1、監控室管理制度規章制度篇一：監控室規章制度 監控室規章制度 為了加強商場監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，特制定本規則。 消防監控室管理制度 一、消防監控室實行專人值班，24小時值班制度，值班員要有高度的責任感和警惕性，不得脫離值班室。 二、保持錄像資料的完整和秘密，值班期間的監控情況嚴禁外泄；不得向外人提供商場監控點、消防設備等方面的資料；嚴禁其他無關人員進入。 三、每天值班員要檢查消防系統是否正常，負責商場的消防安全，發現火災自動報警情況，須立即通知有關人員到現場確認，如有誤報，應消除報警信號，并在消防值班記錄上注明。 四、負責全面、嚴密監控商場的安全

2、情況，發現可疑情況做登記，并及時通知有關崗位經警及值班長。 五、值班室內嚴禁吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品。 六、消防監控室內的電話屬專用報警聯系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯絡。 七、認真填寫消防值班記錄并做好交接班工作。 八、消防監控室要保持干凈衛生，每天要對室內設備進行擦洗，確保干凈好用。 九、嚴禁在監控電腦上玩游戲、聽歌、看錄像等。 十、不得私自拆卸、挪用或停用設備器材。 十一、應清楚的知道本商場報警區域和探測器的編號及位置。清楚監控探 頭的分布及情況。 十二、完成領導交辦的其他工作任務。 監控室值班登記制度 一、監控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責完成好公司

3、賦予的安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。 二、值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得值班干部的同意并在有人頂崗時方可離開。 三、對監控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，確保商場的治安穩定。 四、每天對監控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。 監控系統使用管理制度 一、監控人員服從值班干部的領導，認真完成上級交辦的各項工作任務。 二、監控人員愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。 三、無關人員未經許可不準進入監控室。商戶和外來人員需到監控室查詢情況和

4、觀訪者必須經部門主管同意方可進入監控室。 四、不準在監控室聊天、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，保持室內的清潔衛生。 五、公司領導需到監控室查詢情況，值班人員應及時報告值班干部，并熱 情做好接待工作和給予積極配合。 六、必須保守秘密，不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。 發現案件線索登記存檔制度 一、監控人員每天對監控錄像進行翻看，發現有價值案件線索及時另存入u盤保留，并作好標記，為業務部門破案提供有效線索。 二、監控人員對商場的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入u盤存檔保留，并做好標記。 三、對上級領導要求保留的錄像進行另存入u盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標記。 設備維修

5、登記制度 一、監控設備系統發生故障時，做好登記，應及時報物業保衛部。 二、對一般的設備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報請專業維修部門及時維修。 三、保持設備的清潔衛生，堅持每月的系統的維護，確保機器設備的正常運作。 篇二：監控中心管理制度(新) 郵政金融網點視頻監控安防集中系統 監控中心管理制度 中國郵政集團公司 年7月25日 監控室管理制度的重要性 目前針對銀行的犯罪活動日趨增多，犯罪手段暴力化、多樣化、智能化、高科技化，給銀行安全防范工作帶來了嚴峻的考驗。為了適應當前的金融安全和治安形勢的要求，防范針對銀行實施的各類犯罪活動，保護銀行員工人身、資金安全，保證銀行業務正常開展，采用安

6、防視頻集中監控預防和制止各類犯罪，已成為各家銀行安全防范的必然選擇。郵儲銀行網點視頻集中監控作為營業網點、自助設備、自助銀行安全防范的重點措施之一，利用現代網絡技術，將分散的各營業網點、自助設備、自助銀行的監控和報警系統進行聯網應用，通過對營業網點、自助設備、自助銀行進行實時、有效的集中監督管理，能不斷提升郵儲銀行的整體安全防范水平和操作風險防范能力，滿足外部監管要求，提高郵政金融服務質量。總行對監控中心制定管理制度，加強中心管理，中心管理分六個部分。 郵政金融網點視頻監控安防集中系統 1、監控中心人員管理制度 2、監控中心值班制度 3、監控中心交接班制度 4、監控中心安全保密制度 5、監控中

7、心報警信息處置措施 6、監控中心消防滅火預案 監控中心人員管理制度 一、監控中心工作人員基本要求 2、應經過必要的崗位培訓，熟悉銀行安全防范及柜面業務基本操作規程，具備一定的政治素質和良好的合作精神。 4、熟練掌握各種報警情況的處置方案，發現重大安全隱患要積極做出反映，并迅速上報有關領導，不得延誤。 6、服從領導，完成領導交辦的其他工作任務。 二、工作職責（第1-2項/共8項） 2、負責防區的安全監控。根據營業網點業務操作流程，分時段，對重點要害部位和 環節如營業場所早晚接送款、atm裝鈔、柜員日間操作、保安值勤、現金區聯動門開啟、報警系統布撤防等安全情況進行重點監控和抽檢，及時準確發現情況，

8、做好記錄，分類處理。重點監控內容為： （2）根據網點自助設備加鈔時間，每日對自助設備加鈔部位和操作合規情 況進行實時監控或抽檢。 （4）每日營業終了對營業網點實施布防及設警情況進行檢查或抽查，檢查網點是否 進行布防。 3、嚴格遵守保密制度，不得向任何個人和機構透漏、傳播或復制監控信息、圖像資 料。 5、按規定做好交接班工作，并嚴格按要求填寫值班記錄。 7、保持室內衛生清潔。 三、違規行為的管理 對中心違反內部管理規章制度的人員，按照所造成的損失及責任大小，進行經濟處罰、調離工作崗位或直接解除勞動關系。 1、 不按規定使用視頻系統的。 2、 不按規定保存記錄視頻信息的。 3、 擅自改變中心視頻系

9、統設備、設施位置和用途的。 4、 擅自刪改、破壞視頻錄像資料原始數據記錄的。 5、 擅自復制、提供、傳播視頻資料、信息的、 6、 不按規定登記備案資料的。 7、 不服從領導安排造成工作失誤的。 8、 監控中心值班制度 監控中心值班制度（1-3條/共12條） 為充分發揮我行視頻監控安防集中系統監控中心職能作用，進一步增強值班人員責任意識，確保我行人員和資金安全，特制定本制度。 （共12條） 第二條 認真、細致觀察系統發出的信號指示及相應監控錄像畫面，如發生警情， 應依據處警預案及時處理解決并做好記錄，處理不了的要及時匯報主管領導。 第四條 嚴格遵守保密制度。中心數據資料的調閱必須嚴格執行網點視頻

10、監控安 防集中系統信息維護及臺帳管理辦法，未經許可不得私自調閱、拷貝和外借，嚴禁私自刪除、違規覆蓋、故意損毀視頻監控錄像資料，嚴禁議論、傳播工作中發現的各種情況和他人隱私，損害他人聲譽。 第六條 監控值班室內應保持清潔，嚴禁在值班室內娛樂、會客、抽煙、留宿他人、 亂扔雜物等。 第八條 值班人員必須按照排班計劃坐班值守，認真負責，堅守崗位，不遲到早退。 值班期間需仔細查看各營業網點情況，不得隨意（擅自）脫崗、離崗,夜間值班人員不得在值班室內睡覺，或做其他與工作無關的事項。 第十條 遵守值班紀律，按時交接班。上班應提前十分鐘到崗，認真交接班，交接 班內容應具體、明確，并做好交接班記錄。當班未處理的

11、事情，應在交接班時向下一班交代清楚。因故不能到崗需提前向分管領導請假，以便安排其他值班人員。除因本人身體原因不能到崗，不得搞突然襲擊，臨時請假，導致無人接班。 第十二條 值班期間如遇到異常情況，要及時向有關領導報告，并采取相應措施。 做到急事急報、特事特報、大事快報，避免出現瞞報、漏報、錯報和遲報等情況，確保一旦發生問題，能做到早報告、早控制、早解決，牢牢把握工作的主動權。 監控中心交接班制度 監控中心交接班制度（第1-3條/共7條） 第一條 值班人員實行倒班制，各中心根據各自實際情況規定倒班班次，確保中心雙 人值班。 第三條 交班人員向接班人員詳細介紹當班期間發生和發現的問題、處理的結果、遺

12、 留的問題、注意事項，交代清楚領導的要求、指令。 第四條 接班人員要提前到崗，仔細查閱值班日志，查看設備、系統運行狀態，仔細 聽取交班人員的交代事項，并做好記錄。 第六條 交接班要嚴肅認真，詳細交接，發生漏交、錯交均由交班人員負責；接班人 員未能發現的問題，由接班人員負責，交接不清的由接班人員負責。 為確保監控中心設備與信息的安全，保障監控中心有良好的運行環境和工作秩序， 特制定本制度。 第二條 凡外部人員進入中心必須有安保部門的批準，履行出入登記手續，并有相關 人員陪同。 第四條 中心系統采集的信息、監控范圍及輪巡方案等均屬行業秘密，嚴禁外傳，更 不準向無關人員介紹相關情況。 第六條 任何單

13、位和個人應當嚴格依法按程序使用、查看和復制相關信息，不得隨意 傳播、復制或用于個人目的查詢使用。 第八條 行內其他業務部門需查閱、調看、拷貝錄像資料，需同時經本部門主管和保 衛部門主管同意，由值班人員根據業務部門需要在系統上建立相應的任務。 第十條 資料保存。中心工作人員發現有價值的案件線索及時存盤保存，并做好標記， 為案件破獲提供有效線索。對發生的刑事案件、治安案件、自然災害事故、群體性事件、重大違規違紀事件等錄像另存檔保留，并做好標記。對上級領導要求保留的錄像資料另存檔保留，必要時制作光盤長期存檔保留，并做好標記。 監控中心報警信息處置措施 為確保監控中心報警信息得到妥善處置，充分發揮監控

14、中心預警預報、預防預控、及時處置的作用，對通過監控平臺接收或觀察到的異常情況、緊急報警、突發事件等信息，以視頻搜索、錄像回放，電話詢問等形式進行現場復核，對已確定的可疑情況，應立即通知事發網點負責人或安全員進行處置，并保持與該負責人或安全員的聯系，跟蹤事件發展態勢，協助其對可疑情況的處置。情況緊急或突發事件時，迅速撥打相關報警電話，隨后向中心領導報告相關情況。 第一條 值班員觀察或接收到下列異常、報警信息，應直接通知事發網點負責人或安 全員進行及時處置，并對處置結果進行跟蹤落實，保證異常情況得到徹底解決。對具體事件及處理結果須及時詳實記錄，以備查實。 （5）營業大廳和周邊聚集多人，秩序混亂。

15、（7）營業網點門前和營業大廳放置易燃易爆及不明物品。 （9）其他異常情況。 （1）前置式加鈔、清機的操作未清場并警戒。 （3）不明身份人員長時間滯留自助銀行、自助設備區域內東張西望、閑逛。 （5）自助銀行和自助設備操作及周邊區域鬧事。 （7）在自助設備出鈔口、插卡槽、鍵盤安裝不明物品。 （9） 堵塞或遮擋自助設備和自助銀行攝像探頭。 3、業務庫異常、報警信息。 （2）不明身份人員在金庫警戒區內長時間逗留、活動。 （4）庫區內單人點鈔。 （6）金庫和周邊放置易燃易爆及不明物品。 4、營業網點或業務庫交接款區異常、報警信息： （2）交接款區域周邊放置易燃易爆或不明物品。 （4）不明身份人員出現在交

16、接款區域。 第二條 值班員觀察或接收到下列報警信息或突發事件時，應當機立斷在第一時間直 接報警，由一人負責聯系事發網點負責人或安全員采取應急措施處置，另一人負責報告中心負責人。并通過錄像對事件發展態勢進行跟蹤，對相應的錄像資料進行標記，完整保存，以備查證。 ? （1）營業網點、自助設備、自助銀行、業務庫及接送款過程中發生搶劫案件時，不 篇三：視頻監控中心管理制度 視頻監控中心管理制度 一、視頻監控中心值班人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況增強安全觀念，善于發現問題，認真做好值班記錄。 二、視頻監控中心值班人員負責24小時監視閉路電視、 防盜報警信號，發現問題時，及時向有關領導或部門報告。 三、視頻監控中心值班人員要嚴格執行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。 四、視頻監控中心值班人員在值班時對所觀察到的