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文檔簡介

1、創建全國文明城市工作情況報告X 年上半年， X 區工商質監局作為魁字灣農貿市場、X宮便民服務點、 X 社區居民 1 組創文點位責任部門，根據市、區關于創建全國文明城市的有關會議精神，對照X 年最新實地點位打造指導標準進行全面部署，積極行動，開展了大量卓有成效的工作，出色地完成了上級交辦的創文工作任務，現就工作情況報告如下：一、制定工作方案。制定了 X 年創建全國文明城市農貿市場秩序專項整治工作方案，成立了創建工作領導小組，由局主要領導任組長，各分管領導為副組長，相關科室、所（隊）負責人為成員，領導小組辦公室下設局人教科，負責創文和環境衛生整治的組織領導和協調工作。二、召開專題會議。一是組織召開

2、了城區農貿市場對標改造及專項整治工作動員大會。二是先后 3 次組織街道辦事處、市場主辦方召開了市場秩序整治專題會議，貫徹落實市、區兩級黨委、政府有關“創文”工作會議和文件精神，全面部署農貿市場環境衛生和文明秩序專項整治工作，并與各點位負責人簽訂了市場秩序整治工作責任書。三是組織城區金融、 通訊、商場超市、賓館等 50 余名行業負責人召開宣傳工作會議，動員城區廣大經營者積極投入到創建全國文明城市工作中來，共同營造濃厚的創文氛圍，掀起全民創文高潮。三、積極整治改造。農貿市場標準化改造及專項整治工作問題多、矛盾復雜、協調工作難度大，我局經常深入市場調查研究， 幫助解決疑難問題。今年以來，我局先后投入

3、3.5 萬元幫助魁字灣農貿市場完成對活禽宰殺區的升級改造，維修加固活禽銷售區圍欄墻，更新更換市場內 1 處大型“社會主義價值觀”圖說式宣傳公益廣告、11 副鋁合金邊框固定標語、 14 塊宣傳展板和專欄、 3 個亞克力材質文字，同時新購買 9 只規格 Xpx2500px 垃圾回收塑料桶、 3 卷消防帶、14 只干粉滅火器。經多方協調幫助X宮便民服務點完成約50 公共廁所的升級改造，全面解決廁所衛生差、有異味的問題。四、加強市場監管。全面開展“清無”行動，確保城區主次干道亮照經營率達到100%。加強集貿市場管理，嚴厲打擊集貿市場內違法經營行為。開展流通環節商品質量整治，鏟除“三無”產品，預防消費安全事件。暢通 12315、12365 維權渠道，健全完善投訴處理機制，及時認真受理群眾投訴，杜絕重大不良社會影響事件發生。五、開展文明服務。認真開展文明服務行為規范教育，全面落實服務公示制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、投訴處理制等。全方位打造管理、形象、服務一流的文明示范窗口，做到文明接待、微笑服務，切實提高工商部門的執行力、公信力和群眾滿意度，為群眾提供優質高效的辦事環境。六、廣泛宣傳引導。通過發放宣傳資料、制作公益廣告、播放LED電子顯示標語等方式，在責任片區深入開展創文宣傳和文明勸導，營造創文活動氛圍。組織市場經營戶和社區居

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