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文檔簡介

1、倉庫管理制度為了加強倉庫管理，使倉庫管理制度度、流程化。產品驗收流程完善，退 換貨手續齊全，特制訂如下制度，各崗位按要求執行。崗位設置：倉庫主管：倉庫整體管理、ERP系統管理、出入庫審批管理。訂單專員：ERP系統操作、每天訂單對接運營、客服人員，下載打??；安排發貨。 倉庫保管員：貨物整理、出入庫操作、打包、貼單、衛生清理。管理要求：1、商品到公司后庫管員依據清單上所列的名稱、數量進行核對、清點，經需求 部門、采購及檢驗人員對質量檢驗合格后，方可入庫。2、系統入庫：及時錄入ERP系統，打印。要求按批號入庫，一批一質檢。3、入庫質檢：嚴格產品入庫驗收流程，不合格質量不入庫，殘次品禁止入庫。4、 商

2、品入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區碼放，做到二齊、 三清、四號定位。5、倉庫分區需要明確：大貨區、備貨區、打包區、發貨區、退換貨區、耗材區5、日盤月結：庫管員對常用或每日有變動的商品要隨時盤點，若發現誤差須及 時找出原因并更正。月底與財務部一同進行庫存盤點，及時核對、查找差異原因， 進行處理。6退貨：由于客戶原因造成的退貨入庫，經驗收無問題后，辦理入庫手續，并 且注明銷售退回。如為殘損商品，要先入次品或是報廢倉，同時辦理入庫手續， 辦理完成退貨入庫：要將“退貨入庫單”開具后錄入 ERP系統。7、退貨要查明原因，確定責任人，集中申報處理。8、環境管理：倉庫存儲區嚴格執行6S管理。貯

3、存食品的場所、設備應當保持清 潔，無霉斑、鼠跡，無蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風良好貯存食品的場所、設備應 當保持清潔，無霉斑、鼠跡，無蒼蠅、蟑螂；8、倉庫應當通風良好，保證每天一掃，三天一拖9、倉庫內禁止抽煙，違者罰款100元/次倉庫操作流程圖入庫操作流程ERP丁單計劃，做好庫位安排收貨、質檢核單，匯簽 （采購、倉 庫、財務）ER澈據錄入、臺賬登記、單據分TUI類管理正常入庫不合格通知米購供 應商溝通暫存問題倉或 者直接退貨退換貨流程:倉庫商品及 時清查破損、 漏氣、及其 他質量問題產品放入 問題倉”退貨倉”保管員做： 異常報告單, 處理意見，簽批退換貨由采購與供 應商溝通，倉庫開 具退貨岀庫單”物流發貨， 遞交財務做賬務處理月底結算盤點流程相關責任人處罰每月最后一一個工作日工作結束后ERP系統關賬，打

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