1、組織行為學課程 秋季網(wǎng)絡考試改革方案一、課程性質、目前的考核現(xiàn)狀及改革思路 堅持目標管理，提升現(xiàn)代遠程教育質量，以網(wǎng)考促進中央電大的教學改革， 這是在開放教育試點過程中，從中央電大到省級電大、從教學管理到教學過 程 都緊緊圍繞人才培養(yǎng)模式改革這一核心，積極探索出的一種新的教育模式、 學 習模式、考核模式和運行機制，它是一種以課程為平臺利用現(xiàn)代化的電腦網(wǎng) 絡 技術手段從目標到結果實施全過程監(jiān)控的教學模式的縱深改革，目前已取得 了 階段性的成果。作為教學環(huán)節(jié)的重要組成部分 考試在教學改革中的地位 和 作用日益突出，現(xiàn)有的課程改革就是要從考試形式、考試內容、考試方法、 考 試手段等方面都進行了積極的

2、探索。組織行為學課程考試改革自 2006 年秋在 全 國電大范圍年開展考試改革試點工作以來，我們不斷探索并積累了很多關 于 網(wǎng) 考試點的工作經(jīng)驗，并且 2007 年秋季繼續(xù)在全國范圍內進行試點以便不斷 總結 積累試點經(jīng)驗，探索并完善網(wǎng)考模式。根據(jù)考試中心關于考試工作的總 體 要求， 結合組織行為學課程的特點，組織行為學課程組特提出本課程的網(wǎng)絡 考 試改革 總體設計方案。組織行為學課程是中央廣播電視大學為開放教育專科和本科各管理專業(yè)、 會計專業(yè)開設的一門必修或限定選修的專業(yè)技術課程。該課程在內容和學習 上 表現(xiàn)為理論與實際有有機結合難度較大，而要掌握本課程的精髓，必須將課 程 的原理應用到實踐中

3、，在 “應用 ”上下功夫，特別要結合中 國的國情以及當?shù)氐?實際情況，做好 “本土化 ”工作。同時，該課程的基本理論 源于國外，理論與中 國的實際還有一些差距，因此 “本土化 ”的要求更為迫切。 作為課程教學成功與 否的考核測評也應體現(xiàn)這一教學要求，突出其應用性和可接受性，這就是本 次 考試改革要突出的重點。考考時現(xiàn)在執(zhí)行的考核方式的主要不足是形成性考核與終結性考核的基本目標不 太一致，形成性考核以考核和鍛煉學生的能力為主，終結性考核除繼續(xù)堅持 核能力外，還有相當?shù)谋戎丶骖櫫苏n程的基本原理和基本概念（即知識性的 核），這樣的分工雖然從理論上講是有道理的，但操作上容易造成教學、平 的練習與終結性

4、的考核相脫節(jié)現(xiàn)象，使得教學以應付最終考試為主，忽視和 付形成性考核。本次考核改革將力爭使形成性考核與終結性考核目標一致，將兩者有機地 結合起來。形成性考核的設計要兼顧終結性考試，終結性考試要鞏固形成性 考 核所做的努力，改變終結性考試對基本理論和原理直接問答的測試方式，而 以 應用所學的理論和原理解決實際中的實例與現(xiàn)象進行。現(xiàn)行的形成性考核的另一個不足之處是反饋較慢，從形考任務的布置到提 交并經(jīng)輔導教師點評往往需要四周的時間，使得形考任務講評這一重要的教 學 環(huán)節(jié)失去其應有的作用。本次改革將通過網(wǎng)絡實現(xiàn)形考任務的及時布置與提 交， 及時反饋與講評。、考核方式本次改革采用形成性考核與終結性考核相

5、結合的方式。形成性考核成績占課程總成績的 60% ，終結性考核占課程總成績的 40% 。形成性考核由五次大的形考任務和平時課堂問答與討論構成，其中形考任務占總成績的50%，平時課堂問答與討論占總成績的10%。三、形成性考核中央電大規(guī)定形成性考核所涉及的基本教學內容、題目的基本要求和框架， 教學點教師在布置任務時可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況適當加以細化、加入一些限制 性條件或進一步的要求。形成性考核的設計要充分考慮教學活動中的課堂討論的內容，形考成績要考慮學生在課堂討論中的表現(xiàn)。因此形成性考核的成績包括形考任務任務和平時學習行為考核兩部分，形 成性考核成績實行百分制，每次形考任務為100分，占總成績的1

6、0% ;前五次任務涉及課程的核心內容即導論、個體行為、激勵、群體行為、領導行為、組織行為等，通過五次任務掌握課程的主要框架。第六次考核是教師根據(jù)學生在課堂上的學習表現(xiàn)和平時成績以及在網(wǎng)上的 學習情況來給分，主要考查學生利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡媒體上網(wǎng)瀏覽學習資源和通過電子郵箱與論壇開展討論、到學習中心聽面授輔導課、及采用傳統(tǒng)的文字媒體看書自學作筆記等學習行為。具體來講，一個學生在本學期的平時學習行為考核包括至少有8次課堂聽課、到電大在線”網(wǎng)和省校網(wǎng)站上發(fā)帖不少于8 次參加網(wǎng)上答疑討論活動、上網(wǎng)發(fā)郵件數(shù)量不少于5次問答、上網(wǎng)學習時間不少于20學時、上網(wǎng)瀏覽課程教學資源不少于 22次、自學不少于35節(jié)內

7、容（全書36節(jié)）的筆記，考核學生自學、聽課和網(wǎng)上學習表現(xiàn)為100分，占總成績的10%。形成性考核基本要求任務編號考核內容題型最遲提交時間備注:第一次第一、二章任務第二次小組討論第三章任 務第三次第四、五章任務:第四次課程實踐（社會調查）任務;第五次第六章任務第六次平時課堂及網(wǎng)上學習成績教師直接給分第一次任務內容：具體的題目詳見網(wǎng)上發(fā)布的形考任務。目的：1、通過案例分析，使學生正確人本管理和權變管理的重要性，掌握 人性假設理論。2、通過案例分析，使學生提高對組織行為學重要性的認識，掌握編制個性 理論。解題提示：1、運用人性假設理論和人本管理理論、權變管理思想2、運用個體行為理論注意：要求獨立完成

8、形考任務。第二次任務內容：課堂討論案例：北京雪蓮羊絨有限公司小苗是在怎樣的激勵下成長 的。具體的內容詳見網(wǎng)上發(fā)布的形考任務。目標：掌握激勵的理論與方法。 要求：同學們先看錄像教材中北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長的案例， 并在授課老師的指導下，以學習小組的形式（每組56 人）開展討論，然后由小組長綜合本組成員分析的情況代表大家在全班發(fā)言，接著由授課老師講評本案例；最后讓每個參與討論的學員在小組發(fā)言稿上簽名后交給授課老師，記做形考成績。解題思路：運用組織行為學激勵理論注意：討論前一定要請同學們先看錄像教材，或網(wǎng)上的錄像資料第三次任務內容：具體的題目詳見網(wǎng)上發(fā)布的形考任務目的： 1、通過案例分析，提

9、高學生能正確運用群體行為理論來分析和解決 案例中的實際問題的能力。2、通過案例分析，提高學生能正確運用領導行為理論來分析和解決案例中 的實際問題的能力。解題提示： 1、 運用群體行為理論 2、運用領導理論第四次任務 內容：社會調查報告 目的：學會運用組織行為學的基本理論和專業(yè)技術，去分析企業(yè)或其它社會 組 織的組織行為學和開發(fā)的現(xiàn)狀， 要求：選擇一個你比較熟悉的企事業(yè)單位，對它的主要領導者進行一次訪問 ， 請圍繞如何成為一名成功的管理者，寫出一個 300 字至 500 字的調查報告。 要求說明以下內容：1、該企事業(yè)單位的名稱、住址、主要經(jīng)營活動或工作內容；2、該企事業(yè)單位領導班子的現(xiàn)狀及問題；

10、3、重點分析該單位的領導班子素質和工作作風？4、你的收獲是什么？怎樣才能成為一名成功的管理者？注：上述報告可以通過各種途徑收集資料，你可以查閱有關文獻，咨詢一些專家，也可以到網(wǎng)上搜索一些資料來左證你的觀點。要求注明資料來源。凡資料詳實、來源清楚的至少可以得及格分；凡資料不實，來源不清的為不及格。解題思路：綜合運用相關章節(jié)的理論第五次任務 內容：具體的題目詳見網(wǎng)上發(fā)布的形考任務 目的： 1、通過案例分析，提高學生能正確運用組織理論來分析和解決案例 中的實際問題的能力。2、通過案例分析，提高學生能正確運用組織設計理論來分析和解決案例中 的實際問題的能力。3、通過案例分析，提高學生能正確運用組織發(fā)展

11、等管理理論來分析和解決 案例中的實際問題的能力。解題思路： 1、運用 組織理論2、運用組織設計理論 3、運用組織變革與發(fā)展理理論第六次任務 學生完成組織行為學課程考核改革試點網(wǎng)上調查問卷并提交。 教師根據(jù)學生在課堂上的學習表現(xiàn)和平時成績以及在網(wǎng)上的學習成績直接 給分，也可以參考以下公式計算出學生的平時學習行為得分，本次總分為 100 分。平時成績 S=(N/8*30%+O/22*10%+P/20*20%+Q/5*5%+J/8*30%+R/33*5%) *100其中： N 表示到 “電大在線 ”網(wǎng)和省校網(wǎng)站上發(fā)帖不少于 8 次 N=IF(E+H=8,8,E+H) ，其權重為 30%O 表示上網(wǎng)瀏

12、覽課程教學資源不少于 22 次 O=IF(F+K=22,22,F+K) ，其 權重為 10%P 表示上網(wǎng)學習時間不少于 20 學時 P=IF(G+L=20,20,G+L) ，其權重為 20%Q 表示上網(wǎng)發(fā)郵件數(shù)量不少于 5 次 Q=IF(I=5,5,I) ，其權重為 5%J 表示上面授課或 遠程輔導課總次數(shù) J=8 次課，其權重為 30%R 表示自學筆記涉及的內容數(shù)量，一學期不少于 35 節(jié)(全書 36 節(jié))內容 的筆記即 M=35 則 R=IF(M=35,35,M) ，其權重為 5%四、終結性考試終結性考試滿分 100 分，占總成績的 40% 。考試時間 90 分鐘。考試方式： 開卷(網(wǎng)考)

13、終結性考試題型及樣例：(一) 矩陣配對題(本題 10 分。請將以下概念和后面的文字解釋進行匹配)A、組織B、組織設計C、組織結構D、是存在于特定社會環(huán)境中，由人群構成的，為了達到共同目標，通過責 權分配和層次結構所構成的一個完整的有機體。E、是為了有效地實現(xiàn)經(jīng)營目的而實際探索應該如何設計組織結構。即一種由管理機制決定的、用以幫助達到組織目標的有關信息溝通、權力、責任、利益和正規(guī)體制。F、是一個組織內各構成要素以及它們之間確立的相關形態(tài)。組織結構是否 合理，直接影響到組織的工作效率。配對答案：1、AD2、BE3、CF（二）判斷對錯題（每小題1分，共15分。正確的在題前的括號中劃 錯誤的劃X）1

14、、組織行為學是管理科學的新發(fā)展。（ ）答案：u（三）單項選擇題（在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內。每小題 分，共 分）1 、被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是：A、泰羅的科學管理原理B、1914年利蓮.吉爾布雷斯出版的管理心理學C、 霍桑試驗D、1949年在美國芝加哥召開的科學討論會答案： C（四）多項選擇題（在備選答案中選擇 2個或 2個以上正確答案，并將答 案正確的字母序號填入題后括號內。每小題 分，共 分）1 .根據(jù)奧德弗的 ERG 理論，員工的相互關系需要主要包括（）。A、社交需要B、自我實現(xiàn)需要C、安全需要D、人際關系和諧的需要 E、相互尊重的需要答案：

15、ACDE（五）案例選擇題（根據(jù)每個案例所講述的內容，對題后所列的每道選擇 題，按題中具體要求選出一個或兩個或兩個以上的正確答案。每小問 4 分，共 28 分）賈廠長的管理模式賈炳燦同志是 1984 年調任上海液壓件三廠廠 長的。他原是上海高壓油泵 廠 廠長，治廠有方，使該廠連獲 “行業(yè)排頭兵 ”與“優(yōu)秀企業(yè) ”稱號，已是頗有名望 的 管理干部了。這次是他主動向局里請求，調到這問題較多的液壓件三廠來的。局里對他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。賈廠長到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有廠紀廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他終于選中了一條。

16、原來廠里規(guī)定，本廠干部和職工，凡上班遲到者一律扣當月獎金 1 元。他 覺得這規(guī)定貌似公平 ，其實不然。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可 能來不及了，便先去局里或公司兜一圈再來廠，有個堂而皇之的因公晚來借口免于受罰，工人則無借口可依。廠里 400 來人，近半數(shù)是女工， 孩 子媽媽，家 務事多，早上還要送孩子上學或入園，有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，要擺渡上班。碰上塞車 停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免 遲到。他們想遷來工廠附近，無處可遷；要調往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責怪工人自己。賈廠長認

17、為應當從取消這條廠規(guī)下手改革。有的干部提醒他，莫輕舉忘動，此禁一開，紀律松弛，不可收拾；又說別的廠還設有考勤鐘，遲到一次扣 10 元，而且是累進式罰款，第二次罰 20 元， 三次罰 30 元。我廠才扣 1 元，算個啥 ？但賈廠長斟酌再三，這條一定得改，因為一元錢雖少，工人覺得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。于是在 3 月末召開的全廠職工會上，他正 式宣布，從 4 月 1 日起，工人遲到不再扣獎金，并說明了理由。這項政策的確引起了全廠的轟動，職工們報以熱烈的掌聲。不過賈廠長又補充道：遲到不扣獎金，是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒，因為責在自己，理應重罰；所以凡未到點而提前洗手、洗澡、

18、吃飯者，要扣半年獎金！”這有時等于幾個月的工資啊。賈廠長覺得這條補充規(guī)定跟前面取消原規(guī)定同樣公平合理，但工人們卻反應冷淡。新廠規(guī)頒布不久，發(fā)現(xiàn)有7名女工提前2分鐘至3分鐘不等去洗澡。人事 科請示怎么辦，賈廠長斷然說到：照廠規(guī)扣她們半年獎金，這才能令行禁止嘛。”于是處分的告示貼了出來。次日中午，賈廠長偶過廠門，遇上了受罰女工 之一的小郭，問她道：罰了你，服氣不？ ”小郭不理而疾走，老賈追上幾步，又 問。小郭悻悻然扭頭道： 有什么服不服？還不是你廠長說了算！ ”她一邊離去一 邊 喃喃地說：你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子？ ”賈廠長默然。他想： 我是男的，怎么會去過女澡堂？ ”但當天下午趁澡堂 還沒開放，跟總務科長老陳和工會主席老梁一塊去看了一躺女澡堂。原來這澡堂低矮狹小，破舊陰暗，一共才設