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文檔簡介
1、菁螢社會工作服務中心創業計劃書一、項目摘要(一)項目基本情況1.項目介紹:隨著我國經濟的發展,社會問題不斷涌現,社會工作人才緊缺。按照美國社工比例,我國各個領域需要300萬社工。中共十六屆委員會第六次會議提出“建設宏大的社會工作隊伍”,但現在近200間高校的社會工作專業畢業生就業仍是個問題。2009至2012年,全省政府購買社工服務的支出資金總規模為111109萬元,其中珠三角地區的廣州、深圳、東莞、佛山、中山等市總額達到108965萬元,約占全省政府購買社工服務的98%。中山市非常重視社會工作的發展,近年來,對社會工作投入了大量的人力和資金,2012年,中山市投入2000萬元發展社工事業。中
2、山市菁螢社會工作服務中心就是在這種有市場有支持的情況下應運而生。中山市菁螢社會工作服務中心的發展目標是成為一個新型的NGO組織,它以高校社會工作專業學生為主體,結合行政管理、法律事務、財務管理等專業,堅持“專業助人,造福社會、實現夢想”的理念,為政府、企業、社區提供各類社會工作服務。中心旨在發展中山市社會福利和社會公益事業,建設具有專業知識和技能的社會工作人才隊伍,弘揚社會主義道德,預防和解決社會問題,團結動員社會各界,推進社會工作事業的發展,維護社會穩定。2.啟動時間:2010年12月3.主要服務與經營范圍:(1)承接政府、企業、社區的社工服務項目(2)出售自行設計開發的社會工作服務項目(3
3、)法律診所服務(4)大學生社會實踐推廣與服務(5)公益慈善活動推廣(6)社工培訓(7)社區養老與社會保障服務對接4.目前進展: (1)獲批2012年度廣東省高等學校教學質量與教學改革工程項目,并通過了中期檢查。(2)獲批廣東理工職業學院大學生創新創業訓練計劃項目。(3)我服務中心開發設計的“430課堂輔導活動”被五桂山中心小學采用。(4)與中山市人民政府西區辦事處達成初步意向,為其提供社會工作服務。(5)我團隊成員已經在中山市兒童福利院、中山市特殊學校和中山市社會福利院從事服務3年。(6)立輝金屬有限公司外來工子女假期“愛心課堂”項目。(二)主要管理團隊職務姓名性別學歷就讀學校專業主任郭浩衡男
4、大專廣東理工職業學院社會工作策劃部主管空缺大專廣東理工職業學院社工服務部主管馮源女大專廣東理工職業學院社會工作法律咨詢主管空缺大專廣東理工職業學院社工培訓部主管沈潔慧女大專廣東理工職業學院社會工作實踐平臺部主管空缺大專廣東理工職業學院財務部主管肖雪蘭女大專廣東理工職業學院社會工作由于2011級的其他成員即將離校實習,所以一些職位暫時由其他成員擔任,而且中心會盡快尋找合適的隊員。(三)研究與開發1、技術水平中心將在招募擁有社會工作專業資格的人員的基礎上,充分利用我校社會工作專業師資、專業學生和學校社工協會成員,遵照社會工作的價值觀,綜合運用專業知識、技能和方法,協調社會關系,預防和解決社會問題,
5、幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區,為服務對象提供社工服務。2、項目的技術可行性和成熟性分析我們的成員基本是廣東理工職業學院社會工作專業的老師和學生,有著淵博的專業知識和豐富的社會工作經驗。在技能上、實施上多可以很好的勝任工作。我們的團隊在過去的一年里每周參加中山市內多家服務機構的志愿者活動,有老人探訪、三工聯動、430課堂等等方面,這使我們獲得了前期的技術成果和經驗教訓。3、對外合作情況:合作單位:中山市人民政府西區辦事處、中山市五桂山中心小學合作社團:陽光社會工作服務中心,啟創社會工作服務中心、深圳慈善公益網、博睿社會工作服務中心、廣東頤和律師事務所。4.已經投入的經費我們前期的所有
6、項目和活動投入的資金如下:活動名稱經費投入經費來源項目進程中山市西區辦事處社工服務20000政府采購方案設計430課堂輔導活動1000五桂山中心小學實施中立輝金屬有限公司外來工子女假期“愛心課堂”項目2000企業采購實施中廣州市供電局法律診所服務5000自籌實施中大學生社會實踐平臺建設3000自籌實施中(四)行業與市場1.行業背景:社會工作是十七大以來中國推動社會管理創新的一個重要領域。廣東利用毗鄰港澳的區位優勢,秉承勇于改革的傳統,在實踐中先行先試,探索了政府主導下的社工組織發育與購買服務的社會工作發展模式,廣東這一做法先后多次經黨和國家領導人以及廣東省黨政領導人視察后給予高度的肯定。近年來
7、廣東社會工作呈現出急速發展的態勢。2010年以來,廣東省內的社會工作得以空前發展,具體體現在政府購買社工服務投入的快速增長、社工機構及專業社工隊伍數量的激增、社工服務領域的拓展等方面。2009年廣東全省用于購買社會服務的資金僅為8893萬元,到2012年全省用于購買社會工作服務的經費投入達到5.7億元,相當于2009年的6.45倍;2009年全省民辦社會工作服務機構僅58家,到2012年10月,已達到298家,是2009年的5倍;自2008年全國實施社會工作者職業水平考試以來,廣東省參與職業水平考試的人數不斷增長,通過水平測試取得社會工作專業資格證書的人數不斷增多,2009年持證人數為6404
8、人,2012年底,僅珠三角地區就達到14210人;社工服務范圍進一步擴大,在優先服務老年人、殘疾人、兒童青少年、低保家庭等重點人群后,政府購買社會工作服務項目逐步擴大到社會福利與救助、殘障康復、禁毒幫教、社區矯正、就業援助、職工幫扶、糾紛調解、應急處置等領域,社會工作專業服務范圍從城市擴展到農村,服務對象也從傳統的兒童青少年、老年人、殘疾人延伸擴展到流動人口、受災群眾和有特殊需要的婦女等群體。2.市場前景與預測:目前全國有200多所高校開設社會工作專業,每年培養的社工人才約為10000人,盡管按照社會需求,這些人遠遠不夠用,但實際上卻僅有10%-30%的學生選擇了相應的社會工作,其他相當部分則
9、進了機關、企業等單位從事“不對口”的工作。統計顯示,截止至2012年,廣州目前有政府支付薪酬的社會工作者近2萬人,其中,廣州市市區社會工作者人數達到了8000多人。主要在協助青少年教育、婦女工作和殘疾人康復輔導等領域開展工作,以社區居委會為主要工作平臺。隨著我國經濟和社會的高速發展,許多社會問題也隨之增加。可以說,社會工作服務涉及的面極其廣泛,醫院內從事病人心理疏導工作的人員、司法機構處理和疏導家庭糾紛的人員等,均屬于社會工作者范圍。按照“大市場,小政府”的發展趨勢,以及參照上海正在實行的“政府購買服務”等政策(由政府通過招標,聘請民間服務機構幫助社區矯正人員、吸毒人員和問題青少年等邊緣人群回
10、歸社會等),上述社會工作終究會從民政、司法、衛生等執法系統中剝離出來市場化、社會化這都會提供大量的社會工作機會。專家預計,在未來十年內,公民將慢慢形成社工意識,而政府也將隨之出臺配套政策。社會工作,這個新興的行業將會有很好的發展前景。根據勞動與社會保障部門的統計,全國30余萬工作人員中三分之一學歷在大專以下。僅按上海市政府規定為全市近3000個居(村)委會配備兩名就業援助員和社會救助員一項,就需要6000人。3.目標市場:公司選址在廣東中山市,辦公地點在廣東理工職業學院中山校區。我們的服務對象定位為:政府、企業、NGO組織、公益性社團、在校大學生、社會弱勢群體。4.行業競爭對手:現在,這個市場
11、由10種左右競爭者分享,包括中介機構、培訓機構、心理服務機構、家政服務機構、法律咨詢機構、高校志愿者機構、各類勵志活動機構以及社區和一些地方民政機構設立的非營利性的社工服務站。5.項目優勢:(1)現階段,這種借助高校資源成立社工服務機構然后通過政府購買這一形式的公益創業組織非常少,所以我們可以占據比較廣闊的市場。(2)前期的合作單位為我們后期的市場開拓奠定非常好的基礎。(3)專業的服務聘任專業人士培訓。高學歷多經歷專業人才服務隊伍以及對消費者的服務提供涉及家庭、社區以及學校以及企業的全方位工作,再促使消費者建立自助機制,從根本上解決消費者問題;(4)低成本高品味,為消費者的量體裁衣,設計專門服
12、務,突出個性、尊重個人,進一步提高社工服務的高層次;以商業模式運行,從經濟利益的根本上保障消費者利益。(5)成熟的第三方評估系統:由高校專家團體對我們的整體品牌的推出進行評估由政府、受益方、社區、學校等參與方進行服務評估所有的資金由專門的會計師進行審計(五)營銷策略1.價格策略:(1)設計完善的方案,通過政府、民政局、企業購買服務的形式獲取資金,完成項目,在這一過程中能夠打出我們的品牌,獲取一定的回報,并使得大學生志愿者實現自我價值。(收費根據項目的大小與涉及范圍確定)(2)憑借與社會組織的聯系,承接他們的一些非公益的組織策劃活動,收取一定費用,根據我們派出的人員確定價格。(3)通過成員的努力
13、拉取企業社會贊助,提供冠名權。(4)利用高校的平臺,降低成本。2.營銷隊伍建設以及營銷目標的選擇;(1)首先進行市場調查擁有準確的市場定位與分析(2)其次注重前期項目工作中以及學校方面所有社會資源、人力資源的整合(3)以擁有市場、客戶群、利潤、發展為營銷目標(六)財務計劃我們前期一年多的準備階段所花費的資金為7000元,全部資金由自籌、社會群體、企業、私營企業支持,針對整個中心的正式運作那么資金需求量大概在10萬元左右。根據我們的實際情況出讓股份20%。其余通過自愿的方式,團隊5個主要成員每人16000元集資,每人占據股份16%。未來通過政府、企業、社會、民政部門購買服務的形式開展我們的項目,
14、同時不同的地區與消費物價與工資水平決定在中山大概純收益額為第一年5萬,第二年12萬。二、項目概況(一)項目背景:在廣東省,政府購買社工服務的支出,2009至2012年全省支出資金總規模為111109萬元,其中珠三角地區的廣州、深圳、東莞、佛山、中山等市總額達到108965萬元,約占全省政府購買社工服務的98%。從廣東省社會工作服務機構的增長情況來看,民辦社工服務機構的數量增長數量及分布不均衡。2012年10月廣東全省民辦社會工作服務機構298家,其中分布于珠三角地區的為290家,占全省的97%以上,而廣州、深圳兩地就占了214家;粵東西北地區僅有4家社會工作服務機構,且四年未有變化。在中山,通
15、過政府購買服務形式,中山市培育扶持了15間左右專業社工機構成立發展。截止至2012年,中山市共有193人通過了全國統一社會工作者職業水平考試,取得職業水平資格證書。同時,不斷加強教育培訓和宣傳工作,促進普及,推動社會工作人才隊伍不斷壯大。(二)項目進展:我們為中心的建立提前積累經驗和建立我們的社會關系網絡。我們在過去兩年多時間里已經參加組織開展了許多項目,同時我們深入政府、企業、社區、社工機構進行調研,了解各種問題以及各類相關組織所面臨的一些困難。在創業過程中,我們獲得了一些成績:(1)獲批2012年度廣東省高等學校教學質量與教學改革工程項目,并通過了中期檢查。(2)獲批廣東理工職業學院大學生
16、創新創業訓練計劃項目。(3)我服務中心開發設計的“430課堂輔導活動”被五桂山中心小學采用。(4)與中山市人民政府西區辦事處達成初步意向,為其提供社會工作服務。(5)我團隊成員已經在中山市兒童福利院、中山市特殊學校和中山市社會福利院從事服務3年。(三)組織機構和設施:中心以主任作為最高決策者,設置辦公室、社工服務部、社工培訓中心、財務部、市場營銷部、策劃部。其中辦公室直接接受主任領導處理中心業務,保證中心的管理運作和制定發展策略,屬于中心的大腦組織;其他部門實行部門經理責任制管理運作,實行績效管理。在人事管理方面,要大力推進公開選拔、競爭上崗等制度,把優秀人才推選到合適的崗位上;在考核評價方面
17、,實施績效管理,從而激勵員工發揮工作的積極性和主動性;在培訓方面,努力提高優秀員工的專業能力和專業水平;在激勵方面,除采取物質激勵的之外,還應采用職位輪調、工作擴大化、工作豐富化、提供參與決策過程的機會、完善考核升遷制度、為社會工作者提供培訓發展機會以及組織文化娛樂活動等方式增加他們的職業滿意度,使其安心積極地工作。中心設施主要是中心租房和相關辦公用品和各種設備;其中中心地址最好處于中山市五桂山鎮長命水村,既方便消費者上門消費,又靠近高校,有利于充分利用高校資源,其中設備包括各部門電腦以及各功能必備的工作器材設施。(四)主要服務業務:我中心屬于服務行業,投入少,風險低,并且社工這一職業又屬于適
18、應市場需要的職業,但因為現有機構對社工專業畢業生的就業并沒有提供相應崗位,但政府卻大力支持,在市場這種滯后性與市場需求的矛盾時,我們公司應運而生既解決了部分就業問題,又滿足社會需求,擁有很大的發展空間。公司成立初期我們的服務人群主要是青少年、老年人和各種心理有障礙的人,面向政府、家庭、社區、學校和企業等。隨著我們公司的的發展我們不僅要擴大服務人群和地域,還會面向社會擴大社工職業培訓人數和規模,增加公司人力資源的利用效益;其次還要加大各類福利業務(包括法律援助、志愿者服務、慈善基金和活動以及專項救助)來提高我們的公司形象和影響力。服務范疇如下:(1)承接政府、企業、社區的社工服務項目(2)出售自
19、行設計開發的社會工作服務項目(3)法律診所服務(4)大學生社會實踐推廣與服務(5)公益慈善活動推廣(6)社工培訓(7)社區養老與社會保障服務對接以下是我中心開發設計的一些項目:1.團隊輔導(1)專業地策劃出各種游戲和活動調節團隊的關系;(2)團隊素質拓展;2. 430課堂(1)解決中山市部分家庭子女放學之后的課業輔導和托管難題。為了使專業的少兒服務惠及中山市更多的孩子,對于中山市里部分經濟收入較少家庭的子女進行相應的費用減免,讓來自于不同背景家庭的孩子能夠平等地享受到優質的社工服務。(2)為失去雙親的孤兒進行心里疏導、義務支教。(3)為雙親外出打工的留守兒童的基本生存能力和適應社會的培養,心里
20、疏導,身心健康的關注、自身潛力的發掘及能力的培養。3. 中小微企業法律診所利用文法系的法律事務專業的資源,收取少量金額為客戶提供一些專業的法律服務,做到資源整合;4.大學生社會實踐平臺(1)為社會實踐的學生提供一個獲取信息的平臺,采用會員制,收取一定的會費,為會員提供理想的實踐機會。;(2)通過嚴格的資格審查制度,為大學生提供優質的實踐崗位,為大學生在外實踐提供法律保障,處理企業與大學生的薪資矛盾。5.青少年專項服務(1)工作人員為受情緒困擾(如抑郁、焦慮)的青少年提供輔導及治療。(2)青少年的社交技巧,改善他們的人際關系。(3)提供家庭治療,增強青少年與家庭成員的溝通及改善家庭關系。(4)針
21、對青少年中輟學在家或者沒有繼續讀書的群體,我們通過端正就業態度、就業輔導、培訓、工作選擇和各種就業計劃,使其增強就業適應能力、就業技巧、競爭力以及就業信心。(五)項目贏利模式1.通過政府、企業、個人購買服務的方式獲得回報。2.建立會員制,通過實踐平臺給在校大學生提供優質實踐崗位。3.憑借與社會組織的聯系,承接非公益活動,收取費用。4.成立網站,在網頁上安放適當廣告,作為組織運營的經費。5.接受社會企業的贊助,提供冠名權。6、參加志愿服務廣交會,出售服務項目7、參加福彩公益活動,獲得資金支持。(六)項目的發展戰略和經營目標中心成立初期將以政府單位的社會工作服務項目為突破口,逐漸開展其它各類社工業
22、務,逐步滿足市場的需求。通過與高校建立實踐基地關系,充分利用各高校學生師資力量,面向全國招收專業人員加盟中心,通過有償服務收費,形成低成本高回報的盈利模式。中心起步和發展最困難的事就是讓消費者了解和信任我們,對此,我們決定中心成立初期將以廉價的服務為突破口,以事實證明我們的實力,再加以各類宣傳活動和公關工作,進一步宣傳我們的中心、推廣我們的業務。我們通過與各高校建立實習基地,定期邀請高校知名教授或老師來中心開講座,既充分利用高校的資源,又形成名人效應。在公司人員方面,以我們創業人員為主要領導人,面向全國招收優秀管理人員和專業人員,形成以有經驗管理人員和專業人員為帶頭人,大力發展中等骨干、逐漸培
23、育新人員的發展機制。我們的各類服務適合社會各類人士從青少年到老年人,從個人到家庭,從社區到社會,覆蓋面廣。但我們最大的生命力就在于社工本來就是堅持以人為本的理念實現“助人自助”的目標的職業。我們以尊重(respect)、真誠(authenticity)、同理(empathy)的社工基本職業操守為公司員工的職業道德。公司把社工職業以商業模式發展,既是對社工職業發展的探索,更是對建設和諧社會的努力,通過這種模式使社工不僅進入平民,也被更多高收入家庭接受,真正使社工普及,給消費者解決困難,使我們的公司散發出勃勃生機,使社會更加和諧。中心注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬社工服務領域,
24、涉足家教、家政、活動策劃組織、心理咨詢治療、法律咨詢服務、社工培訓以及各類志愿慈善活動等服務,形成以社工服務為核心的多元化經營機構。另外,隨著中心的發展,我們也將逐步拓寬連鎖公司地域,實現全省到全國的大規模發展。三、行業及市場分析(一)行業狀況1.中山市社會工作發展現狀:從2009年10月開始,中山市正式啟動社會工作試點工作,根據“城市和農村兼顧,社區與院舍并進”思路,選擇了3個鎮區和2個民政事業單位進行試點,探索開展城鄉社區服務、院舍機構服務。2010年9月,市信訪局與社工機構合作,開展信訪社會工作的積極探索。經過一年的開展,各個試點單位情況良好,長者、困難家庭、青少年、殘疾人等領域的專業社
25、會工作服務有序開展,其中東區豐富活躍社區老人文體活動、南區聯合資源推動青年就業、古鎮舉辦“430課堂”服務青少年學生等社工介入服務,聚焦于服務對象的需求,更具針對性,更顯人性化,受到居民群眾的大力支持和歡迎;市社會福利院和市兒童福利院以社工部為依托,提升轉換現有從業人員,引入專業理念豐富開展個案輔導、小組活動,社會福利院開拓了老人“開心農場”,兒童福利院開展“共成長”等更多元的服務,讓院舍老人、孤殘兒童共享幸福。隨著試點工作的開展,社會工作逐步被廣大市民和越來越來部門了解和認可,“有困難找社工”的觀念在城鄉社區、機構院舍逐步形成,社會工作試點工作初見成效。2011年,中山市在原有5個試點單位的
26、基礎上,新增10個鎮區和5個市直部門,共20個單位開展試點工作。中山市民政局制定下發了2011年-2012年鎮區社會工作試點工作規范要求等文件,指導協調20個試點扎實開展試點工作。目前,各試點單位以需求為基礎,根據自身實際,明確思路方法,抓準切入點,有重點有步驟在社會服務和管理各領域進行創新探索,務求試點工作取得實效。市教育局在3間學校引入學校社工探索;市人力資源和社會保障局在鎮區勞動仲裁所設點,推進社工介入勞動者維權和勞資糾紛調處;團市委推動社工與志愿者結合,提升志愿服務專業化;市殘聯依托殘疾人托養中心、就業服務陣地,引入社工支援機制;社會、兒童福利院2個福利院進一步強化場地建設,采取“專業
27、機構社工+院內社工”形式,引入專業社工和督導,優勢互補、帶動服務提升和人才培養。中山市對社會工作服務的需求巨大。2012年,中山投入資金2000萬元發展社工事業。2013年4月,中山市在省內率先設立了總額為5000萬元的市級社會管理與創新專項資金,集中資源投向關系全局的社會管理與創新項目。社會創新專項資金包括6個子項目,城鄉社區建設專項資金、社會組織培育發展專項資金、政府購買服務專項資金、新老中山人融合專項資金、社工與志愿者建設專項資金、社會創新觀察項目專項資金。2有利于項目發展的變化:(1)政府大力扶持社工機構(2)社會需求巨大,供不應求(3)經濟水平提升,購買力增強(4)各類社會問題突出
28、(二)市場前景與預測在廣東,“政府購買社會工作服務”成為社會工作發展的主流模式。2011年5月,廣東省政府辦公廳印發政府向社會組織購買服務暫行辦法,這是中國首個省級層面出臺的政府向社會組織購買服務的政策,就政府向社會組織購買服務的基本原則、購買范圍、供方條件、資金安排等進行了詳細規定。2012年5月廣東省政府印發政府向社會組織購買服務暫行辦法的通知,要求全省各級政府貫徹執行政府向社會組織購買服務暫行辦法。各地方政府相繼出臺了一系列規范和完善政府購買服務的政策。這為我們創業提供了堅實的制度基礎。我中心屬于居民服務業,直接為消費者提供咨詢和服務的市場,專向補充現在市場上緊缺的由社工組成的專業解決各
29、類社會問題的“社會診所” 。這個市場的最大特征是封閉性和潛在性,隨著經濟發展后,新思維和傳統觀念的沖突,導致社會成員中各種社會問題得不到專業解決,以致社會成青少年犯罪、自殺事件、空巢老人等社會問題層出不窮,影響個人和社會發展;雖然現在部分地區已經成立非營利性的社工服務機構,但因為非營利性機構自身的缺陷導致缺少競爭,工資低以及規模小,以致服務面不普及。所以我們的市場是巨大的,只要我們用專業的手法和大規模的有影響力的宣傳打開這個市場,我們相信,整個行業的主要發展趨勢將向著高質量,價值導向型發展,產生不可估計的巨大價值。(三)目標市場和競爭對手分析我們將目標市場定義為第三產業,從事非營利性服務業以及
30、營利性的社會工作服務業。公司初步定位在廣東中山市。現在,這個市場由10種左右競爭者分享,包括社工服務機構、中介機構、培訓機構、心理服務機構、各類勵志活動機構以及社區和一些地方民政機構設立的非營利性的社工服務站。我們立足于高校,所以相比其他機構,我們有著最大的技術優勢和人員優勢。在價格、市場份額、地區上我們最大的競爭者就是現在部分地區存在的營利性社工服務中心,他們就是我們公司進入細分市場的最主要障礙。但是我們把重點放在政府、企業以及社會高收入階層等營利性社工服務機構偏輕的區域,而且利用我們的價格優勢和專業技能優勢,迅速占領市場。(四)目標消費群和服務群體隨著我國進入全面建成小康社會的關鍵時期,就
31、業困難、貧富懸殊、流浪乞討、犯罪吸毒、群體性事件以及誠信缺失、道德失范、心理失衡等一系列復雜社會問題隨之出現,人們對社會服務需求的層次越來越多、數量越來越大、質量越來越高。在這種形勢下,僅靠傳統的、單一的行政管理方式和工作手段已難以適應,必須大力加強專業社會工作人才隊伍建設,積極培育和發展社會工作專業服務機構。我們中心提供的服務就符合人們的需求,讓許多因為打工一族迫于生計而忽略了小孩和老人、因為工作學習等壓力而出現的心理行為問題予專業服務解決的營利性機構。此外,政府對社會工作服務的需求大,我們中心將以此作為創業初期的突破口,向政府提供大量的服務項目。四、營銷策略(一)價格策略(1)設計性價比高
32、的方案,通過政府、企業等機構購買服務的形式獲取資金,完成項目,在這一過程中能夠打出我們的品牌,獲取一定的回報,并使得大學生志愿者實現自我價值。(收費根據項目的大小與涉及范圍確定)(2)憑借與社會組織的聯系,承接他們的一些非公益的組織策劃活動,收取一定費用,根據我們派出的人員確定價格。(3)通過成員的努力拉取企業社會贊助,提供冠名權。(4)利用高校的平臺,降低成本。(二)銷售戰略1、我們的市場營銷部門計劃動用不同的渠道銷售我們的服務:(1)通過正式的宣傳,面向社會推薦我們的業務;(2)委派人員到所需服務機構進行服務工作;(3)在高校建立聯系點,利用好高校資源;(4)用推銷員方式上門推銷公司服務;
33、(5)通過電話、網站等現代科技方式進行營利性服務工作。2、可以利用市場上現有的服務的銷售渠道與政府民政部門、各類中介或勞務服務機構、社區居委會、高校的社工協會和心理咨詢中心、醫院的心理治療科、職業培訓中心、福利院以及它慈善機構建立合作關系,可以轉接各種需要服務的消費者和交流經驗。(三)定價方案1、社工服務:按照不同的項目收費。2、心理咨詢治療:采用會員制,普通會員每年每人200元。VIP會員每年每人1000元,3、社工培訓:員工培訓和大學生實踐免費;社工職業培訓按實際情況收費。4、法律診所:按項目實際收費。5、其他服務根據實際情況收取費用。6、大學生社會實踐服務:采用會員制,普通會員每年每人20元。VIP會員每年每人40元。(四)市場聯絡1、參展促銷參加廣州和中山地區的社會工作展會,在活動現場舉辦公司圖片展和視頻宣傳。2、廣告在市區內租借大招牌做廣告、在媒體投放廣告。3、新聞發布開業期間召開新聞發布會,宣傳業務以及近期活動。4、大型會議或研討會定期邀請高校專業教授或者專業社工知名人士到中心舉辦講座或研討會。5、網絡促銷建立中心網站和電子商務平臺,開設網上服務6、新媒體宣傳通過微博、微信等新媒體發出廣告,宣傳業務。八、財務計劃(一)股權融資數量和權益團隊成員參股金額為80000元,其他的資金靠社會企業、私營企業、個體戶的支持贊助大概在20000元左
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