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文檔簡介

1、dont live in the eyes of others, let alone live in the mouths of others.勤學樂觀天天向上(頁眉可刪)總結實習報告合集八篇 總結實習報告 篇1歷時兩周的金工實習已經結束,總體上講整個實習過程中教員組織得當,講授詳盡認真,示范了各個工種的正確操作方法,同時有效監督了實習現場的安全有序。我作為一名學員在實習過程中學會了許多基本的工業知識,在操作的過程中學會了許多基本工具的使用方法和工業設計的一些基本原則,獲益匪淺。現在分類對各個工種中的具體感受作描述。首先,最令人印象深刻的是特種加工和數控加工,這兩次實習都用到了計算機技術,可見

2、現代工業中計算機應用的普遍。特種加工在自己動手設計的同時教員講解了各種利用新的方法原理達到特殊的加工效果,引起了我比較大的興趣。特種加工需要用到計算機編程,我一開始有一點畏難情緒,但是后來教員讓我們通過由淺入深的編程學習,我最終掌握了數控加工的方法。其次,工作量最大的是鉗工,也是所占課時最多的。鉗工基本靠手操作,使用了錘,鋸,銼等一系列工具,在不停的工作過程中摸索和對照教材我學會了這些工具的使用要領。不過即使是正確操作也要花很多時間才能干完。其中車工和銑工都要在機床前面站很久,而且也有相當的危險性。不過總結起來兩者都是靠旋轉進行加工的,底座運動的方式也是大同小異,不過一個是靠工件旋轉,另一個是

3、靠刀具旋轉。車工教員講解非常細致,銑工工作時空氣中粉塵較大。焊工和鑄造一開始給人的感覺就是嚇人,不過我通過后來的操作發現,只要完全按操作的安全規程就不會有事。這兩個工作首先就是要防燙傷,其次是要敢動手。焊工現場各種環境保障做得非常到位,鑄造要時常把操作方法在頭腦中想一下才行。最后,所有工種中最安全輕松的就是零件測量和發動機裝配。零件測量中使用的工具除了游標卡尺和千分尺之外又多出了萬能角尺,內徑百分表等以前從未見過的工具。發動機裝配中教員講解了發動機的工作原理。 總結起來,整個金工實習安全、有序、內容豐富。總結實習報告 篇2畢業實習是每個大學本科畢業生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課

4、。這短短的在寧波羅蒙實習的兩個月,我獲益匪淺,也為畢業后正式走進羅蒙做了很好的準備。以下是我在公司實習報告。一、關于實習公司我所實習的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團,始創于1984年,是國家工商總局核準的全國性、無區域、跨行業、現代化的著名大型服裝企業集團。主導產品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內市場綜合占有率排名第二,公司通過iso9002國際質量體系認證和iso14001國際環境管理體系認證。羅蒙現為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標,為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌:羅蒙(男裝)romon(女裝)luoguan(羅冠)xlms羅蒙集團通過羅蒙品牌oem

5、模式與國際大企業集團強強合作,加快國際化步伐,進而成為擠身世界著名服裝品牌企業的行列。二、實習報告總結今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進羅蒙開始了實習工作。由于我是,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學

6、習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系,統計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨-生產-發貨機制改為了,市場調研-生產-分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制

7、力.由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。三、實習的提高與收獲實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮

8、自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。總結實習報告 篇3我是06新聞班的賈貞。畢業實習我在房地產公司,這對我來說是一個很好的鍛煉機會,我喜歡這種銷售類的職業,很有挑戰。起先進去實習還是有很多不適應的,面對那些有幾年經驗的銷售人員,自己不但插不上嘴甚至連能做些什么,都不知道。但是勤能補拙,經過一個禮拜的熟悉,我努力記下員工守則,公司背景,及簡單的銷售法則,開始了前臺接待的工作,有時候一站就是一天,又要做記錄又要整理資料,還要做清潔,覺得自己

9、有點像廉價勞動力,可是社會就是這樣,你不多做別人就會搶走你的位子,所以我一直抱著“少說話,多做事”的原則在公司實習。這次實習印象最深刻的事情是有一次,一個前輩要我幫他帶顧客去看房模型,期間顧客問我房子的朝向和格局大小,走線情況,這些不僅教科書上沒有,還涉及專業知識,我一下傻了,真的是啞口無言,后來還是前輩來了解答了顧客的問題。我這才覺得,想進入一個行業不是這么容易的,看著前輩說的頭頭是道,我反省自己,光有熱情是不夠的,知識的.儲備才是最重要的,我下定決心一定要彌補不足,不斷充實自己。有時候工作好累抱怨的時候,我就想想這件事,時刻鞭策自己,不能松懈。經過考核我最后幸運的留在了公司,得到了臨時聘用

10、合同,雖然只有3個月,工資也不多,可是我還是會好好把握機會的。總結實習報告 篇4學生姓名:專業班級: 學 號: 指導老師:桂林理工大學目 錄第一章 緒論 31.1 實習目的 31.2 實習任務 31.3 完成工作量及提交成果 81.4 前人研究簡史 10第二章 區域地質概況 122.1 區域地層 122.2 區域構造 152.3 區域巖漿巖 222.4 區域礦產 27第三章 測區地質特征 293.1 地層 293.2 構造 32第四章 基于3s地質填圖方法 404.1 基礎底圖的數字化 414.2 gps在地質填圖中的應用 444.3 rs在地質填圖中的應用 48第五章 地質發展史 535.1

11、 沉積發展史 535.2 構造發展史 55第六章 結束語 57參考文獻 62 ? 附表一:實測地層剖面記錄表? 附表二:節理產狀統計表? 附表三:gps點數據屬性表? 附圖一:廣西灌陽上泥盆統實測地層剖面圖? 附圖二:節理走向玫瑰花圖? 附圖三:廣西灌陽地區區域地質綱要圖? 附圖四:廣西灌陽地區區域底層柱狀剖面圖總結實習報告 篇520xx年9月起到現在,轉眼間我在成長中又渡過半月。雖然只是短短的十幾天,但我很榮幸能與動物園的各位同事共同進步、學習,我也在大家的身上學到不少的動物飼養和護理的知識。半月以來我心中最大的感受,便是要做一名合格的動物飼養員不難,但要做一名優秀的動物飼養員就不那么簡單了

12、。我認為:一名好的動物飼養員不僅要勤勞肯干、細心耐心的對待動物,對同事師傅謙虛請教,而且在思想政治上、綜合管理能力上更要勤加學習專研。總結本段時間的工作如下:一、思想修養作為一名畜牧專業的學生,要想完成自己工作的責任,我認為首先必須具備良好的專業知識和人生觀、價值觀。我清楚的知道,在學校中學習的專業知識就像一塊未經打磨的玉石,粗糙沒有光澤,并不能體現其應有的價值。因此,在這半月中,我認真參加各種本館舍(斑馬館)的所有動物飼養生產工作,爭取在很短的時間內從不懂到熟悉本館舍的所有工作任務和工作流程。在這期間,很感謝本班的同事們、領導們的虛心指導和幫助,使我能盡快的適應本館舍的工作。我將會繼續學習,

13、努力提高自身的專業技能和工作能力,讓自身所學能得到快速的提升。通過實習前期動物園領導們的介紹,我了解xx市動物園是廣西乃至中國南部和東南亞一個獨具特色的旅游景點,同時也是南寧對外宣傳的一個重要的窗口,在廣西人特別是南寧人的心目中有舉足輕重的地位。因此,作為一名動物園的員工,應當具有榮耀感和社會使命感,在園內工作,不僅體現的是自身的工作素質,還承載著南寧人、廣西人的整體民眾素質。在動物園的日常工作中,會經常發現游客有不文明或是不妥當的舉動,比如亂丟棄食品袋、飲料瓶等廢棄物;未經允許進入或誤入生產區;跨越圍欄挑逗動物等。這時應對游客進行認真的正確引導,在保證人員與動物安全的情況下力求順利解決此類不

14、文明的舉動,遇到特殊情況不能處理的上報班長或其他領導處理。保證本館舍正常的生產秩序不被破壞。在進入動物園工作考核沒多久,便得到參加政治學習的機會,與園林局的其他同事們一同聽取和學習了“先進黨員朱傳波同志的先進事跡報告”,讓我清楚的認識到了作為一名優秀的共產黨員的付出和努力是多么的不容易,也讓我深刻體會到了畢業時知道老師的那些話語:“干一行,愛一行;在一崗,愛一崗”。在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并空余時間認真思考推敲。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,看看一些流行的管理方法和勵志成功經驗談,以及中國歷史傳記

15、和經典名著如三國、孫子兵法等,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。二、工作內容在工作考核的崗位上,我主要是在斑馬館擔任飼養員的一職,負責飼養、看斑馬、羚羊、鴕鳥和梅花鹿以及維持場館周邊正常的生產秩序。剛到場館的時候,通過同事們的介紹和學習館舍飼養員的操作規程,我首先了解到了我將要工作的主要對象是草食動物,喂料先粗后精是其飼養流程的特點。另外,草食動物對清潔的飲水和鹽分要求比較高,保持清潔的飲水和適當的添加鹽是我們日常工作的重要一環。再者,由于草食動物的營養_主要是通過草料攝入,因此,微量元素如維生素、礦物質的補充也是草食動物飼養中必不可少的一項重要工作,但是這項工作在目前本館舍進行得過于簡

16、單。每天工作的第一件事,便是大體觀察館舍內動物的精神狀況、排糞情況有無異常,接下來就和同事們一起做館舍內的清潔衛生工作,為每天迎來的大批游客整理出一個干凈衛生的參觀環境,當最后一道“揮汗”工序添加精料干完后,我們便可以稍微的休息和觀察動物的吃料情況了。雖然總是重復著同樣的工作,但是我每天都會有所收獲,同事們漸漸的信任也給了我更強的信心來獨立完成每項工作任務。動物園的飼養工作任務并沒有我之前想的那樣乏味和單調,因為除了本館飼養工作以外,閑暇之時,每個館舍的員工會經常被抽調到其他館舍幫忙或參與園內其他建設任務。本人有幸參與了海豚館海豚治療和接受新進虎鯊的任務以及新兩棲爬行類館舍的裝修工作,讓我學到

17、了更多從未接觸過的新知識和勞動技能,這將成為我永遠的財富。三、對工作的認識和建議通過這短短半個月的工作,我很幸運學到了不少東西,但也存在這許多的不足,如在飼喂過程中對待不同動物的方式尚未研究透徹;對動物的脾性和習性的了解存在盲點;專業知識缺乏;與同事們的工作配合生疏等,我希望我的同事、師傅、領導們能多多的批評指正,我將在未來繼續多學,多思、多試、多努力把工作做得更好。“善于在工作中發現問題和解決問題”,這個職業要求一直是父母、老師、單位領導都鼓勵去做的一件事情,這能鍛煉員工的工作積極性和主動性,能提升員工工作的創新思維能力,增強員工工作的信心和主人翁精神。幾乎所有的電視勵志節目、報刊雜志的名人

18、經驗談、大小銷售管理培訓課都幾乎將這句話視為至理名言了。勿容置疑,它讓很多人成功了,而我也恰好也很想成功,因此,我也試著在工作中總結了以下一些問題和建議,請領導老師們審閱,對不妥的地方給于批評指正。1、動物飼養環境不合理 在斑馬館內一共飼養了四種動物,每種動物都有其習性和生活方式,但據我了解,我館中的四種動物均是群居性動物。很顯然,由于我們土地資源、繁殖技術等條件所限,未能使這四種動物都過上兒孫滿堂的幸福日子,但是現有的場館設施也未能保證動物的安全生長。問題一在于梅花鹿場地的設計不合理,運動場地整體排水坡度不平整,導致逢雨天低洼處積水嚴重,污水橫流,容易滋生細菌,降低了梅花鹿場地的衛生水平,同

19、時也增加了飼養員和獸醫工作的難度,降低了其工作效率。問題二在于鹿場走廊和房間地面部分是已經使用了很久的水泥地面,當有糞尿附著時很容易使鹿和斑馬滑倒,對動物的健康存在較大的安全隱患。問題三在于鴕鳥園內,部分的水泥地面使下在上面的鴕鳥蛋完整回收率大大降低,對于本關來說是個比較遺憾的事情。以上提到的幾個問題真要改造起來確是個大工程,實現度比較低,但是可以考慮一些經濟實惠的方法,雖不能一勞永逸,卻能立竿見影。如:引進牛場常用的橡膠防滑墊鋪于鹿館走廊和房間地面以及鴕鳥園部分水泥地面,優勢在于沖洗方便、防止動物滑倒、 避免鴕鳥下蛋撞爛風險,且經濟實惠,更換方便。運動場低洼處可以組織人員進行填土加高處理,避

20、免大面積動工,節省成本又能緩解當前窘境。游客參觀得舒心,員工干著不鬧心,一舉兩得。2、生產工具更新速度慢 俗話說:“磨刀不誤砍柴工。”斑馬館日常使用的工具多是幾年的老古董。斗車破洞了我們拿編織袋來堵,垃圾鏟壞了我們拿鐵絲來扎,切草鍘刀沒了刀刃天天磨。但是編織袋哪有鐵皮來得嚴密,鐵絲哪有整塊鐵來得結實,沒了刀刃的鋼片手磨如何比得了機器打磨。當每日清晨推著滴溜著糞水的斗車穿梭在園內干凈整潔的林蔭小道,當每次小心翼翼提著左右搖晃的垃圾鏟鏟起重達四五斤的剩草和動物糞便時,當看見草農大姐兩手壓著鈍如鐵皮的鍘刀大汗淋漓的切著兩百斤草料情景,心里自然就想著如果這些都是新的多好啊!其實這些工具不知被我們的員工

21、修修整整過多少次,但是我覺得此問題已經超出員工自行解決的能力,進而影響了員工的工作效率,增加了工作的難度,希望領導們給于足夠的重視,更換一批新的勞動工具。其實我們的愿望很簡單,就圖個干活順手。3、維生素、礦物質等微量元素的補充工作力度小但凡動物圈養,都會出現不同程度的微量元素缺失,尤其是草食動物,失去了廣闊的野外活動場所和多樣化的草料結構,必然會缺乏某種微量元素。平時會反映出如被毛粗亂無光澤、繁殖率下降、異食癖等,嚴重時會導致機體抵抗力下降,易患疾病。現在館內的梅花鹿和鴕鳥的被毛反映尤為明顯,適當的補充精料和專用草食動物營養添加劑是必不可少的措施。偶蹄類草食動物可以考慮目前補充效果比較好的固型

22、營養舔磚,任其自由舔食,這類產品可根據動物自身的需求同時補充鹽分和微量元素。斑馬館內目前就掛有此類產品,但是據我觀察,此品種舔磚適口性較差。4、園內指示、警示類標語不齊全來了南寧許久,本月我是初次踏足動物園,在享受園內風光的同時,發現有準確找到想要去的場館仍然不是很方便。在工作的時候經常會碰到游客闖入生產區來問路,我建議在動物園門票的背面附上園區的簡易地圖,方便游客游覽。另外,在我工作的斑馬館的工作規程上都明確有提出要設置生產區“游客止步”的警示標語,但園內多個場館未能按要求做好,建議統一規劃設置,一則為了美觀,二則避免游人誤闖而對其和動物造成不必要的傷害。四、對今后工作的展望今后我如有幸成為

23、動物園的一員,在工作上定會嚴于律已,自覺加強專業知識的學習和鍛煉,虛心向領導、同事們學習請教,努力工作,按時完成工作任務,爭取在專業工作能力上有更大的提升。同時加強各種理論知識的學習,不斷的提高自身綜合素質。在思想上向黨內優秀的同志們學習,不斷的向黨組織靠攏,努力表現,爭取入黨。在生活上團結各部門同事,以動物園為家,視領導、老師、同事們為親人,誠懇待人,熱心助人,為營造快樂、和諧的工作生活氛圍貢獻自己的一份力量。以上是我本期實習工作的總結,雖然在領導、同事們的幫助和指導下本職工作能力逐漸的提高,但我也認識到自己的不足之處,深知自己離優秀的員工還有距離,我會在日后的工作中繼續學習,與同事同行不斷

24、地交流總結經驗和教訓,努力使自己成為一名合格的動物飼養員和技術員。總結實習報告 篇6第一周公司各位領導的培訓課:我很榮幸地成為深圳巨濤機械設備有限公司中的一員,懷著美好的希望和從零開始的心態,開始了我職業的征程。為了讓我更快地了解公司、適應工作,公司于4月6日對我進行了新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司企業精神、用人機制、質量方向、歷史沿革、企業文化、公司組織機構、員工規章制度、各部門相關責任和自身經驗的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統學習。另外,我更希望能夠學習一些專業知識。經過培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀

25、。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。首先,培訓讓我更好的了解了公司的企業文化,企業精神。使我從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好了鋪墊。公司為我詳細地介紹了本公司的企業文化。讓我深切感受公司的工作氛圍、人際交往既激情又放松。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識,放松是因為良好的工作氛圍與熱誠的人際交往,讓我感到滿足。其次,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。作為未來工程師職務,無論是學校學習的知識,還是社會實踐的經驗,都是不夠的。在此,我加入這個行業,對自己是個鍛煉與挑戰。這次培訓,是我的第一次工作培訓,受益匪淺。通過培訓,我大致了解了我在公司

26、的主要工作任務,比如項目投標、項目管理、管線和結構設計、辦公室其他工作以及臨時任務,我對工作流程以有了大致的了解。再次,學習了公司員工管理制度、安全管理與管理體系方面我系統了解到公司員工規章制度,制度制定全面,描述具體,能夠迅速掌握其章程規范;同時,也大致學習了安全方面與公司管理體系方面的知識,特別是在工廠的一些人員安全等。希望以后在實際工作后務必注意到的問題,使安全管理更加規范。這次培訓中我了解到對每一職能部門員工提到的要求,那就是盡職盡責、互惠互助、務實穩重,將工作做到最好。第二周海工部的實習4月11號公司安排我到深圳海工部現場實習,很高興能來到海工實習,因為這里是現場能理論和實踐相結合。

27、當然場地作業安全是最重要的,進入場地必須帶安全帽,穿勞保鞋和衣服,不要靠近危險和試壓區域,嚴禁站在工作的龍門吊下。上午李明智李老師給我講解了我的培養方向和實習內容,并且結合去年的西江油田合并項目平臺改造項目給我分析了工以后的工作方向和任務。看到厚厚的標書讓我想到了完成一個任務的艱巨,在看技術標書的過程中我大致懂得了標書的內容,主要有投標函、項目組織機構、工作范圍、執行計劃、通用程序、hse管理體系、質量管理體系巨濤公司資質文件、巨濤公司提供材料清單和聯系人。由于海工部是制造場地,我每天都要實地參觀,先大體了解我們g3倉庫擁有的設備和場地。海工部一共有三個車間分別是制造車間、試壓車間和涂裝車間。

28、制造車間是管材切割組合法蘭焊接等作業場地,內有一臺3t的龍門吊,試壓車間是產品的試驗壓力區閑人不得靠近,涂裝車間是容器管線等涂裝的地方,工作場地上主要有兩臺10t的龍門吊和一臺20t的龍門吊,卷板機和各種板材管材,倉庫有各種法蘭、吊環、鋼纜、切割機、各種電焊機等等。李老師帶我走場地并詳細講解了各種設備的使用方法和保護措施,各種零件的加工方法和過程。李老師還具體講解了施工轉移單的內容和要求,以及出海應該注意的事項。我參觀了j803項目的hz32-3立管更換這項工程的零件制作過程,每個巨大的部件都是由一個一個小零件組成的,小零件的尺寸材料等要求直接影響到工程的質量問題。期間我看到了半自動切割機、龍

29、門吊床、氧炔焊、卷板機等場地設備的使用過程,并向場地的工人師傅請教問題。在現場我發現了團隊的力量,一個人再有能力也完成不了一項工程,就切割鋼板這么一項任務至少需要三個配合默契的工人師傅。不管是焊工還是管道工、磨工、噴漆工都要相互協作完成任務。建議:我看見有的工人工作積極性不高,公司可以適當的對他們作些獎勵和安慰,我相信他們的積極性和責任性會突出的。第三四周海工部magcobar項目的參與很高興來到208項目部辦公室,潘工剛投標中了一個大項目,很高興我能參與進來,相信在項目中我能收獲許多。22日中午我跟著潘工到了赤灣現場參觀項目的施工地點,了解了此項目的大致實施方法、布局安排和完工日期。在接下來

30、兩周內我具體參與magcobar項目,做材料統計的輔助工作和圖紙的cad處理。剛拿到那個電子表格對其中的英文表示很模糊,完全不知道從哪里下手,我邊查詞典邊請教潘工邊統計,70張圖紙,開始對我來說工作量確實很大。在統計材料過程中我認識到了管材的分類、各種閥的英文簡稱、法蘭的種類及代號、雙頭螺栓的種類及代號、墊片、大小頭等項目中的材料。統計工作是需要耐心和細心的,稍微一點模糊統計的就完全不對。就拿studs來說,它不僅尺寸規格上有幾種,同種尺寸的又有rf、rtj、ff等幾類。在cad標注中我認識到了同種標注要有一定規范,管線段跟現場焊接點要分別標出,每張圖紙對應一個編號,每段管線和每個零件對應一個

31、編號,到目前為止我還在處理圖紙的過程中,我邊學習邊工作,邊發現問題邊解決問題。這兩周內我學會了cad圖紙的處理和制作,相信這項技能在以后的工作中能處理和解決一般問題,相信在以后工作和學習中會做的更好。本月總結一個月的實習很快就結束了,豐富而又忙碌的一月,感受到了許許多多在學校永遠無法理解和體會的東西,公司的企業文化,機械生產的過程,與有經驗的工人溝通,請教導師,設計與實踐的結合. 一切都是那么的新奇,一切都和想象中有那么大的差距。在公司的這個月我學到了很多東西不管是從人際交往還是從理論向實踐的結合。從校園走向職場需要的不僅僅是知識還需要正確的心態。也讓我也體會出專業知識的重要性,跟加深刻的了解

32、了我的專業,理解了學習與實踐的重要性同時發現了自己很多不足的方面,懂得了設計需要堅持學習和創新,了解了機械設備與設計處理在各個方面的有機結合,同時想要成為一個優秀的工程師需要更多更高的素質,需要更寬廣的視野和更敏銳的洞察力,對我的要求依然很多很多。我的路也依然還很遠很遠.總結實習報告 篇7我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。在整個實習階段,我們學習了包括淘寶

33、規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。我們來到xx的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的第九屆語音學員;這一天,我參

34、加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業務及合作伙伴,包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業,并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業務,為即將開始的實習做個簡單的準備。初到xx,感觸很深,也突然發現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。來到xx后,為盡快適應這里的環境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對

35、很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。來到xx幾天后,公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務 平臺即服務 一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念“融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善 服務永遠 這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內容。對于公司的文化,我這樣去理解:1、軟件即服務平臺即服務 一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現有的及所

36、能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。2、融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠 主動 專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發揮出1+12的

37、團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發揮自身的優勢,為的都是更好的服務客戶。3、坦誠 因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。4、主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中

38、或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發現自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。5、專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠。看似很簡單的39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創造感動 今天的最好表現是明天的最低要求”,這是淘寶網的一個口號。我想,淘寶網能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步。總結實習報告 篇8轉瞬間我們已經來

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