身份證原件,并提交加蓋乙方公章的法人營業執照副本、稅務登記證(國稅)副本、銀行開戶許可證副本和法定代表人身份證復印件。如雙方有一方企業內部有任何變更時應及時書面通知對方并提交資料。 2、市場秩序及形象維護: 甲乙雙方有義務共同維護簽約
3、項目的市場秩序及市場形象。若乙方在經營活動中有破壞市場秩序,損害甲方企業及產品形象,損害甲方或甲方其他合作伙伴利益的行為,甲方有權要求乙方承擔違約責任,并賠償甲方的經濟損失。三、甲方的責任和義務1、甲方負責制定“電信e家俱樂部”會員服務準則,向電信用戶發放會員卡,并負責相關會員組織的日常管理工作。2、在協議期內負責通過中國電信e家客戶俱樂部會員手冊、百事通積分商城、平面媒體等多種形式介紹及推廣乙方的服務,讓甲方的會員更多更好地使用乙方提供的服務。3、向乙方提供中國電信e家客戶俱樂部會員卡樣本,經乙方確認其有效性并備案后,作為甲方中國電信e家客戶俱樂部會員卡持卡人在乙方消費場所持卡消費的優惠憑證
4、。4、擁有對中國電信e家客戶俱樂部會員卡相關活動的最終解釋權。5、商家作為聯盟戰略合作伙伴可以優惠價格購買或消費陜西電信各類產品。6、商家可以向電信方尋求支持。日常支持服務主要包括:業務熱線支持服務、業務培訓服務等等。7、商家提供積分兌換消費,按有效消費記錄要求電信方按實際消費金額進行結算。8、商家可建議發起或配合電信方開展針對會員的主題促銷活動。9、甲方有權對乙方提供的相關服務進行核準和抽查,并對于出現的問題有權要求乙方在合理的時間內解決。10、甲方負責為該項目進行相應的宣傳推廣工作。四、乙方的責任及義務1、須具有相對公開和穩定的價格體系,所有價格須明碼標價。2、保證其工作人員或收銀員熟知本
5、特約商戶承諾的優惠折扣服務,并嚴格執行。3、在合作期間內,乙方保證給予“電信e家俱樂部”會員的優惠標準如下:折扣率: %,折扣排除項目: 4、乙方向中國電信e家客戶俱樂部會員卡會員提供的服務價格應低于門市折扣價和優惠價,保證中國電信e家客戶俱樂部會員卡會員持卡消費時獲得最大幅度的優惠。5、不得無故或借故拒絕受理顧客出示的有效會員卡,也不得因持卡人憑卡消費而向其收取附加手續費,或拒開發票。6、做好持卡會員投訴的有關工作,并積極配合執行甲方對此提出的處理意見。7、保證產品和服務質量,并對提供的產品或服務質量負責,如因產品或服務質量問題引起客戶不滿、投訴或糾紛訴訟等,付全部責任。若因此給甲方造成任何
6、損失,由乙方向甲方全額賠償。8、乙方有義務利用自有宣傳渠道進行合作業務的宣傳工作。9、甲方向乙方提供的“電信e家俱樂部商家聯盟加盟商”標識牌及相關宣傳資料,須在一周內在本協議約定提供優惠和服務的營業場所明顯位置安排放置并妥善保管。10、乙方為用戶提供刷卡積分兌換服務。“須按技術要求由電信方安置pos終端,并按服務要求,提供會員刷卡消費服務,pos終端,乙方應向甲方支付押金5000元。五、加盟資格取消乙方沒有履行提供優質的商品和優惠的消費服務,與其承諾的優惠折扣不一致的,受到會員投訴三次和明顯過錯事實成立的,甲方有權單方面取消其加盟資格,并在相關媒體和網上以公告的形式告知中國電信e家客戶俱樂部會
7、員卡會員。六、加盟條件1、合法經營,并面向社會大眾提供某種類型生活服務的商家。2、具有一定的知名度及誠信度,能為消費者提供優質商品和服務。3、具有良好的管理運營機制,能保證長期穩定提供優質商品和服務。七、附件:中國電信e家客戶俱樂部會員卡聯盟商家優惠會員承諾書 中國電信e家客戶俱樂部會員卡聯盟商家資料確認表 中國電信e家俱樂部商家聯盟管理辦法八、本協議有效期_年_月_日起至_年_月_日止。1、因法定不可抗力造成雙方不能履行本協議,雙方通過書面的形式通知對方,本協議即告終止。2、如本協議所涉及項與中國電信集團公司規劃相沖突,則甲乙雙方另行調整解決,相沖突部分內容自動終止。九、協議終止與違約:1、
8、甲、乙雙方任何一方違反本協議條款,或嚴重背離商業道德和法律屬于違約方,應承擔違約責任。在接到利益受損一方發來的違約書面通知后10日內另一方仍未實際履約,利益受損方可無條件單方解除本協議,并向甲方所在地法院提請訴訟以解決糾紛。2、在協議執行期間,如果甲、乙雙方因其單方原因提出終止合同,須在五個工作日內將相關的現狀情況說明提交對方,經對方書面認可后方可終止合同。但由某方單方面終止合作產生的一切糾紛及責任由此方處理并承擔。十、保密條款:本合作協議屬商業機密,所有權屬于合作雙方。其所涉及的內容和資料只限于甲方與乙方了解,作為雙方確立良好合作關系的基礎。對于本合作協議書的使用,雙方須遵守關于專有信息保密
9、的相關規定。在本協議有效期內及協議終止后五年內,甲乙雙方有義務對雙方有關的信息進行保密,信息包括但不限于:產品價格、銷售計劃、獎勵政策、客戶名錄、財務信息、技術機密等。未經雙方書面許可,任何一方不得向第三方泄密。如有一方違反,另一方可追究其法律責任。十一、其他1、本協議一式貳份,甲乙雙方各執壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等的法律效力。2、本協議未盡事宜雙方應本著友好協商的精神商議解決。3、協議變更或其他未盡事宜由甲、乙雙方共同協商簽訂補充協議,補充協議為本協議附件具有同等法律效力。4、合作期內若乙方嚴格依照合約履行了自己的義務和責任,則待合同期滿后,乙方具優先續約權。甲方授權代表:乙方授權代表:簽署日期:簽署日期:簽字蓋章: 簽字蓋章:中國電信e家客戶
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