1、北京高端醫療人群研究報告撰寫：私人醫生網 概述：由于中國公立醫院醫療服務的長期缺位，中國醫療市場上形成了“看病難、看病貴”的現象，這讓中國3000萬以上的高端人群（保守估計）的高品質醫療服務需求無法滿足。近兩三年來，隨著政府鼓勵社會資本進入醫療行業，外資和民資大舉進入高端醫療行業，這些高端醫療機構高收費和高品質的醫療服務贏得了高收入群體的信賴，獲得了快速的成長空間。私人醫生網的調研顯示，這些高收入人群年家庭醫療或醫療保險支出，一般在2-5萬之間，年家庭收入在60-100萬以上，其中享受高端婦兒生育服務的人群基數更大一些，一般家庭生育支出在8-10萬左右。這些高端醫療的消費群體，大多年齡在25-

2、45歲之間，大多處于外資或國企中高管理層或為私營業主，他們積極向上，樂于接受新鮮事物和新觀念，其中很大比例的人員有過海外留學經歷。私人醫生網的調查還顯示，這些高收入人群選擇醫療服務通常有幾個重要的途徑：高端醫療保險、高端（外資）診所或醫院、三甲醫院外賓部、私人醫生機構、健康管理機構，等等。健康正在成為這些高收入人群熱愛的話題，他們對此有比較強烈的認同感，一些高端醫療機構也開始了會員服務，定期講座、發行內刊、舉辦旅游活動等，這些高端醫療會員都能夠很好的響應和參加。奧迪這樣的高端品牌，通過一系列的活動與組織方式，相信也會被這些高端醫療人群認可與信賴1、 什么是高端醫療高端醫療，在廣義上還包括私人醫

3、生、健康管理等更為個性化的服務。1、高端醫療：近年來，中國醫療服務市場規模不斷擴張，但整體醫療服務水平仍然處于較低的水平，同時國內市場對高端醫療服務的需求逐漸增長，這些需求增長來自于：富裕人群對醫療服務提出新需求，醫療旅游的興起，以及高端醫療保險產品的日益豐富。 目前中國的高端醫療服務主要通過三個渠道進行：高端全科醫院（診所） 、高端專科醫院（診所）和公立醫院的高端服務部門。在全科醫院行業，上海、北京、廣州三大城市已經有有29個品牌、近百家高端醫療機構。其中90%是合資/合作企業。專科高端醫院門檻相對較低，特別是眼科、牙科、婦兒專科醫院在國內發展迅速。2、 私人醫生： 私人醫生在國外稱為全科醫

4、生或者家庭醫生，誕生于上個世紀六十年代。私人醫生以生物心理社會醫學模式的全科醫學理論為指導，以家庭為單位，維護與促進個人整體健康，被世界醫學界公認為“健康的守門人”。注重提供私密、細致、耐心的服務是私人醫生與公立醫院醫生的最大區別。私人醫生強調以人為中心、以家庭為單位，致力于整體健康的維護與促進。 3、 健康管理： 健康管理是20世紀50年代末最先在美國提出的概念（managed care），其核心內容醫療保險機構通過對其醫療保險客戶（包括疾病患者或高危人群）開展系統的健康管理，達到有效控制疾病的發生或發展，顯著降低出險概率和實際醫療支出，從而減少醫療保險賠付損失的目的。美國最初的健康管理（m

5、anaged care）概念還包括醫療保險機構和醫療機構之間簽訂最經濟適用處方協議，以保證醫療保險客戶可以享受到較低的醫療費用，從而減輕醫療保險公司的賠付負擔。2、 北京市場上的高端醫療人群在哪里1、 保險機構：高端醫療保險大概有四十多家，并且還在增加中，私人醫生網從市場上了解到，這些保險品種尤其涉及到母嬰的產品，最近漲價幅度很大，這造成了一部分客戶的流失。但保守估計，持有中國高端醫療保險的高收入人群，在中國超過了3000萬人。高端醫療保險主要通過中間帶和msh兩家第三方公司管理支付和理賠以及和醫院簽約。2、 體檢：北京市場上平民體檢主要是慈銘和愛康國賓，但他們的高端體檢套餐也能涵蓋一些高端客

6、戶。真正的高收入人群比較信賴美兆、華兆等高端體檢機構，還有更高的階層則喜歡協和體檢部和301體檢，協和體檢高端收費在每人萬元以上。目前，通過私人醫生網與其負責人的接觸了解到，協和體檢下一步的健康管理和會員服務會啟動。美兆等的會員服務已經開展。3、 高端醫療機構：針對外企和外籍人士比較知名的，在北京主要有維世達診所、北京國際醫療中心等，他們有大批外籍人士，但會員組織和活動還不常見。庇利積臣等，佳平醫療、明德等是新興的高端醫療服務機構。4、 高端婦兒機構：人群基數較大，比較特殊的是因為生育是一個選擇空間很大，而醫療技術水平要求很低的品類，甚至可以說服務比醫療更重要。在北京主要有和睦家、美中宜和、美

7、華婦兒等等高端機構，新興的還有很多月子中心。月子中心的收費更貴，云集的高端人群也更多。和睦家是最著名的機構，收費高，人多，預約時間長正在成為其弊端，美中宜和比和睦家收費低，但服務更傾向于公立醫院化了，美華婦兒收費較高，但能夠提供私家醫生服務。5、私人醫生和健康管理機構：比較知名的有頤年康盛、國康、奧亞會所等等，為高端客戶提供私人醫生，這些客戶以外地老板和富豪階層居多。大多不能支持高端醫療保險。6、 醫療旅游和海外就醫：北京比較知名的是名仕優翔和盛諾一家等，醫療海外旅游正在成為新的熱點，富裕階層更為集中，但人數相對較少。醫療旅游主要是瑞士抗衰老、韓國美容等等，海外就是則主要是重癥病人在美國、日本、德國等的治療。3、 奧迪怎樣獲得高端醫療人群的認同：1、 共同舉辦健康講座或活動2、 積極參與高端醫療機構組織的會員活動