1、聯想集團3E薪資體系設計1 3E 薪資薪資設計設計 Strategic Compensation Design 聯想集團3E薪資體系設計2 目錄目錄 第一部分第一部分 3E薪資設計薪資設計 第二部分第二部分 崗位測評崗位測評 第三部分第三部分 薪酬結構薪酬結構 第四部分第四部分 工薪調整工薪調整 聯想集團3E薪資體系設計3 目錄目錄 第一部分第一部分 3E薪資設計薪資設計 第二部分第二部分 崗位測評崗位測評 第三部分第三部分 薪酬結構薪酬結構 第四部分第四部分 工薪調整工薪調整 聯想集團3E薪資體系設計4 Equity 公平性一般指價值的提供和獲得回報之間的平衡公平性一般指價值的提供和獲得回報

2、之間的平衡 研究表明公平和非公平對雇員會產生極為戲劇化的反應研究表明公平和非公平對雇員會產生極為戲劇化的反應 聯想集團3E薪資體系設計5 External equity External equity 外部公平：外部公平：與外部市場與相當職位的人進與外部市場與相當職位的人進 行薪金標準比較，某崗位行薪金標準比較，某崗位薪酬水平與同地域同行業的薪酬水薪酬水平與同地域同行業的薪酬水 平一致。平一致。 Internal equity Internal equity 內部公平：內部公平：雇主在公司內制定工資標準時雇主在公司內制定工資標準時 依照內部每個崗位的相對價值（主要指崗位所創價值）。依照內部每個

3、崗位的相對價值（主要指崗位所創價值）。 Individual equity Individual equity 個人公平：個人公平：雇主根據雇員個人的不同業雇主根據雇員個人的不同業 績表現來制定工資標準（一般指相同崗位的雇員）。績表現來制定工資標準（一般指相同崗位的雇員）。 3E 3E 原則原則 聯想集團3E薪資體系設計6 許多時候，外部公平與內部公平會產生許多時候，外部公平與內部公平會產生沖突沖突。 很少很少有機構能夠完全達到外部、內部和個體公平。有機構能夠完全達到外部、內部和個體公平。 在考慮薪金制定時，將外部公平、內部公平及個人公平在考慮薪金制定時，將外部公平、內部公平及個人公平 分開分

4、開是至關重要的。是至關重要的。 薪資體系設計的目標：根據具體情況，達到薪資體系設計的目標：根據具體情況，達到3E3E的平衡。的平衡。 聯想集團3E薪資體系設計7 3E薪資設計薪資設計 崗位分析崗位分析崗位描述崗位描述崗位測評崗位測評崗位序列崗位序列 薪酬調查數據薪酬調查數據 & 競爭性分析競爭性分析 支付理念支付理念 & 策略策略 薪酬結構薪酬結構工薪調整工薪調整 聯想集團3E薪資體系設計8 目錄目錄 第一部分第一部分 3E薪資設計薪資設計 第二部分第二部分 崗位測評崗位測評 第三部分第三部分 薪酬結構薪酬結構 第四部分第四部分 工薪調整工薪調整 聯想集團3E薪資體系設計9 崗位測評崗位測評

5、使用一致、公平的方法，依據崗位對組織的整使用一致、公平的方法，依據崗位對組織的整 體貢獻，確定各崗位的體貢獻，確定各崗位的相對價值相對價值，以便實現薪，以便實現薪 酬管理體系的酬管理體系的內部公平性內部公平性和外部競爭力。和外部競爭力。 聯想集團3E薪資體系設計10 崗位測評的四種方法崗位測評的四種方法 崗位測評方法崗位測評方法 職位職位Vs職位職位 排序排序 因素比較法因素比較法 ranking Factors ComparisonFactors Comparison 職位職位 Vs 標準標準 分類法分類法 點值法點值法 C Classification n factor-point 聯想集

6、團3E薪資體系設計11 點值法（點值法（Factor PointFactor Point） 因素計點法因素計點法: : 將各工作的各要素進行同一標準的量化比較。將各工作的各要素進行同一標準的量化比較。 1 1、要素及權重、要素及權重 2 2、要素等級和點值、要素等級和點值 3 3、點值對應級別、點值對應級別 崗位測評方法（方法四）崗位測評方法（方法四） 聯想集團3E薪資體系設計12 點值法：崗位要素選擇的標準點值法：崗位要素選擇的標準 能廣泛地用于能廣泛地用于 大多數崗位大多數崗位 易于分辯易于分辯 及評估及評估 能清晰劃定能清晰劃定 不同層次不同層次 能被員工和能被員工和 管理層雙方接受管理

7、層雙方接受 相互獨立相互獨立 而不重疊而不重疊 一般不超過一般不超過7個因素個因素 一般企業所有職位都采用相同因素一般企業所有職位都采用相同因素 聯想集團3E薪資體系設計13 崗位要素舉例崗位要素舉例 產出（價值）產出（價值） 對企業影響對企業影響 決策之影響決策之影響 投入（人）投入（人） 知識知識 培訓及工作經驗培訓及工作經驗 職業技能職業技能 人際交往能力人際交往能力 過程（職位）過程（職位） 管理復雜度管理復雜度 工作活動影響工作活動影響 人際關系人際關系 內部內部 外部外部 工作環境工作環境 資源支配能力資源支配能力(人財物人財物) 獨立決策能力獨立決策能力 工作壓力，腦力要求工作壓

8、力，腦力要求 聯想集團3E薪資體系設計14 12345小計小計 TRAINING AND BACKGROUND 教育訓練教育訓練 1020304050150 EXPERIENCE 經驗經驗 4080120160200600 INITIATIVE AND INGENUITY 主動性和創造性主動性和創造性 1020304050150 MENTAL OR VISUAL DEMAND 精力體力精力體力 4080120160200600 RESPONSIBILITY FOR EQUIPMENT OR PROCESS 對設備或崗位流程負責度對設備或崗位流程負責度 1020304050150 RESPONS

9、IBILITY FOR THE WORK OF OTHERS 對于他人崗位的責任心對于他人崗位的責任心 4080120160200600 CONSEQUENCE OF ERRORS 過失的結果過失的結果 1020304050150 CONFIDENTIAL DATA 保密度保密度 4080120160200600 WORKING CONDITIONS 崗位環境崗位環境 60120180240300900 崗位評價的因素崗位評價的因素 聯想集團3E薪資體系設計15 因素一因素一 ：職業技能：職業技能 得 分 等 級 要 點 描 述 + = - 1 大學本科以下；不需要專業性很強的經驗，操作簡單，

10、掌握完成日常程 序化工作所需的基本技能。例如：秘書、數據輸入員。 2 大學本科以下；1-2年相關工作經驗，具有一定的專業工作經驗，可以 解決常規問題；工作主要是操作性的。例如：會計、業務員、初級專業 人員。 3 大學本科或本科以上；3-4 年相關工作經驗，具有中等的專業經驗或小 組管理經驗。例如：中級專業人員或項目經理。 4 大學本科或本科以上；5年以上相關工作經驗，具有較深入的專業經驗 或部門級管理經驗，工作主要是決策性的。例如：部門級負責人。 5 大學本科或本科以上；8年以上相關工作經驗，具有豐富經驗的資深領 域專家或具有企業級管理經驗的高層管理人員。 6 大學本科或本科以上；具有企業全局

11、管理經驗和企業戰略決策經驗的高 級資深管理專家。 聯想集團3E薪資體系設計16 評估小組工作規則評估小組工作規則 代表公司利益代表公司利益，而不是某個部門的利益。，而不是某個部門的利益。 評估的是評估的是崗位崗位而不是該崗位的任職者。而不是該崗位的任職者。 崗位評估是基于對崗位的了解，所以應崗位評估是基于對崗位的了解，所以應以崗位說明書為基以崗位說明書為基 礎礎。如果崗位說明書的描述不夠充分，需要與崗位任職者。如果崗位說明書的描述不夠充分，需要與崗位任職者 的直接主管聯系。的直接主管聯系。 評估同一級崗位時，一次評一個，盡量評估同一級崗位時，一次評一個，盡量不要受到前一崗位不要受到前一崗位 評

12、估結果的影響評估結果的影響（最好是隨機抽樣進行評估）（最好是隨機抽樣進行評估） 評估是一種判斷，因此評估是一種判斷，因此沒有絕對正確的答案沒有絕對正確的答案（集體決策可（集體決策可 降低偏頗）降低偏頗） 聯想集團3E薪資體系設計17 分數與崗位級別轉換表分數與崗位級別轉換表 崗位級別崗位級別 對應評估分對應評估分 數數 1110 130 2131 156 3157 - 186 4187 223 5224 - 266 崗位級別崗位級別對應評估分數對應評估分數 6267 318 7319 380 8381 445 9456 543 10544 - 650 聯想集團3E薪資體系設計18 級級別別 行

13、行政政部部 人人力力資資源源部部 財財務務部部 銷銷售售部部 商商務務部部 培培訓訓部部 1 15 5 1 14 4 市市場場總總監監 1 13 3 人人力力資資源源部部 經經理理 財財務務經經理理 市市場場部部經經理理 1 12 2 商商務務部部經經理理 1 11 1 行行政政經經理理 招招聘聘經經理理 薪薪酬酬福福利利經經理理 培培訓訓部部經經理理 1 10 0 高高級級人人事事代代表表 高高級級會會計計 9 9 銷銷售售代代表表 8 8 行行政政代代表表 人人事事代代表表 會會計計 商商務務代代表表 7 7 銷銷售售助助理理 聯想集團3E薪資體系設計19 目錄目錄 第一部分第一部分 3E

14、薪資設計薪資設計 第二部分第二部分 崗位測評崗位測評 第三部分第三部分 薪酬結構薪酬結構 第四部分第四部分 工薪調整工薪調整 聯想集團3E薪資體系設計20 工資結構的概念工資結構的概念 a: 最高值最高值 maximum worth line b: 最小值最小值 minimum worth line a-b: 范圍寬度或深度范圍寬度或深度 range spread or depth c-d: 重疊重疊 overlap e,f,g 中位值中位值 midpoints e-f,f-g: 中位值級差中位值級差 midpoints progression 薪酬薪酬(貨幣價值貨幣價值) 相對崗位價值相對崗

15、位價值(例如例如:級別級別) e a b d c f g 政策線或薪資線政策線或薪資線 Policy Line or Pay Line 聯想集團3E薪資體系設計21 級差級差Mid-point progression 級差級差 低等級中位值低等級中位值 高等級中位值低等級中位值高等級中位值低等級中位值 基準基準 初級崗位占初級崗位占10%15% 中級崗位占中級崗位占20%25% 高級崗位占高級崗位占30%40% -過低過低(小于小于10%) 許多崗位在一條近似值的線上許多崗位在一條近似值的線上 有必要經常重新評估有必要經常重新評估 過高過高(初級崗位大于初級崗位大于25%) 低的工種要求接近，

16、過大會打破內部公平低的工種要求接近，過大會打破內部公平 D C =（D-C）/C 聯想集團3E薪資體系設計22 (工資等級最大值工資等級最小值工資等級最大值工資等級最小值)/工資等級最小值工資等級最小值 （A-B）/B 等級寬度等級寬度range spreads A B 聯想集團3E薪資體系設計23 等級寬度（等級寬度（Range spread）: 根據組織的變化而變化根據組織的變化而變化 在與業績有關的體系中薪資范圍較寬在與業績有關的體系中薪資范圍較寬 根據崗位的等級變化而變化，如：根據崗位的等級變化而變化，如： 生產型生產型/支持型企業：支持型企業：1525 管理型管理型/專業型企業：專業

17、型企業：2540 高級管理崗位：高級管理崗位：4060 等級寬度等級寬度 聯想集團3E薪資體系設計24 等級重疊等級重疊Grade Overlap 重疊率重疊率=重疊寬度重疊寬度/該等級寬度該等級寬度 重疊寬度 等級寬度 一般在30%左右 不超過50% 聯想集團3E薪資體系設計25 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 400,000 450,000 12345678910111213 工資結構工資結構 平滑曲線 級別越高越陡（高級別級差大） 級別越高級別跨度越大 級別間有重疊 聯想集團3E薪資體系設計26 P PA

18、AY Y G GR RA AD DE EM MI ID DP PO OI IN NT T ( ($ $/ /M MO ON NT TH H) ) M MI ID DP PO OI IN NT T S SE EP PA AR RA AT TI IO ON N S SM MO OO OT TH HE ED D M MI ID DP PO OI IN NT TS S G GR RA AD DE E W WI ID DT TH H R RA AN NG GE E M MI IN NI IM MU UM M R RA AN NG GE E M MA AX XI IM MU U G GR RA AD DE

19、 E O OV VE ER RL LA AP P 工工資資等等級級 中中點點（每每月月) )等等級級寬寬度度平平衡衡過過的的中中點點* *等等級級寬寬度度最最小小值值最最大大值值重重疊疊的的等等級級 7 7$ $4 4, ,6 60 03 31 1. .2 29 9$ $4 4, ,6 60 03 35 50 0% %$ $3 3, ,6 68 82 2$ $5 5, ,5 52 24 42 27 7% % 6 6$ $3 3, ,5 55 56 61 1. .2 26 6$ $3 3, ,4 48 88 85 50 0% %$ $2 2, ,7 79 90 0$ $4 4, ,1 18 85

20、 52 27 7% % 5 5$ $2 2, ,8 83 31 11 1. .3 32 2$ $2 2, ,6 64 43 35 50 0% %$ $2 2, ,1 11 14 4$ $3 3, ,1 17 71 12 27 7% % 4 4$ $2 2, ,1 14 41 11 1. .4 43 3$ $2 2, ,0 00 02 25 50 0% %$ $1 1, ,6 60 02 2$ $2 2, ,4 40 03 32 27 7% % 3 3$ $1 1, ,5 50 02 21 1. .3 30 0$ $1 1, ,5 51 17 75 50 0% %$ $1 1, ,2 21 14

21、 4$ $1 1, ,8 82 21 12 27 7% % 2 2$ $1 1, ,1 15 59 91 1. .3 33 3$ $1 1, ,1 15 50 05 50 0% %$ $9 92 20 0$ $1 1, ,3 37 79 92 27 7% % 1 1$ $8 87 71 1$ $8 87 71 15 50 0% %$ $6 69 97 7$ $1 1, ,0 04 45 5 Smoothed Midpoints, Grade Width and Overlap ChartSmoothed Midpoints, Grade Width and Overlap Chart 均衡化后

22、的中點，等級寬度，重疊均衡化后的中點，等級寬度，重疊 * *Using a smoothed midpoint separation of 1.319787Using a smoothed midpoint separation of 1.319787 使用均衡化后的使用均衡化后的1.3197871.319787中點劃分中點劃分 聯想集團3E薪資體系設計27 等級架構和寬帶結構等級架構和寬帶結構 功能功能 由上至下由上至下 金字塔式金字塔式 扁平結構扁平結構 以知識為基礎以知識為基礎 自我管理團隊自我管理團隊 層次減少層次減少 以程序為導向以程序為導向 以團隊為基礎以團隊為基礎 崗位崗位 角色

23、角色 人人 Job Focus Role Focus Person Focue 組織結構和策略組織結構和策略 基本薪資結構策略基本薪資結構策略 傳統的崗位評估傳統的崗位評估/等級結構等級結構 以任務和崗位為基礎以任務和崗位為基礎 內部公正性內部公正性 強化晉升、專業化強化晉升、專業化 寬帶結構，弱化級別寬帶結構，弱化級別 以職業生涯階段為基礎以職業生涯階段為基礎 注重員工職業生涯注重員工職業生涯 寬級設計寬級設計 以級別和功能為基礎以級別和功能為基礎 知識知識/能力的深度和廣度能力的深度和廣度 聯想集團3E薪資體系設計28 銷售人員薪酬構成銷售人員薪酬構成 基本工資：同核心能力掛鉤基本工資：同

24、核心能力掛鉤 提成或傭金：同銷售業績掛鉤提成或傭金：同銷售業績掛鉤 獎金：同綜合表現掛鉤（包括銷售業績）獎金：同綜合表現掛鉤（包括銷售業績） 聯想集團3E薪資體系設計29 純粹薪水制度純粹薪水制度 易于了解，計算簡單易于了解，計算簡單 收入有保障收入有保障 適合于團隊銷售方式適合于團隊銷售方式 缺乏激勵缺乏激勵 無法留住優秀銷售人員無法留住優秀銷售人員 使用范圍：品牌知名度高、有能力支付高薪、團隊銷售、使用范圍：品牌知名度高、有能力支付高薪、團隊銷售、 看重銷售隊伍穩定的企業看重銷售隊伍穩定的企業 聯想集團3E薪資體系設計30 純粹傭金制度純粹傭金制度 富有激勵作用富有激勵作用 可能獲得極高的

25、報酬可能獲得極高的報酬 成本比較容易控制成本比較容易控制 收入不穩定、風險大收入不穩定、風險大 缺乏歸屬感缺乏歸屬感 管理困難管理困難 適合范圍：個別行業，如房地產業的項目公司，但此種制適合范圍：個別行業，如房地產業的項目公司，但此種制 度逐漸遭到否定。度逐漸遭到否定。 聯想集團3E薪資體系設計31 銷售人員業績指標銷售人員業績指標 銷售額（銷售量）目標達成率銷售額（銷售量）目標達成率 銷售費用目標達成率銷售費用目標達成率 回款率目標達成率回款率目標達成率 客戶滿意度客戶滿意度 市場調研報告質量市場調研報告質量 銷售政策執行情況銷售政策執行情況 聯想集團3E薪資體系設計32 業績如何同薪酬掛鉤

26、業績如何同薪酬掛鉤 簡單模式：提成簡單模式：提成=銷售額銷售額 提成比例提成比例 考慮回款情況：提成考慮回款情況：提成=（累計回款（累計回款/銷售額）銷售額） 當月當月 銷售額銷售額 提成比例提成比例 考慮銷售費用：提成考慮銷售費用：提成=銷售利潤銷售利潤 提成比例提成比例 獎金獎金= 業績指標業績指標 指標權重指標權重 聯想集團3E薪資體系設計33 目錄目錄 第一部分第一部分 3E薪資設計薪資設計 第二部分第二部分 崗位測評崗位測評 第三部分第三部分 薪酬結構薪酬結構 第四部分第四部分 工薪調整工薪調整 聯想集團3E薪資體系設計34 公司平均薪資公司平均薪資 市場中位值市場中位值 公司平均薪

27、資公司平均薪資 公司中位值公司中位值 薪資比例薪資比例Compa-ratio 外部競爭比率外部競爭比率* （實際薪資比市場薪資）（實際薪資比市場薪資） 內部競爭比率內部競爭比率 （實際薪資比結構）（實際薪資比結構） *也稱市場指數也稱市場指數 = = 聯想集團3E薪資體系設計35 薪資比率分析薪資比率分析 薪資比率值薪資比率值 Value of Compa-Ratio 內部競爭比率內部競爭比率 Internal Compa-Ratio 外部競爭比率外部競爭比率 Competitive Compa-Ratio 低于低于 1.00 實際薪資低于中位值實際薪資低于中位值 在結構中仍有較大的上提空間

28、實際薪資低于市場比率實際薪資低于市場比率 表明公司的薪資處于落后的狀態 1.00實際薪資與中位值相當實際薪資與中位值相當實際薪資與市場比率相當實際薪資與市場比率相當 高于高于 1.00 實際薪資高于中位值實際薪資高于中位值 也許須做調整 實際薪資高于市場比率實際薪資高于市場比率 反映明年公司支付的薪資高于市 場上同等崗位 聯想集團3E薪資體系設計36 紅圈紅圈Red Circle 原因原因 : 任職期較長任職期較長 高薪聘請人才高薪聘請人才 公司的重組公司的重組 未作調整的薪資結構未作調整的薪資結構 崗位的重新配置崗位的重新配置 上佳的業績上佳的業績 聯想集團3E薪資體系設計37 體系不合理體

29、系不合理 更新薪資結構更新薪資結構 體系合理體系合理 不包括在基本薪資內的一次性補不包括在基本薪資內的一次性補 貼貼 津貼津貼allowancesallowances 花紅花紅 bonusesbonuses 把一部分基本工資轉為遞延薪資把一部分基本工資轉為遞延薪資 晉升到高級別晉升到高級別 暫時不增長暫時不增長 紅圈紅圈Red Circle措施措施 聯想集團3E薪資體系設計38 綠圈綠圈Green CircleGreen Circle 原因原因 : : 新雇傭員工較多新雇傭員工較多 新的迅速的晉升新的迅速的晉升 公司的重組公司的重組 薪資結構的調整薪資結構的調整 較差的業績較差的業績 聯想集團

30、3E薪資體系設計39 調整：調整： 試用期薪資比率試用期薪資比率 提高至最低薪資點提高至最低薪資點 一次性增長一次性增長 多次薪資增長多次薪資增長 綠圈綠圈Green CircleGreen Circle措施措施 聯想集團3E薪資體系設計40 崗位的類型或等級改變崗位的類型或等級改變 調整調整Regularization 晉升晉升Promotion 降級降級Demotion 典型的調薪行為典型的調薪行為 增長至薪酬范圍的最低值增長至薪酬范圍的最低值 由于晉升而產生的增長由于晉升而產生的增長 增長至新的等級的最低值增長至新的等級的最低值 按兩牽涉級別的最低值級差增長按兩牽涉級別的最低值級差增長

31、按兩牽涉級別的最低值級差額增長按兩牽涉級別的最低值級差額增長 無薪資改變無薪資改變 職位因素 聯想集團3E薪資體系設計41 薪酬范圍薪酬范圍Salary Range(HK$) 等級目前的薪酬最低值等級目前的薪酬最低值 中位值中位值 最大值最大值 Grade Current Salary Minimum Midpoint Maximum 會計師會計師Cost Accountant 5 1860 1500 1875 2250 財務經理財務經理 Accounting Manager 6 ? 1800 2250 2700 以中位值級差增長以中位值級差增長 中位值級差中位值級差Midpoint diff