1、1 中國信息協會中國信息協會cio分會分會 企業信息資源整合與系統集成高級研修班 第四講：第四講：基于基于irp的企業信息化的企業信息化 整體解決方案整體解決方案 主講：高復先主講：高復先 大連海事大學計算機科學與技術學院大連海事大學計算機科學與技術學院mis專業專業教授教授 中國系統工程學會信息系統工程專業委員會副主任中國系統工程學會信息系統工程專業委員會副主任 北京市信息資源管理中心顧問北京市信息資源管理中心顧問 大連圣達計算機發展有限公司技術總監大連圣達計算機發展有限公司技術總監 20022002年年1212月月 2 1.1.基于基于irp的企業信息化整體解決的企業信息化整體解決 方案框

2、架；方案框架； 2.2.通信通信- -計算機網絡工程；計算機網絡工程； 3.3.數據庫工程；數據庫工程； 4.4.應用軟件工程及應用軟件工程及erperp的選型實施；的選型實施； 5.5.數據倉庫與領導信息系統數據倉庫與領導信息系統( (eis)eis)； 6.it6.it咨詢服務：咨詢服務：irp-erpirp-erp工程工程。 提綱：提綱： 3 一.基于irp的企業信息化 整體解決方案框架 企業信息資源規劃企業信息資源規劃 解決方案解決方案 第一步第一步 企業集成化網絡化企業集成化網絡化 信息系統信息系統建設方案建設方案 第二步第二步 4 目標：解決兩類基本問題目標：解決兩類基本問題 實現

3、實現“系統集成系統集成”（integrationintegration） 背景：建立了內部網背景：建立了內部網, ,接入了互聯網并建立了網站；接入了互聯網并建立了網站； 多年分散開發或引進，形成許多多年分散開發或引進，形成許多“信息孤島信息孤島”； 生產自動化系統與管理信息系統脫節。生產自動化系統與管理信息系統脫節。 要求：內部系統集成，信息共享，管控一體化；要求：內部系統集成，信息共享，管控一體化； 外部與客戶、供應商信息暢通，開展電子商務。外部與客戶、供應商信息暢通，開展電子商務。 實現實現“系統重建系統重建”（reengineeringreengineering） 背景：新建背景：新建/

4、 /重組企業；重組企業； 原有信息系統陳舊落后。原有信息系統陳舊落后。 要求：搞好總體規劃設計；要求：搞好總體規劃設計； 避免分散開發或引進軟件失敗；避免分散開發或引進軟件失敗； 高起點、高效率建設新一代信息系統。高起點、高效率建設新一代信息系統。 5 框架：框架：整體解決方案整體解決方案/ /方法論方法論 6 企業信息資源規劃解決方案企業信息資源規劃解決方案( (p207)p207) 1.1.理論方法：理論方法： ooieooie方法論和工程化方法方法論和工程化方法 2.2.標準規范：標準規范： 信息資源管理基礎標準信息資源管理基礎標準 技術文檔表述規范技術文檔表述規范 3.3.軟件工具：軟

5、件工具： irp2000irp2000 4.4.實施進度：實施進度： 8-14 8-14周周 7 企業集成化網絡化企業集成化網絡化信息系統信息系統建設方案建設方案 ( (p209)p209) 信息資源規方案信息資源規方案 軟件軟件 工程工程 db 工程工程 網絡網絡 工程工程 項目計劃項目計劃實施實施協調協調 整整 合合 應應 用用 項項 目目 選選 購購 應應 用用 項項 目目 改改 造造 應應 用用 項項 目目 新新 開開 發發 應應 用用 項項 目目 定定 制制 應應 用用 項項 目目 整合整合 改造改造 選購選購 定制定制 新開發新開發 8 二.通信-計算機網絡工程 建立企業網與建立企

6、業網與電子商務的電子商務的統一統一平臺平臺 集團網絡信息中心集團網絡信息中心 通信網通信網 直屬單位直屬單位 集團內用戶群集團內用戶群 大客戶、伙伴大客戶、伙伴 集團外用戶群集團外用戶群 國內外客戶、國內外客戶、 業務伙伴、供應商業務伙伴、供應商 internetinternetinternet 9 ( (1 1) )根據信息資源數據規劃數據流量化分析結果，確定根據信息資源數據規劃數據流量化分析結果，確定 網絡設施的配置需求。網絡設施的配置需求。 (2)(2)設計企業的開放型三層網絡架構，先進性、可擴設計企業的開放型三層網絡架構，先進性、可擴 展性、性能價格比優良。展性、性能價格比優良。 (3

7、)(3)根據業務需求，建立信息共享、信息存儲、信息綜根據業務需求，建立信息共享、信息存儲、信息綜 合利用的網絡機制。合利用的網絡機制。 (4)(4)建立企業內部網建立企業內部網( (intranet)intranet)，具有具有webweb瀏覽查詢、瀏覽查詢、 web-dbweb-db在線查詢、電子郵件、電子公告等多種功在線查詢、電子郵件、電子公告等多種功 能，與能，與internetinternet聯網，建立企業網站，支持開放的聯網，建立企業網站，支持開放的 三層數據庫結構。三層數據庫結構。 (5)(5)建立企業的網絡管理制度，建立子網過濾、防火建立企業的網絡管理制度，建立子網過濾、防火 墻

8、等安全機制，確保信息的安全可靠。墻等安全機制，確保信息的安全可靠。 通信通信- -計算機網絡工程實施要點計算機網絡工程實施要點( (p210)p210) 10 三.數據庫工程 基于基于irp的的數據環境重建數據環境重建 分析分析-建模建模-建庫建庫/轉換轉換-加載加載 客戶客戶-企業企業 機構機構-員工員工 . 設備設備-資產資產 產品產品-銷售銷售 . 各職能域需要的數據各職能域需要的數據實時數據實時數據原有數據庫原有數據庫 50% 25% 75% 100% 3年年 統計曲線統計曲線 跨越式曲線跨越式曲線 2年年1年年 數據環境重建數據環境重建 的的“爬陡坡爬陡坡” 時期時期 11 數據庫工

9、程實施要點數據庫工程實施要點( (p210)p210) (1)(1)根據數據模型完成邏輯數據庫設計，審定基本表根據數據模型完成邏輯數據庫設計，審定基本表 結構，確定表間關聯、列參照性和約束，完成數據結構，確定表間關聯、列參照性和約束，完成數據 一致性設計。一致性設計。 (2)(2)根據所選數據庫管理系統進行物理數據庫設計。根據所選數據庫管理系統進行物理數據庫設計。 (3)(3)建立信息分類編碼（建立信息分類編碼（a a類、類、b b類、類、c c類）管理機制。類）管理機制。 (4)(4)組織業務數據加載和維護，建立數據維護和備份、組織業務數據加載和維護，建立數據維護和備份、 轉儲機制和數據庫的

10、安全恢復機制。轉儲機制和數據庫的安全恢復機制。 (5)(5)全面支持全面支持olapolap功能，分層次建立數據匯總與存儲機功能，分層次建立數據匯總與存儲機 制，設計和建立支持決策分析系統的數據倉庫。制，設計和建立支持決策分析系統的數據倉庫。 (6)(6)建立與第三方分析查詢工具（如建立與第三方分析查詢工具（如business business objects objects 等）的兼容機制，支持數據的抽取、轉換等處理。等）的兼容機制，支持數據的抽取、轉換等處理。 12 共享數據庫的建立與使用共享數據庫的建立與使用 查詢過程查詢過程 關鍵詞關鍵詞 列表列表 詳情詳情 中心中心匯總過程匯總過程

11、同類填報過程同類填報過程 用戶用戶1用戶用戶2用戶用戶3 統一統一irm基礎標準；基礎標準； 統一數據模型；統一數據模型； 統一元庫管理；統一元庫管理； 多種應用軟件多種應用軟件。 a 類類 用用 戶戶 制定制定: 創建創建-使用制度使用制度 落實落實: 編碼規則編碼規則 /碼表碼表 b 類類 用用 戶戶 c 類類 用用 戶戶 d 類類 用用 戶戶 一級表一級表 二級表二級表1 1 . pkpk ， 屬性屬性，fk1fk1， pk1pk1 ， 屬性屬性，fkfk2 2 二級表二級表2 2 . pk2pk2 ， 屬性 屬性 ， 建立數據模型建立數據模型 13 a.緊耦合的集成緊耦合的集成存取共享

12、的主題數據庫存取共享的主題數據庫 -頻繁、大量數據處理頻繁、大量數據處理 -核心業務數據處理核心業務數據處理 數據集成的實施策略數據集成的實施策略 共享的主題數據庫共享的主題數據庫 取消接口取消接口 14 b.松耦合的集成松耦合的集成數據自動轉換接口數據自動轉換接口 -核心業務數據處理核心業務數據處理 -主業務流程數據處理（跨職能域）主業務流程數據處理（跨職能域） -指標指標/關鍵指標數據倉庫數據加載關鍵指標數據倉庫數據加載 核心業務數據處理核心業務數據處理主業務流程數據處理（跨職能域）主業務流程數據處理（跨職能域） 指標指標/關鍵指標關鍵指標 數據倉庫數據加載數據倉庫數據加載 15 數據模型

13、數據模型 數據分布數據分布- -物理數據庫實現物理數據庫實現 北京大唐發電股份北京大唐發電股份 有限公司有限公司 16 分散存儲數據的理由分散存儲數據的理由 ( (p75)p75) ： （1 1）數據在某一地點使用，而在其它地點很少）數據在某一地點使用，而在其它地點很少 或根本不使用；或根本不使用； （2 2）當地部門負責自己數據的準確性、保密性）當地部門負責自己數據的準確性、保密性 和安全性；和安全性； （3 3）對于單一的集中式數據存儲系統來說，數）對于單一的集中式數據存儲系統來說，數 據更新的頻率太高；據更新的頻率太高； （4 4）用戶對外圍數據進行檢索或處理的操作量）用戶對外圍數據進行

14、檢索或處理的操作量 很大，這些都集中到中心進行，會危及中很大，這些都集中到中心進行，會危及中 心系統的性能心系統的性能。 17 數據分布的原理數據分布的原理 ( (p73)p73) ： 18 集中存儲數據的理由集中存儲數據的理由 ( (p76)p76) ： （1 1）有些數據是被集中式的應用項目所使用的，例）有些數據是被集中式的應用項目所使用的，例 如全公司的工資單、采購單、會計總賬等。如全公司的工資單、采購單、會計總賬等。 （2 2）所有部門的用戶需要存取相同的數據，而且需）所有部門的用戶需要存取相同的數據，而且需 要更新到要更新到“分鐘分鐘”級版本的數據。這種數據更新級版本的數據。這種數據

15、更新 頻繁，這就需要集中管理，避免因更新頻繁而頻繁，這就需要集中管理，避免因更新頻繁而 引起的多副本的實時同步問題。引起的多副本的實時同步問題。 （3 3）有的數據要作為一個整體被檢索，如果去訪問）有的數據要作為一個整體被檢索，如果去訪問 多個地理位置上分散的數據庫，這會浪費時間，多個地理位置上分散的數據庫，這會浪費時間， 減低查詢效率。減低查詢效率。 （4 4）有些數據要確保高度的安全性，進行集中存儲）有些數據要確保高度的安全性，進行集中存儲 管理并采用后備副本，要比在分散的地點保存管理并采用后備副本，要比在分散的地點保存 數據安全得多。數據安全得多。 19 實例：實例：中國工商銀行的中國工

16、商銀行的“數據大集中數據大集中” 省直轄省直轄 市分行市分行 36個個 . 上海上海 數據中心數據中心 北京北京 數據中心數據中心 硬件節省硬件節省16億億 運行節省運行節省40% 基礎信息及時準確基礎信息及時準確 全國業務標準化全國業務標準化 . 管理創新管理創新 業務創新業務創新 產品創新產品創新 中國的銀行業從數據大集中的趨勢中中國的銀行業從數據大集中的趨勢中 將要獲得的更大的管理價值將要獲得的更大的管理價值 20 借鑒：借鑒： “ “數據大集中數據大集中” ” 與與 信息組織技術信息組織技術 先集中后優化數據環境先集中后優化數據環境 優化數據環境的集中優化數據環境的集中 基基 層層 單

17、單 位位 數數 據據 中中 心心 應應 用用 1 應應 用用 2 應應 用用 3 應應 用用 4 數數 據據 中中 心心 sdb1sdb2dw 基基 層層 單單 位位 應應 用用 1 應應 用用 2 應應 用用 3 應應 用用 4 數數 據據 中中 心心 sdb1sdb2dw 統一標準，數據建模統一標準，數據建模 21 四.應用軟件工程應用軟件工程 及erp的選型實施 統一統一irmirm基礎標準；基礎標準； 統一數據模型；統一數據模型； 統一元庫管理；統一元庫管理； 多種應用軟件多種應用軟件。 數據流數據流 集團集團 信息中心信息中心 數據流數據流 客客 戶戶 上級領導上級領導 數據流數據流

18、 集團領導集團領導 部部 門門 1 部部 門門 2 部部 門門 3 部部 門門 4 子子 公公 司司 審慎規劃，小步快走。審慎規劃，小步快走。 想得要大，起步要小，擴張要快。想得要大，起步要小，擴張要快。 周宏仁周宏仁 22 應用軟件工程實施要點應用軟件工程實施要點( (p211)p211) (1)(1)根據信息資源規劃的功能模型，采用面向對象的軟根據信息資源規劃的功能模型，采用面向對象的軟 件工程方法。件工程方法。 (2)(2)進行進行“三維模塊定位三維模塊定位”分析，確定模塊功能范圍、分析，確定模塊功能范圍、 管管 理層次和信息加工深度。理層次和信息加工深度。 (3)(3)根據系統目標、業

19、務流程規則等，完成各應用系統根據系統目標、業務流程規則等，完成各應用系統 的結構設計。的結構設計。 (4)(4)根據程序模塊的分類和可重用的模塊的識別，建立根據程序模塊的分類和可重用的模塊的識別，建立 通用類庫，進一步形成構件對象模型。通用類庫，進一步形成構件對象模型。 (5)(5)采用單元測試、集成測試、黑盒測試與白盒測。采用單元測試、集成測試、黑盒測試與白盒測。 (6)(6)提交詳細的應用系統設計技術文檔。提交詳細的應用系統設計技術文檔。 (7)(7)完成安全控制設計與實現。完成安全控制設計與實現。 (8)(8)應用系統優化與維護跟蹤，應用系統評估。應用系統優化與維護跟蹤，應用系統評估。

20、23 erp應用軟件選型問題應用軟件選型問題( (p204)p204) ： 企業當前的管理模式與企業當前的管理模式與erperp軟件系統所支持的軟件系統所支持的 管理模式有多大差距？管理模式有多大差距？ 完全采用某個完全采用某個erperp軟件系統，還是選取軟件系統，還是選取erperp軟件軟件 系統的部分模塊？系統的部分模塊？ 按按erperp軟件系統的管理模式重構業務流程的難軟件系統的管理模式重構業務流程的難 度和風險有多大？度和風險有多大？ 如果如果選取選取erperp軟件系統或其部分模塊，那么與軟件系統或其部分模塊，那么與 現有系統其它部分的數據接口有多少？這些接現有系統其它部分的數據

21、接口有多少？這些接 口是口是erperp軟件供應商做，還是由企業自己做？軟件供應商做，還是由企業自己做？ 等等。等等。 24 應用系統集成：應用系統集成： 集成化開發新系統集成化開發新系統 + 整合原有系統整合原有系統 + 外購軟件外購軟件 集成化開發的新系統集成化開發的新系統 原有應用系統原有應用系統 外購軟件外購軟件 25 聯合開發：從聯合開發：從 irp 到到 jad 甲方甲方 乙方乙方 信息中心信息中心 it人員人員 主主 分分 析析 員員 業業 務務 代代 表表 最終用戶最終用戶 業業 務務 主主 管管 分析員分析員 總總 工工 程程 師師 業務人員業務人員it 人員人員 cioci

22、o 26 企業主導企業主導- -統籌規劃統籌規劃- -聯合建設聯合建設- -分期實施分期實施 一期工程：一期工程：信息資源規劃，建立基礎信息標準，信息資源規劃，建立基礎信息標準， 建設基礎數據庫，開發基礎應用軟件。建設基礎數據庫，開發基礎應用軟件。 二期工程：二期工程：建成高檔數據環境建成高檔數據環境，建設建設集成化網絡化集成化網絡化的的 管理信息系統，開展電子商務。管理信息系統，開展電子商務。 中級階段中級階段 抓數據管理抓數據管理, 集成化網絡化集成化網絡化 mis 高級階段高級階段 全面全面 irm , e - mis 初級階段初級階段 分散應用分散應用, 不抓數據管理不抓數據管理, t

23、ps 27 成功經驗成功經驗 : 一期工程進度計劃一期工程進度計劃( (不分企業規模不分企業規模) ) 1.1.培訓動員培訓動員 2.2.組建組建jrpjrp組組 3.3.需求分析需求分析 4.4.系統建模系統建模 5.5.irmirm基礎標準基礎標準 6.6.db/dwdb/dw設計設計 7.7.數據加載數據加載 8.8.應用軟件應用軟件 9.9.聯調與培訓聯調與培訓 10.10.投運投運 任務任務 月度月度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 28 示例：示例：制造業應用系統制造業應用系統先分散開發后集成先分散開發后集

24、成 設計設計 pdmpdm 工藝工藝 cappcapp 管理管理 erperp 銷售銷售 crmcrm 采購采購 scmscm 分散開發分散開發 /引進，沒有標準，引進，沒有標準，分別分別( (按報表按報表) )建庫，建庫， 數據自采自用，接口復雜，信息無法共享。數據自采自用，接口復雜，信息無法共享。 29 采購采購 scmscm 設計設計 pdmpdm 工藝工藝 cappcapp 管理管理 erperp 銷售銷售 crmcrm 數據元素標準：數據元素標準： 產品名稱、設備名稱、材料名稱、數量產品名稱、設備名稱、材料名稱、數量 . 編碼標準：編碼標準： 機構編碼、員工編碼、供應商編碼、產品編碼

25、機構編碼、員工編碼、供應商編碼、產品編碼,. 用戶視圖標準用戶視圖標準 ：產品目錄、月度生產計劃、設備能力平衡表：產品目錄、月度生產計劃、設備能力平衡表. 機構機構-員工員工產品產品-結構結構 供應商供應商 客戶客戶材料材料-部件部件 irrirr 面向面向主題數據庫主題數據庫的集成化開發的集成化開發 30 應用系統集成驅動的信息資源規劃應用系統集成驅動的信息資源規劃 優化優化 現有系統現有系統1 優化優化 現有系統現有系統2 定制定制/購入購入 應用系統應用系統1 定制定制/購入購入 應用系統應用系統2 聯合開發聯合開發 應用系統應用系統1 聯合開發聯合開發 應用系統應用系統2 應用目標應用

26、目標 職能域職能域1 職能域職能域2 職能域職能域3 職能域職能域4 職能域職能域5 職能域職能域6 職能域職能域7 覆蓋職能域覆蓋職能域 職能域職能域8 職能域職能域9 職能域職能域10 職能域職能域11 職能域職能域12 相關職能域相關職能域信息資源規劃信息資源規劃 功能模型功能模型 數據模型數據模型 irm基礎標準基礎標準 x x公司公司 irr 聯合開發聯合開發 出口系統出口系統 人事人事 財務財務 生產生產 運輸運輸 出口出口 外經貿外經貿 檢驗檢疫檢驗檢疫 海關海關 31 小結：小結：創建并把握企業信息化建設的核心資源創建并把握企業信息化建設的核心資源 information re

27、source repository, irrinformation resource repository, irr 規劃規劃-建設建設-運行運行全過程全過程的元信息庫的元信息庫 規劃階段：規劃階段： 交流什么信息；交流什么信息； 處理什么信息；處理什么信息； 使用什么信息；使用什么信息； 現有哪些資源；現有哪些資源； 開發哪些資源；開發哪些資源； . . 建設階段：建設階段： 數據庫設計；數據庫設計； 分類編碼設計；分類編碼設計； 數據環境重建；數據環境重建； 應用整合；應用整合； 應用開發；應用開發； . 運行階段：運行階段： 信息結構變化；信息結構變化； 數據定義變化；數據定義變化； 分

28、類編碼變化；分類編碼變化； 信息處理變化；信息處理變化； 應用變化；應用變化； . xxxx集團集團 irr irp2000 32 五.數據倉庫與領導信息系統(eis) 戰略決策戰略決策 戰術決策戰術決策 緊急處理緊急處理 控制運行控制運行 首長信息系統首長信息系統 eis 運作層信息系統運作層信息系統 /信息源信息源 職能域職能域 mis 人力資源人力資源 生產管理生產管理 成本管理成本管理 . 市場信息市場信息 指標體系指標體系 數據倉庫數據倉庫dw 主題數據庫主題數據庫sdb 集成化、網絡化開發，全面數據標準化管理。集成化、網絡化開發，全面數據標準化管理。 33 單一的、完整單一的、完整

29、 的和一致的數據存的和一致的數據存 儲，從多種數據源儲，從多種數據源 獲取，經過加工為獲取，經過加工為 管理決策服務。管理決策服務。 ( (p73)p73) 數據倉庫數據倉庫 (data warehousedata warehouse)： （barry devlin 1997） 34 企業數據倉庫的建設范圍企業數據倉庫的建設范圍 35 關鍵指標關鍵指標 數據倉庫數據倉庫 基于關鍵指標數據倉庫的決策分析基于關鍵指標數據倉庫的決策分析 應用程序應用程序 bo軟件包軟件包 36 六.it咨詢服務：irp-erp工程 企業用戶選擇：企業用戶選擇： 管理咨詢商管理咨詢商 irp咨詢商咨詢商 系統集成商系統集成商 開發商服務：開發商服務： 新業務流程設計新業務流程設計 irp實施方案實施方案 系統集成方案系統集成方案 管理咨詢管理咨詢信息資源規劃信息資源規劃 i