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文檔簡介
1、2017 電子商務服務戰略合作方案通脹形勢日趨嚴峻,人力成本攀高明顯,在這樣的外環境下,不管你是否了解網絡,不管你是否運用網絡,實際上互聯網的力量正在我們的生活中迅速膨脹!越來越多的建材家具企業聚焦網絡,想盡辦法向互聯網要財富!對建材家具企業而言,互聯網的財富是全新的“增量”部分,也許如今看來這一增量份額還不算大, 但卻開辟了完全不同的新空間、 新戰場, 必將改變今天的財富格局和市場走向。因此,如何在新的領域內用新的規則去撬動杠桿、創造財富,是擺在每一個企業和商家眼前的勢在必行、更迫在眉睫的課題。而要激發互聯網的潛能,更多的企業和商家必須意識到“電子商務”是敲門磚、是試金石,是整個互聯網財富鏈
2、的重要一環。 但互聯網世界發展到今天, 電子商務已步入戰國時代,大多數對網絡還望而興嘆的廠商難以單槍匹馬開辟這一新的戰場。商場如戰場, 發掘網絡推廣密碼離不開精準的戰略定位。 伴隨著電子商務手段更為專業、通路更為多元、運作更為系統的趨勢, . 特別為建材家具企業和商家提供專業化、復合化、系統化的電子商務服務系統解決案從企業的網絡形象設計、網絡品牌策劃,到網絡推廣服務、網絡公關服務,再到網店運營指導、網絡市場調研分析、網絡廣告設計和投放的電子商務全網營銷;從域名規劃、官網建設、搜索引擎百度、 google 的 seo 優化,到阿里巴巴、慧聰、中國建材第一網等綜合性或專業性門戶的 b2b 推廣,再
3、到博客(微博) 、問答、社區(論壇) 、 sns 平臺等各類口碑營銷推廣,進而到網店代辦手續、店面裝修、產品上傳、網店推廣、挑選培養客服等網店設計規劃運營指導真正教會你如何運用網絡的力量實現商業的無限價值!傳統企業開展電子商務的五大瓶頸(一)觀念瓶頸自上而下的意識觀念,是開展行動的一切根源。企業的高層領導眼光有多遠,也就直接決定著最終互聯網之路能走多遠。互聯網就像一個通往世界的窗口,電子商務并不僅僅是增加一個網絡宣傳渠道,它是企業智能化,是企業整體革新,它帶來的不僅是新的渠道,新的模式,更重要的是與時俱進、緊隨市場的新業態,帶來的回報將是難以估計的數值。(二)資金瓶頸傳統建材家具企業90% 都
4、是中小企業, 為應對市場變革、 提高企業競爭力而走上互聯網道路是一件好事,但資金投入也讓很多企業力不從心,有心無力。資金的投入力度,直接影響著它的奔跑速度,因為速度是互聯網時代的硬道理和硬規則。但開展電子商務其實并不一定要“燒錢” ,需要的是合理控制好預算和成本,把錢都花在刀刃上。(三)人才瓶頸人才資源成為制約大部分建材家具企業向互聯網進軍的重要瓶頸。電子商務團隊中,有很多都是非專業的草根團隊,人才嚴重匱乏,往往是隨便拉一個人就來做某項工作;而大部分傳統建材家具企業組建一個名為電子商務部的部門,但人數寥寥無幾,也沒有具體分工。由此一來,非專業的人才怎能做好專業的事情呢,結果只能是大打折扣,難以
5、達成目標。(四)管理瓶頸電子商務既是一個系統化的獨立體, 又是一個多種化作戰的特種兵需要整合資源, 乃至借助外援, 以便能最大化的發揮出巨大的威力和能量。為克服專業瓶頸和人才瓶頸,很多企業積極引進了專業人才, 卻因為制度不完善或管理不佳,造成新興網絡團隊與傳統人力資源的沖突磨合,出現線上渠道對線下業務 的沖擊影響。(五)專業瓶頸缺乏全面性、系統性、專業性是現在很多傳統建材家具企業的通病。其中專業水準,來自于系統化的體系,來自于專業的人員,來自于電子商務的標準基因。就像打仗要打有準備的仗,開展電子商務項目,需要做好很多事先準備,一旦上馬了,就要按照新規則和新要求去做,并且做到位。事實上,電子商務
6、產業對傳統生產和流通企業的作用和意義已十分明顯,以日用百貨為代表的生活資料類產業已呈現出賣家對買家的自發趨近效應,即:買家上網,則賣家主動“觸”網。然而,家具建材等生產資料類傳統產業在開展電子商務過程中,由于消費金額較大、產品非標準化、地面根基太深等因素尚存在著諸多問題,主要表現為:1 、不想做:銷量是廠家安身立命之本。相比對于其他區域的傳統產業,由于電商涉及庫存、人才、資金等投入,對現有的僅代工為主的成都傳統產業,覺得是增加了風險、雖然觀念上接受網銷,但一進入實質階段,還是覺得怕麻煩、怕投入而不想做,仍然固守著掙點可憐的人力和加工費為主。2 、想做,無團隊,不會做:在網銷浪潮的感染下,也有傳
7、統的廠家覺悟在提升,意識在改變,他們認為,網銷,想做,可做,卻無人做。盡管只是將幾乎相同的商品從線下搬到了線上銷售,但對于傳統生產企業而言卻是一種經營模式的顛覆。網銷,怎么做,誰來做,誰來做好,無操作人才,無運營團隊,傳統廠家觸網,依舊只是浮云而已。3 、想做,沖擊經銷體系,不敢做:價格因素在今后很長一段時間都將是網購吸引消費者最關鍵的因素,對于電子商務也是如此。稍有品牌的本土傳統產業和商貿企業,都在強大的矛盾陣中掙扎做和不做的問題。不做,網購市場,蛋糕誘人;做,價格競爭,經銷體系不樂意、不穩定。為了維持既有的份額,為了維護線下的經銷商,廠家斟酌再三,不敢觸網。4 、觸網,銷售份額太小,放棄做
8、:在網商的熏陶和感染下,也有不少的傳統生產廠家在逐步的摸索電子商務網銷的道路。在觸網中,因為經歷少、經驗淺、團隊不成熟等等原因,線下走紅的產品,線上卻反應冷淡,盡管費了很大力氣,但依舊不能實現銷售份額的突破。訂單小,流程多,投入產出不成比例。觸網的企業也暗暗心寒,感受到網銷市場的競爭壓力。在屢次嘗試失敗后,可能放棄也就成為了必然的選擇。選擇 . 電子商務服務的優勢所在相信您也看好電子商務,看好互聯網這一新興戰場,希望快速開拓、領先同行、搶占先機;但相信您也有所顧慮,擔心因為不熟悉、因為缺少專業人才而得不償失。因此,您需要一個既懂得電子商務又熟悉建材家具行業的專業機構來保駕護航。這一專業機構正是
9、. 。(一)有效降低投入資金,代價更低眼下,企業培育自己的電子商務團隊成本負荷過重。以僅招聘 1 名專職的網絡推廣人員為例,人員月薪在 2500 元左右,外加社保、福利、獎金,基礎的辦公成本和管理成本等其他關聯費用姑且不算網絡圖標廣告及眾多付費推廣的大筆投入,僅人力成本一項,一年下來的開支就遠超過5 萬元。更何況,地處郊縣的工廠招聘代價更大,個人技能往往比較單一,且一旦人員離開或被競爭對手瓦解,將腹背受敵。選擇 .進行電子商務服務將最大限度避免上述情況的發生。通過系統化電子商務,增加營銷途徑和銷售機會,降低運營成本的同時擴大其網絡知名度,從而加大企業自身的品牌砝碼。(二)全面開辟網絡戰場,見效
10、更快從域名規劃、官網建設、搜索引擎百度、 google 的 seo 優化,到阿里巴巴、慧聰、中國建材第一網等綜合性或專業性門戶的 b2b 推廣,再到博客(微博) 、問答、社區(論壇) 、 sns 平臺等各類口碑營銷推廣,進而到網店代辦手續、店面裝修、產品上傳、網店推廣、挑選培養客服等網店設計規劃運營指導 . 致力于為建材家具企業提供全方位、一站式電子商務服務。為此, .建立了專業的電子商務人才團隊和完善的管理運營體系,所有客戶由專人一對一服務,所有商機第一時間上報,所有事務第一時間響應,為建材家具企業快速打開互聯網營銷之門。(三)專業團隊系統作戰,效果更好與眾多單打獨斗的推廣方式不同, .采用
11、全面化、系統化、專業化的電子商務服務,安排植根于建材家具產業的專業團隊為您進行資源整合式的電子商務系統服務。為此,前端的客服人員將積極與您溝通,了解企業的主打產品和受眾人群,為后續的精準制導打好鋪墊;后端的技術團隊采取分工協作、團隊作戰的方式進行渠道整合,快速建立完善的推廣營銷體系,實現過程可控,最終效果可見。. 電子商務服務團隊通過通路創新,全面整合多元化的互聯網推廣和營銷渠道,憑借專業技能和客服響應,解決建材家具企業電商難題,在短時間內發掘大量潛在客戶,讓企業搶先一步、領先同行。(四)長效合作實力保障,服務更可靠每一個需要長遠發展的建材家具企業和商家都知曉,向互聯網要財富是一個持續遞進的過
12、程,因此電子商務不光要快速見效,更重要的是獲得持續性、系統化、策略性的服務。 13 年來, .伴隨著中國的互聯網產業一起成長和發展, 打造了一支專注于建材家具領域的專業服務團隊。 這極大區別于僅由 3-5 人組成的小型機構,后者受實力制約,不確定性強,其服務能力沒有保障,服務效果更是難以驗證!選擇 .進行電子商務服務戰略合作,從此建材家具企業將擁有一個專業服務機構為你全方位、快速有效的打理推廣工作,讓你不僅在合作成本上贏,更在合作效果上贏!.提供的電子商務服務項目(一)域名規劃與網站建設為客戶量身定做一個客戶真正需求的網站, 從域名規劃、 域名注冊、 網站規劃、 網站備案、 網站架構、頁面設計
13、、制作、網站運營指導、網站維護等方面,為客戶提供一條龍的服務。( 、定制型網站建設由高級設計師親自精心設計 ,設計的效果完全按照客戶的要求,并適當的提出合理的建議,最終擁有完美的視覺效果,策劃師分析客戶的同行競爭對手,根據客戶的實際情況給出 合理的網站構架,制作客戶同行業具有領先地位的網站。( 、版面的設計效果,直到客戶滿意,才開始做程序 ,在版面不滿意的情況下,公司將按照客戶的具體要求改到客戶滿意為止!( 、網站維護,免費維護一年 (包括內容的刪減及更新,不包括結構變更,一年不超過10 次) ,有特殊的維護要求,費用另算。( 、網站的欄目( 1 )網站前的整頁引導動畫 + 網站首頁(美觀、大
14、氣,能體現公司實力的動態banner 動畫 ) 。( 2 )公司新聞(可以發表公司最新信息:如公司最近活動;公司的發展意向;公司的聲明;也可以發布一些同行業的新聞等等、不限制發布數量) 。( 3 )產品展示+產品在線訂購(發布公司的產品信息,將公司的產品通過網站完美的展示到客戶的面前,包括產品的圖片、詳細介紹、訂購方式等等)。( 4 )公司簡介(發布公司的介紹信息,也可以采用圖文并茂的形式) 。( 5 )在線留言(客戶可以通過網站給公司留言,網站管理員可以在后臺看到留言,修改留言,并設置哪些留言在網站上顯示,哪些留言不在網站上顯示,管理員隨心所欲的管理)。( 6 )在線招聘 (發布公司的人員招
15、聘信息,管理員可以隨時更新)。( 7 )聯系我們(發布公司的聯系信息,方便客戶通過網站找到公司 ) 。( 8 )在線 qq+ 網站流量統計。備 注:當然網站上的具體欄目和欄目內容要求,要結合客戶的的實際,滿足客戶的需求!(二)網站seo (搜索引擎優化)服務.推廣擁有強大的 seo 工程師團隊,為您提供全方位的網站seo (搜索引擎優化)服務,擺脫長時間以來網站難以為您創造任何價值的境況,讓其被更多人找到。 .推出的 seo 服務具有以下特色:1 、明顯的 seo 優勢( 1 )讓您的網站在搜索引擎排名靠前,從而贏得更多潛在客戶。( 2 )讓搜索引擎源源不斷給您的網站帶來大量的流量。( 3 )
16、讓成千上網的潛在客戶自動找上門。( 4 )提高網頁質量,使網站收錄數量大幅度提高。( 5 )讓網站在搜索引擎中的排名結果超越競爭對手。( 6 )比關鍵詞競價廣告推廣成本降低幾十倍,減輕企業推廣資金負擔。( 7 )優化關鍵詞無限次點擊,有效防止惡意點擊。( 8 )優化關鍵詞保持持久穩定。( 9 )優化關鍵詞在各大搜索引擎 google ,雅虎等排名都會提高。( 、科學的 seo 流程( 1 )全面的網站分析:為您精準鎖定目標客戶群體,充分了解競爭對手,挖掘出最有價值的目標關鍵詞,保證優化價值最大。( 2 )細致的網站診斷:為您細致檢查網站結構是否符合seo 規范,關鍵詞是否對您有價值,網站內容是
17、否具有可讀性,網站 收錄是否存在問題。程序是否最優化,網站是否具有良好的內部和外部鏈接,視覺體驗是否良好等,保證優化方向明確。( 3 )專業的優化執行:遵循 seo 的原則來實施網站關鍵詞布置, 網站結構優化, 標簽構造, 圖片優化, 文本優化, 程序優化, 鏈接優化,網站提交,優化調整,優化檢查等過程,保證優化執行到位。( 4 )持續的優化跟進:前期的優化完成后會持續進行關鍵詞排名情況檢查,網站訪問情況監測,收錄情況跟蹤,反向鏈接完善,來路統計分析,頁面跳出率分析等工作,保證優化效果高效。( 、完美的 seo 結果( 1 )保證目標關鍵詞的百度排名靠前(非行業詞,需經 seo 工程師確定)(
18、 2 )保證網站擁有相應數量的外部鏈接。( 3 )保證網站登錄到百度搜索引擎。( 4 )提供年度seo 排名統計。(三)網絡推廣1 、 b2b 營銷推廣b2b 營銷推廣就是通過在知名 b2b 平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣b2b 主要是針對企業和商家的,這樣對企業的招商、產品信息宣傳更有針對性,從而達到更好的宣傳推廣效果。比如:中國建材第一網、西部建材網、阿里巴巴、慧聰等2 、博客營銷推廣博客營銷推廣就是通過在知名博客平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣博客主要是有很大的瀏覽量,可加大企業品牌信息的曝光率,從而達到更好的企業信息宣傳推廣效果。比如:新浪博客、網易博客、搜狐博客、百度空間、搜房博客、阿
19、里巴巴博客、 qq 空間等3 、微博營銷推廣微博營銷推廣就是通過在知名微博平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣。微博主要是交互性強,傳播率又快又高,可以很好的對企業的品牌塑造、新品上市、活動促銷等具體信息進行高效的宣傳推廣。比如:新浪微博、搜狐微博、騰訊微博、網易微博等4 、 sns 平臺推廣sns 營銷推廣就是通過在知名 sns 平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣。sns 主要是以同學、 同事、 行業領域等圈子行的互動為主的網絡平臺, 因此在 sns 上可以舉辦活動或是發布信息起到高效的品碑宣傳推廣效果。比如:人人網、開心網、騰訊朋友等5 、百科類平臺推廣百科類平臺推廣就是通過在知名百科類平臺進行客戶
20、的相關信息宣傳推廣。百科是網上信息的權威知識平臺,可以增加網民的信知度,建設百科可以對企業的品牌或是產品起到高效的宣傳推廣效果。比如:百度百科、搜搜百科、互動百科等6 、視頻類平臺推廣視頻類平臺推廣就是通過在知名視頻類平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣。視頻類平臺主要是上傳企業的各類宣傳片,更生動、形象的進行企業品牌、招商、產品信息宣傳推廣。比如:土豆網、新浪視頻、搜狐視頻等7 、網址導航類平臺提交網址導航類平臺推廣就是通過在知名網址導航類平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣。網址導航主要是為網民進行網站瀏覽引導的,這樣能快速讓網民知道并進入企業的網站,從而起到企業的各項網上信息宣傳推廣效果。比如: 1
21、166 網址導航、 360 安全網址、 114la 、站長網址導航等8 、問答營銷推廣問答營銷推廣就是通過在知名問答平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣。問答主要是解答客戶的具體提問,對企業的品牌、招商、產品等各類信息宣傳更有針對性,能直接解決客戶的疑問,從而達成宣傳推廣效果。比如:百度知道、搜搜回答、新浪愛問、雅虎知識堂、天涯問答等9 、分類信息平臺推廣分類信息平臺推廣就是通過在知名分類信息平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣。分類信息一般以地域性為主,通過這類平臺可快速對企業品牌、招商、產品信息進行區域化宣傳推廣。比如: 58 同城、趕集、百姓等10 、 bbs (社區、論壇)營銷推廣bbs 營銷推廣
22、就是通過在知名 bbs 平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣。bbs 主要是以區域或是行業為范圍的互動網絡平臺,對客戶有個性需求如某行業或某地域有宣傳推廣的,可以起到事倍功半的宣傳推廣效果。比如:搜房的行業論壇、成都的第四城、天涯社區、貓撲論壇等11 、 im 方式推廣im 方式推廣就是通過在知名 im 方式平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣。im 方式主要是指即時聊天工具,可以更快、更廣的范圍進行口碑宣傳,從而達到高效的品牌、招商、產品信息宣傳推廣效果。比如: qq 、飛信、旺旺及相關群等12 、電子郵件推廣電子郵件推廣就是通過在知名電子郵件平臺進行客戶的相關信息宣傳推廣。電子郵件主要是能快速傳遞更多
23、的企業宣傳信息,從而達到企業品牌、招商、產品信息宣傳推廣效果。比如: qq 郵箱、 126 郵箱、新浪郵箱等13 、推廣項目由專人負責,推廣效果及時反饋,一對一的專項服務。備注: 以上所有信息都是由 .高級推廣人員通過優化, 軟文的方式結合公司信息精心制作, 從頁面美觀、 內容的豐富、搜索排名、整體效果都強于競爭對手。(四) .旗下系列專業平臺資源1 、專業性平臺直擊目標受眾,針對性強建材家具產品的特殊性決定了其網絡推廣目標群體的特殊性,因此強調選擇專業平臺資源為企業進行定向式的點對點推廣、宣傳,以求達到事半功倍的效果。 .旗下的系列專業平臺擁有專注于行業、客戶針對性強、宣傳時效短平快等優點,
24、其龐大的專業訪問量可以讓企業的產品及品牌快速得到更有效、更具針對性的推廣。2 、沖擊性圖標廣告聯動轟炸,吸引眼球我們為客戶選擇.旗下的系列專業平臺首頁面或優勢欄目頁面,采用極具視覺沖擊力的廣告表現形式,吸引目標眼球和注意力,其最大優點是其點擊率高、視覺沖擊力強、受眾面廣,能充分體現企業實力。讓更多不熟悉搜索甚至不習慣使用電腦者同樣達到了解推廣效果。如: 在流量較高的網站首頁、 產品頻道頁、 招商頻道頁等地方, 用圖片配以 flash 動畫形式進行展示。3 、整合性多站點多頻道推廣,覆蓋率高因為在行業網站80% 上網的網民是為了找東西,而不是為了娛樂。如何在海量的信息里讓自己的產品和品牌盡可能多的出現在客戶眼前?采取多站點多頁面聯動推廣的方式,提升廣告覆蓋率,廣而告之,將極大提高目標客戶、尤其是潛在優質客戶對你的關注。如:讓企業的產品和品牌信息出現在.旗下多個網站上且搜索結果排名靠前,爭取最大受眾覆蓋率。(五)網店運營指導1 、市場調研運營規劃結合品牌與線上消費者情況確定網絡銷售品牌定位,制定相對應的運營規劃、營銷策略、渠道策略等。2 、代辦入駐平臺手續提供入駐淘寶、天貓、京東、 qq 商城等高流量電子商務平臺一站式服務。3 、店鋪設計裝修由專業網頁美工設計根據品牌定位確定設計風格,并提供店鋪首頁、關于品牌、常見問題、
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