1、年終總結表彰大會講話稿與年終有關信用社人力資源部工作總結范文匯編年終總結表彰大會講話稿, 表彰大會發言稿尊敬的 x 總、 x 經理、各位副總和全體員工，大家下午好：今天，公司在盛京富麗華酒店召開年終總結表彰大會，總結已經過去的 XX年，布置 XX年的工作，同時對在去年工作中取得優異成績的員工進行表彰。在此，我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀，同時也預祝年會圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結好經驗教訓，以利我們在今年工作中取得更好的銷售業績 !回顧已經過去的XX年，對我們公司來說，是由小孩成長為大小伙的一年，是揮灑淚水和汗水奮斗的一年，是取得輝煌業績的一年 ! 下面，我總結一下去年分

2、管行政人事和遼南市場的工作，計劃一下今年的工作。一、 XX年所做的主要工作去年，我分管工作是遼南市場和行政人事，工作千頭萬緒，但主要是作了以下幾項工作：( 一) 建立架構。所謂建立架構，一個是公司的，另一個是市場的。去年 2 月 10 日，我正式加入公司。那時公司員工只有13 個人 ; 公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門，營銷、售后服務和配件共用一個內勤：魏 x。當時有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這里，我并非在危言聳聽，情況真是如此。我到職后，與王x 助理一第1頁共12頁起，配合許總，在3 月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售后服務部和配件部，基本上能夠保證公司

3、的正常運行 ; 后來又陸續更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規模，保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司 ! 沒有你們的加入 xxxx ，就沒有公司蓬勃發展的今天 !我加入公司之初，公司只有兩個分公司：錦州和丹東。隨著銷售業務的持續開展，陸續在銷售得比較好或者有發展潛力的市(縣)組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山 7 個分公司。現在， 9 個分公司都有 4 到 8 人，支持了公司在所屬區域銷售的展開。目前，已經形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點，以代理商為節點的銷售網絡布局，為今年我們銷售持續上量，完成上級公司

4、下達的銷售任務奠定了堅實基礎。( 二) 招聘人員。人才短缺是所有公司發展的瓶頸。任何事情都需要人來做，沒有人是萬萬不行的。今年以來，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門經理、分公司經理一起，前后一共招聘了 x 人，留下 x 人，其中副經理以上人員 x 人：他們是副總經理 x，挖掘機銷售總監 x，經理 xx; 副經理或區域經理 x; 銷售人員 x 人，售后服務人員 x 人，其他人員 x 人。正是有了大家的加入，才有了 xxxx 蓬勃發展的今天。( 三) 建章立制。我剛剛到公司的時候，如果說當時沒有任何章程也不為過。在這一年中，我組織起草或起草了各類規章制度11 個，以公司文件的名義下

5、發，他們是：銷售業務流程、加蓋公司印章批準權限規定、公司各類人員差旅費報銷標準、保內、保外維修獎勵政策、配件銷售提成獎勵政策、銷售人員薪酬標第2頁共12頁準、公司職能部門各職級員工薪資標準和全體員工工資發放流程、手機話費報銷制度、員工離職管理制度、員工考勤管理制度、員工車輛購置和各類補助方案和關于明確財務報銷審批權限的規定，對公司的發展起了規范的作用。( 四) 組織銷售。我是在去年 4 月初正式接管遼南市場的，負責大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦 5 個市市場的銷售工作。當時的遼南市場，業務員沒有一人，經理只有半個人，而公司下達給我的銷售任務數是 80 臺裝載機。面對殘酷的市場競爭，面對常林產品知

6、名度低、市場占有率低的情況，我在自己直銷的基礎上，重點從招聘人才、組建銷售網絡入手，才形成了現在的網絡布局。截止目前，遼南區域實現銷售 x 多萬 ; 全年我直銷了 x 臺近 x 萬( 裝載機 x 臺、平地機 x 臺、壓路機 x 臺、推土機 x 臺); 遼南 5 市已經組建了 4 個分公司：岫巖、營口、盤錦和鞍山 ; 下一步將組建大連分公司。張x、畢 x、田 x、徐 x 四位經理加入我公司，加上原來的一位經理，我遼南區域已經有五員獨擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公司下達給我遼南區域的銷售臺量和銷售額奠定了良好基礎。( 五) 進行管理。如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨立的

7、工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務，具體工作都是以蓋x、周 x 經理為首的綜合管理部人員做的，他們做了大量繁雜、默默無聞的工作，你們辛苦了! 首先是確定了公司的新址，進行了裝修，并搬遷到新址。其次是組織起草和下發了各類通知28個，其中下發了處分通報x 個，處罰了 x 名員工，辭退和勸退不合格員工 x 人，規范了公司員工的行為。再次是成功完成了xx 個分公司的內部裝修。第四是及時采購和下發了各類物品，保證了公司的正常運第3頁共12頁轉。全年采購和發放物品多少年批次，已經沒有辦法統計。第五是完成了公司員工的培訓、半年和年會、產品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司

8、的正常運轉。二、存在的主要問題：縱觀 XX年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在許多不足和問題，歸納起來主要有以下幾個方面：一是人員招聘的質量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了 x 人，但招聘的人員數質量，還沒有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現象，拉了公司正常工作的后腿。二是規章制度的執行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在，公司規模還不夠大，游擊習氣還沒有得到根除，所以管理方面還存在人情大于王法的現象，說的比較很，動手處理的時候，瞻前顧后，考慮個人情面較多。三是所管區域銷售不夠理想。雖然我主管區域和展開銷售的比較晚，但我個人銷售能力還不夠強，在四個區域的

9、銷售排名中，一直排在第三位，沒有取得銷售額和臺量質和量的突破。四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區域和綜合管理部人員，加入公司的時間都不長，業務知識還不夠高，對公司的了解還不夠深，可能還要有很長時間的磨合，才能有所提高。五是風險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中，有起訴的客戶。說明我的風險意識還不夠強，對分公司的風險控制還不到位。對此，我負主要責任。三、 XX年的工作計劃第4頁共12頁今年，我們公司的銷售任務還比較重，這就要求我們各區域和各部門、各分公司，加大工作力度，創新工作方法，腳踏實地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達的工作任務。一是在區域銷售臺量上完成x 臺。公司今年下達

10、給遼南區域的銷售任務額是裝載機x 臺，道機 ( 壓路、平機機和兩頭忙)x 臺，推土機 x臺、國機挖掘機x 臺， JCB挖掘機 x 臺，總計 x 臺。我給各分公司下達的任務總額是 x 臺，銷售額為 x 萬。我是部隊干部出身，只要手里有人有槍，彈藥充足，沒有完不成的任務。現在，遼南區域有xx 個分公司做支撐，正在著手組建大連分公司; 有張 x、畢 x 等五位經理的鼎力相助，另外還有x 名成熟的業務員拚力相爭; 截止到今天，已經銷售了x 臺( 裝載機 x 臺，兩頭忙 x 臺) ，我看完成全年銷售任務應該沒有問題。所以，我對完成公司下達的XX年銷售任務充滿信心，不僅要完成x 臺，而且要超額完成，達到銷

11、售x 臺以上，銷售額達到x 萬，這個目標是完全能夠達到的 !二是在區域的銷售額和銷售臺量上保三爭二。在去年的銷售中，遼南區域也曾有過領先的月份，但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的x 個分公司和 4 位得力的分公司經理的有利條件，今年我要保三爭二，窺視第一。三是控制好市場風險。今年，我要把主要精力放在控制風險上。去年，因為是第一年銷售，有的客戶條件不是很好，首付比較低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客戶情況的發生。今年，首付太低和客戶條件不太好，我們心里不是很有底的，我不會放車的。遼南區域的 x 位分公司經理今天有4 位在，我們今年一定要牢牢控制風第5頁共12頁險，你們心里都

12、沒有底的，也別打電話報給我，找我我也不會答應放車的。四是抓好分公司的正規化建設。目前，遼南區域的 x 個分公司組建時間都不長，除了經理都是在行業中工作七八年是行家里手外，銷售、售后服務、內勤都加入工程機械這行時間都不長，加上公司職能部門人員成分也比較新，所以一定會有功率損失的情況發生。在今年工作中，我會從嚴要求，一抓分公司內部培訓，二抓公司組織的培訓，三抓在具體工作中以銷售代訓，四抓及時處理各種問題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進銷售。五是抓好行政管理工作。剛才我說過，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁，會全身心地投入工作中去，本著服務、保障、指導、監

13、管的工作原則做好自己的本職工作，促進以銷售為中心的各項工作任務的完成。借此機會，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋，供大家監督：服務：為銷售一線服務、為基層單位服務、為全體員工服務、為公司領導服務。保障：保障公司經營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障公司各部和各分公司的正常運行。指導：指導基層各單位按照公司的各項規章制度做好。監管：監督部門和各分公司落實好公司的各項規章制度，對違規的人和事及時發現、調查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規定來做。六是抓好各區域、各部門和各分公司的協調工作。我作為主管行政人事工作的副總經理，同時我還有一個

14、重要的工作職責，那就是要第6頁共12頁做好各區域、各部門和各分公司協調工作。家和萬事興。同樣，只有公司各區域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合力，形成戰斗力。我會本著公司利益至上，以公平、公正、公開的原則，兼顧公司、各單位、個人的利益，處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是，我所做的任何決定，站在小單位和個人的立場上，可能會感覺自己的利益受到了損失。我 18 年的農民 24 年的軍人經歷，決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話，只有請大家諒解了 !四、講三點感想經過去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業績，我本身是親歷者。每念及此，我感慨萬千。在此

15、，我發三點感慨，供大家借鑒。一是正確看待我們取得的成績和存在的不足。去年一年，我們公司一共完成了各類產品的銷售億元，其中常林裝載機是常林公司給我們下達的任務臺量的x%，是 XX年 xx 市場銷售臺量的 x%。公司從年初的x 個人，發展到目前的x 人，預計春節后達到 x 人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上數字，我們有理由為我們取得的成績而高興! 但我們在為完成如此輝煌的業績歡呼雀躍的同時，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷售臺量和銷售額，與x 等國內知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒有多多少，甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量

16、多，我們是沒有更多的理由高興的 !第7頁共12頁我想說的是，我們即要充分認識到我們所取得的成績，上面的銷售臺量和銷售額，是我們全體員工用汗水和心血換來的，來之不易! 我們即不能妄自菲薄，也不要固步自封。從今年1 月 1 日起，各區域和各分公司及各位業務員的銷售臺量和銷售額都是“零”，都是從“零”起步的，我們都站在同一起跑線上的，年底才能見分曉。如果我們為去年取得的成績而陶醉的話，我們就太渺小了; 今年年底，我們將取得更大的成績的時候，即要完成總量x 臺，完成銷售額將超過2個億，那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢?我們所應該做的就是，上下團結一心，努力拚搏，盡心做好自己的本職工作，為今年完成全年銷售任

17、務，去做出我們自己的貢獻!二是只要我們公司上下團結進取沒有完不成的任務。我們去年這所以取得如此輝煌的業績，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷售團隊，有一支保障有力的職能部門團隊。這個團隊是上下團結的。就向孫子兵法中說的那樣，“上下同欲者勝”。這一點我想大家都有共識。去年12 月 9 日許總和我們幾位副總去 x 股份公司開會，捧回了“特殊貢獻獎”、“融資租賃推廣優秀獎”和常林股份有限公司“戰略合作代理商”三塊金牌。特別是戰略合作代理商，在全國一百多家代理商中，獲此殊榮的，僅僅x 家，而我們 xxxx 是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家! 所以，今年建設一支優秀的攻無不克、戰無不勝的優

18、秀團隊仍然是我們公司領導的主要工作任務。我們有這么優秀的團隊，有這么好的產品，有這么好的市場，有這么高的干勁，上下同心，就沒有攻不下的山頭! 就沒有完不成的銷售臺量和任務!三是面對強手勇敢亮劍 !第8頁共12頁去年，有的兄弟工程機械公司已經把我們當作對手了，處處打壓我們 ; 我在 xxxx 內部 QQ號上受到“通緝”，再有和我接觸者“嚴懲不貸”。出現這些情況，說明他們看到了我們的實力和潛力，這些我們要深深引以自豪 ! 沒有強大的對手和我們叫板，我們就沒有目標，就沒有干勁，就不能激發我們的無限潛能 ! 我預計，到今年年底時，會有更多的兄弟工程機械公司把我們公司當作對手的 ! 狹路相逢勇者勝 !

19、碰到對手，我們就要亮劍，不是讓對手在我們面前舉劍拜服，那么我們只有舉劍投降，對于在座的全體員工，你們是不會同意的 ! 我們怎么做 ? 我們所能做的就是，拔出自己的佩劍來，迎上去，站穩丁字步，對手還沒有出手我們先亮出自己的佩劍來，抓住先機，出劍吧 ! 用你們青春的汗水、用你們的辛勤勞動、用你們嫻熟的銷售技巧和業務能力，去取得你們應該取得的銷售業績，讓我們對手公司的老板，看著我們公司出色的銷售業績和蓬勃發展而投來敬佩和無奈的目光，讓對手公司的銷售人員望著我們手中的閃亮的劍尖而心驚膽戰吧 ! 我們公司領導相信你們能行，我們等著你們的好消息 !我的講話完了。謝謝大家!第9頁共12頁年終有關信用社人力資

20、源部工作總結范文自從大學畢業后走上工作崗位已經兩年多了，時間過的真是非常快。遙想當年我為了現在的信用社職員的工作，經歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關，我當時就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。事實也正是如此，雖然在信用社我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯的，我也為當年一直努力不停的學習感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了，一定要好好的珍惜。xx 年，在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下，緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題，緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合

21、素質，不斷強化企業管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規范化、程序化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現有的相關管理規章的滯后性已顯現出來，對此，我們根據省聯社的工作要求，聯系農村信用社法人治理結構的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。二、堅持把提高員工綜合素質作為部門

22、工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信第10頁共12頁用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農業大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內管理人員和業務骨干的文化素質，提升中堅力量的文化層次，參考人數達* 人，目前已被錄取 * 人。二是繼續抓好南京審計學院大專后續教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續課程的學習，目前已有 * 人通過了全部課程的考試，預計至 xx 年* 月，所有參加學習的 * 名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關部門密切協作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業務”、“現金管理及出納業務”等一系列業務培訓班，為了提高培訓質量，先后兩次