1、為保證酒店設備安全可靠運行，減小事故造成的負面影響和避免人身傷害事故的發生特制定本預案。本預案共分為三個階段。一、事故接報處置程序1. 安全部監控中心核實接報情況是否無誤后通知電梯管理員和電梯公司值班人員立即趕到現場，接到事故報告時應向報告人了 解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其 它的重要信息，并做好記錄。2. 接到電梯故障通知后，相關人員應立即派出具備電梯操作資格 的人員攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具 趕往現場進行處理。如有需要可要求增派人員協助。二故障處置程序1. 甲、乙兩名故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓 層。2. 甲處理人員先切斷升

2、降機主電源，但必須保留轎廂照明。通過電 梯機房的對講電話與被困者取得聯系，安慰被困者靜候解救，切 勿嘗試自行設法離開。3. 乙處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約3040 cm,觀察 電梯轎廂所在位置。4. 若轎廂位于平層位置上下300cm范圍內時，被困者可順利離開， 可直接打開層門協助乘客離開。5. 若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放出A. 先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救 援。B. 拆除電梯牽引電機尾端的保護罩，將專用盤車手輪套在電機 軸上。C. 拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動機構。D. 一人抓住盤車手輪，一

3、人慢慢玉下松閘手柄使制動機構松開。 在制動機構松開的同時緩慢轉動盤車手輪使用轎廂上行或下 行順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行）。停止轉動 盤車手輪時應使裝置復位。必須注意：斷廂、對重重量不平 衡，盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢，防止產 生過大的加速度而造成失控。E. 轉動升降機構，當鋼纜上的平層標志線與升降機的平層標志 對齊時表示電梯轎廂已經平層。此時應將制動機構恢復。F. 用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復關閉。6由維保單位對電梯進行全面檢查，消除隱患后方可恢復電源投入運 行。三、電梯故障事后處置程序1. 故障處理完成后處理人應及時向值班主管匯報處理經過與設備

4、 現狀。2. 分析故障發生的原因。對于因使用不當或維修保養不到位引起 的嚴重設備事故，相關人員應向公司領導提交書面報告。3做好設備檔案的故障登記工作。四. 意外事件措施1火災(1(現場發現火災，現場作業人員應在第一時間內采取撲救措施;(2(火勢繼續蔓延，應及時向安全責任人或主要領導報告；(3 (火勢較大，可燃物較多，自身的消防設備和人員不能撲滅的， 應及時撥打1佃求助。2、傷亡(1 (現場工作人員應及時對負傷人員進行搶救，并及時向安全責 任人或主管領導匯報。(2 (現場救護設備有限時，應及時將負傷人員送往就近醫療。(3(如遇負傷人員較多、傷勢嚴重，應及時撥打120 110求助。3觸電(1(公共

5、場所內發現觸電傷人事故，現場作業人員應及時采取 安全措施切斷電源。(2(對觸電人員根據不同情況進行搶救，嚴重者應就近就醫或撥打120、110求助。(3(并及時將事故情況向主管領導匯報。五、應急救援小組名單及其聯系電話1. 見突發公共事件應急救援單位聯絡表2. 事故救援救治保障為使受傷人員能夠得到及時、有效的救治, 應配置急救箱及簡易藥品（包括：酒精、繃帶、紗布等）。3. 應急車輛配備為確保醫療救治工作能夠有效及時的開展。公共 場所內應確定至少一部應急車輛。六、各類事故應急處理方案1火災事故1）發現場所內起火，工作人員應立即采取一切可能的方法直接撲火， 并迅速報告上級部門，并按照防火災計劃，首先

6、將人員撤離危險地 區，并組織人員，利用現場的一切工具和器材及時滅火。火源不能 撲滅時，必須封閉火災區域。2）場所內電器設備著火時，應首先切斷電源。在電源切斷之前，只準 用不導電的滅火器材滅火。3）主管安全負責人接到火災報告后，應立即組織救護隊和有關人員， 查明火源及發火地點的情況，根據防火災計劃，擬定具體的滅火和 搶救行動計劃。同時，應有防止風流自然反方向和有害氣體蔓延的 措施。4）需要封閉的發火地點，可先采取臨時封閉措施，然后建筑永久性防 火墻。進行封閉工作之前，應由佩戴隔絕式呼吸器的救護隊員檢查 回風流的成分和溫度。在有害氣體中封閉火區，必須由救護隊員佩 戴隔絕式呼吸器進行，在新鮮風流中封

7、閉火災，應準備隔絕式呼吸 器。如發現有爆炸危險，應暫停工作，撤出人員，并采取措施，加以 消除。七、各類急救方法1.人工呼吸：凡是角電、水淹、缺氧、二氧化碳及一氧化碳中毒， 都可進行人工呼吸。人工呼吸常用的有三種：口對口呼吸法、俯 臥壓背法、仰臥壓胸法。實行人工呼吸前首先將患者抬到較溫 暖的，有新鮮風流的巷道中，解開衣扣，脫掉鞋襪，取出口、鼻 中的堵塞物，檢查內外傷的情況后，在確定人工呼吸的方法。2心臟按摩法：心莊按摩法與口對口呼吸法配合，對搶救人身觸 電者效果很好。首先將觸電者置仰臥位置，然后再實行心臟按 摩。3. 止血：任何外傷都有出血可能，人體的血量約5000-6000毫升， 急性出血超過

8、800-1000毫升時，就有生命危險。因此，事故現 場應及時對傷員有效地止血。常用的止血方法有以下幾種：1）壓迫止血法，適用于頭、頸、四肢動脈大血管出血的臨時 止血；2）止血帶止血法，用于四肢大血管的止血。3）力口壓包扎止血法，適用于小血管和毛細血管的止血；4）力口墊屈肢止血法，多用于小臂和小腿的止血，利用肘關節或膝關節的彎曲壓迫達到止血目的。4、包扎：有外傷的傷員經過止血后，要立即用急救包、紗布、繃帶 或毛巾包扎起來。及時正確的包扎可以起到止血，保持傷口清潔，避免細菌感染，減少傷員痛苦的作用。5、骨折臨時固定：骨折臨時固定的原則是先止血并包扎傷口，然 后再做骨折固定。對明顯外傷畸形的傷肢，只做大體上糾正，固定時要注意防止傷口感染和斷骨刺傷血管、神經，加重傷勢。6、傷員的搬運:傷員在經過急救、