1、 Establish business relationship -建立業務關系 1. negotiation 磋商談判 2. inquiry 詢盤 3. offer 報盤 4. counter offer 還盤 5. acceptance 接受 General Terms 外貿常用術語外貿常用術語 After-sales Service-售后服務 1. defectives 次品 2. claim 索賠 3. return 退貨 4. arbitrate 仲裁 Sign the contract -簽訂合同 1. quality質量 2. quantity 數量 3. price 價格 4.

2、 discount 折扣 5. commission 傭金 6. packing 包裝 7. shipment 裝運 8. payment terms 付款方式 9. discrepancy- 不符點 Import and export -進出口 1. export quota 出口配額 2. verify and write-off 核銷 3. commodity inspection 商檢 4. tax declaration 納稅申報 5. tax refund 出口退稅 Close a deal-完成交易 1. manufacturer 廠商 2. supplier 供貨商 3. sh

3、ipper / consigner 貨代 4. process 加工 5. parts and accessories 配件 出口貨物流程出口貨物流程 Export Procedure 報價 Quotation 訂貨 Ordering 付款方式 Terms of Payment 備貨 Manufacturing 包裝 Packaging 通關手續 Customs-clearance 裝船 Shipment 運輸保險 Insurance 提單 Bill of Lading 結匯 Exchanging 主要包括： 在國際貿易中比較常用的報價有： FOB“船上交貨”、 CNF“成本加運費”、CIF“

4、成本、保險費加運費”等形式。 如：http:/www.excellence- TRADE TERMS: 1PRICEBoard on FOB H.K. 2MIN. ORDER U.S.$ 15,000 of each shipment 3MIN. QTY1000 PRS of each Item 4PAYMENT By irrevocable L/C at sight in our favor 5DELIVERY within 60 days after receive your L/C 6VALIDITY within 90 days after issued date 一、報價一、報價 Q

5、uotation 簽訂銷售合同S/O（Sales Order）或購貨合同 P/O（Purchase Order）， 確定商品名稱Name of Commodity、規格型號Specification、 數量Quantity、價格（單價Unit Price、總價Total Amount）、 包裝Packing、產地Country of Origin、裝運期Time of Shipment、起運港Port of Loading、目的港Port of Destination、 付款條件Terms of Payment、結算方式Means、索賠Claims、 不可抗力Force Majeure、仲裁A

6、rbitration等內容。 通常情況下，合同一式兩份in duplicate由雙方蓋本公司公章 Stamp和手簽Signature后生效Come into effect，雙方各保存 一份Save for record。 二、訂貨（簽約）二、訂貨（簽約）Ordering 比較常用的國際付款方式有三種，即L/C（信用證付款方式）、 TT（電匯付款方式）和直接付款方式。 1、L/C 全稱LETTER OF CREDIT（信用證付款方式） 信用證是有條件的銀行擔保，是銀行（開證行）應買方（申請人） 的要求和指示保證立即或將來某一時間內付給賣方（受益人）一 筆款項。賣方（受益人）得到這筆錢的條件是向銀

7、行（議付行） 提交信用證中規定的單據。例如：商業、運輸、保險、政府和其 他用途的單據。同時銀行收取開證費用（一般是開證金額的1.5） 2、TT 全稱TELEGRAPHIC TRANSFER（電匯付款方式） TT付款方式是以外匯現金方式結算，由客戶將款項電匯至出口公 司指定的外匯銀行賬號內，可以要求貨到后一定期限內匯款。 3、直接全額Full Amount或分期Installment交付方式 是指買賣雙方根據自身情況全額或分期交貨付款。 三、付款方式三、付款方式 Terms of Payment 備貨在整個貿易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須安排 跟單Quality Control按照合同逐一

8、落實生產和檢驗。主要核對 內容如下： 1、貨物名稱description、貨物品質quality、規格 specifications、成分composition及確定的confirmed花型 designs、顏色 colors等。 2、貨物數量quantity、包裝packages、碼單packing list、掛 碼tags、嘜頭shipping mark等。 3、備貨時間lead-time：應根據信用證規定，結合船期安排， 以利于船貨銜接。 四、備貨生產四、備貨生產 Manufacturing 五、包裝五、包裝 Packaging 可以根據貨物的不同，來選擇包裝形式。不同的包裝形 式其包裝

9、要求也有所不同。 1、一般出口包裝標準：根據貿易出口通用的標準進行包裝。 （如：carton紙箱、poly bag塑料袋、weaving bag編織袋、 gunny bag麻袋、bale大包等） 2、特殊出口包裝標準：根據客戶的特殊要求進行出口貨物包 裝。（如reinforced 加固的 water proof 防水的 patent專利的 compressed packing 壓縮包等） 六、通關手續六、通關手續 Custom Declarance 通關 須由報關員Custom Broker持裝箱單Packing list、 發票Invoice、報關委托書Authorization Lette

10、r、出口 結匯核銷單verification sheet、出口貨物合同副本 Copy of Export Contract、出口商品檢驗證書 Commercial Inspection Certification等文本去海關辦 理通關手續。 報檢 出口商品須向*商檢局商檢局報請出口商品，并開具檢驗證書： 商檢局商檢局（國家質量監督檢驗檢疫總局） AQSIQ 商品檢驗商品檢驗 Commodity Inspection 商品檢疫商品檢疫 Commodity Quarantine 在貨物裝船過程中，根據貨物的多少來選擇集裝箱，決定 裝船方式，并根據購貨合同所定的險種來進行投保。 海運費大體分為兩種預

11、付（FREIGHT PREPAID）和到付 （FREIGHT COLLECT）。 快飛空運 Swift Flight 普飛空運 Normal Flight 快陸運 Swift Land-Carriage 普陸運 Normal Land-Carriage 海鐵聯運 Sea-Railway Combined Transportation 海運 Marine Transportation 七、裝運七、裝運 Shipment 1、整裝集裝箱 FCL 規格尺寸Specifications & Sizes: 1）20”CTN:外容積20 x8x86”,內容積為5.69x2.13x2.18米； 2）40”C

12、TN:外容積40 x8 x86”內容積為11.8x2.13x2.18米； 3）40”HQ CTN:外容積40 x8x96”內容積為11.8x2.13x2.72米 2、拼裝集裝箱 LCL 拼裝集裝箱，一般按出口貨物的體積貨重量計算運費：W（重 量Weight），M（體積Measurement）和W/M（按體積和重量 中較大者計費）。 3、按用途分：有干集裝箱(Dry Container)；冷凍集裝箱(Reefer Container)；掛衣集裝箱(Dress Hanger Container)；開頂集裝 箱(Open Top Container)；框架集裝箱(Flat Rack Containe

13、r)； 罐式集裝箱(Tank Container)。 集裝箱集裝箱 Container（CTN，又稱貨柜）的種類：，又稱貨柜）的種類： 基本險別Basic Insurance和附加險Additional Insurance： （1） 基本險：分為平安險（Free from Particular Average- F.P.A）、水漬險（With Average or With Particular Average- W.A or W.P.A）和一切險（All Risk-A.R.）三種。 （2） 附加險：分為一般附加險（General Additional Risks） 和特別附加險（Specia

14、l Additional Risks）兩種 一般附加險有Theft, Pilferage and Non-Delivering Risk (T.P.N.D.)偷竊提貨不著險、Fresh Water and Rain Damage Risk 淡水雨淋險、Shortage Risk 短量險、Breakage of Packing Risk 包裝破損險等。 特別附加險有戰爭險（war risk ）、罷工險（strike, riot and civil commotion (SRCC) ）等。 八、運輸保險八、運輸保險 Insurance 九、提單九、提單B/L（Bill of Lading） 提單是

15、出口商辦理完出口通關手續、海關放行后，由外運公 司簽出、供進口商提貨、結匯所用單據。 所簽提單根據信用證所提要求份數簽發，一般是三份in triplicate。出口商留二份，辦理退稅等業務，一份寄給進口商 用來辦理提貨等手續 進行海運貨物時，進口商必須持正本提單、箱單、發票來提 取貨物（須由出口商將正本提單、箱單、發票寄給進口商。） 若是空運貨物，則可直接用提單、箱單、發票的傳真件來提 取貨物。 各式海運提單樣本： http:/ 出口貨物裝出之后，進出口公司即應按照信用證的規定， 正確繕制 箱單Packing list、 發票Invoice、 提單Bill of Lading、 出口產地證明C

16、ertificate of Origin、 出口結匯單據（結匯通知書 A/C advice、銀行水單 Bank slip、 出口收匯核銷單 Verification sheet ）。 在信用證規定的交單有效期內，遞交銀行辦理議付結匯手 續。（在中國，企業出口享有出口退稅（Tax Rrefund）優惠 政策） 十、結匯 Settlement of exchange Revision Can you describe how we finish a deal? How can we make money by exportation? What cost should you take into

17、account before quotation? The terms of international trade-國際貿易術語 國際貿易術語國際貿易術語，又叫“價格術語”、“交貨條件”，是在國際 貿易實踐中逐漸形成的用以確定買賣標的物的價格、買賣雙方各自 承擔的費用、風險、責任范圍的以英文縮寫表示的專門術語。 貿易術語是國際慣例的一種，具有任意性，即只有當事人選擇 適用，才對當事人具有約束力。貿易術語的主要作用在于簡化當事 人的貿易談判締約過程，確定買賣雙方當事人權利義務。 國際商會國際貿易術語國際貿易術語解釋通則2000（2000通則）共有 13個貿易術語，依次分為E、F、C、D四組，主

18、要涉及貨物的運輸、 風險劃分、投保義務、交貨地點、出口進口結關手續及費用負擔、 裝卸貨義務及適用的運輸方式等內容。其中FOB，CIF，CFR （CNF / C&F）這三種更是傳統的使用最為廣泛的貿易術語。 a 報驗Apply for Inspection：向商檢機構報請檢驗。 b AQL抽樣：商檢機構接受報驗之后，派專員赴貨物堆存地點 進行現場進行抽樣，以便檢驗、鑒定。 c 檢驗：檢驗方法有抽樣檢驗，儀器分析檢驗；物理檢驗；感 官檢驗；微生物檢驗等。 d 簽發證書：在出口方面，凡列入種類表The List of Commodities內的出口商品，經商檢機構檢驗合格后，簽發 放行單（或在出口貨物報關單“Bill of customs clearance上 加蓋放行章，以代替放行單）。 a 裝箱單是由出口商提供的出口產品裝箱明細。 b 發票是由出口商提供的出口產品證明。 c 報關委托書是沒有報關能力的單位或個人委托報關代理行來 報關的證明書。 d 出口核銷單由出口單位到外匯局申領，指有出口能力的單位 取得出口退稅的一種單據。 e 商檢證書是經過出入境檢驗檢疫部門或其指定