1、浙江省文明單位測評表（行政機關類）項目及分值主要內容測評辦法得分班子建設（8 分）領導班子學習、廉政建設制度健全，黨建工作規范，各類主題教育實踐活動有計劃、有實效。 （2 分）查看臺帳： A.很健全 2分；B.較健全 1.5 分； C.一般 1分；D. 不健全 0 分。領導班子每年定期研究創建工作。 （3 分）查看臺帳： A.研究 3次以上 3分； B.2 次 2分； C.1 次 1分； D.0 次 0 分。領導班子有威信，干部職工對領導班子評價滿意率高。（3 分）問卷調查： A. 滿意率 95% 以上 3 分； B.90%-95%2 分； C.85%-90%1 分； D. 85%以下 0 分

2、。效能建設（8 分）主要業務工作指標處于本地區、本系統領先水平。 （ 3 分）查看臺帳： A. 全省同系統前列 3 分；B.本市前列 2 分；C.本縣 （市、區）前列 1 分； D.其余 0 分。制定出臺便民服務措施，有關工作經驗受表彰、獲榮譽、得肯 定。（ 3 分）查看臺帳： A.省部級以上表彰 3 分； B.市級 2 分； C.縣級 1 分； D.其余 0分。堅持公開公正，依法行政，群眾滿意率高。 （ 2 分）問卷調查： A.滿意率 95%以上 2 分； B.90%-95%1.5 分； C.85%-90%1 分； D. 85%以下 0 分。道德建設 （11 分）開設形式多樣的教育陣地，思想

3、道德教育有制度規范，有計劃安排，針對性強。 （4 分）查看臺帳： A.很規范 4 分； B.較規范 2 分； C.一般 1 分； D. 無制度 0 分。注重道德養成，每年開展從政、廉政道德教育、誠信教育 3 次 以上，干部職工隊伍整體素質高。 （2 分）查看臺帳： A.學習教育 3次以上 2分；B.2次1.5分；C.1次 1 分； D.0 次 0 分。道德建設 （11 分）認真開展各類主題宣傳教育活動，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，成效明顯。 （3 分）查看臺帳： A.成效很好 3 分； B.較好 2 分； C.一般 1 分； D. 沒開展 0 分。干部職工對公民道德基本規范知曉率高。 （

4、 2 分）問卷調查： A.優秀率 90%以上 2 分； B.85%-90%1.5 分； C.80%-85%1 分；D. 80%以下 0 分。文化建設 （12 分）組織開展“全民閱讀”等活動，弘揚優秀傳統文化，依法規范使用國家通用語言文字，單位學習氛圍濃厚。 （3 分）查看臺帳： A.氛圍濃厚 3 分； B.較濃厚 2 分； C.一般 1分； D.沒有開展 0 分。培育職業精神，形成本單位特色文化。 （3 分）查看臺帳： A.單位文化制度健全 3分；B.較健全 2 分；C.一般 1 分； D. 沒有 0 分。單位文化設施完備齊全。 （3 分）實地察看： A.設施完備 3 分； B.較完備 2 分

5、； C.一般 1分； D. 沒有 0 分。每年開展各類群眾性文體活動 3 次以上， 文化生活內涵豐富。 （3 分）查看臺帳： A.活動 3次以上 3分； B.2次 2分； C.1次1分； D.0 次 0 分。單位管理 （12 分）管理科學、民主、規范，員工合法權益得到保障。 （2 分）查看臺帳： A.管理制度健全 2 分； B.較健全 1.5 分； C.一般 1 分； D. 很差 0 分。綜治措施落實，單位內、外部和諧有序。 （2 分）查看臺帳： A.好 2 分； B.較好 1.5 分； C.一般 1 分； D.很差 0 分。單位環境優美、環保、潔凈，工作和生活環境舒適。 （2 分）實地察看：

6、 A.內外環境整潔有序 2 分； B.較整潔 1.5 分； C. 一般 1 分； D. 很差 0 分。有政務公開欄，辦事制度公開上墻。 （2 分）查看臺帳： A.制度健全 2分； B.較健全 1分； C.一般 0分。開展文明出行教育，單位職工私家車自覺遵守交通法規，交通違法率明顯低于全省平均值。 （2 分）查看臺帳： A.教育管理到位 2 分； B.教育管理較好 1 分； C. 教育管理一般 0 分。2單位內干群關系融洽，干部職工凝聚力和歸屬感強。 （2 分）問卷調查： A.員工對單位 認同度高 95%以上 2 分； B.90%-95%1.5 分； C.80%-85%1 分； D.80%以下

7、0 分。創建活動 （12 分）創建工作有目標、有規劃、有措施、有制度。 （2 分）查看臺帳： A.資料齊備 2 分； B.較齊備 1.5分； C.一般 1 分； D.無資料 0 分。有創建公示牌或宣傳欄， 公示創建目標規劃和載體措施。 （2 分）現場查看： A.有 2分； B.沒有 0 分。廣泛開展文明科室、窗口、崗位等基層創建活動，創建工作基礎扎實。（3 分）查看臺帳： A.創建基礎扎實 3 分； B.較扎實 2 分； C.一般 1 分； D.不扎實 0 分。創建活動氛圍濃厚， 員工對創建工作知曉率、 參與率高。（3 分）問卷調查： A.知曉、參與率 95%以上 3 分； B.90%-95%

8、2 分； C.85%-90%1 分； D.85%以下 0 分。員工對本單位創建工作滿意率高。 （2 分）問卷調查： A.滿意率 95%以上 2 分； B.90%-95%1.5 分； C.85%-90%1 分； D.85%以下 0 分。志愿服務 （11 分）建有志愿者組織。 （3 分）查看臺帳： A.有志愿服務組織 3分； B.沒有 0 分。志愿服務參與面廣，注冊志愿者人數比率高。 （4 分）查看臺帳： A.15% 以上 4 分；B.10%-15%3 分；C.5%-10%2 分； D.5%以下 1 分。每年積極參加或組織開展學雷鋒活動等各類志愿服務活動 4 次 以上，組織開展無償獻血活動。 （4

9、 分）查看臺帳： A.活動 4次以上 4分； B.3 次 3分； C.2 次 2分； D.1 次 1 分。社會貢獻 （12 分）積極參與開展“雙萬結對共建文明”等各種結對共建活動，每 年下村活動 3次以上，對結對村支持幫扶作用大。 （5 分）查看臺帳、聽取結對村評價： A. 幫扶作用大，每年下村活動 3 次以上， 5分； B.幫扶作用較大，每年下村活動 2 次，3分； C.幫扶作用一般，每年下村活動 1次，1 分；D.幫扶作用不明 顯，沒有下村開展幫扶活動， 0 分。發揮部門職能，積極參與當地文明城市創建和文明社區共建活 動，作出積極貢獻。 （ 4 分）查看臺帳： A. 貢獻大 4 分； B.

10、較大 3 分；C.一般 2 分； D.沒有 貢獻 0 分。3積極參與搶險救災、 扶貧濟困等活動， 熱心支持各項公益事業， 作出較大貢獻。 （3 分）查看臺帳： A. 貢獻大 3 分； B.較大 2 分；C.一般 1 分； D.沒有 貢獻 0 分。示范作用（9 分）緊密結合部門職能實際，在圍繞中心服務大局中積極作為，并發揮示范作用。 （3分）查看臺帳： A.示范作用很好 3 分； B.較好 2 分； C.一般 1 分； D 差 0分。積極參與文明委部署開展的各項精神文明建設主題活動，并發揮示范作用。（3 分）綜合判斷： A.示范作用很好 3 分； B.較好 2 分； C.一般 1 分； D 差

11、0分。牢固樹立部門形象，積極引領社會文明風尚，對提升社會文明程度起到良好帶動作用。 （3 分）綜合判斷： A.示范作用很好 3 分； B.較好 2 分； C.一般 1 分； D 差 0分。總體印象（ 5 分）結合情況介紹、 實地察看等， 對單位創建工作整體印象。 （5 分）綜合判斷： A.很好 5 分； B.較好 3 分； C.一般 2 分；D.差 0 分。合計說明：1、材料審核以 2015、 2016 和 2017 年的材料為依據。2、問卷調查的測評由各地根據所在欄項目內容自行設計問卷表并進行操作， 原則上每個單位發放有效問卷調查表不低于 20 份，問卷對象不包括領導班 子成員，以普通員工為主。3、單位存在下列情況不得申報浙江省文明單位，原有榮譽稱號撤銷：單位領導班子成員嚴重違法違紀的；發生嚴重道