1、汽車經理競聘演講稿參考 大家好 ! 非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。 我叫*,07 年 5月我運氣不錯 , 有幸來到奧潤公司 ,這個人 才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會 , 我本著鍛煉、提高的目的站在這里 ,展示自我 , 接受評判。 今天 , 我參加服務經理這個崗位的競聘 , 主要基于以下 幾個方面的考慮 : 首先服務經理需必備已下幾點基本技能 : 1、保證公司利潤最大化 2、達到高標準 3、領導一個團隊走向成功 4、壓力處理 5、了解和運用日常業務知識 6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標, 嚴格按照上海大眾經銷商運營手冊完整的履行經銷商職 責, 維

2、護好斯柯達這一百年歷史品牌。 若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標 : 1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。 2、打破傳統思維的桎梏 , 最大程度地提高客戶滿意度及 忠誠度。 3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求, 提高車輛一次 性修好 率; 關注售后服務業務的成長、利潤和員工滿意度的 提高?？刂剖酆蠓詹康乃行袨榘▽Σ块T財政狀況、顧 客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。 4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務, 顧 客能得到車輛維修狀況及時的反饋 ; 保持一個清潔的、專業 的工作環境。 5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定 和執行有效的行動計劃 ,

3、對顧客進行追蹤調查并建立一個售 后服務的追蹤回訪系統 , 以保證顧客在接受售后服務的 72小 時內回訪顧客對服務的滿意程度 , 并及時有效的解決客戶抱 怨。 6、在售后服務部內部和與其它部門之間創造一個良好 的 團 隊 合 作 氛 圍 , 保 證 員 工 有 一 個 健 康 的 工 作 環 境,%26#8226; 用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱 怨, 從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。 最后 , 我認為自己競聘服務經理的優勢在于一是我的敬 業精神及團隊精神比較強 , 這是干好一切工作的基礎 ; 二是 我思想比較活躍 , 接受新事物比較快 , 這有利于開拓工作新 局面; 三是我

4、的親和力較強 , 信奉誠實、正直的做人宗旨 , 能 夠與人團結共事 , 具有較好的協調能力。 報告完畢 , 謝謝大家 !家好 ! 非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。 我叫*,07 年5月我運氣不錯 , 有幸來到奧潤公司 ,這個人 才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會 , 我本著鍛煉、提高的目的站在這里 ,展示自我 ,接受評判。 今天 , 我參加服務經理這個崗位的競聘, 主要基于以下 幾個方面的考慮 : 首先服務經理需必備已下幾點基本技能 : 1、保證公司利潤最大化 2、達到高標準 3、領導一個團隊走向成功 4、壓力處理 5、了解和運用日常業務知識 6、積極有效的完成上

5、海大眾及公司制定的任務目標, 嚴格按照上海大眾經銷商運營手冊完整的履行經銷商職 責, 維護好斯柯達這一百年歷史品牌。 若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標 : 1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。 2、打破傳統思維的桎梏 , 最大程度地提高客戶滿意度及 忠誠度。 3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求 , 提高車輛一次 性修好 率; 關注售后服務業務的成長、利潤和員工滿意度的 提高。控制售后服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧 客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。 4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務, 顧 客能得到車輛維修狀況及時的反饋 ; 保持一個清潔的、專業

6、的工作環境。 5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定 和執行有效的行動計劃 , 對顧客進行追蹤調查并建立一個售 后服務的追蹤回訪系統 , 以保證顧客在接受售后服務的 72小 時內回訪顧客對服務的滿意程度 , 并及時有效的解決客戶抱 怨。 6、在售后服務部內部和與其它部門之間創造一個良好 的 團 隊 合 作 氛 圍 , 保 證 員 工 有 一 個 健 康 的 工 作 環 境,%26#8226; 用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱 怨, 從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。 最后 , 我認為自己競聘服務經理的優勢在于一是我的敬 業精神及團隊精神比較強 , 這是干好一切工作的基礎 ; 二是 我思想