1、會展公關廣告傳媒公司績效管理方案 第一章 為全面了解，評估員上上作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，特制定 本辦法。 一、考核范圍 凡公司各部門員上均需考核，適用本辦法。 二、考核原則 第一條通過考核，全面評價員 l 的各項工作現，使員工了解白己的工作表現 與取得報酬，待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。 第二條使員工有機會參與公司管理程序，發表白己的意見。 第一條考核目的，考核對象，考核時問，考核指標體系，考核形式相匹配。 第四條以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合。定性與定量考核相 結合。 三、考核目的 l 獲得晉升，調配崗位的依據，重點在工作能力及發揮，工作表現考核； 2

2、 獲得確定工資，獎金的依據，重點在工作成績（績效 ） 考核； 3 獲得潛能開發和培訓教育的依據，重點在工作和能力適應性考核。 四、考核內容 第一條基本操行量化標準 第一條工作執行績效考核 第三條考核結果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。 第四條考核結果具有的效力： 1 決定員上職位升降的主要依據； 2 與員工工資獎金掛鉤； 3 與福利 （ 住房，培訓，休假 ） 等待遇相關； 4 決定對員工的獎勵與懲罰； 5 決定對員工的解聘。 第二章 一、考勤管理 1、 公司上班時問為周一至周六，周日為公休。每天實行7. 5小時工作制。 2、 作息時問：8： 3012： oo下午 14： oo 18：

3、00。 3、員工遲到前一次，每次扣 10元，遲到第四次起每次扣 20元。 4、員工請假必須提前向行政主管請示說明原因及返回時間，井填寫請假申請單 經批準并交辦公室登記后方可執行，未辦妥手續不得先行離崗，否則以礦工論處。如 確因緊急情況不能履行請假手續的，要電話通知部門主管，井于返崗當天立即辦理補 假于續。 5、假期滿后，如需繼續休假，應提前辦理續假于續；上班后，需辦理銷假于續。 6、請假 1 天以內由部門經經理審批； 1 天以上者，須經總經理或副總經理審批。 7、無故曠工 1 天扣除 2 天工資；無故曠工 5 天（或 3次）以上者開除，公司不予任 何補償。 二、員工給假制度 6、 請假一天以內

4、由部門經理審批；1 天以上者，須經總經理或副總經經理審批。 7、無故曠工 1 天扣除 2 天工資；無故曠工 5 天（或 3次）以上者開除，公司不予任 何補償。 二、員工給假制度 1員工給假也括事假、病假、婚假、喪假、工傷假、產假及公司規定的其他休假。 2、 事假：事假期間扣發假期內的工資。（請假半天的扣半天工資） 3、 病假：病假期間扣發假期內的工資。（病假扣10元一天，需出示醫院證明，如： 藥費單） 4、婚假: a婚假需提前一周持結婚證或相關證明申請。 b奉人婚似給予7天似期。 c婚假期間，I資按25元/日發放。 5、喪假: a員工父母、酉己偶、子女死亡，給喪假 7天。 b喪假期間的工資待遇

5、同婚假。 6、工傷假： a員工因公負傷醫療期問，可以享有工傷假。 b工傷醫療期間的工資待遇同婚假。 7、產假： a員工需提前一周提出申請。 b產假天數：3個月。 c產假工資待遇：以基本工資 60%發放。 8、目家法定節假日： a國家法定節假日也括：五一勞動節、十國慶節、元旦、清明、中秋、春節。 b正式員工，法定假日期間工資照發。 c假期期間，如工作需要加班或值班時，公司將視情況給了-獎勵。 超過以上所列給假制度，將不再享受公司相應的福利待遇。 三、衛生管理 1、值日人員負責當天所有衛牛工作，早上上班時問打掃衛生，包括前臺、會議桌、 洽談桌、總經理辦公室、執行部辦公室、地板及衛牛間的清潔，垃圾簍

6、要及時清 理，同時監督衛牛的保持情況。 2、員工負責自己固定辦公區域的清潔衛生工作，做到桌面物品、資料擺放整齊，無 灰塵、雜物、煙灰，地面無垃圾、雜物。 3、吸煙人員在辦公場所吸煙的，必須必須在不影響其他人的情況下，并且使用煙灰 缸，吸煙完畢需及時清理煙灰，保持清潔。 1、各部門相互監督，隨時抽查，如值日人員或當事人違反，經發現每次罰款20 元作為公司娛樂基金。 基本操行量化標準（1分按1元標準） 標尺 違反 當月無違反者 1、禁止遲到、早退。（有工作需要書面上報登記） 每次扣10分 加5分 2、禁止曠工（當月 3次以上作自動離職處理） 每月扣60分 加2分 3、工作時間禁止玩網絡游戲等 每次

7、扣10分 加2分 4、微笑面對客戶和同事，禁止個人情緒化工作 每次扣20分 加2分 5、保持辦公場所、工作臺面清潔、辦公用品整理有序 每次扣20分 加2分 6、服從上司領導，與部門配合主動 每次扣20分 加5分 7、工作時間不能擅自離崗、串崗、閑聊（公事除外） 每次扣5分 加2分 8、需要請假、休息、拜訪客戶及加班的，要及時完善 各項手續。若有特殊情況，可先向上司請示，事后補 齊手續。 每次扣10分 加2分 9、積極主動參加公司舉辦的集體活動及培訓。（特殊 情況除外） 每次扣10分 加2分 10、電子文件整理有序，標注清晰 每次扣30分 加2分 11、同事之間，不能有相互歧視或分幫結派 每次扣

8、10分 加2分 12、公司內不得吵架、打架（不問任何理由，當事人 都要受處罰） 每次扣100分 加2分 13、愛護公司財產，不損壞辦公文具 每次扣50分 加5分 14、被客戶點名投訴（除查明事件原委，得到領導批 準） 每次扣20分 加2分 15禁止發表、傳播對公司不利的言論 每次扣20分 加2分 16、嚴禁泄露公司機密：情節嚴重者公司保留追究法 律責任的權利 一次開除 17、嚴謹工作程序，堅決按照工作流程規范執行 每次扣10分 加10分 18、科學制定工作計劃，禁止無計劃加班現象 每次扣5分 加5分 第三章各部門管理辦法 市場部績效管理辦法 第一、基本薪資結構 基本操行量化標準+獎金+考核分x

9、 40%考核工資比例+60%基本工資=該員工本月 收入 獎金計算方式： 任務完成比例 提成比例（公司純利潤） 80%-99% 15% 100%-119% 20% 120%-129% 25% 130%-150% 30% 注：（1）以三個月為一個考核期，如三個月后完成總額達到三個月的指標任務總額， 視為合格。 （2）如連續三個月未完成任務或三個月后完成總額未達到三個也的指示任務總額, 則做調職或相應工作安排。 項目經理考核表 （考核對象：市場部） 崗位名稱一一 姓名一一考核日期 項目及考核內容 配分 自 評 上級審核 工作業績 30% 能時時跟進，追蹤工作，提前完成工作任務 能跟蹤，按期完成工作任

10、務 在監督下能完成工作任務 在指導下，亦不能完成工作任務 15以 下 成本意識 成本意訓強烈，能積極節省，避免浪費 10% 具備成本意識，并能節約 有成本意識，尚能節約 缺之成本意訓，稍有浪費 無成本意識，經常浪費 3以下 工作 態度 30% 職業道 德5% 職業行為規范執行很出色 5 職業行為執行規范基本不出錯 4 職業行為執行是有違反現象 2-3 職業行為規范執行不認真 2以下 信息管 理10% 收集、整理客戶/供方市場信息很出色 10 收集、整理客戶/供方資源及市場信息積極主動 8-9 收集、整理客戶/供方資源及市場信息基本完成 5-7 收集、整理客戶/供方資源及市場信息做的較少 5以下

11、 合作精 神15% 與他人或部門溝通協調很有成效 15 與他人或部門合作有效 12-14 與他人或部門時有合作 7-11 與他人或部門很少合作 7以下 工作 能力 20% 市場了 解與開 發10% 對市場與競爭格局了解很透徹，把握機會與開 拓市場非常出色 10 對市場與競爭格局了解比較透徹，把握機會與 開拓市場有成效 8-9 對市場與競爭格局大致了解，把握機會與開拓 市場略有成效 5-7 對市場與競爭格局基本不了解，很少具有開拓 市場的能力 5以下 產品認 識10% 對產品、材料及相關技術的掌握全面而深刻 10 對產品、材料及相關技術的掌握很全面 8-9 對產品、材料及相關技術的掌握比較全面

12、5-7 對產品、材料及相關技術的掌握能應付 5以下 紀律性10% 自覺遵守和維護公司各項規章制度 10 能遵守公司規章制度，但需要有人督導 8-9 偶有遲到，但上班后工作兢兢業業 7 紀律觀念不強，偶爾違反公司規章制度 5-6 經常違反公司制度，被指正時態度傲慢 5以下 備注：關于“工作任務”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。 日常考勤和值日考核見行政辦公室記錄 考核人簽名（副）總經理確認I考核日期 第二、市場部工作職權及工作流程 市場總監崗位職責 編號：GHYF01 級別：中高級崗位名稱：市場總監 一、職責總述： 1、研究草擬公司業務發展戰略方案，經總經理審批后付以組織實施

13、。 2、負責部門的業務分配上作，引導業務員進行重點業務開拓工作。 3、進行重點客戶的各種公關活動。 4、培養、提高業務員的業務能力、團 5 人精神、敬業精神。 5、在公司總經理領導下做好各項 l 作，帶出一個優秀市場業務先鋒團隊。 6、與公司其他合作部門處理好各項合作工作，共同打造強勢團隊。 二、所受監督 1、直接接受本公司總經理的指令和監督。 2、在規定權限內獨立處理事物，重要情況需向總經理匯報。 三、工作范圍： 1、正確執行公司賦予的業務前線使命。 2、主管會展、策劃、廣告、活動執行等市場調查研究分析事項。 3、負責會展、策劃、廣告、活動執行等市場信息收集整理事項。 1、負責會展、策劃、廣

14、告、活動執行等工程前期洽淡接單工作及掌握工程進度事項。 5、巡視監督檢查所屬下級各項上作，洞察所屬下級思想動態，做好激勵溝通工作。 6、每周日開業務討論會，與公司所有參與業務的人員共同探討近期遇到攻關業務問 題。 7、定期提交部門培圳計劃及培圳內容予行政管理部，由行政管理部組織人員培訓。 四、領導責任： 1、對業務計劃目標完成負責。 2、對接單業務客戶滿意度負責。 3、對所屬下級紀律行為、工作秩序、團隊精神負責。 4、對經營戰略方案，執行效果負責。 5、對經營所掌握的企業秘密的安全負責。 五、權利： 1、 有劃市場部所屬員工及各項業務上作的管理權。（嚴格監控市場部每日工作匯報 表 ）見附件 2

15、、有向總經理報告權。 3、代表企業和客戶談判的權力。 1、對部門所屬員工有監督檢查權。每月負責對部門員工的加班統計，工作業績情況 綜合考核，根據公司各項規章及部門內部工作要求做獎懲處罰。 六、所需條件： 1、有高效的敬業精神，及良好的處事能力。 2、頭腦清晰，反應敏捷。 3、嫻熟的業務技能與市場洞察力。 項目經理崗位職責 編號： GHYF02 級別：中級 崗位名稱：項目經理 一、職責總述： 二、1、嚴格遵守公司規章制度。 2、高效完成部門經理分配的各項業務跟蹤工作仟務，維系好客戶與公司的關系。 二、 所受監督： 接受部門負責人的指令和監督；接受公司領導監督：接受行政部經理的行政監督。 三、工作

16、范圍： 1、完成好部門經理交給的各項任務，切實有效的開展業務上作，拓展業務范圍： 2、 項目經理的客戶，本身也是公司的客戶。，因此必須收集、整。理好客戶資源，定 期、 有效的跟蹤和回訪客戶，建立和保存好客戶檔案，對外做好客戶信息的保密上作。 3、每天積極填寫工作日報表 ，每周六將業務部客戶跟蹤周報表和每周工作 總結報表交給部門經理。 4、項目經理下設計單時，須按照設計單的每一項要求來進行認真填寫，之后交給部 門領導審核。 5、需要交給客戶的工程報價，須由市場總監或公司領導確認核對后， 才能交給客戶。 6、項目經理與客戶簽訂合同時，必須認真檢查、填寫清楚每一項條款，井詳細與客 戶溝通到位，不得私

17、自更改合同樣本里的條款；給客戶的合同，須經公司部 、門經理批準，蓋公司公章后才能牛效。 7、在工程項目進入施工階段時，項目經理應負責與客戶進行良好或有效的溝通，以 便及時向工程部的項目負責人或經理助理反饋客戶建議，并及時的做出相應的調 整；應配合上程部同事的現場監督工作，發揮最大的協作精神，積極主動，事必 躬親；確保客戶對公司及工程的始終滿意。 8、項目經理手頭上的重要客戶，若是想與公司有新的合作，該項目經理必須及時向 部門領導匯報，不得隱瞞情況：公司會采取積極的調配措施，必要時開展相應的 公關上作，以配合業務員與客戶達成合作意向并最終簽約；若有隱瞞實情的情況， 給公司造成名譽和經濟損失的，公司有權在法律允許的范制內，依據公司相關的 圳章制度，追究該業務員相應的責任： 9、上班時不得上網閑聊，不得看報紙 （查相關信息、發郵件除外 ）。一經發現，行政 部有權依據公司相關規定，按公司基本操行量化標準（合法程序 ）進行處罰。 四、權利： 1、對部門門缺位置的白薦權。 2、對業務技能培訓的要求權。 3、對展覽展小相關專業資料的審購權。服務項目 展覽設計搭建：展位特殊裝修設計搭建 會展策劃執行：展會策劃、招