1、市場調查與預測課程單元設計教案首頁第一單元 第 二 周 2 學時單元標題：情境（或模塊）一：市場調查概述任務1.1：對市場調查相關內容的理解訓練課堂類別：理論講授教學地點：多媒體教學目標：1.知識目標：理解市場調查的含義及其必要性；掌握市場調查的內容和原則；了解市場調查的程序；明確企業進行市場調查的目的2.能力（技能）目標：學會與企業管理人員溝通交流；能夠為企業確定市場調查目標；初步學會做市場調查前的準備工作教學重難點：1.重點：掌握市場調查的內容和原則；了解市場調查的程序；初步學會做市場調查前的準備工作2.難點：市場調查的內容和原則，了解市場調查的程序教學方法與手段：1.教學方法：教師講授、

2、案例分析 、集體討論、個別回答、師生互動啟發2.教學手段：課件演示、視頻課件教學材料及工具：教材：鄧建平.市場調查與預測.北京：高等教育出版社，2013-8（第5版）參考資料：王若軍.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2010-08（第1版）中國市場調查網：武漢策智市場研究：工具：市場調查概念、特征及作用課件 案例：市場開發“巧”者勝：日本人的“瘋狂的情報活動”難以把握的消費心理教案正頁主要教學內容及過程一、 復習舊課（時間：5分鐘）點名考勤：教師提問：什么是市場調查了解：抽查同學對市場調查的認知情況。 學生個別回答二、 新課內容：（一） 導入任務，明確要求（時間：10分鐘）單元標題：

3、情景（模塊）1.市場調查概述-任務1.1市場調查的概念、特征、作用及內容主要內容：1.市場調查的含義；2.市場調查的特點；（二） 教學內容 1任務解析 （時間：10分鐘）引入：市場開發“巧”者勝學生個別回答：為什么市場調查研究是企業進行經營決策的前提？教師講述：只有充分認識市場，了解市場需求，對市場做出科學的分析判斷，在此基礎上做出的決策才具有針對性，有助于企業拓展市場，使企業興旺發達。在生活中，在不同類型的企業中，我們會見到各種各樣的市場調查，這些市場調查的概念是什么，特征是怎么樣的，有哪些作用？ 市場信息是有關市場經濟活動的各種消息、情報、數據、資料的總稱。就性質而言，市場信息是對市場運行

4、過程與狀況的客觀描述，是各種經濟事務運動變化及其相關聯系的現實特征。在形式上，市場信息一般通過商情、廣告、報表、憑證、合同、貨單、文件、書信、語言、圖像等表現出來。 引出：市場調查，就是運用科學的方法，系統地收集、記錄、整理和分析有關市場的的信息資料，從而了解市場發展變化的現狀和趨勢，為市場預測和經營決策提供科學依據的過程。引導語：我們會見到各種各樣的市場調查，這些市場調查的概念是什么，特征是怎么樣的，有哪些作用？2. 教學知識點 （時間：20分鐘）課件演示：日本人的“瘋狂的情報活動”學生集體討論：市場調查的特征。導入訓練：日本人的“瘋狂的情報活動”說明什么問題？教師歸納：首先，說明市場調查工

5、作對企業來說是相對的普遍，同時是非常重要的。其次，多方面、經常性地收集、積累情報，是一個企業處于不敗之地的非常重要的前提，也是市場調查在動態的市場中所必須執行的職能。 最后，圖示演示 指出或寫出三個討論題的答案。第一步：根據市場調查概念分清市場信息和市場調查的概念。（知識點1 ：市場調查的定義） 第二步：提出市場調查的特征，目標性、普遍性、科學性、時效性和不確定性。（重點知識點2：市場調查的特征）通過訓練指出市場調查是伴隨著市場的產生而出現的一種管理活動。各類現代科學間相互滲透，對市場調查理論和方法的完善起到了有力的推動作用，特別是電子計算機技術的廣泛應用，為企業信息系統的建立提供了有利條件。

6、第三步：結合該實例引出常見的市場調查的作用。（知識點3：市場調查的作用）引導語：根據市場調查的作用，使學生深入了解市場調查的用處。3.深化（市場調查的概念和作用） （時間：10分鐘）播放課件 教師講授引導語：根據以上的分類情況，使學生帶著好奇和興趣進一步學習各種市場調查的特點和構成情況。師生互動 在講述時穿插小討論：請同學說出自己見識過的的市場調查具有哪些特征和作用。4. 歸納（知識和能力）（時間： 10分鐘）師生互動 集體討論：工作人員進行了市場調查工作，但還是出現失誤，這種現象說明市場調查工作的哪種特征？市場調查人員應該怎樣做才能更好地把握購買者的心理？播放課件：難以把握的消費心理案例 播

7、放課件：知識點市場調查的概念市場調查的特征（重點）市場調查的作用（難點）引導語：接下來進行訓練和鞏固有關常見市場調查的相關概念（三）技能訓練（時間：19分鐘）市場調查應該包括哪些內容？我們在做市場調查時應該遵守什么原則呢？我們應該按照怎么樣的步驟進行市場調查？我們在做市場調查前應該做些什么準備工作呢？三、新課小結（時間：5分鐘）通過本章學習要對理解市場調查的含義、特點四、課后作業：課本、練習冊或教師自擬（時間：1分鐘）1什么是市場調查？具有哪些特點？它可分為哪幾種類型？2企業為什么要進行市場調查？3思考：錯誤的市場調查結論帶來什么樣的后果？市場調查與預測課程單元設計教案首頁第一單元 第 二 周

8、 2 學時單元標題：情境（或模塊）一：市場調查概述任務1.2：市場調查的分類，原則與程序課堂類別：理論講授教學地點：多媒體教學目標：1.知識目標：理解市場調查的分類及其必要性；掌握市場調查的內容和原則；2.能力（技能）目標：學會與企業管理人員溝通交流；能夠為企業確定市場調查目標；教學重難點：1.重點：了解市場調查的程序，能夠對市場調查類型進行判斷，恰當運用灰常調查的原則2.難點：運用所學的市場調查的分類與程序等知識研究相關案例，使學生對市場調查實現全面了解，提高學生恰當地分析與判斷相關問題的能力。教學方法與手段：1.教學方法：教師講授、案例分析 、集體討論、個別回答、師生互動啟發2.教學手段：

9、課件演示、視頻課件教學材料及工具：教材：鄧建平.市場調查與預測.北京：高等教育出版社，2013-8（第5版）參考資料：王若軍.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2010-08（第1版）中國市場調查網：武漢策智市場研究：第一調查網：工具：市場調查分類、原則與程序課件 案例：世界各地的消費風俗資生堂的市場調查寶潔公司和一次性尿布主要教學內容及過程一、復習舊課： （時間：5分鐘）點名考勤：教師提問：（復習第一單元市場調查概述-市場調查的概念、特征及作用）什么是市場調查？具有哪些特點？它可分為哪幾種類型？了解：抽查錯誤的市場調查結論帶來什么樣的后果？ 學生個別回答二、新課內容：（一）導入任務，

10、明確要求 （時間：10分鐘）課件演示 （本次課）單元標題：情景（模塊）1. 市場調查概述-任務1.2：市場調查的分類，原則與程序（本次課）教學目標：知識目標；能力目標（二）教學內容 1任務解析（時間：10分鐘）引入：“世界各地的消費風俗”學生個別回答：在企業進行前期市場調查時，有關社會文化環境方面的因素的調查是不是必要的？在具體展開調查時主要針對哪些內容進行？教師講述：無論企業經營哪類業務，在進入一個新的地區是，必須針對各方面的環境因素展開調查，社會文化作為較為宏觀的環境因素對人們日常生活及企業經營決策的影響是非常大的，因此關于這方面的調查是必要的，在具體調查時通常針對文化背景、社會教育水平、

11、民族和宗教狀況、風俗習慣、社會心理等內容展開。 任何企業都不是獨立存在、封閉發展的，而是是一個開放性的社會系統中展開組織的各項活動的，而且不可避免地受到所處社會環境的影響 引出：宏觀環境調查即對一個地區的政治、經濟、文化、氣候、地理等因素進行的調查。微觀環境調查，是指企業為達到一定的市場營銷目的，在特定范圍內對選定的專題所進行的調查。引導語：在實際工作中，應該在具體展開調查時主要針對哪些內容進行？2. 教學知識點（教務處文件規定“案例分析可單獨列示，也可融入在教學知識點”。本教案采取案例分析融入教學知識點中）（時間：205分鐘）課件演示：引入各種不同類型的環境調查案例（政治法律環境調查、經濟技

12、術環境調查、社會文化環境調查、地理和氣候環境調查等）。學生集體討論：宏觀環境調查與微觀環境調查的不同。導入訓練：給定性別，年齡，職業，民族，文化程度，收入狀況等情況，應該如何調查。教師歸納：首先，企業對目標市場的調查，主要是對市場容量，市場占有率和市場變化趨勢等方面的調查其次，滿足消費者的需求是企業生產經營活動的根本任務。所以，消費者是企業市場調查的主要內容。最后，銷售和促銷調查涉及產品推廣過程中的多個環節的調查，包括銷售渠道和銷售方式研究、廣告研究、媒介研究、公共關系和公共形象研究等。3.深化（加深對市場調查知識的認識和體會） （時間：10分鐘）播放課件 教師講授競爭對手的數量有多少主要競爭

13、對手是誰競爭對手的生產經營規模、擁有資金、產品質量、技術開發能力等實力如何競爭對手所采取的產品定價、產品銷售渠道和促銷方式等營銷策略有何特點競爭對手的市場占有率競爭對手產品質量和本企業產品質量的差距引導語：根據以上的分類情況，使學生帶著好奇和興趣進一步學習市場調查的特點和分類情況。師生互動 在講述時穿插小討論：請同學說出自己手中的條形碼屬于哪一類碼制，并說出各段代碼的含義。4. 歸納（知識和能力） （時間： 10分鐘）師生互動 集體討論：某大學教師讓讓學生在全校范圍內開展一次關于大學生基本生活費用方面的問卷調查。該調查具體屬于哪一類型。一項市場調查工作按照不同的標準通常可以定義為不同的類型。播

14、放課件：資生堂的市場調查 播放課件：知識點市場調查的內容市場調查的分類（重點）市場調查的原則和程序（難點）引導語：接下來進行訓練和鞏固有關常見市場調查的分類。（三）技能訓練 加深鞏固（時間：19分鐘）播放課件 學生編碼 抽查評價訓練 l：分別將市場調查的分類標準列出，再對照市場調查的具體內容得出結論。訓練2：對于某一類具體市場調查工作類別的確定應對照市場調查的分類標準來回答。訓練3：一項市場調查工作按照不同的標準通常可以定義為不同的類型三、新課小結：（時間：5分鐘）播放課件 教師講授：本次課程主要通過介紹條形碼的基本常識要求學生能夠：1.理解條形碼的特點和功能； 2.較熟練區別常見的種類（一維

15、條形碼與二維條形碼、物流條形碼與物流標簽、原印條 形碼與店內條形碼），熟悉其基本構成； 3.重點識別和掌握幾種主要碼制（ean碼制和upc碼制）及其構成特點，以及編制原則；4.能通過編制原則熟練進行原印條形碼與店內條形碼的基本代碼的編制；5.為非pos結算的物流單元標識代碼的學習打下基礎。四、課后作業：（時間：1分鐘）播放課件：1.條形碼有何特點?常見的碼制有哪些?2.什么是原印碼和店內碼？其作用有哪些？3.除了所介紹的條形碼以外，還有哪些條形碼？注意收集，指出其特征，并進行歸類，對比。市場調查與預測課程單元設計教案首頁第三單元 第 三 周 2 學時單元標題：情境（或模塊）三：制定市場調查方案

16、任務3.1：學會根據具體情況選擇市場調查方案課堂類別：理論講授教學地點：多媒體教學目標：1.知識目標：學會根據具體情況選擇市場調查方案；學會制定市場調查方案2.能力（技能）目標：體會市場調查方案的作用；識記市場調查方案的內容和結構教學重難點：1.重點：掌握市場調查機構的類型；正確選擇市場調查機構并與其合作2.難點：市場調查人員的基本技能；選擇市場調查機構的方法及其與其合作的過程。教學方法與手段：口述，課件演示（圖片）教學材料及工具：多媒體一、教案頭本次課標題：第三章：制定市場調查方案授課班級會管1101上課時間：第三周學時2學時上課地點多媒體 教學目標能力（技能）目標知識目標學會根據具體情況選

17、擇市場調查方案；學會制定市場調查方案體會市場調查方案的作用；識記市場調查方案的內容和結構能力訓練任務及案例1、 了解市場調查策劃的基本理論。2、 掌握市場調查方案.抽樣技術方案的基本內容及設計方法。教學重點/難點一、教學重點掌握市場調查機構的類型；正確選擇市場調查機構并與其合作二、教學難點市場調查人員的基本技能；選擇市場調查機構的方法及其與其合作的過程。教材/教參教材：覃常員.市場調查與預測.大連：大連理工大學出版社，2009-12（第3版）參考資料：1.邱小平.市場調研與預測. 北京：機械工業出版社；2007-08（第1版）2.王若軍.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2010-08

18、（第1版）3.柴慶春.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.統計學原理.大連：東北財經大學出版社，2004-07（第2版）二、教學(過程)設計步驟教學內容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內容、目的）本章學習主要內容：市場調查的組織策劃、市場調查方案設計、抽樣技術方案設計、調查問卷設計、市場調查質量控制等基本理論和基本知識，為市場調查策劃提供基礎知識。講授（口述）課件演示（圖片）傾聽5分鐘引入（任務項目）課堂案例引入：某市居民轎車需求與用戶反饋調查方案提問課件演示個別發言5分鐘操練1（掌握初步或基本能力）討論：市場調查人員應具備哪些素質，如何進行

19、培訓？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練2（掌握初步或基本能力）課堂提問：市場調查總體方案設計包括哪些內容，怎樣進行設計？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練3（掌握初步或基本能力）提問：企業內部市場調查部的設置應做好哪些策劃工作？提問討論課件演示學生分組自由討論10分鐘操練4（掌握初步或基本能力）提問：市場抽樣技術方案設計包括哪些項目，如何評審？提問討論課件演示學生分組自由討論15分鐘歸納（知識和能力）相關知識點的融會貫通：市場調查的組織策劃、市場調查方案設計、抽樣技術方案設計、調查問卷設計、市場調查質量控制等基本理論和基本知識，為市場調查策劃提供基礎知識。

20、提問討論歸納課件演示相互討論個別發言10分鐘訓練鞏固拓展檢驗本章課后案例分析題提問討論歸納課件演示獨立思考個別發言師生歸納10分鐘總結課堂總結學習主要內容：市場調查的組織策劃、市場調查方案設計、抽樣技術方案設計、調查問卷設計、市場調查質量控制等基本理論和基本知識，為市場調查策劃提供基礎知識。提問討論歸納課件演示集體回答5分鐘作業課后實訓題講解要求講解演示記錄10分鐘后記市場調查與預測課程單元設計教案首頁第四單元 第 四 周 2 學時單元標題：情境（或模塊）四：市場調查概述任務4.1：掌握抽樣調查的組織方式課堂類別：理論講授教學地點：多媒體教學目標：1.知識目標：了解抽樣調查的含義、特點和程序；

21、掌握抽樣調查的組織方式隨機抽樣和非隨機抽樣方式；2.能力（技能）目標：通過抽樣調查得到一個準確的結果教學重難點：1.重點：學會抽樣誤差的計算2.難點：學會如何進行抽樣推斷教學方法與手段：口述，課件演示（圖片）教學材料及工具：多媒體一、教案頭本次課標題：第四章：市場調查抽樣設計授課班級會管1101上課時間：第四周學時2學時上課地點多媒體 教學目標能力（技能）目標知識目標通過抽樣調查得到一個準確的結果了解抽樣調查的含義、特點和程序；掌握抽樣調查的組織方式隨機抽樣和非隨機抽樣方式；能力訓練任務及案例1.了解市場調查策劃的基本理論。2.掌握市場調查方案。3.抽樣技術方案的基本內容及設計方法。教學重點/

22、難點一、教學重點學會抽樣誤差的計算二、教學難點學會如何進行抽樣推斷教材/教參教材：覃常員.市場調查與預測.大連：大連理工大學出版社，2009-12（第3版）參考資料：1.邱小平.市場調研與預測. 北京：機械工業出版社；2007-08（第1版）2.王若軍.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2010-08（第1版）3.柴慶春.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.統計學原理.大連：東北財經大學出版社，2004-07（第2版）二、教學(過程)設計步驟教學內容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內容、目的）本章學習主要內容：全面市場調查、典型市場調

23、查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式的基本理論和基本方法，其核心是如何利用調查方式有效地收集市場信息。講授（口述）課件演示（圖片）傾聽5分鐘引入（任務項目）課堂案例引入：某廠空調品牌a的廣告效果調查方案提問課件演示個別發言5分鐘操練1（掌握初步或基本能力）討論：全面市場調查可應用于哪些方面的市場研究？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練2（掌握初步或基本能力）課堂提問：典型市場調查的關鍵是什么？有哪些組織方式？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練3（掌握初步或基本能力）提問：抽樣市場調查有何特點，有哪些優點和缺點？提問討論課件演示學生分組自由討論10分鐘

24、操練4（掌握初步或基本能力）提問：什么是簡單隨機抽樣，在什么場合應用？抽樣誤差如何測定提問討論課件演示學生分組自由討論15分鐘歸納（知識和能力）相關知識點的融會貫通：全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式的基本理論和基本方法，其核心是如何利用調查方式有效地收集市場信息。提問討論歸納課件演示相互討論個別發言10分鐘訓練鞏固拓展檢驗本章課后案例分析題提問討論歸納課件演示獨立思考個別發言師生歸納10分鐘總結課堂總結學習主要內容：全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式的基本理論和基本方法，其核心是如何利用調查方式有效地收集市場信息。提問討論歸

25、納課件演示集體回答5分鐘作業課后實訓題講解要求講解演示記錄10分鐘后記市場調查與預測課程單元設計教案首頁第四單元 第 五 周 2 學時單元標題：情境（或模塊）四：市場調查抽樣設計任務4.2：結合具體調查學會如何進行抽樣推斷課堂類別：理論講授教學地點：多媒體教學目標：1.知識目標：掌握抽樣誤差的分析及其計算、抽樣推斷和樣本容量的計算2.能力（技能）目標：結合具體調查進行抽樣誤差的計算；結合具體調查學會如何進行抽樣推斷；結合具體調查學會如何確定樣本容量。教學重難點：1.重點：以實際案例闡述市場調查方案、抽樣技術方案和調查問卷的設計方法。2.難點：培養學生設計市場調查方案、抽樣技術方案及調查問卷的能

26、力。教學方法與手段：口述，課件演示（圖片）教學材料及工具：多媒體一、教案頭本次課標題：第四章：市場調查抽樣設計授課班級會管1101上課時間：第五周學時2學時上課地點多媒體 教學目標能力（技能）目標知識目標結合具體調查進行抽樣誤差的計算；結合具體調查學會如何進行抽樣推斷；結合具體調查學會如何確定樣本容量。掌握抽樣誤差的分析及其計算、抽樣推斷和樣本容量的計算 能力訓練任務及案例1. 了解市場調查誤差的類別和控制方法。2. 具備市場調查方案、抽樣技術方案及調查問卷設計的能力。教學重點/難點一、教學重點以實際案例闡述市場調查方案、抽樣技術方案和調查問卷的設計方法。二、教學難點培養學生設計市場調查方案、

27、抽樣技術方案及調查問卷的能力。教材/教參教材：覃常員.市場調查與預測.大連：大連理工大學出版社，2009-12（第3版）參考資料：1.邱小平.市場調研與預測. 北京：機械工業出版社；2007-08（第1版）2.王若軍.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2010-08（第1版）3.柴慶春.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.統計學原理.大連：東北財經大學出版社，2004-07（第2版）二、教學(過程)設計步驟教學內容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內容、目的）本章學習主要內容：全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場

28、調查方式的基本理論和基本方法，其核心是如何利用調查方式有效地收集市場信息。講授（口述）課件演示（圖片）傾聽5分鐘引入（任務項目）課堂案例引入：美國禮維公司的分類市場調查。提問課件演示個別發言5分鐘操練1（掌握初步或基本能力）討論：什么是抽樣調查？它有什么特點？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練2（掌握初步或基本能力）課堂提問：什么叫非隨機抽樣？常用的非隨機抽樣方法有哪些？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練3（掌握初步或基本能力）提問：什么叫隨機抽樣？常用的隨機抽樣方法有哪些？提問討論課件演示學生分組自由討論10分鐘操練4（掌握初步或基本能力）提問：影響抽樣誤

29、差的因素有哪些？提問討論課件演示學生分組自由討論15分鐘歸納（知識和能力）相關知識點的融會貫通：全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式的基本理論和基本方法，其核心是如何利用調查方式有效地收集市場信息。提問討論歸納課件演示相互討論個別發言10分鐘訓練鞏固拓展檢驗本章課后案例分析題提問討論歸納課件演示獨立思考個別發言師生歸納10分鐘總結課堂總結學習主要內容：全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式的基本理論和基本方法，其核心是如何利用調查方式有效地收集市場信息。提問討論歸納課件演示集體回答5分鐘作業課后實訓題講解要求講解演示記錄10分鐘后記

30、市場調查與預測課程單元設計教案首頁第五單元 第 六 周 2 學時單元標題：情境（或模塊）五：市場調查概述任務5.1：明確問卷設計的要求、掌握問卷設計的原則課堂類別：理論講授教學地點：多媒體教學目標：1.知識目標：培養學生分析和解決問題的能力；明確問卷設計的要求、掌握問卷設計的原則2.能力（技能）目標：能結合具體的市場調查問題進行問卷設計教學重難點：1.重點：調查問卷設計的原則和要求，調查問卷設計的步驟。2.難點：圍繞調查目的分解調查內容。教學方法與手段：口述，課件演示（圖片）教學材料及工具：多媒體一、教案頭本次課標題：第五章：市場調查問卷設計授課班級會管1101上課時間：第六周學時2學時上課地

31、點多媒體 教學目標能力（技能）目標知識目標能結合具體的市場調查問題進行問卷設計培養學生分析和解決問題的能力；明確問卷設計的要求、掌握問卷設計的原則 能力訓練任務及案例1. 某大學本科生畢業就業意向調查2. 麥當勞快餐的印象3. 大學生二手市場調查問卷教學重點/難點一、教學重點調查問卷設計的原則和要求，調查問卷設計的步驟。二、教學難點圍繞調查目的分解調查內容。教材/教參教材：覃常員.市場調查與預測.大連：大連理工大學出版社，2009-12（第3版）參考資料：1.邱小平.市場調研與預測. 北京：機械工業出版社；2007-08（第1版）2.王若軍.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2010-

32、08（第1版）3.柴慶春.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.統計學原理.大連：東北財經大學出版社，2004-07（第2版）二、教學(過程)設計步驟教學內容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內容、目的）本章學習主要內容：量表的概念；問卷的含義和分類；問卷的基本機構；問卷設計的原則。講授（口述）課件演示（圖片）傾聽5分鐘引入（任務項目）課堂案例引入：大學生二手市場調查問卷。提問課件演示個別發言5分鐘操練1（掌握初步或基本能力）討論：什么是量表？它都有哪些表達方式？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練2（掌握初步或基本能力）課堂提問

33、：你們對麥當勞的印象如何？為什么會有這樣的印象？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練3（掌握初步或基本能力）提問：什么是問卷？你們平時認為什么樣？的調查方式才是問卷。它的分類都有哪些？提問討論課件演示學生分組自由討論10分鐘操練4（掌握初步或基本能力）提問：問卷設計的內容包括哪些方面？提問討論課件演示學生分組自由討論15分鐘歸納（知識和能力）相關知識點的融會貫通：量表的概念；問卷的含義和分類；問卷的基本機構；問卷設計的原則。提問討論歸納課件演示相互討論個別發言10分鐘訓練鞏固拓展檢驗以書面形式, 圍繞研究目的設計一系列有關的問題，請被調查者作出回答, 然后通過對問題答案的回收、

34、整理和分析, 獲取有關信息的一種研究方法。提問討論歸納課件演示獨立思考個別發言師生歸納10分鐘總結課堂總結學習主要內容：量表的概念；問卷的含義和分類；問卷的基本機構；問卷設計的原則。提問討論歸納課件演示集體回答5分鐘作業有一個專研小組就依據自己想要了解的內容設計的幾個問題，并進行了數據的統計。講解要求講解演示記錄10分鐘后記市場調查與預測課程單元設計教案首頁第五單元 第 七 周 2 學時單元標題：情境（或模塊）五：市場調查問卷設計任務5.2：掌握市場調查問卷設計常見的錯誤及糾正課堂類別：理論講授教學地點：多媒體教學目標：1.知識目標：掌握市場調查問卷的設計過程；掌握市場調查問卷設計常見的錯誤及

35、糾正2.能力（技能）目標：掌握問卷設計方法，學習設計一份簡單的問卷教學重難點：1.重點：了解調查問卷的基本結構和設計方法2.難點：學會設計簡單的調查問卷教學方法與手段：口述，課件演示（圖片）教學材料及工具：多媒體一、教案頭本次課標題：第五章：市場調查問卷設計授課班級會管1101上課時間：第七周學時2學時上課地點多媒體 教學目標能力（技能）目標知識目標掌握問卷設計方法，學習設計一份簡單的問卷掌握市場調查問卷的設計過程；掌握市場調查問卷設計常見的錯誤及糾正能力訓練任務及案例4. 一位良好的市場調查員應有的態度和注意事項；5. 某啤酒公司的經理改進啤酒包裝的問卷調查教學重點/難點一、教學重點了解調查

36、問卷的基本結構和設計方法二、教學難點學會設計簡單的調查問卷教材/教參教材：覃常員.市場調查與預測.大連：大連理工大學出版社，2009-12（第3版）參考資料：1.邱小平.市場調研與預測. 北京：機械工業出版社；2007-08（第1版）2.王若軍.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2010-08（第1版）3.柴慶春.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.統計學原理.大連：東北財經大學出版社，2004-07（第2版）二、教學(過程)設計步驟教學內容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內容、目的）本章學習主要內容：問卷設計的程序；問題的類型；開放

37、式問題的優缺點；封閉式問題的優缺點；問卷設計中常見的錯誤。講授（口述）課件演示（圖片）傾聽5分鐘引入（任務項目）課堂案例引入：天天圖書市場調查公司對于少兒圖書需求的市場信息。講授課件演示個別發言5分鐘操練1（掌握初步或基本能力）討論：問卷設計的過程一般包括哪幾個步驟？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練2（掌握初步或基本能力）課堂提問：問題的類型？開放式問題的優缺點？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練3（掌握初步或基本能力）提問：封閉式問題的優缺點？提問討論課件演示學生分組自由討論10分鐘操練4（掌握初步或基本能力）提問：問卷設計中常見的錯誤都有哪些?如何更好

38、的避免這些錯誤？提問討論課件演示學生分組自由討論15分鐘歸納（知識和能力）相關知識點的融會貫通：問卷設計的程序；問題的類型；開放式問題的優缺點；封閉式問題的優缺點；問卷設計中常見的錯誤。提問討論歸納課件演示相互討論個別發言10分鐘訓練鞏固拓展檢驗北京住房消費調查問卷提問討論歸納課件演示獨立思考個別發言師生歸納10分鐘總結課堂總結學習主要內容：問卷設計的程序；問題的類型；開放式問題的優缺點；封閉式問題的優缺點；問卷設計中常見的錯誤。提問討論歸納課件演示集體回答5分鐘作業課后實訓題講解要求講解演示記錄10分鐘后記市場調查與預測課程單元設計教案首頁第六單元 第 八 周 2 學時單元標題：情境（或模塊

39、）六：二手資料調查法任務1.1：認識二手資料調查法的功能課堂類別：理論講授教學地點：多媒體教學目標：1.知識目標：認識二手資料調查法的特點；明確收集二手資料的要求。2.能力（技能）目標：學會二手資料調查的方法教學重難點：1.重點：認識二手資料調查法的功能2.難點：二手資料的整理和提出調查報告教學方法與手段：口述，課件演示（圖片）教學材料及工具：多媒體一、教案頭本次課標題：第六章：二手資料調查法授課班級會管1101上課時間：第八周學時：2學時上課地點多媒體 教學目標能力（技能）目標知識目標學會二手資料調查的方法認識二手資料調查法的特點；明確收集二手資料的要求。能力訓練任務及案例1. 日本綜合商社

40、的信息工作2. 美國快餐的發展趨勢3. 區分基礎性調研和應用性市場調研教學重點/難點一、教學重點認識二手資料調查法的功能二、教學難點二手資料的整理和提出調查報告教材/教參教材：覃常員.市場調查與預測.大連：大連理工大學出版社，2009-12（第3版）參考資料：1.邱小平.市場調研與預測. 北京：機械工業出版社；2007-08（第1版）2.王若軍.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2010-08（第1版）3.柴慶春.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.統計學原理.大連：東北財經大學出版社，2004-07（第2版）二、教學(過程)設計步驟教學內容教

41、學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內容、目的）本章學習主要內容：認識二手資料調查法的特點，掌握二手資料調查法的優缺點；熟悉二手資料調查法的功能；遵循二手資料的收集步驟；辨別收集內容所需要的信息；二手資料收集的途徑；查找、索討、購買、交換、接受二手資料；明確收集二手資料的要求。講授（口述）課件演示（圖片）傾聽5分鐘引入（任務項目）課堂案例引入：美國快餐的發展趨勢講授課件演示個別發言5分鐘操練1（掌握初步或基本能力）討論：二手資料調查法的優點？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練2（掌握初步或基本能力）課堂提問：二手資料調查法的缺點？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納1

42、0分鐘操練3（掌握初步或基本能力）提問：二手資料調查法的功能具體表現在哪幾個方面？提問討論課件演示學生分組自由討論10分鐘操練4（掌握初步或基本能力）提問：二手資料收集的步驟包括哪些？哪個步驟是比較關鍵的？提問討論課件演示學生分組自由討論15分鐘歸納（知識和能力）相關知識點的融會貫通：認識二手資料調查法的特點，掌握二手資料調查法的優缺點；熟悉二手資料調查法的功能；遵循二手資料的收集步驟；辨別收集內容所需要的信息；二手資料收集的途徑；查找、索討、購買、交換、接受二手資料；明確收集二手資料的要求。提問討論歸納課件演示相互討論個別發言10分鐘訓練鞏固拓展檢驗康師傅方便面打入中國市場的調查方式。提問討

43、論歸納課件演示獨立思考個別發言師生歸納10分鐘總結課堂總結學習主要內容：認識二手資料調查法的特點，掌握二手資料調查法的優缺點；熟悉二手資料調查法的功能；遵循二手資料的收集步驟；辨別收集內容所需要的信息；二手資料收集的途徑；查找、索討、購買、交換、接受二手資料；明確收集二手資料的要求。提問討論歸納課件演示集體回答5分鐘作業課后實訓題講解要求講解演示記錄10分鐘后記市場調查與預測課程單元設計教案首頁第六單元 第 九 周 2 學時單元標題：情境（或模塊）六：二手資料調查法任務6.2：能夠進行電話調查的實際操作課堂類別：理論講授教學地點：多媒體教學目標：1.知識目標：理解市場調查的含義及其必要性；掌握

44、市場調查的內容和原則；了解市場調查的程序；明確企業進行市場調查的目的2.能力（技能）目標：學會與企業管理人員溝通交流；能夠為企業確定市場調查目標；初步學會做市場調查前的準備工作教學重難點：1.重點：掌握市場調查的內容和原則；了解市場調查的程序；初步學會做市場調查前的準備工作2.難點：市場調查的內容和原則，了解市場調查的程序教學方法與手段：口述，課件演示（圖片）教學材料及工具：多媒體一、教案頭本次課標題：第六章：二手資料調查法授課班級會管1101上課時間：第九周學時：2學時上課地點多媒體 教學目標能力（技能）目標知識目標學會二手資料調查的方法認識二手資料調查法的特點；明確收集二手資料的要求。能力

45、訓練任務及案例4. 日本綜合商社的信息工作5. 美國快餐的發展趨勢6. 區分基礎性調研和應用性市場調研教學重點/難點一、教學重點認識二手資料調查法的功能二、教學難點二手資料的整理和提出調查報告教材/教參教材：覃常員.市場調查與預測.大連：大連理工大學出版社，2009-12（第3版）參考資料：1.邱小平.市場調研與預測. 北京：機械工業出版社；2007-08（第1版）2.王若軍.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2010-08（第1版）3.柴慶春.市場調查與預測.北京：中國人民大學出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.統計學原理.大連：東北財經大學出版社，2004-07（第2版）二

46、、教學(過程)設計步驟教學內容教學方法教學手段學生活動時間分配告知（教學內容、目的）本章學習主要內容：認識二手資料調查法的特點，掌握二手資料調查法的優缺點；熟悉二手資料調查法的功能；遵循二手資料的收集步驟；辨別收集內容所需要的信息；二手資料收集的途徑；查找、索討、購買、交換、接受二手資料；明確收集二手資料的要求。講授（口述）課件演示（圖片）傾聽5分鐘引入（任務項目）課堂案例引入：美國快餐的發展趨勢講授課件演示個別發言5分鐘操練1（掌握初步或基本能力）討論：二手資料調查法的優點？啟發歸納課件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練2（掌握初步或基本能力）課堂提問：二手資料調查法的缺點？啟發歸納課

47、件演示自由討論個別發言師生歸納10分鐘操練3（掌握初步或基本能力）提問：二手資料調查法的功能具體表現在哪幾個方面？提問討論課件演示學生分組自由討論10分鐘操練4（掌握初步或基本能力）提問：二手資料收集的步驟包括哪些？哪個步驟是比較關鍵的？提問討論課件演示學生分組自由討論15分鐘歸納（知識和能力）相關知識點的融會貫通：認識二手資料調查法的特點，掌握二手資料調查法的優缺點；熟悉二手資料調查法的功能；遵循二手資料的收集步驟；辨別收集內容所需要的信息；二手資料收集的途徑；查找、索討、購買、交換、接受二手資料；明確收集二手資料的要求。提問討論歸納課件演示相互討論個別發言10分鐘訓練鞏固拓展檢驗康師傅方便

48、面打入中國市場的調查方式。提問討論歸納課件演示獨立思考個別發言師生歸納10分鐘總結課堂總結學習主要內容：認識二手資料調查法的特點，掌握二手資料調查法的優缺點；熟悉二手資料調查法的功能；遵循二手資料的收集步驟；辨別收集內容所需要的信息；二手資料收集的途徑；查找、索討、購買、交換、接受二手資料；明確收集二手資料的要求。提問討論歸納課件演示集體回答5分鐘作業課后實訓題講解要求講解演示記錄10分鐘后記市場調查與預測課程單元設計教案首頁第七單元 第 十 周 2 學時單元標題：情境（或模塊）七：訪問調查法任務7.1：學會網絡直接調查方法和網絡間接調查方法課堂類別：理論講授教學地點：多媒體教學目標：1.知識

49、目標：明確面談調查法的概念和類型；熟悉街頭攔截法的準備工作。2.能力（技能）目標：學會面談調查的操作技巧；能夠進行電話調查的實際操作教學重難點：1.重點：明確面談調查法的概念和類型2.難點：能夠進行電話調查的實際操作教學方法與手段：口述，課件演示（圖片）教學材料及工具：多媒體一、教案頭本次課標題：第七章：訪問調查法授課班級會管1101上課時間：第十周學時2學時上課地點多媒體 教學目標能力（技能）目標知識目標學會面談調查的操作技巧；能夠進行電話調查的實際操作。明確面談調查法的概念和類型；熟悉街頭攔截法的準備工作。能力訓練任務及案例1. 福特汽車公司的顧客滿意度調查2. 實地訪問調查法的細節失誤3. 電話調查樣本的確定教學重點/難點一、教學重點明確面談調查法的概念和類型二、教學難點能夠進行電話調