1、允許偏差 1mm 0.5mm 5mm 3mm q尺量尺量 檢查方法 q吊線吊線 q尺量尺量 質量合格標準 一、工程概況 制表人：楊艷 日期：2011年5月5日 二、小組簡介 小 組 概 況 小組名稱四項超越QC小組成立時間2011-3-1課題類型現場型 平均接受TQC教育時間44小時活動次數 15次 注冊號SLJQB/QCZ-11-16 小組活動時間2011年5月1日2012年3月20日 小 組 成 員 姓名性別組內職務組內分工學歷年齡接受TQC教育時間 李天良男組長全面協調本科4465小時 武忠全男聯絡員方案制定本科4855小時 李海濤男組員現場實施本科3940小時 李 磊男組員現場檢查本科

2、2440小時 楊 艷女組員資料整理本科2540小時 楊佐剛男組員現場檢查本科2440小時 制表人：楊艷 日期：2011年5月5日 各專業創優 力量比較 創優過程電氣 施工項目 最終選題公司要求 Phase 1 創國家優質工程創國家優質工程 Phase 2Phase 3Phase 4 防雷接地防雷接地 不影響觀感質量不影響觀感質量, 返工率極低返工率極低 導管暗敷設導管暗敷設 不影響觀感質量不影響觀感質量, 返工率低返工率低 箱盒預埋箱盒預埋 影響觀感質量影響觀感質量, 返工率高返工率高 提 高 現 澆 結 構提 高 現 澆 結 構 PVCPVC線盒預埋一次線盒預埋一次 成型合格率成型合格率 電

3、氣1人 水暖3人 土建5人 管理人員 電氣1人 制圖人：楊艷 日期：2011年5月18日 三、選題理由 1 2 3 4 序號 4#住宅地下室及首層 5#住宅地下室及首層 不合格率平均值 調查部位 2011.4.25 2011.5.25 調查時間 373個 373個 調查數量 73個 80個 缺陷點數 19.6% 21.4% 20.5% 不合格率 合格率（現狀） 115個 21個 10個 5個 2個 153個 1 2 3 4 5 6 序號 線盒標高位置不準確 線盒破損 線盒凹進墻面深度不合格 線盒不方正 線盒變形 合計 缺陷項目缺陷點數 75.1% 13.7% 6.5% 3.3% 1.4% 10

4、0% 頻率 75.1% 88.9% 95.3% 98.6% 100% 累計頻率 小組成員對公司曾施工 的某住宅工程地下室及首層 PVC線盒預埋一次成型合格 率進行了調查。（該工程與 本工程結構形式相同） 小組成員對調查情況進行 了分析，并對缺陷進行了統 計，制作了統計表。 79.5% 制表人：楊艷 日期：2011年5月20日 制表人：楊艷 日期：2011年5月25日 四、現狀調查 115 0 0 4040 8080 120120 153153 線盒標高位 置不準確 線盒 破損 線盒凹進 墻面深度 不合格 線盒不 方正 線盒 變形 2020 4040 6 6 0 0 8080 100100 0

5、0 21 10 2 5 75.1% 88.8% 95.3% 98.6% 100% 頻數（個） N=153 累計頻率（%） 根據統計表， 我們繪制了排 列圖。 從 排 列 圖 中 可以看出，影 響PVC線盒預 埋一次成型合 格率的主要癥 結是：線盒標 高位置不準確 及線盒破損。 制圖人：楊艷 日期：2011年5月25日 四、現狀調查 現狀79.5%目標95.0% 100%100% 70%70% 提高值 現狀值 79.5% 15.5% 80%80% 90%90% 小組根據調查出的癥結， 結合本工程實際情況以及相關 規范標準進行分析，如果將線 盒標高不準確、線盒破損兩個 癥結各解決90%。 確定目標

6、 經過計算 100%-20% （ 75.1%10%+13.7%10%+ 12%）95% 制圖人：楊艷 日期：2011年5月25日 五、確定目標值 通過調查統計，該小區1#、 3#住宅工程的PVC線盒預埋 一次成型合格率達到93%。 通過我項目部與我公司負責 施工的住宅工程的其他項目 部在人、機、料、法、環方 面進行比較，結果見右下表。 綁扎固定工具 線盒預埋方法 相關材料供應 平均年齡 管理人員數量 項目項目 質量目標 結構形式 機具 施工方法 材料 項目 人員 類別類別 環境 完全 一致 一致 基本 比較結果比較結果 鋼筋綁鉤 穿筋綁扎定位 公司統一采購 31周歲 32周歲 29人 30人

7、我項目部我項目部 其他項目部其他項目部 陜西省長安杯 現澆剪力墻結構 結 論 通過比較可以看出，在各方面因素基本相同的情況下，通過小組成員的努力，小組目標是可以達成的。 小組成員對由我公司其他項 目部施工的已順利通過了西 安市雁塔杯專家評審的某小 區1#、3#住宅工程進行了調 查，結果如右上表。 1 2 3 4 序號 1#住宅地下室及首層 3#住宅地下室及首層 不合格率平均值 調查部位 2011.6.25 2011.6.25 調查時間 560個 560個 調查數量 38個 40個 缺陷點數 6.8% 7.2% 7% 93% 不合格率 合格率 依據說明 制表人：楊艷 日期：2011年5月25日

8、制表人：楊艷 日期：2011年5月25日 五、確定目標值 標高位置不準確線盒破損 木工入模時大 模板碰撞線盒 砼澆筑時振 搗棒擾動線盒 線盒預埋 前已破損 鋼筋工調整鋼筋時 踩踏線盒、擾動 固定線盒的墻筋 線盒固定不牢 建筑50線標 高抄測有誤 電工預埋線盒 時尺量標高有誤 電工未將 線盒填滿 線盒未填滿， 砼入模后側 壓力擠壞線盒 電工對線盒預 埋標高理解有誤 放線員抄 測50線超差 線盒填充 物選擇不當 線盒定位 措施不合理 電氣與土建專業 驗收順序不合理 工人成品保 護意識薄弱 土建施工擾動 線盒后未及與 電氣專業溝通 入模時無電氣 專業人員看護 振搗手不明 確線盒位置 預埋前安裝人 員

9、未100%檢查 線盒是否合格 線盒進場時材 料員未按標準 100%檢查線盒 未對電工進 行技術交底 未對放線員 進行技術交底 放線員不了 解規范要求計量器具 未檢定 放線后未100% 進行驗線 針對標高 位置不準確 及線盒破損 兩個癥結， 小組成員用 頭腦風暴法 進行分析， 并制作了關 聯圖。 結 論 根據關聯圖可以看出，兩個癥結的末端因素共有14個。 原因分析 制圖人：楊艷 日期：2011年5月27日 六、要因確認 1 2 序號 線盒定位措施不合理 未對放線員進行技術交底 末端因素 現場調查 現場調查、考核 確認方法 李磊 楊艷 確認人 2011.5.29 2011.5.29 完成時間 3放

10、線員不了解規范要求現場考核楊艷2011.5.29 4計量器具未檢定現場調查楊艷2011.5.29 6放線后未100%進行驗線現場調查楊艷2011.6.2 7 10 未對電工進行技術交底 線盒填充物選擇不當 現場調查 現場調查 李磊 李磊 2011.6.3 2011.6.5 11線盒進場時材料員未按標準100%檢查現場調查楊佐剛2011.6.5 8預埋前安裝人員未100%檢查線盒是否合格現場實驗李磊2011.6.5 5振搗手不明確線盒位置現場調查李海濤2011.6.2 13 12 入模時無電氣專業人員看護 土建施工擾動線盒后未及時與電氣專業溝通 現場調查 現場調查 李海濤 李海濤 2011.6.

11、17 2011.6.17 9工人成品保護意識薄弱現場實驗楊佐剛2011.6.5 14電氣與土建專業驗收順序不合理現場調查李磊2011.6.17 要因確認 針對14個末端因素，小組制定了要因確認計劃，如下表： 制表人：楊艷 日期：2011年5月28日 六、要因確認 2011年5月29日，小組成員調查施工公司曾承建的交通建設集團辦公基地辦公大樓工程項 目部編制的電氣施工方案中的PVC線盒定位措施內容與我項目部采用措施一致。均為線 盒穿筋綁扎固定。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查 施工現場 與交建集團辦公樓工程定位措施相同 李磊 非要因 六、要因確認 2011年5月29日，小組成員查

12、閱工程資料施工測量方案 交底、施工測量技術交底內容均正確、完整，接受交底 人處放線員已簽字確認。交底內容中明確了建筑物各層絕對標 高及相對標高。對項目部放線員及施工隊伍放線員進行了有關 測量知識及本工程高程、層高等數據的答卷調查。成績如下： 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查、考核 施工現場 測量人員均接受交底并掌握交底內容 楊艷 非要因 成 績 姓 名 100分分 王林生王林生 100分分 竇竇金山金山 100分分 孟光明孟光明 六、要因確認 2011年5月29日，小組成員分別對放線員進行了建筑施工測量技術規范中有關標 高豎向傳遞要求的口頭提問調查，結果如下表： 確認標準 確認人

13、 確認方法 確認地點 現場考核 施工現場 放線員了解規范要求 楊艷 非要因 提問項目 標高每層允許偏差 總高允許偏差 標高傳遞基點設置要求 王林生王林生 回答正確回答正確 回答正確回答正確 回答正確回答正確 竇竇金山金山 回答正確回答正確 回答正確回答正確 回答正確回答正確 孟光明孟光明 回答正確回答正確 回答正確回答正確 回答正確回答正確 六、要因確認 2011年5月29日，調查項目部計量器具管理臺賬及 相關測量工具的檢定證書，目前工程在用的水準儀、鋼卷尺、 盒尺均檢定合格，且在檢定有效期內。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查 施工現場 相關測量器具均有檢定證書 楊艷 非要因

14、六、要因確認 小組成員詢問現場混凝土振搗手能否指出每段墻體線盒的預埋位置。全部振搗手均回答錯誤。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查 施工現場 振搗手熟悉線盒預埋位置 李海濤 要因 本工程的監理工程師每次驗線均由項目部技術員及測量員陪同驗收，驗線過程中監理工程師對建筑50線 逐點進行驗收。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查 施工現場 驗線過程中100%檢查 楊艷 非要因 六、要因確認 小組成員挑選10個稍有破損的線盒，在電工領料過程中混入合格線盒中。在墻體鋼筋綁扎時檢查線盒預 埋情況，并未發現電工將不合格線盒在施工中使用。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場實

15、驗 施工現場 安裝人員識別破損線盒，未使用于工程 李磊 非要因 小組成員檢查技術交底資料。電工操作工人在冊人員共7人，逐一比對技術交底簽字欄人員簽字，證實 技術交底簽字齊全。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查 施工現場 電工100%接收技術交底 李磊 非要因 六、要因確認 小組成員抽取5名鋼筋工進行現場實驗，分別要求工人對預埋線盒位置上方的鋼筋加設鋼 筋保護層墊塊。5名工人均直接踩踏預埋線盒附近鋼筋進行墊塊加設。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場實驗 施工現場 工人操作時有意避免擾動預埋好的線盒 楊佐剛 要因 六、要因確認 小組成員通過查詢相關資料，我項目部采用 的PV

16、C線盒填充物與該工程相同，均為經過泡發 的鋸末填充，塑料膠帶封口嚴密。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查 施工現場 與交建集團辦公樓使用填充物一致 李磊 非要因 六、要因確認 小組成員通過詢問材料員線盒進場檢驗情況， 并檢查材料進場檢驗記錄，材料進場檢驗相關記 錄齊全，進場線盒均經過檢驗。小組成員對庫房 中存放的線盒進行抽查，未發現有線盒破損現象。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查 施工現場 檢查材料進場檢驗相關記錄、隨機抽查庫房線盒 楊佐剛 非要因 六、要因確認 地下室東單元墻體鋼筋綁扎過程中，由小組成員楊佐剛、楊佐剛對綁扎過程進行巡檢并記錄鋼筋工擾動 已預埋好線

17、盒的點數。墻體鋼筋綁扎完畢后對電氣人員進行詢問。統計調查數據為綁扎過程中共發現擾動線 盒28個點，電氣人員接到修復線盒指令0次。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查 施工現場 擾動線盒后通知電氣專業修復 李海濤 要因 在本工程地下層西單元墻體模板支設過程中，小組成員在現場進行檢查。現場未發現一名電氣專業作業 人員。 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查 施工現場 電氣專業人員入模時旁站看護線盒 李海濤 要因 六、要因確認 墻體入模前，鋼筋綁扎驗收與線盒預埋驗收分別由土建監理及電氣監理進行。通過詢 問項目部質量員及電氣工長，兩項驗收進行前質量員與電氣工長并無溝通，一般電氣驗

18、收 在前。小組成員針對驗收順序進行了現場調查，如下表： 確認標準 確認人 確認方法 確認地點 現場調查 施工現場 電氣驗收在后，修復土建驗收過程中擾動的線盒 李磊 先驗收 后驗收 后驗收 先驗收 2點 12點 地下室西單元墻體鋼筋 地下室東單元墻體鋼筋 調查部位土建驗收電氣驗電氣驗收收 入模前入模前線線盒盒檢查檢查 線盒位移 線盒破損 0點 3點 要因 六、要因確認 土建擾動線盒 后未及時與電氣 專業溝通 入模時無電氣 專業人員看護 電氣土建專業驗 收順序不合理 工人成品保 護意識薄弱 放線員不了 解規范要求 未對放線員 進行技術交底 線盒定位 措施不合理 未對電工進 行技術交底 計量器具 未

19、檢定 線盒填充 物選擇不當 放線后未 100%進行驗線 線盒進場時材 料員未按標準 100%檢查 預埋前安裝人 員未100%檢查 線盒是否合格 通過要因確認，小組 成員從14個末端因素中 最終確認出5個要因。 振搗手不明 確線盒位置 六、要因確認 序號要因對策目標措施負責人地點完成時間 1 1 振搗手不 明確線盒 位置 線盒位置 做標記 1、100%標記線盒 位置； 2、線盒95%不被擾 動。 （1）在樓板上做出標記； （2）振搗棒振搗位置距線盒 200mm以外。 楊佐剛 李磊 施工 現場 2011.9.19 2 2 入模時無 電氣人員 看護 增設電氣 看護人員 1、線盒看護覆蓋 率100%；

20、 2、擾動線盒后修 復率100%。 （1）入模時由兩名電氣人員現場 旁站； （2）發現擾動線盒情況必須修復 后入模。 李磊 施工 現場 2011.9.19 3 3 土建施工 擾動線盒 后未及時 與電氣專 業溝通 加強專業 間溝通 土建專業擾動 線盒后100%及時與 電氣專業溝通。 （1）線盒預埋完成后與土建專業 辦理交接檢查記錄； （2）制定獎懲制度、施工掛名制 度。 楊艷 楊佐剛 李磊 施工 現場 2011.9.19 4 4 工人成品 保護意識 薄弱 加強工人 成品保護 意識 土建所有工人 了解線盒成品保護 知識。 對模板工、鋼筋工、混凝土 工進行成品保護教育培訓，了解 線盒保護相關注意事項

21、。 楊佐剛 李磊 會議 室 2011.6.25 5 5 電氣與土 建專業驗 收順序不 合理 調整專業 間驗收順 序 確保電氣專業 驗收在土建專業驗 收后進行。 （1）電氣專業得到土建驗收合格 的簽字確認后方可進行驗收； （2）電氣工長與質量員提前溝通， 協調好驗收時間 李海濤 李磊 施工 現場 2011.9.19 針對要因，小組成員按5W1H的原則制定了相應對策，如下表： 制表人：楊艷 日期：2011年9月23日 七、對策制定 對策實施1： 線盒位置 做標記 在每層每段墻體施 工中，電管在下方的線 盒安裝完成后，在頂板 上距墻邊500mm處用黃漆 標識，標識后由項目部 檢查驗收，做到不遺漏。

22、1 混凝土振搗時，在 線盒兩側200mm處下棒 振搗，避免振動線盒。 澆筑混凝土時派專人負 責查看振搗情況，如遇 到不符合要求的情況及 時糾正。 2 八、對策實施 首層西單元墻體混凝土澆筑前小組成員依據電氣施工藍圖對現場標記進行檢查，檢 查結果為施工藍圖上所有線盒位置均在樓板上進行了標記。該施工流水段拆模后，小組 成員又對成型后的134個線盒預埋質量進行了檢查，檢查結果如下表： 2個 1個 1個 2個 0個 1 2 3 4 5 序號 線盒標高位置不準確 線盒破損 線盒凹進墻面深度不合格 線盒不方正 線盒變形 缺陷項目缺陷點數 6個 不合格點數總計 96% 合格率 由上表可以看出，線盒預埋不合格

23、率僅為4%，對策實施有效。 制表人：楊艷 日期：2011年7月8日 八、對策實施 對策實施2： 增設電氣 看護人員 在進行墻體模板入模時，電氣專業選 派2名責任心強的電工進行旁站監督。并時 時提醒模板工線盒位置。 1 入模時大模板碰觸線盒后，電工立即 確認線盒擾動情況。發現問題及時進行修 復后再繼續進行入模。 2 八、對策實施 地下室西單元墻體模板支設過程中小組成員現場旁站的統計記錄見下表： 由上表可見，對策實施效果達到預定目標。 22個個8個個/8個個22個個100%100% 線線盒盒碰觸碰觸后后 修修復數復數量量 （需修（需修/應應修）修） 入模中入模中 碰觸線碰觸線 盒盒數數量量 線線盒

24、盒碰碰 觸觸后后檢檢 查數查數量量 看看護護覆覆 蓋率蓋率 擾動擾動修修 復復率率 134個個 線線盒盒總數總數 制表人：楊艷 日期：2011年7月8日 八、對策實施 對策實施3： 加強專業間溝通 線盒預埋完成后，由 項目部管理人員作為 見證，電氣班組長與 鋼筋班組長對線盒預 埋質量進行檢查。確 認無誤后辦理交接檢 查記錄。 1 鋼筋工對自己綁扎的區域登記記錄， 交接檢查辦理完成后，發現線盒預 埋遭到破壞的，按登記冊進行經濟 處罰。鋼筋綁扎完畢前，鋼筋工向 土建工長匯報線盒擾動情況，由工 長進行記錄。土建工長將記錄轉交 電氣專業人員，線盒被擾動情況屬 實的，對匯報者進行適當經濟獎勵。 2 八、

25、對策實施 在本工程住宅首層至三層墻體鋼筋綁扎過程中，小組成員對線盒被擾動后土建、電 氣專業間的溝通情況進行了記錄并繪制出折線圖如下： 土建專業擾動線盒后與電氣專業溝通率最終達到預期目標100%。 制表人：楊艷 日期：2011年8月2日 八、對策實施 成 績 姓 名 100分分 李李遠遠根根 100分分 李文河李文河 100分分 劉劉志志國國 100分分 林林偉偉 100分分 張張世強世強 對策實施4： 加強工人成 品保護意識 由土建工長組織，電氣工長對土建作業人員進行線 盒成品保護相關知識的教育培訓。使各專業土建人員 提高對線盒的成品保護意識、了解成品保護知識。 召集所有現場土建工人進行線盒成

26、品保護知識考試，考試通過率達到100% 土建工人100%接受并通過成品保護知識考試，對策實施有效。 八、對策實施 對策實施5： 加強專業間 溝通 墻體線盒預埋完成后，進行 電氣驗收前，電氣工長完成 土建驗收合格確認單的簽 字工作后。上報電氣監理工程 師進行電氣專業驗收。 1 每段墻體鋼筋開始綁扎后，電 氣工長、質量員及土建工長進行溝 通，明確鋼筋綁扎完成、土建驗收 及預埋線盒完成的時間節點。合理 安排電氣專業驗收。 2 對本工程首層至三層各施工流水段土建驗收合格確認單的齊全性進行檢查。檢 查結果為各施工流水段土建驗收合格確認單均齊全，有質量員簽字。 100%保證了土建驗收在前、電氣驗收在后，對

27、策實施有效。 八、對策實施 小組目標檢查 小組制定對策于2011年6 月20日開始實施。9月22日 對策實施完畢后對本工程 首層至十層PVC線盒預埋質 量進行全數檢查，共計檢 查2680點，見右表： 11個 8個 32個 16個 13個 89個 1 2 3 4 5 6 序號 線盒標高位置不準確 線盒破損 線盒凹進墻面深度不合格 線盒不方正 線盒變形 合計 缺陷項目缺陷點數 0.4% 0.3% 1.2% 0.6% 0.5% 不合格率 99.6% 99.3% 98.1% 97.5% 97% 累計合格率 3%97% 現狀現狀目標目標成果成果 由柱狀圖可以看出， 本次QC小組活動不但達到 了小組設定的

28、質量目標， 而且超過了質量目標兩個 百分點。 79.5% 95% 97% 制表人：楊艷 日期：2011年9月22日 制圖人：楊艷 日期：2011年9月22日 九、效果檢查 經濟效益經濟效益 本次小組活動避免了線盒 事后的剔鑿和補加套盒施工。 經統計計算（按人工單價100元 /工日，每工日完成10個缺陷點 治理）：105+（26818） （1-79.5%）/10100- 39436162元。 本次QC活動為項目部節省 線盒治理人工費6162元。 效果檢查效果檢查 社會效益社會效益 本次活動成果得到了各單 位的一致好評。公司形象得到 了提升。 九、效果檢查 結合工程實際，小組根據本次活動中所制定的

29、現澆結構線盒預埋安 裝施工方法及質量控制措施，編寫了現澆結構線盒預埋觀感質量保證 施工作業指導書。 經項目經理批準，于2012年1月1日起正式執行，作為項目部在今后 現澆結構電氣施工中線盒預埋觀感質量保證的一項施工標準。 通過進一步深入推廣既定質 量控制措施，加強在施工過程中 的管理和監督。將QC成果應用于 該工程十一層至機房層的施工中 進行成果鞏固，PVC線盒預埋一 次成型率有了進一步的提高。 制圖人：楊艷 日期：2011年3月2日 十、鞏固措施 本次QC小組活動不但實現了小組目標， 提高了施工質量，并使小組成員的質量意 識、參與意識、管理水平等都得到了進一 步的提高，解決問題的信心進一步加

30、強， 更讓人感受到了團隊的巨大力量。 QC小活動前后自我評價見右圖 目前我項目部承建的中國電子科技集團第三十 九所1號研發試驗大樓已經順利竣工并交付建設單位。 為我公司的施工質量建立良好的市場形象。 下一步，我們將在中國電子科技集團第三十九 所后期的工程中繼續堅持QC活動，爭創更多的效益。 總結 打算 十一、總結及今后打算 十一、總結及今后打算 本次QC小組活動不但實現了小組 目標，提高了施工質量，并使小組成 員的質量意識、參與意識、管理水平 等都得到了進一步的提高，解決問題 的信心進一步加強，更讓人感受到了 團隊的巨大力量。QC小活動前后自我 評價見右圖 目前我項目承建的燕山石化富燕新村1區

31、住宅工程 已經順利竣工并交付建設單位。由于我項目在公司承 接的工程多以民用住宅建筑為主，住宅工程使用的人 群較廣，將成為公司對外宣傳的有力實證。所以我QC 小組明年還會就民用住宅業主較為關心的質量問題進 行下一個QC小組活動，提高施工質量管理水平，為我 公司的施工質量建立良好的市場形象。 總結 打算 二、小組簡介 小 組 概 況 小組名稱四項超越QC小組成立時間2011-3-1課題類型現場型 平均接受TQC教育時間44小時活動次數 15次 注冊號SLJQB/QCZ-11-16 小組活動時間2011年5月1日2012年3月20日 小 組 成 員 姓名性別組內職務組內分工學歷年齡接受TQC教育時間 李天良男組長全面協調本科4465小時 武忠全男聯絡員方案制定本科4855小時 李海濤男組員現場實施本科3940小時 李 磊男組員現場檢查本科2440小時 楊 艷女組員資料整理本科2540小時 楊佐剛男組員現場檢查本科2440小時 制表人：楊艷 日期：2011年5月5日 115 0 0 4040 8080 120120 153153 線盒標高位 置不準確 線盒 破損 線盒凹進 墻面深度 不合格 線盒不 方正 線盒 變形 2020 4040 6 6 0 0 8080 100100