1、模擬試題六一、單項選擇題（每小題1分，共15分）1某汽車廠原來從其他廠家購買汽車輪胎，現在自己生產輪胎，這種戰略叫-（ ）a、后向一體化 b、前向一體化 c、水平一體化 d、集團多角度2集中性市場營銷的主要不足是-（ ）a、細分市場范圍小 b、潛伏的風險大 c、企業資源有限 d、成本費用高3所謂是指環境中種不利的發展趨勢所形成的挑戰-（ ）a、環境威脅 b、市場營銷機會 c、經濟環境 d、技術環境4在市場營銷費用超過一定數量后即使市場營銷費用不增加，但市場需求不再隨之增長，一般把市場需求的最高界稱之為-（ ）a、市場預測 b、市場潛量 c、市場需求 d、企業潛量5一個企業的產品組合中所包含的產

2、品項目的總數稱為產品組合的-（ ）a、寬度 b、長度 c、深度 d、關聯性6新產品開發程序的第三個階段是-（ ）a、尋求創意 b、產品概念的發展與試驗c、制定市場營銷戰略 d、進行市場試驗7在不完全競爭條件下，賣主定價時廣泛地利用-（ ）a、廣告因素 b、媒體因素 c、心理因素 d、尾數因素8由兩個或兩個以上企業自愿組織短期或長期聯合關系，共同開拓新出現的市場機會的營銷系統稱為-（ ）a、垂直市場營銷系統 b、水平市場營銷系統 c、多渠道市場營銷系統 d、直銷9廣告的有效計劃與控制，主要基于_的測定-（ ）a、廣告效果 b、展露頻率 c、廣告質量 d、展露影響10推銷人員負有維護企業和_雙方利

3、益的責任-（ ）a、供應商 b、制造商 c、購買者 d、經銷商11不同的產品生命周期階段，企業營銷組織也會相應改變。如企業建立起職能性金字塔組織，一般是產品處于-（ ）a、介紹期 b、成長期 c、成熟期 d、衰退期12銀行、汽車協會屬于-（ ）a、連續性、會員關系的服務 b、連續性、非正式關系的服務c、間斷的、會員關系的服務 d、間斷的、非正式關系的服務13傳統的國際貿易由商品的_構成-（ ）a、無形進口和出口 b、有形和無形迸出口c、有形進口和出口 d、國際經濟和科技合作14由大企業提供資金與市場營銷力量等，由小企業提供產品研制計劃、合作進行技術與新產品開發。這種形式叫做-（ ）a、技術開發

4、聯盟 b、合作生產聯盟 c、市場營銷與服務聯盟 d、多層次合作聯盟15最常見的消費品分銷渠道類型是-（ ）a、生產者批發商零售商消費者 b、生產者代理商消費者c、生產者批發商消費者 d、生產者消費者二、多項選擇題（每小題1分，共15分）1多角化增長戰略包括-（ ）a、同心多角化 b、橫向多角化 c、前向一體化d、市場滲透 e、集團多角化2消費者信貸主要有四種，它們是-（ ）a、短期除銷 b、購買住宅，分期付款 c、購買昂貴的消費品，分期付款d、信用卡信貸 e、消費者儲蓄3從下列商品中選出便利品-（ ）a、電視機 b、牙膏 c、報紙e、香煙 d、鋼琴4尋求創意的主要方法有-（ ）a、列舉產品的優

5、點和缺點 b、群辯法 c、功能分析法d、abc分析法 e、強行關系法5企業定價時，劃分市場結構的依據主要有-（ ）a、競爭對手分布 b、行業內企業數目 c、企業規模 d、產品是否同質6團體零售包括以下形式-（ ）a、購物服務公司 b、消費者合作社 c、特許專賣組織d、連鎖商店 e、銷售聯合大企業7電子貨幣包括-（ ）a、信用卡 b、儲蓄存款卡、 c、現金卡d、ic卡 e、優惠卡8主要的商業廣告策略有-（ ）a、廣告媒體組合策略 b、廣告信息策略 c、廣告配合產品生命周期策略d、廣告的產品定位策略 e、廣告實施時間策略9銷售工作安排是指銷售努力分配，即在銷售隊伍規模既定的條件下，銷售人員如何在_

6、等方面分配時間和資源-（ ）a、產品 b、現有顧客 c、地理區域 d、潛在顧客10工作說明書中包括-（ ）a、工作名稱 b、主要職能 c、職權d、任期 e、職責11作用于人的無形服務包括-（ ）a、民航服務 b、理發 c、廣播d、教育 e、保險12貿易費用包括-（ ）a、運費 b、保險費用 c、勞動力成本d、稅收 e、有關雇員的規定13考察市場規模，要注意到下列因素-（ ）a、市場中人口數 b、收入水平 c、家庭規模d、文化程度 e、生活方式14按照戰略目標的不同，國際戰略聯盟分類中包括-（ ）a、技術開發聯盟 b、合作生產聯盟 c、互補型聯盟d、股權性聯盟 e、單邊與多邊聯盟15市場營銷學研

7、究的三個問題是-（ ）a、政府行為 b、消費者行為 c、供應商行為d、營銷機構行為 e、社會行為三、填空題（每小題1分，共15分）1降低市場營銷與反市場營銷的區別在于：前者是采取措減少需求，后者是采取措施_。2企業市場營銷管理過程的第四個主要步驟是執行和控制_。3顧客市場可分為消費者市場、生產者市場、_、_、國際市場。4產業購買者的決策參與者有使用者、影響者、采購者、決定者和_五種成員。5通常從兩方面評價某種抽樣方式的優劣：一是精確度標準；二是_。6市場總是由潛在購買者構成的，預測就是預估在給定條件下_的可能行為，即要調查購買者。7現代市場營銷理論認為，產品整體概念包含核心產品、有形產品和_三

8、個層次。8在新產品擴散過程中，_對追隨者的影響遠遠大于宣傳媒體的影響。9合約系統一般可分為三種形式：特許經營組織、批發商倡辦的自愿連鎖和_。10每一個特定的物流系統都包括倉庫數目、區位、規模、運輸政策以及_等構成的一組決策。11意見研究通常采取文稿測試或_測試的方式。12設計銷售區域大小的方法主要有：同等工作量法和_。13市場營銷組織的內部活動主要有兩種類型：職能性活動和_。14企業形象和顧客口碑只能間接地被企業控制，但基本表現為_的函數。15國外生產的主要形式有：國外裝配、簽訂許可證協議和_。四、名詞解釋（每小題3分，共15分）1顧客讓渡價值2市場定位3環境威脅4市場需求5公司系統五、簡答題

9、（每小題5分，共20分）1產業市場的特點。2理想的市場營銷信息系統應具備的素質。3影響新產品上市成功的兩個最重要因素是什么?4服務廣告的主要任務是什么?六、計算題（10分）假設：某超市的電視機a型售價為5000元/臺，實際進價只蒼4000元/臺，該產品定價為成本加成定價法，要求:求出加成率。七、論述題（10分）試述產品延伸決策的主要內容。模擬試題(六)參考答案一、單項選擇題a b a b b b c b a c c a b a a 二、多項選擇題1 abe 2 abcd 3 bce 4 abe 5 bcd 6 bcde 7 abcd 8 abcde 9 abcd 10 abce 11 cd 1

10、2 abcde 13 ab 14 abe 15 bcd 三.填空題1.消滅需求 2.市場營銷計劃 3.中間商市場政府市場 4.信息控制者 5.調查費用的多少 6.潛在購買者 7.附加產品 8.輿論領袖 9.零售商合作社 10.存貨政策 11.廣告 12.同等銷售潛量法13.管理性活動 14.企業績效 15.合資經營四、名詞解釋1“顧客讓渡價值”是指顧客總價值(totalcustomervalue)與顧客總成本(totalcustomercost)之間的差額。2隨著市場經濟的發展，在同一市場上有許多同一品種的產品出現。企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路，要從各方面為產品培養一定的特色，

11、樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這就是市場定位。3所謂環境威脅，是指環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰，如果不采取果斷的市場營銷行動，這種不利趨勢將傷害到企業的市場地位。4市場需求的確切定義應當是：某個產品的市場需求是指一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的市場營銷環境和一定的市場營銷方案下購買的總量。5所謂公司系統，是指一家公司擁有和統一管理若干工廠、批發機構、零售機構等，控制市場營銷渠道的若干層次，甚至控制整個市場營銷渠道，綜合經營生產、批發、零售業務。五、簡答題1(1)產業市場和消費者市場比較，產業市場上購買者的數量較少，購買者的規模較大。在消費者市場上

12、，購買者是消費者個人或家庭，購買者必然為數眾多，規模很小。在產業市場上，購買者絕大多數都是企業單位，購買者的數目必然比消費者市場少得多，購買者的規模也必然大得多。而且，由于資本和生產集中，許多行業的產業市場都由少數幾家或一家大公司的大買主所壟斷。(2)產業市場上的購買者往往集中在少數地區。(3)產業市場的需求是引申需求。(4)產業市場的需求是缺乏彈性的需求。在產業市場上，產業購買者對產業用品和勞務的需求受價格變動的影響不大。(5)產業市場的需求是波動的需求。產業購買者對于產業用品的勞務的需求比消費者的需求更容易發生變化。在現代市場經濟條件下，工廠設備等資本貨物的行情波動會加速原料的行情波動。如

13、上所說，產業市場的需求是引申需求。消費者需求的少量增加能導致產業購買者需求的大大增加。(6)專業人員購買。由于產業用品特別是主要設備的技術性強，企業通常都雇有經過訓練的、內行的專業人員，負責采購工作。企業采購主要設備的工作較復雜，參與決策的人員比消費者市場也多，決策過程更為規范，通常由若干技術專家和最高管理層組成采購委員會領導采購工作。(7)直接購買。產業購買者往往向生產者直接采購所需產業用品(特別是那些單價高、在高度技術性的機器設備)，而不通過中間商采購。(8)互惠。產業購買者往往這樣選擇供應商：“你買我的產品，我就買你的產品?！边@種習慣的做法叫互惠。互惠有時表現為三角形或多角形。(9)產業

14、購買者往往通過租賃方式取得產業用品。機器設備、車輛、飛機等產業用品單價高，通常用戶需要融資才能購買，而且技術設備更新快，因此企業所需要的機器設備等越來越多不采取完全購買方式，而是通過租賃方式取得。2一個理想的市場營銷信息系統一般應具備如下素質：(1)它能向各級管理人員提供從事其工作所需要的一要信息；(2)它能夠對信息進行選擇，以便使各級管理人員獲得與他能夠且必須采取的行為有關的信息；(3)它提供信息的時間限于管理人員能夠且應當采取行動的時間；(4)它提供所要求的任何形式的分析、資料與信息；(5)它所提供的信息一定是最新的，并且所提供的信息的形式都是有關管理人員最易了解和消化的。3影響新產品上市

15、成功的兩個最重要因素：一是行業類型；二是創新程度。就不同行業而言，比如日用消費晶與電子產品，前者的上市成功率要低于后者。這是因為日用消費品比電子產品市場富于變化，不容易預測需求走向，而且那里的消費者也很難說明他們究竟需要什么樣的新產品。相比之下，電子產品的購買者就能向企業提供足夠詳細的需求信息，這將非常有利于企業新產品的開發和創新。4服務廣告的主要任務是：(1)在顧客心目中塑造企業形象。包括說明企業經營狀況、各種活動、服務的特殊之處、企業價值觀念等。(2)建立企業受重視的個性。塑造顧客對企業及其服務的了解和期望，并促使顧客對企業產生良好的印象。(3)建立顧客對企業的認同。企業形象和所提供的服務

16、，應和顧客的需求、價值觀和態度密切相關。(4)指導企業員工如何對待顧客。服務業所做的廣告有兩種訴求對象：顧客和企業員工。因此服務廣告也必須能表達和反映企業員工的觀點，并讓他們了解。只有這樣，企業的市場營銷努力才能得到廣大員工的支持。(5)協助業務代表們順利工作。服務業廣告能為服務企業業務代表的更佳表現，提供有利的背景。顧客若能事先就對公司和其服務有良好的傾向，則對銷售人員爭取生產有很大的幫助。六、計算題（略）七、論述題產品延伸決策指全部或部分地改變公司原有產品的市場定位，具體做法有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種。1向下延伸。指企業原來生產高檔產品，后來決定增加低檔產品。企業采取這種決策的主要

17、原因是：(1)企業發現其高檔產品的銷售增長緩慢，因此不得不將其產品大類向下延伸。(2)企業的高檔產品受到激烈的競爭，必須用侵入低檔產品市場的方式來反擊競爭者。(3)企業當初進入高檔產品市場是為了建立其質量形象，然后再向下延伸。(4)企業增加低檔產品是為了填補空隙，不使競爭者有隙可乘。企業在采取向下延伸決策時，會遇到一些風險，如：(1)企業原來生產高檔產品，后來增加低檔產品，有可能使名牌產品的形象受到損害，所以，低檔產品最好用新的商標，不要用原先高檔產品的商標。(2)企業原來生產高檔產品，后來增加低檔產品，有可能會激怒生產低檔產品的企業，導致其向高檔產品市場發起反應。(3)企業的經銷商可能不愿意

18、經營低檔產品，因為經營低檔產品所得利潤少。2向上延伸。指企業原來生產低檔產品，后來決定增加高檔產品。主要理由是：(1)高檔產品暢銷，銷售增長較快，利潤率高。(2)企業估計高檔產品市場上的競爭者較弱，易于被擊敗。(3)企業想使自己成為生產種類全面的企業。采取向上延伸決策也要承擔一定風險，如：(1)可能引起生產高檔產品的競爭者進入低檔產品市場，進行反攻。(2)未來的顧客可能不相信企業能生產高檔產品。(3)企業的銷售代理商和經銷商可能沒有能力經營高檔產品。3雙向延伸。即原定位于中檔產品市場的企業掌握了市場優勢以后，決定向產品大類的上下兩個方向延伸，一方面增加高檔產品，另一方面增加低檔產品，擴大市場陣地。得克薩斯儀器公司便攜式計算機，在進入市場前，該市場主要由玻瑪公司低價低質的計算機和惠普公司高質高價的計算機所控制。得克薩斯儀器