1、一、案例李老師，為人正直，活潑大方，熱愛幼教，業(yè)務(wù)精通，深得家 長(zhǎng)和小朋友的喜愛，敢于向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)群眾意見，為園工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策， 深得教職工的喜愛，年年被評(píng)為優(yōu)秀。可是，最近她對(duì)工作無精打采， 沉默不語，不接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不參加學(xué)校組織的任何活動(dòng)，甚 至見到園長(zhǎng)，扭身就走。這的確不應(yīng)該是她的為人之道，這究竟是為 什么呢？原來是因?yàn)殚_職評(píng)會(huì)，職評(píng)會(huì)的成員不同意園長(zhǎng)方案，李老師 正要說出理由，被園長(zhǎng)強(qiáng)制制止了，怕她的話有導(dǎo)向作用。李老師終 于氣憤了，與園長(zhǎng)吵了起來。她認(rèn)為園長(zhǎng)霸道、專橫、工作沒有人情 味，不講民主，開始對(duì)抗園長(zhǎng)的指令，此事在本園教職工中影響較大。二、分析情境性理論是領(lǐng)導(dǎo)者為了使領(lǐng)導(dǎo)

2、活動(dòng)有效， 基本一點(diǎn)，就是要 判斷下屬在發(fā)展連續(xù)體上出處什么地方，以便自己的領(lǐng)導(dǎo)類型與下屬 的發(fā)展水平直接相匹配。這位園長(zhǎng)應(yīng)是情境理論中的高指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)制制止員工的發(fā)言，是不尊重員工的表現(xiàn)，是缺乏民主精神的表現(xiàn)。現(xiàn)在還不能判定她是不是低支持型領(lǐng)導(dǎo)，從案例中無法看出。李老師作為深受教職工和小朋友喜愛的老師，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，從 案例中可意看出李老師的民主精神強(qiáng)， 敢于發(fā)表自己的意見，也勇于 積極建言獻(xiàn)策，園長(zhǎng)在對(duì)待像李老師這樣的老師的時(shí)候怎能如此缺乏 民主精神，當(dāng)然對(duì)待任何一個(gè)人都不能如此。園長(zhǎng)這樣做不僅降低了 李老師的工作積極性（案例中已證實(shí)），而且會(huì)對(duì)以后開展工作留下 隱患，其他老師會(huì)認(rèn)為園長(zhǎng)是

3、一個(gè)霸道專制的園長(zhǎng) ，在心理上會(huì)不自 覺的產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)工作的熱情、積極性都會(huì)在不同程度上下降。 如果園長(zhǎng)不能正確的處理這件事，會(huì)對(duì)以后的工作產(chǎn)生非常大的消極 作用。園長(zhǎng)的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該該變一下，要適應(yīng)時(shí)代的要求。在幼兒園這種情況不會(huì)很少，但也覺得李老師這種反應(yīng)有點(diǎn)過 于激烈。對(duì)這種情況，李老師完全可以有另外的較溫和的處理方式。 她可以和園長(zhǎng)溝通，雖然園長(zhǎng)的做法不能令她接受，但園長(zhǎng)也不是一 個(gè)完全蠻橫無理的人，我相信李老師可以和園長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。 作 為幼兒園年年的優(yōu)秀教師，深受小朋友和教職工喜愛的教師，李老師 的交流和溝通技巧應(yīng)該是很不錯(cuò)的， 所以這樣做有點(diǎn)不理智，且不說 是不是剛好李

4、老師還有別的原因如家庭原因?qū)е铝诉@種不冷靜的做 法，帶著這種受到不公平待遇的心情不僅會(huì)影響正常的教學(xué)工作，對(duì)自己的前途也無實(shí)質(zhì)性的好處。這種做法問題不僅不能解決，還在全 園中造成了較大的影響，其實(shí)對(duì)誰都無好處。這位園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式和李老師是不相匹配的。 所以導(dǎo)致了摩擦 的發(fā)生。作為幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者，這位園長(zhǎng)確實(shí)做得不盡如人意。作為一園 之長(zhǎng)，應(yīng)該從大局出發(fā)，并且最起碼的尊重他的員工，一些基本的素 質(zhì)也應(yīng)該具備，如民主精神。看來這位幼兒園園的園長(zhǎng)也應(yīng)該好好反 思一下自己在領(lǐng)導(dǎo)工作中的不足，反思一下自己是不是應(yīng)該改變一下 自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。另外從案例來分析，矛盾的根本問題就是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 問題，

5、恰是這種關(guān)系問題，直接決定幼兒園的工作狀況。人們常言“三 個(gè)女人一臺(tái)戲”，更何況這是一個(gè)女人聚集的地方，這臺(tái)戲本身就難 唱，要唱好這臺(tái)戲，要求主角與配角之間的配合必須默契。 也就是說， 幼兒園的管理工作本身就是做人的工作， 只有做好人的工作，園長(zhǎng)才 能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，調(diào)動(dòng)教職工工作的積極性。在管理中，如果采取嚴(yán) 格監(jiān)督制裁的管理方式，是消極的辦法，只能引起對(duì)立、對(duì)抗，不能 激勵(lì)其積極性。前面所舉的案例，園長(zhǎng)采取了強(qiáng)制性權(quán)力行使領(lǐng)導(dǎo)職 權(quán)，致使李老師產(chǎn)生消極、對(duì)立的方式，阻礙了工作的進(jìn)行。要解決案例中的矛盾問題，首先必須解決的是思想問題。作為 園長(zhǎng)，應(yīng)以工作為出發(fā)點(diǎn)，以大度的胸懷為基礎(chǔ)，勇于開展批

6、評(píng)與自 我批評(píng)，認(rèn)真分析自己工作中存在的問題，主動(dòng)找李老師談心，以坦 誠(chéng)獲得李老師的理解，從而讓她去尋找自己的不足，理解園長(zhǎng)工作中 的難處，自愿化解矛盾。與此同時(shí)園長(zhǎng)要鼓勵(lì)李老師重新振作起來，不計(jì)“前仇”，正確評(píng)價(jià)李老師的工作，讓她感到領(lǐng)導(dǎo)的真誠(chéng)和關(guān)愛, 自覺地讓自己從困惑中走出來。為了避免類似的問題出現(xiàn)，幼兒園園長(zhǎng)在管理中應(yīng)注重：1、幼兒園雖然實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，但這并不意味著園長(zhǎng)可以隨心 所欲，依照個(gè)人主觀意愿行事，也不能把對(duì)人的管理與限制約束劃等 號(hào)。在管理工作中，只有著眼民心，注意處理好管理者與被管理者的 關(guān)系，盡可能調(diào)動(dòng)激勵(lì)人的積極性，才能有效地行使其決策指揮權(quán)， 只有把關(guān)心人和關(guān)心工作

7、，把以人為中心和以工作為中心結(jié)合起來， 以人為本，才能使管理工作得心應(yīng)手。2、調(diào)動(dòng)人的積極性關(guān)鍵是滿足其需要。作為園長(zhǎng)應(yīng)廣采群眾意見， 尊重和關(guān)心教職工，以他們?yōu)楸荆帱c(diǎn)人情味，多些關(guān)愛，滿足群眾 的合理要求，提高教職工主人翁地位，調(diào)動(dòng)其積極性。實(shí)行“人本管 理”與“制度管理”相結(jié)合的原則，樹立領(lǐng)導(dǎo)威信。立足民心所向， 克制自然之我；獨(dú)運(yùn)匠心，豁達(dá)大度；寬以待人，事事出以公心。園 長(zhǎng)做到這些，自然而然地會(huì)受到人們的敬重，讓人由衷地敬佩，覺得 親切并產(chǎn)生信任感，愿意心悅誠(chéng)服地服從其領(lǐng)導(dǎo)。總之，幼兒園園長(zhǎng)在管理幼兒園工作時(shí)，應(yīng)多聽、善聽教職工意見，提高教職工主人翁地位，做到以情生威，以德增威，以才

8、勝威,成為一個(gè)令人信服的好園長(zhǎng)，讓教職工在快樂的工作環(huán)境中努力工作，積極向上。辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2 此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1 公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進(jìn)行清掃；2個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1) 保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明_3) 保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4 )保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整

9、潔。5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。2. 辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1) 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。2) 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4)電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5)報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要定時(shí)清理過期報(bào)刊。6)飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。7)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。3.個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1) 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭