1、電腦維護合同4 / 4甲 方：（ 以下簡稱甲方 ）乙 方：（ 以下簡稱乙方 ）電 話：電 話：甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“ * ”運行及計算機 的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議一、合作的內容甲方自愿將本單位的 “* ”及計算機交給乙方維護， 具體配置見配 置清單。乙方提供上門服務。 合同期為年。甲方共有計算機臺給乙方維護， 共需要維護費用元年 ; 甲方有“ * ”專網一條，共需要運行維護費用元 年。在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署 后，甲方每年一次性付清商議服務款項給乙方。二、上門服務項目服務項目描述. 電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系

2、統，運行速度減慢，常 死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；. 各類外設維護：、打印機、掃描儀；. 系統軟件安裝；. 工具軟件安裝及維護；. 增加及更換電腦板卡及部件： 、主板、內存、顯卡、聲卡、電源等（材 料費除外）；. 電腦升級： 給客戶最佳的升級方案， 用最少的花費做到最好的性能；. 各類硬件驅動程序安裝：各類顯卡、聲卡、 ；. 查殺電腦病毒：各類電腦病毒 （ 分區病毒、文件病毒、郵件病毒 ） 查 殺；. 數據備份：光盤或硬盤備份 （ 所需的備份介質由客戶提供 ） ；. 各類網絡維護安裝： 網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護 （ 大 規模的網絡變動，費用另計 ） ；三、硬件維護的范圍

3、：電腦各類硬件維護及故障檢測。. 服務費不包含電腦部件 （ 如顯示器、光驅、軟驅及板卡等 ） 修理費用， 甲方可委托乙方送修， 部件修好后， 乙方將為甲方送回及安裝， 修理費用 按實際修理費收取，不另收取服務費；. 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服 務費，保修期由廠家提供；. 甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先 采購權；. 甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或 更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書， 乙方不保證成功及所需時間；. 甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理 費用按實

4、際修理費收取， 不另收取服務費。 如果修理時間超過五個工作日 （ 不包括報價等待的時間 ） ，乙方可以提供替用配件 （ 外設和顯示器除外 ） 給甲方免費使用至部件修理完成。 但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由 乙方維修的情況，不在此列；. 所有品牌電腦及外設 （ 打印機、掃描儀等 ） ，如果未過保修期，乙方 只提供軟件及檢測服務 （不開機箱 ） ，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應 的代理商代維， 若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務， 代理商在 城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。四、軟件維護范圍：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。 乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟

5、件，版權均由甲方負責， 乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。 如甲方需要查殺電腦病毒服務， 必須安裝正版的殺毒軟件。 在保證甲方用 戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。五、服務響應時間甲方報障時請預約時間， 承諾從報障時計小時內安排工程師上門， 如 果甲方離城區超過千米，響應時間為小時，具體時間由甲方和乙方約定。 上門前乙方進行電話確認。 乙方工作時間為， 如甲方要求加急服務或晚間 服務，則甲方需支付的士費用。下列情況， 甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護， 承諾在小 時內預約送回：. 甲方不希望上門工程師在現場操作；. 故障情況在

6、現場無法解決；. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規， 絕對保密 任何有關甲方的資料。非乙方過錯 . 在維修過程中因硬件老化等原因形成 的損壞乙方不承擔責任 ; 如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協 商賠償金額， 以該硬件折舊價格為協商基準。 但乙方不承擔由于維修造成 的間接損失，包括甲方重要的數據、 資料丟失等。甲方應當自行備份數據、 資料。 乙方可以為甲方代做備份， 但不對備份甲方資料、 數據的完整性承 擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任， 不承擔由服務引起的間接損 失。七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護， 則乙方只

7、負責協議商 定的電腦。在協議簽訂后， 乙方有權記錄電腦的特征 （如編號等 ）和在電腦 上做標記用以識別電腦， 在確認甲方電腦的型號和編號以后， 甲方電腦管 理者簽字確認。八、乙方工作需要甲方的配合的情況 乙方工程師在甲方計算機進行維護時， 甲方應盡可能配合工作， 如提 供計算機的驅動程序 （在有的情況下 ） ，乙方工程師需要現場查閱網上資料 時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。 在 做重大的改動 （如重裝操作系統 ） 時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數 據需要備份，甲方應當主動配合。九、合同的解除自年月日至年月日止， 合同到期自行解除。 如果甲方續簽合同， 則另 簽合同。 乙方工程師與甲方發生劇烈沖突， 經雙方協商難以調解的， 甲方 可以