1、團(tuán)隊的凝聚力、士氣和工作效率 （一）加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，提高士氣，產(chǎn)生高效率的工作績效對現(xiàn)代企業(yè)至 關(guān)重要。要不斷的增強(qiáng)團(tuán)隊意識， 塑造團(tuán)隊凝聚力， 建立工作滿意度， 產(chǎn)生 1+12 的功效，以一種完善的人事考核制度，確定和實現(xiàn)團(tuán)隊中 共同的奮斗目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)中，團(tuán)隊是一個不可忽略的重要因子。一個企業(yè)若充斥團(tuán) 隊意識的氛圍，那就意味著這個企業(yè)必定具有良好的凝聚力。團(tuán)隊的 凝聚力不僅是維持團(tuán)隊存在的必要條件，而且對團(tuán)隊潛能的發(fā)揮有重 要的作用。企業(yè)應(yīng)注重團(tuán)隊的建設(shè)， 提高工作效率， 實現(xiàn)企業(yè)的增值， 發(fā)展、壯大企業(yè)。一、團(tuán)隊的重要性 團(tuán)隊精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于

2、大海的巨航，有智慧的艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在 這艘巨航上每一個人都發(fā)揮著重要作用， 凝聚成劈波斬浪的巨大動力 一個成功的企業(yè)，只要具備了這種精神，就能在激烈的競爭中長盛不 衰。團(tuán)隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少的精髓，否則就如同 一盤散沙。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團(tuán)隊精神重要 性力量的至關(guān)表現(xiàn)，也是團(tuán)隊精神重要至所在。二、加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力、士氣的重要性 團(tuán)隊的凝聚力指團(tuán)隊對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊的向心力，以及團(tuán) 隊成員之間的相互吸引。團(tuán)隊的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊存在的必要條 件，而且對團(tuán)隊潛能的發(fā)揮有重要的作用。一個團(tuán)隊如果失去了凝聚 力，就不可能完成組織賦予

3、的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。影 響團(tuán)隊凝聚力的因素：一個團(tuán)隊的凝聚力大小是多種因素的結(jié)合。（1）成員與成員之間的吸引力。成員利益一致，關(guān)系和 諧，相互關(guān)心、愛護(hù)和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至 相互反感，相互排斥。（2）團(tuán)隊活動對成員的吸引力。團(tuán)隊活動的內(nèi)容、形式、 頻率適合成員，吸引力就大；反之，活動不受成員的歡迎，吸引力就 會降低，甚至?xí)畛蓡T產(chǎn)生厭倦、反感心理，從而脫離該團(tuán)隊。（3）團(tuán)隊對滿足成員個人需要的吸引力。團(tuán)隊滿足成員的各種物質(zhì)和 心理需要，是增強(qiáng)團(tuán)隊吸引力的最重要的條件。團(tuán)隊的士氣指個人以身為團(tuán)隊的一份子為榮，個人受到鼓舞并擁有自 信自尊；組員以自己的工作為榮，

4、并有成就感與滿足感；有強(qiáng)烈的向 心力和團(tuán)隊精神。一只木桶能夠裝多少水正常情況下取決于三方面的因素：第一是每一 塊木板的長度，最短的木板決定盛水量。第二是木板與木板之間的結(jié) 合是否緊密。第三是有一個很好的桶底。第一個因素大家都好理解， 但如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，也無法裝滿水；同樣， 如果沒有好的桶底，盛水只能是空想，這就是新木桶理論。現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)與新木桶理論有者異曲同工之妙：一個團(tuán)隊的士 氣，不僅取決于每一個成員的水平，也取決于成員與成員之間的協(xié)助 與配合的緊密度，同時團(tuán)隊給成員提供的平臺也至關(guān)重要。三、凝聚力、士氣與效率的關(guān)系 一般情況下，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊比凝聚力弱的更有效率

5、。凝聚力、士氣 與團(tuán)隊的工作效率之間的關(guān)系很復(fù)雜，還會受到其他因素的影響，羅 賓斯等人曾對此進(jìn)行過研究，認(rèn)為團(tuán)隊的凝聚力與團(tuán)隊工作效率之間 的關(guān)系存在一下四種情況：（1）團(tuán)隊目標(biāo)同組織目標(biāo)一致程度高， 則團(tuán)隊的凝聚力、 士氣雖然低， 如果加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，也能提高效率。（2）團(tuán)隊目標(biāo)同組織目標(biāo)一致程度高，團(tuán)隊的凝聚力、士氣也高，會 大大提高生產(chǎn)效率。（3）團(tuán)隊目標(biāo)與組織目標(biāo)很不一致，但團(tuán)隊的凝聚力卻很高，那么， 生產(chǎn)效率就會下降。（4）團(tuán)隊目標(biāo)與組織目標(biāo)一致程度低，如果團(tuán)隊凝聚力、士氣也低， 它會對生產(chǎn)效率不產(chǎn)生明顯的影響。可見，凝聚力、士氣對生產(chǎn)效率 的影響還與團(tuán)隊目標(biāo)一致性有關(guān)。當(dāng)團(tuán)隊組織的目標(biāo)一致時，增強(qiáng)凝 聚力、士氣會大幅度提高生產(chǎn)效率。研究者證實最好的團(tuán)隊的生產(chǎn)效 率是最差團(tuán)隊的至少 4 倍，不同的團(tuán)隊完成同樣的項目需要的時間會 有 2：6： 1 的差距。 1993 年美國的一項研究中， B.lakhapal 報道了在 31 個軟件項目中團(tuán)隊的凝聚力、個人能力和經(jīng)驗如