1、全國2010年4月高等教育自學考試組織行為學試題課程代碼:00152一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1 .態度一旦形成將持續一段時間而不輕易改變，在這方面起著突出作用的是（b ）a.認知b.情感c.意向d.行為2 .把組織作為一個整體來研究組織的心理與行為規律的是（d ）a.行為科學b.組織科學c.微觀組織行為學 d.宏觀組織行為學3 .用數量指標對每種情況中可能有或可能沒有的心理現象進行分析的方法是（b ）a.趨勢分析b.抉擇分析c.相關分析d.因素分析4 .把能

2、力分為能力低下、一般能力、才能和天才，其劃分的標準是（a ）a.差異性b.傾向性c.適應性d.獨立性5 .創造性行為的特點是（c）a.社會性b.系統性c.主動性d.管理性6 .在領導決策過程中必須提出兩個以上的方案進行比較，在多種方案中擇優選用。這體現了領導決策應堅持（a）a .擇優原則b.隨意原則c.衡量原則d.平衡原則7 .按個人生命周期劃分，人的一生大致可以劃分為幾個階段？（b ）a.四個b.五個c.六個d.七個8 . “事業生涯計劃是一個持續發現的過程”。提出這種觀點的代表人物是（c ）a.霍萊特b.霍蘭德c.薛恩d.羅斯(d )9 .組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產生的

3、?101112131415161718192021a.正式b.非正式c.異質d.工作.在人的個性特點中，決定一個人在他人心目中印象的關鍵因素是（c）a.外貌b.聰明c.熱情d.能力.在預測群體成員的離職率的問題上，影響最大的變量是 （c ）a.外部環境b.群體規模c.群體構成d.群體任務. 一個人的活動由于有別人同時參加或在場旁觀，活動效率提高或降低的傾向被稱為（a）a.群體促進效應 b.社會惰化效應 c.協同效應d.從眾效應.群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是（c ）a.頭腦風暴法b.命名小組法 c.德爾斐法d.電子會議法. 了解人際關系最簡便、最常用的方法是（a）a.觀察法b

4、.社會測量法 c.關系分析法 d.參照測量法.管理群體間互動有許多辦法，其中功能性最強，但代價最高的辦法是（d）a.設計聯絡員角色 b.建立工作團隊 c.成立特別工作組 d.構建綜合部門. 一般地，人們把沖突源概括為溝通變量、個人變量與 （b ）a.層次變量b.結構變量c.類型變量d.行為變量.領導生命周期理論認為，有效的領導行為應該綜合考慮工作行為、關系行為與（a ）a.被領導者的工作成熟度 b.被領導者的性格 c.被領導者的氣質 d.被領導者的個性特點.領導過程是否有效主要取決于 （c）a.決策的合理性 b.決策的創新性 c.決策的正確性 d.決策的民主性.人的需要因為滿足方式的改變而變化

5、，隨著生活條件的發展而發展。這表明了需要具有（d ）a.再生性b.交替性c.轉移性d.發展性.美國的組織行為學教授奧德弗認為，在管理實踐中將員工需要分為三類較為合理，它們是（b）a.生存需要、相互關系需要、合群需要b.生存需要、相互關系需要、成長需要c.生理需要、尊重需要、權力需要d.生存需要、尊重需要、成長需要.吉林羊毛衫廠在實施全員塑形法過程中設立了 “三獎”，這“三獎”具體是指（d）a.增益獎、增輝獎、增效獎 b.增輝獎、增效獎、爭先獎c.增效獎、增益獎、爭先獎 d.增益獎、增輝獎、爭先獎22 .組織成員愿意為組織目標而奮斗的精神狀態，或組織中成員的群體意識與群體態度的總稱，被稱為組織成

6、員的（a ）a.認同感b.協同性c.參與度d.和諧度23 .根據組織變革的力場分析方法，為開創組織變革的局面，管理者可以采用下列哪種方法？（ b）a.降低變革壓力的強度 b.增大變革壓力的強度c.增大變革阻力的穩定性 d.把變革的壓力轉變為變革的阻力24 . 20世紀80年代初興起了一個新的組織管理科學理論，它的興起標志著組織管理科學研究進入新的階段。這一理論是（c ）a.行為科學理論 b.權變管理理論 c.組織文化理論 d.人際關系理論25 .世界著名的舊m公司和寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓，并安排他們在特定的職能領域從事各種專業化工作。這種組織文化屬于典型的（a）a.學院型b.俱樂部

7、型c.棒球隊型 d.堡壘型二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26 .在調查法中，一般采用的具體的調查方法有（abd ）a.面談法b.電話調查法 c.案例追蹤法 d.問卷調查法 e.心理測驗法27 .下列屬于萊維特所說的組織和群體中正式溝通網絡基本形式的有（abcde ）a.輪式溝通 b. y式溝通c.鏈式溝通 d.全方位溝通 e.圓式溝通28 .領導權的分配應堅持的原則有 （bcd ）a.量才適用，德才兼備原則 b.職權一致，責權對等原則c.分配適度，系統優化原

8、則d.因事設人，量才授權原則 e.保權授責，科學授權原則29 .途徑一目標理論的補充者和發展者豪斯教授提出的領導方式有（acde ）a.指令型b.獨裁型c.支持型d.參與型e.成就型30 .在下列激勵理論中，屬于內容型激勵理論的有（abd ）a.需要層次理論 b.雙因素理論 c.期望理論 d. erg理論e.公平理論三、名詞解釋題（本大題共 5小題，每小題3分，共15分）31 .工業心理學工業心理學就是用心理學原理與方法來分析工業生產、分配、交換和消費等領域中人的心理與 行為規律的科學。32 .事業生涯的設計是對個人今后所要從事的職業、要去的工作組織和單位、要負擔的工作責務和職位的發展道路,作

9、出設想和計劃的過程。33 .群體思維是這樣一種情況，在這種情況下群體對于從眾的壓力使群體對不尋常的、少數人的或不受歡迎 的觀點得不出客觀的評價34 .沖突是一種過程，這種過程肇始于一方感覺到另一方對自己關心的事情產生消極影響或將要產生消極影響。35 .職業生活質量是指在工作中員工所產生的生理和心理健康的感覺。四、簡答題（本大題共 5小題，每小題6分，共30分）36 .簡述文化的功能。（1）文化是區別不同社會標志。（1分）（2）文化使一個社會的價值觀更系統化。（1分）（3）文化為社會的團結和組織的凝聚力提供了一個重要的基礎。（2分）（4）文化為社會結構提供材料和藍圖。（1分）（5）社會和組織的文

10、化，塑造社會和組織的個性與性格。（1分）37 .簡述制約群體有效性的外部環境條件。（答對一個給一分，答對任六個給滿分）組織結構、權力結構、正式規范、組織資源、人員甄選過程、績效評估和獎酬體系、組織文化、 物理工作環境38 .簡述領導威信的作用。（1）決定領導者影響力的強弱。（2分）（2）提高領導效能的重要條件。（1分）（3）有利于推進組織改革。（1分）（4）有助于融洽領導者與被領導者的關系。（1分）（5）有利于吸引人才。（1分）39 .簡述組織變革的內容。（1）組織變革的內容決定著組織變革活動的性質與規模。是選擇組織變革策略所需要考慮的關鍵問題。（1分）（2）組織變革的內容主要包括以上四個方面

11、組織結構方面的改革。（2分）技術方面的改革。（1分）人事方面的改革。（1分）影響環境方面的改革。（1分）40 .簡述組織文化的積極作用。組織文化的積極作用主要體現在以下幾方面：（1）目標導向功能。（1分）（2）凝聚功能。（1分）（3）激勵功能。（1分）（4）創新功能。（1分）（5）約束功能。（1分）（6）效率功能。（1分）五、論述題（本大題共 2小題，每小題10分，共20分）41 .試述麥克里格y理論的基本觀點及相應的管理措施。（1）領導者對被領導者的看法工作是人的本質，視工作如游戲一般；（1分）人們愿意承擔責任。（1分）個人目標與組織目標基本是統一的。（1分）人們愿意實行自我管理和自我控制。

12、（1分）人們看重工作成就，人們都有較高的想象務和創造力。（1分）（2）相應的管理方法安排具有吸引力和富有意義的工作；（1分）重視人的個性特征和需要；（1分）實現參與管理；（1分）對自我進行工作成績的評價；（1分）倡導啟發、信任和分權；（1分）42 .試述動機與行為的關系及其在管理上的意義。（1）動機的含義。動機是引起某種行為，維持該行為，并將該行為導向一定目標的心理過程。動機是導致個體產生行為的原因。（1分）（2）動機與行為的關系。動機是一種主觀狀態，它具有內隱性的特點，但是它總要通過行為表現出來，因而管理者可以根據人的行為溯源到人的真正動機。但是，動機與行為之間不是簡單的線性關系，其復雜性表

13、現在動機與行為關系的復雜性。（2分）（3）動機與行為關系的復雜性。同一動機可以引起不同的行為。（1分）同一行為也可以自不同的動機。（1分）好的動機可能引起不合理甚至錯誤的行為。錯誤的動機有時被外表積極的動機所掩蓋。（1分）（4）在管理上的意義。一方面管理者要充分認識到一個人的外在表現與內在動機，可能相互一致，也可能相互不一致。所以，在管理實踐中，即不可簡單地從行為推斷動機，也不可絕對是由動機去判定行為，而要具體情況具體分析。（2分）另一方面，管理人員可以通過設置滿足員工需要的目標，增加他們實現這一目標的動機，規范他們達到目標的行為。從而使員工做出與組織目標一致的行為。在實現組織目標的同時，滿足員工個人 的需要。（2分）2005年1月自考組織行為學（二）答案網友提供一、單選：（1*20=20 ）i、 c2、 b3、 c4、 d5、 c6、 b7、 b8、 a9、 a10 、 dii、 c12、 b13、 b14、 d15 、