1、個(gè)人介紹個(gè)人介紹 英國人力資源管理專 業(yè)碩士 曾供職于GE、Bosch 世界500強(qiáng)跨國公司 擔(dān)任多家民營企業(yè)人 力資源顧問角色 暖場(chǎng)游戲暖場(chǎng)游戲 小雨 傾盆大雨 暴風(fēng)驟雨 滴答滴答下雨了 互動(dòng)游戲互動(dòng)游戲 請(qǐng)大家用手指擺個(gè) “人人” 給我看 我 人性本質(zhì)人性本質(zhì) 性格分析與人際溝通性格分析與人際溝通 了解性格，認(rèn)識(shí)性格，了解你的英雄本色。 同時(shí)了解別人不同的思維方式； 在生活中、學(xué)習(xí)中，可以與人更加融洽的 相處，減少人際交往中的摩擦沖突和誤會(huì)。 讓我們一起走進(jìn)性格分析的課堂。 我是誰？我是誰？- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 雷厲風(fēng)行、當(dāng)機(jī)立斷、果斷出擊、胸懷大志、 有自信、夠權(quán)威 個(gè)性特點(diǎn)個(gè)性

2、特點(diǎn) 性格概述性格概述 具備高支配型特質(zhì)，好勝心強(qiáng)、積極自信，是個(gè)有決 斷力的組織者。他勇于冒險(xiǎn)、分析敏銳，主動(dòng)積極。 凡事喜歡掌控全局發(fā)號(hào)施令，不喜歡維持現(xiàn)狀，但行 動(dòng)力強(qiáng)，目標(biāo)一經(jīng)確立便會(huì)全力以赴。 老虎型老虎型- 孫悟空孫悟空 “我的地盤我做主” “聽我的，沒錯(cuò)！” 老虎型老虎型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 能在非常短的時(shí)間內(nèi)拍板做決定，然后發(fā)號(hào)施令，在 別人還在擔(dān)心還在考慮的時(shí)候，他已經(jīng)開始在行動(dòng)了 英雄本色英雄本色 性格優(yōu)點(diǎn)性格優(yōu)點(diǎn) 性格缺點(diǎn)性格缺點(diǎn) 善于控制局面并能果斷地作出決定，既有強(qiáng)烈的進(jìn)取 心，又有強(qiáng)烈的好奇心，喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威，不畏懼強(qiáng)權(quán)。 是一個(gè)非常主動(dòng)爭(zhēng)取的人。 這類人會(huì)太

3、重視速度，就容易忽視細(xì)節(jié)，他們可能 不顧自己和別人的情感。由于他們要求過高，加之 好勝的天性，在決策上較易流于專斷，不易妥協(xié)， 故較容易與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)摩擦。 老虎型老虎型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 很熱心、夠樂觀、口才流暢、好交朋友、風(fēng)度翩翩、 熱情洋溢、個(gè)性樂觀、表現(xiàn)欲強(qiáng) 個(gè)性特點(diǎn)個(gè)性特點(diǎn) 性格概述性格概述 具有高度的表達(dá)能力，他的社交能力極強(qiáng)，有流暢無 礙的口才和熱情幽默的風(fēng)度，在團(tuán)體或社群中容易廣 結(jié)善緣、建立知名度，在任何團(tuán)體內(nèi)，都是人緣最好 的人和最受歡迎的人 孔雀型孔雀型- 豬八戒豬八戒 “今朝有酒今朝醉”， “我要我的快樂” 孔雀型孔雀型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 隨手拿來就說

4、個(gè)頭頭是道，而且眉飛色舞，抑揚(yáng)頓挫。 天生具備樂觀與和善的性格，有真誠的同情心和感染 他人的能力。 英雄本色英雄本色 性格優(yōu)點(diǎn)性格優(yōu)點(diǎn) 性格缺點(diǎn)性格缺點(diǎn) 天生具有強(qiáng)大的親和力，口才也不錯(cuò)。反應(yīng)快、有創(chuàng) 新意識(shí)、隨時(shí)準(zhǔn)備接受新事物。熱情、易交友，并能 很快感染別人。 因其跳躍性的思考模式，常無法顧及細(xì)節(jié)；知道和 感興趣的事太多，樣樣通、樣樣松，不容易精通專 業(yè)；無足夠的耐心，太情緒化 孔雀型孔雀型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 很傳統(tǒng)，注重細(xì)節(jié)，條理分明，責(zé)任感強(qiáng)，重視紀(jì)律。 保守、分析力強(qiáng)，精準(zhǔn)度高，喜歡把細(xì)節(jié)條例化，個(gè) 性拘謹(jǐn)含蓄。 個(gè)性特點(diǎn)個(gè)性特點(diǎn) 性格概述性格概述 具有高度精確的能力，其行

5、事風(fēng)格，重規(guī)則輕情感， 事事以規(guī)則為準(zhǔn)繩。 他性格內(nèi)斂、善于以數(shù)字為表達(dá) 工具而不大擅長以語言來溝通情感。 他行事講究條理 分明、守紀(jì)律重承諾，是個(gè)完美主義者。 啄木鳥型啄木鳥型- 唐僧唐僧 “細(xì)節(jié)決定成敗” “沒有規(guī)矩，不成方圓” 啄木鳥型啄木鳥型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩愛思考，非常有毅力，看準(zhǔn)了會(huì)堅(jiān)持不懈的 努力完成目標(biāo)。會(huì)發(fā)覺大多數(shù)人無法發(fā)覺的微觀上的 東西。 英雄本色英雄本色 性格優(yōu)點(diǎn)性格優(yōu)點(diǎn) 性格缺點(diǎn)性格缺點(diǎn) 專注、獨(dú)立、專業(yè)、客觀、不會(huì)感情用事， 按規(guī)定辦 事，具有強(qiáng)大的忠誠心，天生就有愛找出事情真相的 習(xí)性，因?yàn)樗麄冇心托淖屑?xì)考察所有的細(xì)節(jié)并想出合 乎邏輯的解決辦法

6、。 過分注重細(xì)節(jié)，優(yōu)柔寡斷，抓不到重點(diǎn)，不太好相 處，把事實(shí)和精確度置于感情之前，這會(huì)被認(rèn)為是 感情冷漠。 啄木鳥型啄木鳥型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 很穩(wěn)定，不好沖突。行事穩(wěn)健、強(qiáng)調(diào)平實(shí)，有過人的 耐力，溫和善良。 個(gè)性特點(diǎn)個(gè)性特點(diǎn) 性格概述性格概述 行事穩(wěn)健，不會(huì)夸張、強(qiáng)調(diào)平實(shí)的人，性情平和對(duì)人 不喜歡制造麻煩，不興風(fēng)作浪，在別人眼中常讓人誤 以為是懶散不積極，但只要決心投入，絕對(duì)是“路遙 知馬力”的最佳典型。具有高度的耐心，生活講求律 規(guī)但也隨緣從容，面對(duì)困境，都能泰然自若。 熊貓型熊貓型- 沙僧沙僧 “算了吧。沒有什么大不了的。”“退一步海闊天空” 熊貓型熊貓型- 性格特質(zhì)分析性格特

7、質(zhì)分析 以不變應(yīng)萬變，沒有什么好緊張的，天塌下來該干什 么還干什么。 英雄本色英雄本色 性格優(yōu)點(diǎn)性格優(yōu)點(diǎn) 性格缺點(diǎn)性格缺點(diǎn) 心地善良，寬容平和，他們是最容易相處的人，注重 友誼，對(duì)其他人的感情很敏感，善解人意，會(huì)關(guān)心他 人。他們往往是沖突的解決者，有他們?cè)诘牡胤剑?往不會(huì)有大的沖突。 很難堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)和迅速做出決定。一般說來， 他們不喜歡面對(duì)意見不和的局面，他們不愿處理爭(zhēng) 執(zhí)。缺乏適應(yīng)變化的能力，只能適應(yīng)熟悉的環(huán)境 不擅于表達(dá)自己，對(duì)自己缺乏信心。 熊貓型熊貓型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 沒有強(qiáng)烈的個(gè)人意識(shí)形態(tài)，是他們處事的價(jià)值觀。 具有高度的應(yīng)變能力。他性格善變，處事極具彈性， 能為了

8、適應(yīng)環(huán)境的要求而調(diào)整其決定甚至信念。 個(gè)性特點(diǎn)個(gè)性特點(diǎn) 性格概述性格概述 中庸而不極端，凡事不執(zhí)著，韌性極強(qiáng)，擅于溝通是 天生的談判家，他們能充分融入各種新環(huán)境新文化且 適應(yīng)性良好。既沒有凸出的個(gè)性，對(duì)事也沒有什么強(qiáng) 烈的個(gè)人意識(shí)型態(tài)，事事求中立并傾向站在沒有立場(chǎng) 的位置，故在沖突的環(huán)境中，是個(gè)能游走折中的高手。 變色龍型變色龍型- “沒有原則就是最高原則” 變色龍型變色龍型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 是四種特質(zhì)的綜合體，沒有突出的個(gè)性，兼容并蓄， 以中庸之道處世。他們處事圓融，彈性極強(qiáng)，處事 處處留有余地，行事絕對(duì)不會(huì)走偏鋒極端。 英雄本色英雄本色 性格優(yōu)點(diǎn)性格優(yōu)點(diǎn) 性格缺點(diǎn)性格缺點(diǎn) 他們

9、懂得凡事看情況看場(chǎng)合，善于調(diào)整自己的角色去 適應(yīng)環(huán)境，具有很好的溝通能力。 從別人眼中看變色龍族群，會(huì)覺得他們較無個(gè)性。 以善變?yōu)槠鋵ｉL，故做人不會(huì)有什么立場(chǎng)或原則， 也不會(huì)對(duì)任何人有效忠的意向。 變色龍型變色龍型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 性格特征在生活中的表現(xiàn)性格特征在生活中的表現(xiàn) 買早餐 性格特征在生活中的表現(xiàn)性格特征在生活中的表現(xiàn) 看電視 舉例：舉例： 房子著火了房子著火了 會(huì)思考會(huì)思考： 是什么原因 起火了，是 電線短路還 是誰用了大 功率的用電 器？ 會(huì)大叫會(huì)大叫： 樓上樓下大叫， 不得了啦，起 火了！ 會(huì)旁觀會(huì)旁觀： 反正有人會(huì) 報(bào)警，消防 隊(duì)馬上會(huì)到， 不用那么急 吧 會(huì)行動(dòng)

10、會(huì)行動(dòng)： 關(guān)掉電閘， 找到滅火器， 馬上去滅火！ 性格相處三原則性格相處三原則 p尊重權(quán)威尊重權(quán)威 p強(qiáng)調(diào)結(jié)果強(qiáng)調(diào)結(jié)果 p讓他決定讓他決定 p尊重私密尊重私密 p信守信守承諾承諾 p理解傾聽理解傾聽 p讓他多說讓他多說 p多些關(guān)注多些關(guān)注 p給他尊重給他尊重 p多些贊美多些贊美 p營造氛圍營造氛圍 p放注意力放注意力 互動(dòng)游戲互動(dòng)游戲 - 簽名簽名 請(qǐng)同學(xué)們拿出一張空白紙，在紙上簽下自己 的名字。 請(qǐng)換一只手，再次在紙上簽下自己的名字。 兩次簽名有什么不同的感受？ 性格與職業(yè)的關(guān)系性格與職業(yè)的關(guān)系 職業(yè)和人格的最佳匹配使得我們成為更有 焦點(diǎn)，更有效的工作者，因此我們可以每 天都去工作并且喜歡我

11、們所做的事情。 性格與職業(yè)的關(guān)系性格與職業(yè)的關(guān)系 適宜工作： 有挑戰(zhàn)的 改革性 行動(dòng)力強(qiáng) 適宜工作： 執(zhí)行某種 新任務(wù) 推廣某項(xiàng) 宣傳 號(hào)召性強(qiáng) 適宜工作： 需要執(zhí)行 力的 過程控制 原則性強(qiáng) 適宜工作： 按部就班 沒有時(shí)間 壓力 穩(wěn)定性強(qiáng) 適宜工作： 談判家 左右逢源 整合內(nèi)外 資源 1、通知與會(huì)人員的事情應(yīng)該讓去做； 性子太急說不清楚具體情況 太容易妥協(xié)，把責(zé)任攬?jiān)谧约荷砩希哉偌蝗?可能太過仔細(xì) 2、應(yīng)該讓最先發(fā)言； 如果別人先發(fā)言了，只會(huì)附和別人，不愿說出自己的不同觀點(diǎn) 先發(fā)言會(huì)覺得沒什么可說 先發(fā)言會(huì)不著邊際離題萬里 先發(fā)言會(huì)很有條例很嚴(yán)謹(jǐn)，他說完了別人沒什么補(bǔ)充 3、最后總結(jié)

12、應(yīng)該讓做； 覺得沒啥可說 邏輯性差 刻意迎合所有人 舉例：開會(huì)中的表現(xiàn)舉例：開會(huì)中的表現(xiàn) 4、會(huì)議進(jìn)行中 v如果會(huì)議時(shí)間較長，最先不耐煩的是 v如果發(fā)生分歧，會(huì)提出最快的解決辦法，比如舉手表決 v如果發(fā)生爭(zhēng)論，會(huì)出來平息，要爭(zhēng)論雙方各退一步解決 5、會(huì)議結(jié)束， v乘電梯下樓，最先跑進(jìn)電梯的最有可能是和； 最可能會(huì)去計(jì)算多少人上來不會(huì)超重； v而如果超重，最有可能退出電梯。 6、下樓后說出去吃飯， v最先提議去哪里吃的是； v而最有可能提出異議的是(太理性，會(huì)提出去哪里有什么不好的地方） 一般是去哪里都無所謂。 舉例：開會(huì)中的表現(xiàn)舉例：開會(huì)中的表現(xiàn) 企業(yè)的動(dòng)物特質(zhì)企業(yè)的動(dòng)物特質(zhì) 國家的動(dòng)物特質(zhì)國

13、家的動(dòng)物特質(zhì) 總結(jié)：性格沒有好壞總結(jié)：性格沒有好壞 推薦書目推薦書目 暖場(chǎng)游戲暖場(chǎng)游戲 小雨 傾盆大雨 暴風(fēng)驟雨 滴答滴答下雨了 很熱心、夠樂觀、口才流暢、好交朋友、風(fēng)度翩翩、 熱情洋溢、個(gè)性樂觀、表現(xiàn)欲強(qiáng) 個(gè)性特點(diǎn)個(gè)性特點(diǎn) 性格概述性格概述 具有高度的表達(dá)能力，他的社交能力極強(qiáng)，有流暢無 礙的口才和熱情幽默的風(fēng)度，在團(tuán)體或社群中容易廣 結(jié)善緣、建立知名度，在任何團(tuán)體內(nèi)，都是人緣最好 的人和最受歡迎的人 孔雀型孔雀型- 豬八戒豬八戒 “今朝有酒今朝醉”， “我要我的快樂” 孔雀型孔雀型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 是四種特質(zhì)的綜合體，沒有突出的個(gè)性，兼容并蓄， 以中庸之道處世。他們處事圓融，彈性極強(qiáng)，處事 處處留有余地，行事絕對(duì)不會(huì)走偏鋒極端。 英雄本色英雄本色 性格優(yōu)點(diǎn)性格優(yōu)點(diǎn) 性格缺點(diǎn)性格缺點(diǎn) 他們懂得凡事看情況看場(chǎng)合，善于調(diào)整自己的角色去 適應(yīng)環(huán)境，具有很好的溝通能力。 從別人眼中看變色龍族群，會(huì)覺得他們較無個(gè)性。 以善變?yōu)槠鋵ｉL，故做人不會(huì)有什么立場(chǎng)或原則， 也不會(huì)對(duì)任何人有效忠的意向。 變色龍型變色龍型- 性格特質(zhì)分析性格特質(zhì)分析 互動(dòng)游戲互