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文檔簡介

1、 Operat management 目 錄 引 言 對目前工作的理解和認識 個人工作不足 提升自我 結束語 Operations management 回首過去 展望未來 Service management 時光荏苒，我來公司已有半年多時間，非常感謝公司 提供給我一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學 習，不斷的進步。 在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝， 有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的 幫助，才能令我在公司的發展上一個新臺階。 Operations management 對目前工作的理解和認識 Service management 一、要認清自己，處事有

2、原則。找準位置，找準工作的立足點、切入點、著力點，圍繞著 中心工作，上協調領導，下聯系同事，要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，工作要 到位。 二、要耳聰目明，作好參謀工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋。善于發現問題，認 真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。決策制定后要采取有力措施抓落實，并及時 做好檢查，做好落實情況反饋。 三、要善于協調關系，作好各部門之間的“潤滑油”。對上：要尊重，要理解，要分清主次。 在實際工作中，要把握分寸，堅持原則，按章辦事，協調好內外關系。 Operations management Service management 四、要高效快捷處理事務。有強烈的時

3、效觀念、意識，求真務實、雷厲風行，明確該干 什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。 五、要注意自身形象，加強自身修養，注重自我形象塑造。工作中，要重視外在形象的 “包裝”，全心全意地、熱情細致地待人接物，為人處事，并善于“換位思考”。 六、要努力營造融洽的工作環境。同事之間和睦相處，遇事冷靜對待。工作中，互相學習， 取長補短，以協作把工作做好為前提，努力營造和諧融洽的工作氛圍，搞好團隊配合。 對目前工作的理解和認識 Operations management Service management 個人工作不足 時間管理方面有待加強A 經驗積累方面有待提高 B 協調能力方面有待鞏固c Operations management 提升自我 Service management 經過這半年多的工作學習和交流，讓我從思想到工作能力 上都有了全面、全新的提升。在今后的工作中，我將盡我所能， 提高時間管理意識，學習工作技巧和溝通技巧，加強工作經驗 的積累與工作創新。 Operations management 結束語 Service management 心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對 工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要

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