1、網電協同管理軟件（e-netelec） v2.1 用戶使用手冊用戶使用手冊 湖南網電科技 netelec technology co.ltd. 湖南省岳陽市青年東路 348 號 郵政編碼：414000 電話：+86傳真：+86電郵： 版權說明版權說明 本手冊以及相關的計算機軟件程序僅用于為網電協同管理軟件最終用戶 提供信息，湖南網電科技有限公司有權。本手冊是湖南網電科技有限公 司的專有信息，并受中華人民共和國版權法和國際公約的保護。 未得到湖南網電科技有限公司明確的書面許可，不得為任何目的、以任 何形式或手段輔助或傳播本手冊的任何部分內容

2、。 本手冊內容若有變動，恕不另行通知。本手冊中例子中所引用的公司、 人名和數據若非特殊說明，均屬虛構。 本手冊以及本手冊所提及的任何產品的使用均受適應的最終用戶許可協 議限制。本手冊由湖南網電科技有限公司制作。本手冊中提及的所有商 標、商標名稱、服務標志及徽標均歸其各自公司所有。 目目 錄錄 一、一、 關于本手冊關于本手冊.5 手冊結構手冊結構.5 針對用戶針對用戶.5 更多資源更多資源.5 技術支持技術支持.6 二、二、 系統使用向導系統使用向導.7 2.1 進入 e-netelec系統.7 1） 打開一個ie（internet explorer）窗口.7 2） 在地址欄中輸入e-netel

3、ec系統的網絡地址.7 3） 登錄成功.7 2.2 常見問題及處理.8 2.3 主界面功能詳解.9 1） 主界面功能區域分布.9 2） 主界面區域說明.9 2.4 常用操作.10 1） 常用操作欄圖示.10 2） 常用操作列表.10 2.5 個人工作區.10 1） 個人工作區功能.10 三、三、 協助區常用功能協助區常用功能.11 3.1 修改系統登錄密碼.11 3.2 個人基本資料.12 3.3 記事便箋.12 3.4 通訊錄.13 3.5 網址大全.14 四、四、 資訊中心功能使用資訊中心功能使用.15 4.1 企業資訊.15 五、五、 工作日程功能使用工作日程功能使用.16 5.1 功能

4、描述.16 5.2 功能操作.17 六、六、 企業郵件功能使用企業郵件功能使用.18 6.1 撰寫新郵件.18 6.2 收件箱/發件箱/草稿箱的使用.20 6.3 郵件回復/轉發等功能.21 七、七、 工作流程功能使用工作流程功能使用.21 7.1 新建工作流程.21 7.2 審批流程.23 1） 同意審批.23 2） 不同意打回流程.24 3） 強制完成流程.25 7.3 已經審批/我的申請 .25 八、八、 工作文檔功能使用工作文檔功能使用.26 8.1 發布新文檔.26 8.2 我的文檔列表.27 8.3 他人共享文檔.28 九、九、 即時通訊企業即時通訊企業 qqqq 使用使用.29

5、9.1 啟動企業 qq.30 9.2 使用企業 qq.30 十、十、 組織架構管理模塊使用組織架構管理模塊使用.31 10.1 職能部門管理.31 10.2 企業人員管理.32 十一、十一、 權限角色管理模塊使用權限角色管理模塊使用.34 11.1 權限管理.34 11.2 角色管理.36 十二、十二、 資訊及文檔管理模塊使用資訊及文檔管理模塊使用.38 12.1 文檔管理.38 12.2 資訊管理.38 1） 資訊分類管理.38 2） 發布資訊.39 3） 所有資訊列表.40 十三、十三、 工作流程模板設計管理模塊使用工作流程模板設計管理模塊使用.41 13.1 流程表單管理.41 13.2

6、 流程模型管理.42 13.3 所有流程列表.44 十四、十四、 客戶關系管理功能使用客戶關系管理功能使用.44 十五、十五、 其他系統管理模塊功能使用其他系統管理模塊功能使用.46 一、一、 關于本手冊關于本手冊 本手冊是網電協同管理軟件（e-netelec）v2.1 版本的用戶使用 手冊，主要是為指導用戶使用本產品而編寫。 手冊結構手冊結構 本手冊針對用戶如果使用網電協同管理軟件 e-netelec 進行詳細 描述，在您使用本系統前請仔細閱讀其中內容。 下面是關于本手冊的詳細結構 第一部分 關于本手冊 第二部分 系統使用向導 第三部分 協助區常用功能 第四部分 資訊中心功能使用 第五部分

7、工作日程功能使用 第六部分 企業郵件功能使用 第七部分 工作流程功能使用 第八部分 工作文檔功能使用 第九部分 即時通訊企業 qq 使用 第十部分 組織架構管理模塊使用 第十一部分 權限角色管理模塊使用 第十二部分 資訊及文檔管理模塊使用 第十三部分 工作流程模板設計管理模塊使用 第十四部分 客戶關系管理功能使用 第十五部分 其他系統管理模塊功能使用 針對用戶針對用戶 本手冊針對網電協同管理軟件（e-netelec）的最終用戶，本手冊默認用戶已經具備基本的計算 機操作技能，熟悉 windows 操作環境并且已經掌握基本的軟件操作方法，掌握 internet explorer 瀏覽器的基本使用。

8、 更多資源更多資源 本手冊涵蓋網電協同管理軟件 e-netelec 常用功能的介紹和使用方法指導，如果您能夠詳細的 閱讀本手冊，就可以輕松的使用網電協同管理軟件 e-netelec 完成日常工作。因客戶版本不同 和產品的更新、升級等原因，網電科技有限公司并不保證本手冊完全描述您所使用的系統。但 我們向用戶提供多種幫助資源，以便您能夠熟練使用本產品，從而感受到它的快捷易用。您可 以根據實際情況，選擇其中適應的方式。 聯機幫助系統聯機幫助系統 本產品具有強大的幫助提示系統，所有界面都具有相關的提示說明，并且我們為每個操作 步驟編寫了指導性文字，只要您能夠充分的利用幫助提示系統，就可以全面掌握“網電

9、協 同管理軟件”，成為本產品使用方面的專家。 我們力求在幫助提示系統中涵蓋所有可以設想到的使用指導，同時也希望得到您的意見和 反饋。 在線咨詢在線咨詢 您只需要進入網電客戶支持門戶 http:/ ，找到相關客戶人員咨詢聯系方式， 就能獲得網電客戶服務人員的幫助。 網站知識庫網站知識庫 網電在網站上發布了產品知識庫，定期更新系統使用方面的常見問題和知識，您可以在網 站上進行查詢 http:/，也可以在線提交您的問題，網電將定期回復。 培訓培訓 針對大規模企業用戶，網電科技有限公司可為其組織上門培訓，培訓內容包括：產品功能 使用、系統管理員培訓、系統應用推廣、產品使用技巧等。用戶可以自行選擇培訓時

10、間和 內容。 電 話：轉 客戶服務部 技術支持技術支持 湖南網電科技有限公司提供多種技術支持服務，當您在使用“網電協同管理軟件”遇到任何問題， 請選擇以下方式獲得技術支持。 服務熱線服務熱線 您可以在北京時間周一至周五 9:00 18:00（節假日除外）撥打熱線電話獲得網電客服人 員的技術支持服務。 電 話轉 客戶服務部 電子郵件電子郵件 您可以發送 e-mail 到客戶服務部，我們將會在收到 e-mail 的一個工作日內回復。 e-mail： 聯系方式聯系方式 公司名稱：湖南網電科技有限公司 通信地址：中國湖南省岳陽市青年東路 348

11、號 郵 編：414000 電 話傳 真二、二、 系統使用向導系統使用向導 2.1 進入進入 e-netelec 系統系統 您公司內的系統管理員會通知您，訪問什么網絡地址，就可以進入網電協同管理軟件 e- netelec（以下簡稱 e-netelec），進入方法如下： 1） 打開一個打開一個 ie（internet explorer）窗口）窗口 一般 windows，系統在屏幕左下角有一個鏈接按鈕，如圖所示： （圖 2.1） 箭頭所指圖標，一般就是 ie 圖標，單擊 ie 圖標就可以打開一個 ie 窗口。 2） 在地址欄中輸入在地址欄中輸入

12、 e-netelec 系統的網絡地址系統的網絡地址 系統網絡地址請向貴公司系統管理員索取，如果您的輸入沒有問題，就會出現如下圖所 示登錄界面。帳號、密碼、驗證碼的輸入框中分別填寫您的帳號、密碼、驗證碼，帳號 和密碼信息從系統管理處獲取，驗證碼輸入圖形中的數字即可。 （圖 2.2） 【注意】因客戶可能會有定制的系統登錄頁面，您看到的頁面可能和上圖不同。 3） 登錄成功登錄成功 如果您的帳號和密碼、驗證碼都正確，在點擊“登錄”按鈕后就可以看到系統的主界面。如 下圖所示： ie 圖標圖標 輸入帳號和密碼輸入帳號和密碼 （圖 2.3） 2.2 常見問題及處理常見問題及處理 1） 輸入系統網絡地址后，出

13、現輸入系統網絡地址后，出現“找不到網頁找不到網頁”的提示的提示 系統的網絡地址輸入錯誤，請與系統管理員核對 計算機網絡故障，請與系統管理員聯系 2） 輸入系統網絡地址后，出現自動關閉當前輸入系統網絡地址后，出現自動關閉當前 ie 窗口或者頁面沒有反應窗口或者頁面沒有反應 因為您的機器上安裝有攔截軟件（如 3721、baidu、google 等），方法一，請卸 載攔截軟件后在重新登錄，有些機器可能會安裝多種攔截軟件有些機器可能會安裝多種攔截軟件；方法二，在 ip 地址后加上/manage/main.aspx；方法三，在攔截軟件中啟用該 ip 地址。 3） 輸入登錄名和密碼登錄后出現錯誤信息輸入登

14、錄名和密碼登錄后出現錯誤信息 因為您的 ie 安全級別設置太高，請修改為系統默認級別，再重新打開一個 ie 窗 口登錄 4） 進入系統后頁面上方的菜單條是灰條或紅叉進入系統后頁面上方的菜單條是灰條或紅叉 請在系統插件下載中下載 microsoft java 瀏覽器插件安裝，需要下在本機上在點需要下在本機上在點 擊安裝程序安裝，不要在下載時選擊安裝程序安裝，不要在下載時選“打開打開”進行安裝進行安裝。 5） 進入系統后點擊右鍵菜單顯示一個白框進入系統后點擊右鍵菜單顯示一個白框 因為您的 ie 版本太低，請升級到 ie6.0 或以上版本，再重新打開 ie 窗口登錄 2.3 主界面功能詳解主界面功能

15、詳解 1） 主界面功能區域分布主界面功能區域分布 系統菜單區（一級菜單）系統菜單區（一級菜單） （圖 2.4） 2） 主界面區域說明主界面區域說明 主界面中按照功能區域主要分為： 系統菜單區： 此區域是系統模塊的分布區域，主要是對系統各功能模塊進行操作和維護。通過樹形 菜單的方式顯示各模塊的維護功能菜單。 個人工作區(快速導航) 此區域是用戶日常工作使用的主要區域，您使用系統時所有的功能都在這里。 信息區 信息區主要由中間最大的區域構成，是系統顯示系統數據和進行信息操作的區域。 常用操作 常用操作區用于放置系統中常用功能快捷按鈕，使用戶能更加方便地使用系統。 在 e-netelec 中，所有操

16、作界面都符合這個區域分布，在本手冊中主要講解各區域中和用 戶使用相關的功能，關于后臺的維護請參考系統維護手冊。下面將詳細描述系統功能 模塊的使用。 信息區信息區 數據顯示和操作區域數據顯示和操作區域 二級菜單二級菜單 二級菜單二級菜單 常用操作常用操作 個個 人人 工工 作作 區區 2.4 常用常用操作操作 常用操作欄中用于放置系統中常用功能的功能按鈕，點擊不同的功能按鈕可以執行到相應 的功能操作。 1） 常用操作欄圖示常用操作欄圖示 （圖 2.5） 2） 常用操作列表常用操作列表 序號序號功能按鈕功能按鈕功能說明功能說明 1. ：我的桌面回到 用戶桌面 2. ：返回上頁進入訪問過的上一頁 3

17、. ：刷新頁面刷新頁面 4. ：企業 qq 啟動企業 qq【注意】需要安裝企 業 qq 軟件客戶端 5. ：注銷退出 將當前頁面添加到系統收 藏夾 安全的退出系統的方 式,再次進入需登陸 2.5 個人工作個人工作區區 1）個人工作區功能個人工作區功能 （圖 2.6） 三、三、 協助區常用功能協助區常用功能 3.1 修改系統登錄密碼修改系統登錄密碼 .1 功能描述功能描述 用于用戶定期修改密碼。 .2 具體操作具體操作 在主界面中點擊 工作區快速導航下的個人資料，進入您的個人資料頁面 點擊密碼修改進入圖（3.1），修改您的登錄密碼

18、 填寫舊密碼、并輸入新密碼確認后保存 二級菜單二級菜單 二級菜單二級菜單 系統界面左側部分是個人工作區域二級菜單，如圖所示： 操作要點： 點擊二級菜單，顯示菜單功能項 點擊二級菜單，信息區頁面進入該項功能的操作 【例】我們希望查看接受的企業郵件，方法如下： 1.點擊一級菜單工作區快速導航 2.點擊二級菜單“我的郵件” 進入我的收件箱頁面，信息區中將顯示需要您處理的企業郵件： （圖 2.7） 圖（3.1） 3.2 個人基本資料個人基本資料 .1 功能描述功能描述 用于查看和編輯您的個人基本資料。 .2 具體操作具體操作 在圖（3.1）

19、中點擊基本資料進入圖（3.2），列出了您基本資料的信息 編輯完資料后點擊保存按鈕 （圖 3.3） 【注意】請填寫準確的個人資料,其中的個人信息如電話、職務、部門、直接上司、分管領導等 將當做系統數據運行和存儲 3.3 記事便箋記事便箋 .1 功能描述功能描述 方便您隨時記錄 需要記錄的文字。 .2 具體操作具體操作 在圖（2.6）中點擊工作區快速導航下的記事便箋，進入記事便箋列表如圖（3.4） 在圖（2.6）中點擊工作區快速導航下的記事便箋，進入添加便箋如圖（3.5） （圖 3.4） （圖 3.5） 3.4 通訊錄

20、通訊錄 .1 功能描述功能描述 用戶可以在線查閱企業部門人員的電話、移動電話等通訊方式,也可以創建個人通訊錄。 .2 具體操作具體操作 在圖（2.6）中點擊工作區快速導航下的企業通訊錄，進入如圖（3.6）所示頁面 點擊工作區快速導航下的個人通訊錄，將顯示您的個人通訊錄列表 在圖（3.7）中點擊添加聯系人，進行添加您的個人通訊錄操作 （圖 3.6） 【注意】在這里只顯示的員工通訊錄和組織架構通訊錄屬于系統數據 （圖 3.7） 3.5 網址大全網址大全 .1 功能描述功能描述 用戶可以通過網址大全更方便

21、快捷的進行訪問互聯網網站。 .2 具體操作具體操作 在圖（2.6）中點擊工作區快速導航下的網址大全 在圖（3.8）中選擇左側分類選項， 選擇您需要的訪問網站類型 （圖 3.8） 四、四、 資訊中心功能使用資訊中心功能使用 4.1 企業資訊企業資訊 .1 功能描述功能描述 用戶可以在企業資訊查看公司發布的各種通知公告、企業新聞、規章制度、公共資源等等 資訊的分類可以在系統管理模塊中編輯。 .2 具體操作具體操作 點擊主菜單企業資訊下的左側二級菜單查看該菜單中的資訊分類 在右側頁面選擇

22、你需要查閱的企業資訊 如圖（4.1/4.2） （圖 4.1） （圖 4.2） 五、五、 工作日程功能使用工作日程功能使用 5.1 功能描述功能描述 用戶可以在目標日期和時期中給自己、安排工作日程和計劃； 可按時間段按小時按天按月記錄和安排工作情況 見(圖 5.1/5.2/5.3)。 5.2 功能操作功能操作 5.2.1 新建工作日程 在圖（2.6）中點擊工作區快速導航下的我的日程; 出現頁面如圖 (5.1) 選擇月份、周或某天，點擊所在日期區域 彈出輸入框，填寫相應的日程安排。 （圖 5.1） 填寫標題、內容等信息后保存。 可以選擇右上側的菜單欄 選擇 日、周、月、4 天選擇視圖。 5.2.2

23、 編輯現有工作日程 在圖（2.6）中點擊工作區快速導航下的我的日程; 出現頁面如圖 (5.2) 選擇月份、周或某天，雙擊所在日期區域，或單擊后選擇 修改工作日程信息。 彈出輸入框，填寫相應的日程安排，點擊保存。 （圖 5.2） （圖 5.3） 六、六、 企業郵件功能使用企業郵件功能使用 6.1 撰寫新郵件撰寫新郵件 .1 功能描述功能描述 用戶可以將新建的郵件發送至企業其他員工或部門，也可以將郵件創建后存為草稿。 .2 具體操作具體操作 在圖（2.3）中點擊企業內部郵件下的發送新郵件，進入如圖（6.1）所示頁面 點擊收件人，將顯示

24、企業全部員工（按部門排序），選擇收件人信息; 酌情可添加抄送人、密送人。 在圖（6.1）中填寫郵件主題、正文內容、選擇附件 在圖（6.1）點擊發送或存草稿完成操作。 圖（6.1） 【注意】其中主題和收件人是必須要填寫的輸入項 收件人員收件人員 圖（6.2） 6.2 收件箱收件箱/發件箱發件箱/草稿箱的使用草稿箱的使用 .1 功能描述功能描述 用于接收郵件及查看已發郵件和已存郵件。 .2 具體操作具體操作 點擊企業內部郵件下二級菜單的收件箱/發件箱/草稿箱，查看需要您查閱的郵件如圖 （6.3）所示 關于收件箱/發件箱

25、/草稿箱： 收件箱：企業其他員工發送給您的郵件 發件箱：您發送后郵件的副本，保存在您的發件箱 草稿箱：你存在草稿箱的郵件，可日后發送 【注意】保存發件箱需要在發送新郵件 勾選保存到發件箱保存到發件箱 （圖 6.3） 6.3 郵件回復郵件回復/轉發等功能轉發等功能 .1 功能描述功能描述 用于當前用戶查看郵件后的回復和轉發他人。 .2 具體操作具體操作 點擊一封郵件，進入圖（6.4）郵件閱讀頁面，該頁面顯示了該封郵件的所有內容 圖（6.4） 點擊郵件底部，您可以輸入內容后，選擇快捷回復； 也可以點擊 【我要完全回復】后，進行完全回復

26、，具有更多輸入空間和編輯器控件使用。 點擊郵件頂部菜單 【轉發郵件】，將郵件轉發至他人，也可存為草稿。 【注意】可點擊 查看往來郵件(通信記錄) 的超鏈接，查看與發件人的通信記錄。 七、七、 工作流程功能使用工作流程功能使用 以下文檔介紹如何利用工作流模塊完成功能應用，包括建立新審批，上傳流程文檔，選擇流程 節點，搜索和批閱等。主要的功能包括： 選擇一個工作流程模板，新建一個工作流程； 完成該工作流程的信息輸入，包括流程主題和說明，完成時間，流程文檔，流程審批人 員等信息的輸入； 我的批閱、已經批閱、我的申請等工作流程檢索信息； 工作流程的審批操作過程； 7.1 新建新建工作流

27、程工作流程 .1 功能描述功能描述 用于創建一個工作審批流程。 .2 具體操作具體操作 在一級菜單 企業工作流下二級菜單中點擊 新建工作流程。進入圖（7.1）所示頁面 點擊 工作流程類型下拉菜單，選擇一個 工作流程模型。如圖(7.2)所示 轉發郵件轉發郵件 快捷回復快捷回復 完全回復完全回復 填寫工作流程名稱，流程有效期，流程說明。 可根據該模型所推薦的流程表單，下載后填寫完畢上傳流程表單文檔。 （圖 7.1） （圖 7.2） 以上信息填寫完后，選擇流程步驟人員里 酌情選擇 需要審批的人員（7.3）

28、 （圖 7.3） 上面信息填寫完后，點擊發起流程，正式發布流程。 7.2 審批流程審批流程 .1 功能描述功能描述 當有新的流程流轉到當前人員，需要當前人員根據業務情況作出操作，包括同意，不同意，強 制完成（可選），群體會簽。 .2 具體操作具體操作 1） 同意審批同意審批 在 【我要發布簽收意見】處輸入同意審批的簽收意見： 見圖（圖 7.4） 發布流程發布流程 （圖 7.4） 點擊 底部的 【我要簽收】按鈕，完成簽收。 2） 不同意打回流程不同意打回流程 在 【我要發布簽收意見】處輸入不同意審批的簽收意見： （圖 7.5） 同意簽收同意簽收 不

29、同意簽收，打回不同意簽收，打回 點擊 底部的 【我不同意】按鈕，打回流程，不同意簽收。 3） 強制完成流程強制完成流程 當前人員擁有強制完成流程的權限時，可選擇 強行審批結束整個流程 （圖 7.6） 7.3 已經審批已經審批/我的申請我的申請 .1 功能描述功能描述 當前人員可查看已經審批的流程和申請的流程，流轉情況。 .2 具體操作具體操作 在一級菜單 企業工作流下二級菜單中點擊 已經批閱/我的申請。 進入圖（7.7）所示頁面 強制完成流程強制完成流程 （圖 7.7） 八、八、 工作文檔功能使用工作文檔功能使用 8.1 發布新文檔發布新文檔 8

30、. 功能描述功能描述 用于建立用戶的文檔文件庫 以及這些文檔文件的協作與分享。 .2 具體操作具體操作 點擊我的文檔下的發布新文檔，進入文檔發布頁面如圖（8.1） 選擇需要發布的穩定是否需要共享，點擊【是否共享】下拉菜單，如圖（8.2）所示 如需要共享，請選擇 【共享人員】，在彈出框選擇 需要共享的人員。如圖（8.3） 輸入文檔標題、備注、附加上傳的文檔后，點擊【保存】按鈕，完成發布 （圖 8.1） （圖 8.2） 選擇文檔共享選擇文檔共享 （圖 8.3） 8.2 我的文檔列表我的文檔列表 .1 功

31、能描述功能描述 用于查閱當前人員發布的所有文檔。 .2 具體操作具體操作 點擊我的文檔下的我的文檔列表，進入我的文檔列表頁面如圖（8.4） 點擊右側頁面中鏈接或【查看】按鈕，進入文檔內容頁面如圖（8.5） （圖 8.4） 共享人員選擇共享人員選擇 （圖 8.5） 【注意】可在 我的文檔列表進行 文檔的編輯、查看、刪除操作 8.3 他人共享文檔他人共享文檔 .1 功能描述功能描述 用于查看企業其他人員共享的文檔文件。 .2 具體操作具體操作 點擊我的文檔下的他人共享文檔，進入他人共享文檔頁面如圖（8.

32、6） 點擊右側頁面中鏈接或【查看】按鈕，進入文檔內容頁面如圖（8.7） （圖 8.6） （圖 8.7） 【注意】可點擊 點擊【轉存至 我的文檔】按鈕，將當前文檔保存為自己的文檔。 九、九、 即時通訊企業即時通訊企業 qqqq 使用使用 以下文檔介紹企業即時通訊工具 企業 qq 的使用。 企業 qq 作為企業級實時通信平臺，致力于幫助企業提高運作效率、降低溝通成本、拓展商業機 會，是一種高度可管理、低成本、易部署的 it 平臺。集成了豐富的溝通方式，包括文本會話、 語音/視頻交流、文件傳輸、ip 電話、網絡會議、以及應用程序共享、電子白板、及離線信息 文件操作等遠程協作方式。 與

33、公眾 qq 相比，公眾 qq 主要是面向個人的，用于個人朋友之間的溝通，是個人通訊手段之一； 而企業 qq 是面向企業的，主要提供企業內部辦公溝通。其目的是給員工提供更方便的溝通方式， 增強團隊的信息共享和溝通能力，提高工作效率，減少企業內部通訊費用從而為企業節省開支， 同時也能創造一種新型的企業溝通文化。 9.1 啟動企業啟動企業 qq .1 功能描述功能描述 用于用戶登陸系統后，啟動企業 qq。 .2 具體操作具體操作 確保安裝企業 qq 客戶端軟件后，點擊系統右上的 常用操作欄 中 【企業 qq】按鈕 如圖(9.1) 等待

34、3 秒左右，企業 qq 正常啟動，如圖（9.2） 圖（9.1） 圖（9.2） 9.2 使用企業使用企業 qq .1 功能描述功能描述 用戶使用企業 qq 進行聊天，文件傳輸、視頻語音、群組討論等功能。 .2 具體操作具體操作 在已登陸的企業 qq 中雙擊 您要通訊的人員，如圖（9.3）所示 點擊視頻/語音或文件傳輸，進行相關的操作 圖（9.3） 【注意】 需要正確安裝企業 qq 客服端軟件。 十、十、 組織架構管理模塊使用組織架構管理模塊使用 10.1 職能部門管理職能部門管理 .1 功能描述功能描述 您可以對

35、企業職能部門進行管理，包括添加編輯，移動和刪除職能部門、子部門 .2 具體操作具體操作 點擊系統管理下的組織架構管理，進入如圖（10.1）所示頁面 點擊圖示（10.1）中【新增部門職位】，進行添加職能部門操作 （圖 10.1） （圖 10.2） 點擊圖示（10.1）中【編輯】，進行編輯職能部門操作，如圖（圖 10.2） 點擊保存完成操作 10.2 企業人員管理企業人員管理 .1 功能描述功能描述 您可以對企業人員進行 添加、編輯、調職、離職、權限、角色等各種操作

36、.2 具體操作具體操作 點擊系統管理下的用戶管理，進入如圖（10.3）所示頁面 點擊圖示（10.3）中【新增員工】，進行添加職能部門操作 添加部門添加部門 （圖 10.3） （圖 10.4） 十一、十一、 權限角色管理模塊使用權限角色管理模塊使用 添加人員添加人員 11.1 權限管理權限管理 .1 功能描述功能描述 用于系統管理各模塊進行權限分配控制和管理。 .2 具體操作具體操作 模塊權限列表：點擊系統管理下的權限管理，進入如圖（圖 11.1）頁面 （圖 11.1） 【注釋】默認情況下為系統管理模塊

37、已做好權限初始化工作。 在（圖 11.1）頁面 點擊【新增模塊權限】，進入如圖（圖 11.2）頁面 根據幫助提示，完成輸入內容，點擊保存。 （圖 11.2） 在（圖 11.1）頁面 點擊編輯和刪除按鈕，可以對現有模塊權限進行更新和刪除操作， 如圖（圖 11.3） （圖 11.3） （圖 11.4） 【注釋】 模塊權限地址請以 根目錄相對路徑填寫，如 “/manage/flow/flow_modelmanage.aspx”這樣的格式。 11.2 角色管理角色管理 .1 功能描述功能描述 用于對系統用戶的使用權限以角色的身份來分配和管理。 1

38、.2 具體操作具體操作 點擊系統管理下的角色管理，進入如圖（圖 11.5）頁面 （圖 11.5） 在（圖 11.5）頁面 點擊【新增用戶角色】，進入如圖（圖 11.6）頁面 根據幫助提示，完成輸入內容，點擊保存。 在（圖 11.5）頁面 點擊編輯和刪除按鈕，可以對現有模塊權限進行更新和刪除操作 十二、十二、 資訊及文檔管理模塊使用資訊及文檔管理模塊使用 12.1 文檔管理文檔管理 .1 功能描述功能描述 用于用戶個人及共享文檔管理 .2 具體操作具體操作 在系統管理

39、模塊中點擊用戶文檔管理-所有文檔管理，進入如圖（圖 12.1）所示的頁 面； （圖 12.1） 在圖（12.1）中選擇編輯、查看、刪除等來管理和操作所有用戶文檔。 12.2 資訊管理資訊管理 .1 功能描述功能描述 資訊管理可以對企業的資訊分類和發布、更新和刪除。 .2 具體操作具體操作 點擊系統管理模塊區“企業資訊管理”下的不同菜單，即可進入相應的資訊管理維護頁面。 1） 資訊分類管理資訊分類管理 點擊 “企業資訊管理資訊分類列表”，進入資訊分類列表的操作頁面： 點擊 “企業資訊管理添加資訊分類”，進入添加資訊分類的操作頁面： （圖

40、12.1） （圖 12.2） 在資訊分類列表可以執行 已發布資訊的更新與刪除操作。 2） 發布資訊發布資訊 發布資訊可以選擇 接受部門和資訊分類，進行發布資訊操作。 點擊系統管理模塊“企業資訊管理發布資訊”，進入發布資訊頁面： 如圖 （圖 12.3）所示 （圖 12.3） 在資訊分類下拉菜單選擇 發布的資訊類別； 發布選項：默認發送全體人員，選擇 我要自行接受選擇部門，出現 部門選擇框。 可批量添加附件。 3） 所有資訊列表所有資訊列表 點擊系統管理模塊“企業資訊管理所有資訊列表”，進入所有資訊列表頁面： 如圖（圖 12.4） （圖 12.4） 可以進行查看、編輯和刪除等資訊管理操作。 十三、十三、工作流程模板設計管理模塊使用工作流程模板設計管理模塊使用 13.1 流程表單管理流程表單管理 .1 功能描述功能描述 您可以創建和編輯流程表單。 如請假流程表單，報銷流程表單，加班流程表單等 格式文件。 .2 具體操作具體操作 點擊系統