1、竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除學(xué)就會(huì)的演講技巧一學(xué)就會(huì)的演講技巧如果你在講話中善舉例子，經(jīng)常用 例如”這個(gè)短語(yǔ)，聽(tīng)者的興趣 立刻就會(huì)被吸引住了。他們知道你要以一種更形象、直觀的方式來(lái)說(shuō) 明你的意圖。當(dāng)眾講演是一門精致的藝術(shù)，必須謹(jǐn)遵修辭法與優(yōu)雅的原則，但 是在現(xiàn)實(shí)生活中，沒(méi)有哪個(gè)人是天生的大眾演說(shuō)家， 也不可能要求每 個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都能擁有林肯、丘吉爾那種富有感染力的雄辯口才。 對(duì)于現(xiàn) 代領(lǐng)導(dǎo)而言，應(yīng)通過(guò)什么樣的途徑來(lái)提高自己的口才呢？要想成為一個(gè)善于言說(shuō)和溝通的人，一是要克服當(dāng)眾說(shuō)話的懼怕 心理，二是要借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，三是要掌握一些必要的說(shuō)話技巧。怯場(chǎng)是可以克服的美國(guó)著

2、名的演說(shuō)家、成功學(xué)大師卡耐基曾經(jīng)作過(guò)一個(gè)調(diào)查， 即讓 人們說(shuō)說(shuō)希望從口才演講訓(xùn)練課中獲得什么。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人的 中心愿望與基本需要都是一致的。他們的回答是這樣的：當(dāng)人們要我站起來(lái)講話時(shí)，我覺(jué)得很不自 在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說(shuō)的是什么。所以，我想獲得自信，能泰然自若，能隨心所欲地思考， 能依邏輯次序歸納自己的思想，能在公共場(chǎng)合侃侃而談、讓人信服。由此可見(jiàn)，怯場(chǎng)是人們當(dāng)眾說(shuō)話的普遍障礙， 就連經(jīng)常在電視上 亮相的官員們真正擁有高超溝通能力和交流水平的也不多見(jiàn)。怯場(chǎng)作為一種心理障礙，是如何產(chǎn)生的呢？當(dāng)人們感到自己被說(shuō) 話場(chǎng)合氣氛、形勢(shì)所壓迫，顧慮自己講得不好

3、或者說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候，都 會(huì)畏首畏尾、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)一書(shū)，就給出了控制怯場(chǎng) 心理的幾個(gè)辦法。豁出去的心理。任何人都不是天生就敢在公眾場(chǎng)合自如說(shuō)話， 都 有很艱難的 第一次”。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福說(shuō)過(guò)，每一個(gè)新手常常都有一 種心慌病。心慌并不是膽小，而是一種過(guò)度的刺激。古羅馬著名演講 家希斯洛第一次演講時(shí)就臉色發(fā)白、 四肢顫抖；美國(guó)雄辯家查理士初 次登臺(tái)時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地磕碰在一起；印度前總理英甘地首次演講時(shí)不敢看觀眾，臉孔朝天。可見(jiàn)，怯場(chǎng)是一個(gè)不可避免的過(guò)程， 但是只要抱著豁出去的心態(tài)，就自如了。發(fā)言前做必要準(zhǔn)備。在單向交流時(shí)，必要的準(zhǔn)備是容易做到的； 雙向交流時(shí)，同誰(shuí)談、涉及什么內(nèi)容，也可做

4、大體的言辭預(yù)測(cè)。只要 大方向上有所準(zhǔn)備，到時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)不敢說(shuō)或者說(shuō)不下去的情形。故意視而不見(jiàn)。 一上臺(tái)，我眼中所見(jiàn)只有桌椅而已，這樣，我 就輕松自如了 ”，這句話是很多有演講經(jīng)驗(yàn)的人的共同感受，對(duì)于一 個(gè)青澀的演說(shuō)者來(lái)說(shuō)，發(fā)言前要做到心中有聽(tīng)眾，但在發(fā)言時(shí)候，眼 中不能有聽(tīng)眾，否則容易自亂陣腳。有魔力的三個(gè)短語(yǔ)每個(gè)人都渴望找到一個(gè)提升口才的竅門。 事實(shí)上，如果學(xué)會(huì)了三 個(gè)短語(yǔ)，那么你的語(yǔ)言組織能力就會(huì)獲得質(zhì)的提升。 這三個(gè)有魔力的 短語(yǔ)就是： “設(shè)想一下 ”、“就像”、“例如”。通過(guò)對(duì)這三個(gè)短語(yǔ)的合理運(yùn)用， 你的言談能在第一時(shí)間引起聽(tīng)眾 的關(guān)注，并會(huì)使聽(tīng)眾順著你的思路來(lái)思考。舉個(gè)例子，如果勸

5、說(shuō)公眾 去參加義務(wù)獻(xiàn)血。 你會(huì)怎么說(shuō)？你當(dāng)然可以報(bào)出種種數(shù)據(jù)表明每天有 多少人需要輸血，而同時(shí)血液供應(yīng)又是多么稀缺。但是，如果加上這 樣一句話，那這個(gè)人十有 * 就會(huì)去獻(xiàn)血： “設(shè)想一下，當(dāng)你的家人遭 遇了事故需要馬上輸血，卻發(fā)現(xiàn)血庫(kù)的鮮血不夠用了。 ”這里還有一個(gè)運(yùn)用短語(yǔ) “就像”的好例子。 一位美國(guó)科學(xué)家在演講 時(shí)，向公眾講解探測(cè)飛船的飛行速度，他說(shuō)， “它能以每小時(shí)十七萬(wàn) 公里的速度飛往木星 ”。很多人對(duì)這樣一個(gè)速度是沒(méi)有任何概念的， 直到他說(shuō)出下一個(gè)句子： “這就像在一分半鐘里從紐約飛到圣弗朗西 斯科一樣。 ”有了這句話，每個(gè)人的腦海里都會(huì)出現(xiàn)一幅很形象的圖 像。可見(jiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的短語(yǔ)能有

6、多么強(qiáng)大的威力。在談話中經(jīng)常使用這類短語(yǔ)就會(huì)使語(yǔ)言立刻變得豐富起來(lái)， 形象 而且生動(dòng)。如果你在講話中善舉例子，經(jīng)常用 “例如 ”這個(gè)短語(yǔ)，聽(tīng)者 的興趣立刻就會(huì)被吸引住了。 他們知道你要以一種更形象直觀的方式 來(lái)說(shuō)明你的意圖。當(dāng)然，具有魔力的短語(yǔ)不僅僅只有這三個(gè)，有更多 的魔力短語(yǔ)需要從工作生活中去發(fā)現(xiàn)。一個(gè)管用的即興演講句群美國(guó)公共演講問(wèn)題專家理查德曾經(jīng)推薦過(guò)一個(gè)精選的腹稿結(jié)構(gòu) 模式。他認(rèn)為即興發(fā)言應(yīng)分為四個(gè)步驟進(jìn)行。喂，喂！這兩個(gè) 喂”的意思是，必須首先激起聽(tīng)眾對(duì)你演講內(nèi)容 的濃厚興趣。理查德主張開(kāi)口直接用生動(dòng)典型的事例畫(huà)龍點(diǎn)睛，道出主題。為什么要費(fèi)這個(gè)口舌？這部分應(yīng)向聽(tīng)眾講明為什么要聽(tīng)你說(shuō)

7、話， 你所說(shuō)的內(nèi)容要使聽(tīng)眾感到有直接的利害關(guān)系，產(chǎn)生緊迫感。這樣就 易于吸引聽(tīng)眾。舉例。若想把論點(diǎn)形象、簡(jiǎn)潔地印入聽(tīng)眾的腦海，就必須舉例。 生動(dòng)的事例列舉，不但能深化記憶，激發(fā)興趣，而且也能開(kāi)拓主題。怎么辦？這是最后一步，一定要告訴聽(tīng)眾你談了大半天是想讓大 家做什么。最好能講得生動(dòng)一點(diǎn)、具體一點(diǎn)、實(shí)際一點(diǎn)。從根本上說(shuō)， 怎么辦”是演講者的目的所在，如果演講者忘記了這一步，或者這一 步處理不好，就會(huì)給聽(tīng)眾留下無(wú)的放矢或不知所云的感覺(jué)。理查德還認(rèn)為， 為什么”和 舉例”這兩部分如同餡餅里的餡，味 道全在這里面。但是，這兩部分要與引人注意的 喂，喂”和結(jié)尾的 怎 么辦”相呼應(yīng)。掌握理查德的 四步曲”

8、，能使演說(shuō)者在大庭廣眾之下泰然自若， 有條不紊地陳述自己的觀點(diǎn)，而不會(huì)陷入張口結(jié)舌、東扯西拉的窘境。沒(méi)有足夠的材料，腦子里一片空白，就會(huì)詞不達(dá)意，言之無(wú)物。 凡是講話水平比較高的人，大多知識(shí)面比較寬，對(duì)工作情況熟悉，善 于思考。即席講話無(wú)法做充分準(zhǔn)備，完全依靠隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)確定了講 什么，并構(gòu)思出了講話腹稿之后，關(guān)鍵是要迅速抓取材料。有了材料 才有話可說(shuō)，觀點(diǎn)才有寄托，講起來(lái)才能運(yùn)用自如。當(dāng)即抓取材料，不外乎兩個(gè)方面：一是講話者平時(shí)的知識(shí)積累； 二是眼前的人和事。這堂課補(bǔ)什么、怎么補(bǔ)荀子說(shuō)過(guò)：口能言之，身能行之，國(guó)寶也。”在當(dāng)今這個(gè)重溝通、 重表達(dá)的時(shí)代，這句古訓(xùn)更具現(xiàn)實(shí)意義。公眾演說(shuō)、高效溝通

9、作為現(xiàn) 代領(lǐng)導(dǎo)的必備素質(zhì)，亟需補(bǔ)上這一課。為什么選擇口才培訓(xùn)？決策：無(wú)論是在北京還是重慶，越來(lái)越多的普通公務(wù)員甚至 是領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)口才培訓(xùn)的課堂， 他們參加培訓(xùn)有哪些需求，想解決 工作中哪些難題？文若河：在培訓(xùn)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)員非常迫切要解決 的是上臺(tái)演講緊張的問(wèn)題，其次就是諸如不知道講什么好，言之無(wú)物、 言之無(wú)序、講話不生動(dòng)、不具體、不幽默、沒(méi)有文采等一系列問(wèn)題， 這些是從公眾演說(shuō)方面而言的。在人際溝通方面，我發(fā)現(xiàn)為數(shù)不少的學(xué)員不懂溝通心理學(xué)， 不知 道如何和別人進(jìn)行有效地溝通交流，特別是一些領(lǐng)導(dǎo)干部和上級(jí)、下 級(jí)、平級(jí)溝通時(shí)都存在著一定的困難， 諸如表?yè)P(yáng)或批評(píng)下級(jí)時(shí)言語(yǔ)失 當(dāng)，挫

10、傷下級(jí)的工作積極性，或有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)就不敢開(kāi)口、講話緊 張等等，這也是學(xué)員比較關(guān)心和急待解決的問(wèn)題。樊榮強(qiáng)：我輔導(dǎo)過(guò)的官員或者普通公務(wù)員， 他們的需求主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是面對(duì)公眾一大群人或者職位較高的上級(jí)講話時(shí)，如何增強(qiáng)自信心。另一個(gè)方面是，自己認(rèn)為寫(xiě)文章不錯(cuò)，平時(shí)與人進(jìn)行 非正式交流也挺能說(shuō)，一旦被叫到講臺(tái)上，思路就開(kāi)始混亂，變得沒(méi) 有條理，或者講完之后，發(fā)現(xiàn)好多想講的話還沒(méi)有講出來(lái)。比如說(shuō)某位科技部門的副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)講話他的部下都覺(jué)得他 挺有水平，但最近接待一位國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)情況時(shí)他發(fā)現(xiàn)自己心慌 得厲害，匯報(bào)完了之后，自己都感到非常失敗。決策：在培訓(xùn)需求方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公共部門領(lǐng)導(dǎo)

11、有哪些不 同呢？文若河：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公眾部門的領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)需求方面既有差別， 又有共同點(diǎn)。所謂差別，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更多的是面對(duì)員工、客戶或上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表演說(shuō)，而政府官員更多的是面對(duì)公眾、媒體發(fā)表演說(shuō)，聽(tīng) 眾不同，講話的目的以及講話內(nèi)容方面的要求自然也就不同， 這是毫 無(wú)疑問(wèn)的。作為演講教練，我們就要教會(huì)他們分析和把握語(yǔ)境、分析聽(tīng)眾心 理，使他們學(xué)會(huì)運(yùn)用最有效的表達(dá)技巧進(jìn)行有針對(duì)性的演說(shuō)，以更好地達(dá)成演說(shuō)的目的。當(dāng)然，在演說(shuō)的過(guò)程中，在語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、 態(tài)勢(shì)語(yǔ)等演說(shuō)技術(shù)層面的把握上，兩者是沒(méi)有區(qū)別的。好口才是培訓(xùn)出來(lái)的嗎？決策：可以說(shuō)，所有走進(jìn)口才培訓(xùn)課堂的領(lǐng)導(dǎo)干部，都是想 通過(guò)培訓(xùn)解決工作中的實(shí)際

12、問(wèn)題，根據(jù)決策雜志社最近所做的問(wèn)卷調(diào) 查顯示，還有一些官員對(duì)口才培訓(xùn)抱有一種遲疑的態(tài)度。好口才能不 能通過(guò)訓(xùn)練來(lái)實(shí)現(xiàn)?文若河：我一直強(qiáng)調(diào)，好口才是練出來(lái)的，否則我們也就沒(méi)有必 要花大力氣進(jìn)行口才方面的輔導(dǎo)和培訓(xùn)了。現(xiàn)在，之所以有很多人，包括我們的領(lǐng)導(dǎo)干部口才不好，不是他 們?cè)谶@方面的能力有多差，而是沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的、專業(yè)的訓(xùn)練。在課 堂上，我經(jīng)常給學(xué)員舉這個(gè)例子，沒(méi)有人天生會(huì)開(kāi)車，必須經(jīng)過(guò)反復(fù) 的練習(xí)才能掌握駕駛技術(shù)。同樣，口才也是一種能力，而我們的學(xué)校 教育在這方面是缺位的，大家從小都沒(méi)有接受過(guò)講話方面的系統(tǒng)訓(xùn)練， 這一課我們現(xiàn)在必須要補(bǔ)上。決策：擁有一副好口才需要哪些支撐因素？這些因素中又有

13、 哪些是可以通過(guò)訓(xùn)練提升改善的？樊榮強(qiáng)：口才并不是一門高深的學(xué)問(wèn)，只是需要在一個(gè)好老師的 指導(dǎo)下加強(qiáng)練習(xí)的技能。這的確有點(diǎn)像駕駛技術(shù)一樣，只要你參加培 訓(xùn)，絕大多數(shù)人都是可以獲得駕駛執(zhí)照的。口才培訓(xùn)也是如此。演說(shuō)家也許需要一點(diǎn)天賦，而我們大多數(shù)人不需要成為演說(shuō)家， 而是在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合講出恰當(dāng)?shù)脑拋?lái)。 從這個(gè)角度來(lái)看，講話我認(rèn)為首 先它只是一種技術(shù)，只有你把口才技術(shù)掌握之后，才有可能進(jìn)一步演 進(jìn)升華為口才藝術(shù)。我認(rèn)為，自信、表現(xiàn)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、詞匯、思維是當(dāng)眾講話口才 的六大基石。其中除了知識(shí)需要持續(xù)的積累之外， 其余五項(xiàng)都是可以 通過(guò)相對(duì)較短時(shí)間來(lái)進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)獲得提升的。文若河：結(jié)合口才樹(shù)”理論來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為口才訓(xùn)練的基礎(chǔ)是心理素質(zhì)訓(xùn)練，這就是 “樹(shù)根 ”部分，也就是說(shuō)首先要克服當(dāng)眾講話時(shí)的緊張恐懼心理，要從不敢上臺(tái)到敢上臺(tái)，從上臺(tái)后哆哆嗦嗦、講不好， 到從容應(yīng)對(duì)、侃侃而談，這些經(jīng)過(guò)訓(xùn)練是可以達(dá)到的。另外，其他環(huán)節(jié)，包括 “樹(shù)干 ”部分的口才基礎(chǔ)訓(xùn)