1、人工智能在醫(yī)院管理的運用 摘要：人工智能在醫(yī)院管理中的應(yīng)用效果較為顯著，已經(jīng)得到了社會的廣泛關(guān)注。本文將圍繞人工智能在醫(yī)院中的應(yīng)用方向進行闡述，詳細的分析在現(xiàn)階段醫(yī)院管理中存在的問題，了解人工智能在醫(yī)院管理中的重要作用，以此為依據(jù)提出人工智能在醫(yī)院管理中的具體應(yīng)用方式，旨在為日后研究工作的順利進行奠定根底。關(guān)鍵詞：人工智能；醫(yī)院管理；智能化管理；診療效率0引言在醫(yī)院管理中將人工智能應(yīng)用其中，有助于從整體上完善我國的醫(yī)療體系，但是在實際應(yīng)用的過程中仍然存在一些顯著的問題。結(jié)合當前醫(yī)院管理工作開展的實際情況，要注重創(chuàng)新醫(yī)院管理理念，充分認識到人工智能在醫(yī)院管理中的重要作用，使之適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)院管理工

2、作的實際需要。1人工智能在醫(yī)院中的應(yīng)用方向隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷開展，人工智能在醫(yī)院中的應(yīng)用效果逐漸顯著，主要應(yīng)用在臨床醫(yī)療方面，在實際應(yīng)用的過程中，加強對人工智能的深度學(xué)習(xí)，并與計算機進行結(jié)合，注重收集相關(guān)的圖像以及聲音信息，且識別率逐漸提升。現(xiàn)如今，現(xiàn)代化科學(xué)信息技術(shù)不斷開展，將人工智能應(yīng)用在醫(yī)療行業(yè)一定程度上有助于從整體上提升醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)療水平。從醫(yī)院建設(shè)階段進行分析，借助人工智能的優(yōu)勢可以實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理分配，促進了醫(yī)院的可持續(xù)健康運行。在醫(yī)院管理方面應(yīng)用人工智能可以保證管理工作朝著自動化的方向開展，以自動流體管理系統(tǒng)為例進行分析，該系統(tǒng)的應(yīng)用可以對輸液的流量進行有效的控制，自動對患者的

3、血容量進行實時的監(jiān)測，通過自動化操作的方式減少了人力、物力以及財力資源的浪費，有效防止出現(xiàn)重復(fù)勞動的問題。2現(xiàn)階段醫(yī)院管理中存在的問題現(xiàn)階段醫(yī)院管理存在的問題較多，主要涉及以下幾個方面。第一，從物品管理的角度進行分析，當前醫(yī)院管理工作涉及的內(nèi)容較為復(fù)雜，管理方式單一，未充分結(jié)合醫(yī)院整體開展的實際情況，尤其在藥品管理的過程中，會受到管理人員的主觀因素的影響，沒有認識到藥品管理工作的重要性，對藥品盤點工作不重視，降低了后續(xù)藥品結(jié)算結(jié)果的準確性。第二，從人力資源角度進行分析，在人力資源管理的過程中長期受到傳統(tǒng)管理理念的影響，內(nèi)部管理機制不健全，部門之間的溝通、協(xié)作能力有限，無視對醫(yī)護人員定期開展培訓(xùn)

4、，嚴重降低了醫(yī)護人員的工作積極性。同時，在崗位職責權(quán)限的劃分上不具有科學(xué)性，由于內(nèi)部監(jiān)管機制不完善，導(dǎo)致在實際操作環(huán)節(jié)中經(jīng)常出現(xiàn)責任推諉的問題。第三，從本錢管理角度進行分析，本錢管理工作不具有標準性，管理人員未找準本錢管理的重點，過度的重視經(jīng)費的核算，缺乏對外部市場的調(diào)查，降低了醫(yī)院本錢管理質(zhì)量。3人工智能在醫(yī)院管理中的作用人工智能在醫(yī)院管理中的重要性較為顯著，主要表達在人的管理、設(shè)備的管理以及環(huán)境的改善等幾個方面。第一，從人的管理方面進行分析，將人工智能應(yīng)用在醫(yī)院管理的過程中，可以輔助專科醫(yī)生進行診療，這對醫(yī)護人員提出了更高的要求，有助于激發(fā)醫(yī)院管理人員以及專科醫(yī)生的創(chuàng)新能力，并為管理者開展

5、醫(yī)院管理工作提供技術(shù)支撐，一定程度上更新了醫(yī)院管理模式。第二，從醫(yī)療設(shè)備角度進行分析，在醫(yī)院開展的過程中將人工智能與大數(shù)據(jù)進行結(jié)合，實現(xiàn)了人機協(xié)調(diào)，醫(yī)療設(shè)備可以通過自主操控的方式根據(jù)患者身體的實際情況實現(xiàn)自動化的操作，以此提升了醫(yī)院的診療水平。第三，從環(huán)境改善角度進行分析，將人工智能應(yīng)用在醫(yī)院的管理工作中，加強醫(yī)院信息平臺的構(gòu)建，智能病房的構(gòu)建為患者營造良好的診療環(huán)境，改善醫(yī)療質(zhì)量，從整體上提升醫(yī)院管理效率。4人工智能在醫(yī)院管理中的應(yīng)用對策醫(yī)院管理工作和人工智能之間實際上有著密切的聯(lián)系，人工智能的應(yīng)用不僅可以提高管理工作效率，還能夠防止資源浪費，讓醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)開展。醫(yī)院管理人員必須要樹立形成

6、正確的人工智能管理工作理念，在實際管理工作過程中，積極引入大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)、更新相應(yīng)的智能設(shè)備，為人工智能的應(yīng)用創(chuàng)造良好的環(huán)境，減少二者融合過程中出現(xiàn)的問題。同時，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)，降低員工工作壓力，實現(xiàn)人力資源利用率最大化，緩解醫(yī)院人手緊缺情況，為民眾帶來高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生效勞，也能夠讓醫(yī)院管理工作合理有序的開展。只有樹立起正確的管理工作理念，才能夠制定形成完善的人工智能管理工作方案，確保人工智能以及其他現(xiàn)代化先進管理手段真正融入到醫(yī)院管理工作中，系統(tǒng)、科學(xué)的管理醫(yī)院物品、人員以及其他內(nèi)容。比方，某醫(yī)院創(chuàng)新引入人工智能后，結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、藥品藥材等物品的使用情況

7、，有針對性地制訂管理方案，有效減少了管理問題，管理質(zhì)量和管理效率也得到了提高【1】。想要讓人工智能在醫(yī)院管理中充分發(fā)揮出自身作用，就要建立健全完善的人工智能管理考核制度，完善相應(yīng)的管理體系、考核體系。從人力資源管理工作的角度來看，在引入人工智能后，就要對內(nèi)部的管理制度進行改革和優(yōu)化。醫(yī)院管理人員要認識到人工智能的影響是廣泛的、顛覆性的，會從根本上改變就業(yè)結(jié)構(gòu)。因此，醫(yī)院要完善員工招聘培訓(xùn)機制及考核機制，確保員工可以和人工智能展開良好的合作，充分發(fā)揮出自身能力，創(chuàng)造出更大的推動力，促進醫(yī)院開展。從日常工作管理的角度來看，在引入人工智能后，人工智能帶來的個人隱私、社會倫理、法律準那么等問題也不能夠

8、無視。醫(yī)院作為社會上必不可少的公共根底設(shè)施，一旦沒有合理的利用人工智能，極有可能對患者造成危險。因此，在普及的過程中，也要建立起嚴格健全的管理制度，標準化人工智能在醫(yī)院的應(yīng)用，定期對人工智能進行考核與評價，確保人工智能真正的發(fā)揮出其在醫(yī)院管理工作中的作用。人工智能技術(shù)雖然為人們的日常生產(chǎn)生活帶來了極大的便利，但同時存在一定的風(fēng)險，這其中最為突出的就是數(shù)據(jù)信息平安。人工智能在醫(yī)院管理中的運用有利有弊，但從實際效益上看，利大于弊，加強信息平安管理工作，躲避智能化的弊端，保證數(shù)據(jù)平安的同時，強化信息的共享，是新時期人工智能+醫(yī)院管理;管理工作模式的主要要求。人工智能技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)院管理工作過程中，主要

9、工作任務(wù)就是管理信息數(shù)據(jù)，必須要在確保數(shù)據(jù)不被篡改或損毀的根底上，實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)共享。同時借助人工智能技術(shù)實現(xiàn)信息防偽和數(shù)據(jù)追溯的工作，降低醫(yī)院內(nèi)部信息冗余，切實提高醫(yī)療信息化水平。比方：某醫(yī)院借助區(qū)塊鏈去中心化技術(shù)中的可編程特性，讓醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療信息得到了良好的管理，其本身具備的復(fù)雜保管權(quán)限，可以有效解決醫(yī)院存在的信息問題。區(qū)塊鏈技術(shù)為醫(yī)院信息管理工作提供了可以依靠的規(guī)那么，數(shù)據(jù)行為無法被篡改，高效實現(xiàn)互信共享。其不僅是從數(shù)據(jù)共享的角度標準了醫(yī)療協(xié)作行為，從某種程度上講，其存在也讓中國健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)得到真正的實現(xiàn)。也就是說，醫(yī)院在開展人工智能+醫(yī)院管理;管理工作的過程中，要加強對數(shù)據(jù)平安的重視，

10、建立起高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)庫，保證醫(yī)療數(shù)據(jù)平安，為醫(yī)療事業(yè)的開展和進步，提供高質(zhì)量的醫(yī)療數(shù)據(jù)【2】。除了上述幾點內(nèi)容之外，在實際開展過程中，醫(yī)院內(nèi)部的每一個工作人員都要充分了解學(xué)習(xí)人工智能管理工作的知識，以此可以讓人工智能得到充分的落實。強化對人工智能有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，可以讓醫(yī)院管理工作智能化得到更好的開展，也能夠有效人工智能在實際工作中存在的問題。比方：某醫(yī)院在實際開展過程中，從現(xiàn)有的科室業(yè)務(wù)內(nèi)容出發(fā)，將線上線下業(yè)務(wù)進行充分的結(jié)合，融合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推出了線上問診、人工智能初步檢測等業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)了醫(yī)院效勞個性化。在這些人工智能管理技術(shù)的輔助下，醫(yī)生可以和患者進行充分的溝通和互動，掌握更多的活動數(shù)據(jù)與

11、健康交易信息。人工智能技術(shù)能夠幫助醫(yī)生在第一時間了解發(fā)現(xiàn)患者存在的問題，提供有針對性的效勞，讓醫(yī)院的門診量得到有效降低，效勞效率得到根本上的提高。人工智能+醫(yī)院管理;管理方式的落實質(zhì)量，關(guān)鍵在于醫(yī)院團隊對這種模式的認知水平。在加強醫(yī)院內(nèi)部人員學(xué)習(xí)認知、培養(yǎng)復(fù)合型人才的同時，還要放寬人才準入門檻，積極引入人工智能人才。通過這些方式不斷提高團隊對人工智能技術(shù)的認識，讓其可以更好地為醫(yī)療管理工作效勞。管理人員可以通過深度學(xué)習(xí)、深度探索的方式強化自身創(chuàng)新水平及人工智能應(yīng)用技能，讓管理工作得到真正的落實【3】。5總結(jié)綜上所述，人工智能在醫(yī)院管理中的應(yīng)用方式具有多樣性，要充分結(jié)合醫(yī)院管理工作的實際情況，始終堅持走出去;與引進來;的開展原那么，積極引進先進的人力資源管理理念，加強醫(yī)院本錢管理的優(yōu)化與升級，更新醫(yī)院本錢管理結(jié)構(gòu)，推動醫(yī)院管理工作朝著系統(tǒng)化的方向開