1、三益藥業智能報表系統 建議書 南京橙紅信息科技有限公司 2013年 12月 29 日 第一章 項目建設背景和建設目標 1 1.1項目建設背景1 1.1.1項目名稱1 1.1.2項目建設業主1 1.1.3項目背景1 1.2項目建設目標 1 1.3項目實施重難點分析 2 1.3.1關于系統架構2 1.3.2關于智能報表平臺2 1.3.3關于數據接口 2 1.3.4關于數據采集和傳輸模式 3 1.4軟硬件設備選型原則 3 1.4.1總體選型原則3 1.4.2硬件選型原則5 1.5建設目標8 1.7交付成果要求8 第二章總體設計模型9 2.1設計原則9 2.1.1應用設計原則9 2.1.2技術設計原則

2、 9 2.2總體架構10 2.2.1系統架構10 2.2.2關于系統架構11 2.3網絡架構12 2.4運行環境要求 錯誤！未定義書簽。 2.5技術設計思想12 2.5.1統一信息管理12 2.5.2統一業務處理 12 2.5.3統一服務提供 13 2.5.4統一安全保障 13 2.6系統技術特點14 2.6.1系統技術特點14 2.6.2軟件技術特點 14 第三章網絡拓撲方案15 3.1網絡拓撲結構15 3.2數據保障和網絡安全方案 15 3.2.1 技術和使用管理 16 3.2.2 數據庫管理18 3.2.3 數據安全18 3.2.4 應用程序安全18 3.2.5 服務器的安全18 3.2

3、.6網絡及設備安全管理18 第四章智能報表系統功能介紹 19 4.1概述19 4.2各功能模塊詳細信息 19 4.2.1 系統管理 19 4.2.2源數據管理20 423單點登錄21 424即席查詢21 425二維報表22 426多維分析23 427管理駕駛艙25 428儀表盤25 429趨勢預測26 4.2.10 KPI 管理27 4.2.11風險預警 28 4.2.12系統方案實施步驟與要點 29 4.2.13系統優勢及特點29 第六章 項目設計與實施的組織管理方案 30 6.1 項目初步實施周期、目標及實施范圍 30 6.2 設計變更的管理計劃 31 6.3項目管理組織結構及職能劃分 3

4、2 6.4 項目實施步驟及計劃 33 6.5項目管理方案34 6.5.1 項目管理34 6.5.2 驗收測試35 6.6質量控制及管理措施 36 6.6.1 項目質量管理的依據和任務 36 6.6.2 系統標準化管理 37 6.6.3 系統測試37 第七章系統測試和驗收37 7.1 系統基本測試 錯誤！未定義書簽。 7.1.1測試流程圖 錯誤！未定義書簽。 7.1.2 測試內容 錯誤！未定義書簽。 7.2關鍵測試要點錯誤！未定義書簽。 7.2.1文檔測試 錯誤！未定義書簽。 7.2.2 功能測試 錯誤！未定義書簽。 7.2.3 界面測試 錯誤！未定義書簽。 7.2.4配置和兼容性測試錯誤！未定

5、義書簽。 7.2.5易用性測試 錯誤！未定義書簽。 7.3系統測試驗收標準 38 7.3.1 設備測試及驗收38 7.4驗收測試流程 39 7.5 交付的文件驗收 39 7.6應用系統功能驗收 39 第八章 運行維護與培訓方案 40 8.1運行維護的具體工作制度和管理措施 40 8.2 維護計劃管理制度 40 8.3 系統維護的工作內容 40 8.4 培訓目標和培訓內容 41 8.4.1 培訓目標 41 8.5技術支持42 8.5.1 升級服務42 8.5.2 聯系方式和技術服務 42 8.6售后服務承諾 42 861免費期限42 8.6.2 維護期內承諾43 8.6.3 免費維護期外承諾 4

6、3 第一章 項目建設背景和建設目標 1.1項目建設背景 1.1.1項目名稱 三益藥業智能報表系統 1.1.2項目建設業主 國藥集團三益藥業（蕪湖）有限公司 1.1.3項目背景 在三益公司日常經營活動中，由于各部門（生產部門、銷售部門、財務部門 等）業務復雜，生產、銷售、財務數據量大。目前，大部分數據報表采用人工處 理方式，造成數據統計工作量大、數據容易出錯，造成管理成本偏高、效率低下 建立一套科學、完善的報表體系，降低操作復雜度，提升員工工作效率，從而實 現生產、管理、銷售等業務的良好發展。 1.2項目建設目標 實現信息管理現代化 通過科學的規劃，系統的建設，實現以生產、銷售、財務為中心，提高

7、三益 藥業的經營管理水平、人工利用效率。實現經營管理的數字化、網絡化、現代化 體現智能報表系統的支撐作用 努力打造數據統計手段的多樣化、 數字化、高效化，讓智能報表平臺為三益 藥業的經營、管理提供強大的數據支撐，讓企業基業長青、業績持續增長。 信息化建設的樣板 咼標準、咼起點規劃智能報表平臺，實現規劃合理，建設有序、應用有效， 成為其他信息化建設項目的模板 1.3項目實施重難點分析 本項目實施過程中的重點內容分析如下： 1.3.1關于系統架構 本系統軟件采用Java語言開發，以B/S三層架構為框架，第一層是用戶交 互層（前端界面），提供用戶與系統的友好訪問；第二層是邏輯應用層，負責業 務邏輯的

8、實現；第三層是數據邏輯層，負責數據信息的存儲、訪問。 1.3.2關于智能報表平臺 三益智能報表系統為三益藥業提供專業的商業智能平臺，滿足企業集中、統 一管理海量數據和各種信息，并在此基礎上進行多角度、全方位的分析，從而提 升企業運營管理水平、增強競爭力的需求；同時，幫忙企業進行深度數據分析和 信息挖掘，獲得知識，提供風險預測、決策分析的依據，達到發現潛在市場和寵 戶、發掘商機的目的。 智能報表系統擁有平臺中間件、動態管理結構、多維數據模型轉換等多項自 主知識產權及國內領先的創新技術，數據庫后端采用了國外成熟平臺開發工具， 嚴格遵守軟件開發和質量控制規范，系統性能可靠。 完整性：所有必要的業務功

9、能開箱即用（包括即席查詢，模型定義，多維分 析，數據集成，風險預警，未來預測等模塊），通過完整的視野，精確地分析進 一步提升企業業務管理水平 高度集成性：單一平臺包含所有業務模塊，無需分開式的安裝和多個模塊的 復雜集成。通過標準的集成模塊及開放 API與其他系統無縫整合 1.3.3關于數據接口 由于我司擁有非常成熟的智能報表系統，并有多年系統穩定、高效運行的成 功經驗，在電信、銀行、制造業擁有多個成功案例，并擁有強大的技術團隊確保 系統的維護、售后技術服務以及軟件升級服務。 目前提供四種接口方式： 1. 文件接口 2. ETL數據抽取接口 3. webservice 接口 4.Socket 接

10、口 1.3.4關于數據采集和傳輸模式 根據三益藥業智能報表的需求，我司建議三益藥業采用文件接口進行數據的 采集，減少經費投入。 文件接口即采用Excel文件導入、導出方式。 該方式的優點為： 一、數據可以二次處理與再加工，方便生成對應報表； 二、無需其他系統進行接口開發，減少經費投入； 三、接口方式簡單、易操作，不易出錯。 1.4軟硬件設備選型原則 1.4.1 總體選型原則 1.4.1.1可靠性原則 本系統應基于性能可靠的設備、成熟的技術、先進的體系結構建立的系統。 系統應具有可靠運行、完善的功能、靈活的操作及長期的穩定運行。基于B/S 系統架構設計，系統需要在各種不同的配置機器以及操作系統環

11、境下運行，而且 均在廣域網絡環境下運行，因此系統建設必須要考慮到各種不利因素和干擾， 具 有良好的可靠性，數據具有較高的可信度。只有數據可信了，才能為管理工作提 供數據支持。 1.4.1.2安全性原則 通信的方式應是安全、可靠的；系統的數據采集、傳輸、處理應準確、可靠 和完整。智能報表系統信息數據對安全、保密的要求比較高，因此，從系統的選 型到應用級軟件的設計，都需要考慮安全性問題。本系統傳輸的數據都要通過壓 縮和加密的形式進行，且控制指令都要提供密鑰 141.3成熟性原則 本系統的設備選型應是成熟的、可靠的和高質量的，還應具有在本系統中適 用性，設備易用，備件充足。同時具有良好的性價比。目前

12、在基于B/S架構的信 息發布系統方面技術已趨于成熟階段，特別是信息化技術發展速度很快，因此， 應該盡可能采用成熟的技術手段。 141.4先進性原則 系統中的信息管理系統應用先進的技術架構。 信息化項目主要目的是有效地 對信息進行處理，減少人工數據處理的工作量，提高工作效率，減少遺漏和差錯。 使我們有能力在短時間內處理更多的數據， 所以信息系統的建設目標應該是降低 信息處理成本和人工工作量，而不能增加相關單位和人員的負擔。 1.4.1.5發展性原則 雖然信息發布、共享已不是一個全新的領域，但是隨著技術和管理水平的發 展，系統還必將會不斷變化、發展，因此，我們在建設系統時，不能光看目前管 理的需要

13、，在系統設計時必須要留有足夠的發展空間，這樣，管理需要變化，系 統就可以跟著升級加以適應。 1.4.1.6標準化原則 標準化是信息化的必然發展趨勢，可以很好地解決可靠性、發展性、安全性 等問題，同時，也有助于控制系統的建設、運行成本。所以我們認為應該盡可能 采用標準化技術來完成本項目的建設。 1.4.1.7健壯性原則 在100人以上并發的情況下系統保持健壯。 本系統中心數據庫組采用 MSSQL SERVE大型數據庫,并采用高級索引和存儲過程對數據事務進行處理，并發事務 的處理高效，能達到1萬以上的處理能力。對系統異常進行記錄和處理。應用服 務器宕機不能丟失業務數據。對系統錯誤和數據異常進行明確

14、、友好的提示。 1.4.1.8易用性原則 界面簡單、明了、直觀、友好的人機交互頁面。快捷的操作界面。個性化的 工作臺設置。簡單、快捷、易用的管理界面風格。功能操作方法必須統一設計并 突出主要功能。 1.4.2硬件選型原則 1.4.2.1主機系統 一般作為關鍵應用或者提供中心服務的主機都是采用服務器來擔當，服務器 可以分為大型服務器（如IBM的S390）、運行Unix系統的小型機服務器和運行 Windows及Linux系統的PC服務器。PC服務器在性能上雖不及小型機，但采用 IA架構，價格非常低廉，只和普通 PC機相當。根據系統需要我司建議三益藥業 采用普通服務器，并遵循以下七條標準： 1、應用

15、程序的可用性。 是否能夠運行您目前所運行的應用程序。 2、平臺支持。 是否支持目前的客戶機。 3、性能。 用單個系統能夠支持多少用戶。 4、管理。 能否從一個點上控制多個服務器。 5、應用程序開發。 該平臺是否提供了您所使用的開發工具。 6、可靠性。 是否支持RAID或集群； 其文件系統是否有日志； 能否帶電插拔零部件。 7、安全性。 管理員能否實施口令字限制； 是否支持訪問控制列表； 142.2網絡系統 我司遵循性能為主、兼顧價格以降低投資的原則，對產品選型與建設方案進 行了綜合考慮，參考了市場上所有經過實際使用的主流網絡產品，并經對用戶需 求的分析測算，選擇交換式千兆快速以太網技術建設智能

16、報表系統網絡，且在高 可靠性、高性能、高可擴展性的交換機平臺上實現。在網絡設計以及設備論證、 選型時，我們堅持以下十個原則： 1、網絡的骨于部分擁有足夠的帶寬和良好的升級能力，并且具有承載多種 服務的能力。 2、網絡具有高可靠性、高度的靈活性和易用性，提供多種服務接入能力。 3、從網絡管理來看，現代網絡應具有完善的管理控制能力和網絡安全性。 4、擁有基于策略的網絡管理和基于網絡物理層、鏈路層和網絡層的性能測 量和故障控制，并提供遠程配置和故障排除能力。同時要使組建的網絡是一個開 放的系統，采用國際標準協議，網絡管理基于SNMP簡單網絡管理協議），并支 持IMON遠程監控）和RMON2 5、網絡

17、具有高性能、可擴展，確保今后可方便地擴展至其它各種高速網絡 技術（如ATM以及拓展網絡帶寬。 6、必須擁有系統容錯，中心交換設備的背板連接、交換模塊、接口模塊、 電源模塊、風扇等都必須支持冗余，機箱式設備支持模塊熱插拔，真正做到中心 交換設備無單點故障。 7、支持鏈路容錯，重要的環節有冗余鏈路。 8、支持冗余電源系統，中心交換機和服務器都擁有冗余電源。 9、充分考慮系統的安全性，通過 VLAN劃分，結合使用中心、邊界交換機和 路由器等的過濾器、防火墻功能，加強系統的安全性。 10、要有一體化的網絡管理，隨著網絡規模的擴大和系統復雜程度的增加， 網絡管理和故障排除越來越困難，更先進更完善的網絡管

18、理勢在必行。 142.3網絡安全系統 信息系統安全，計算機和網絡安全，還有In ternet安全，它們組成一個錯 綜復雜的世界。并且這些復雜性會隨著系統設備、數據通信、攻擊活動的增加而 越來越難以控制。安全策略不是一成不變的，隨著現實生活中In ternet傳輸速 率的加快，維護網絡安全的方法也在不斷的更新。 當然，網絡安全維護不僅僅是 購買一些安全設備這么簡單，你還需要知道如何進行保護、保護的對象是什么及 設備放置的最佳位置等諸多問題。因此在系統建設初我司不得不花費很多精力來 研究安全對策。 在系統內部功能模塊之間網絡安全管理中，為用戶提供完成其本職工作所需 要的信息訪問權限、避免未經授權的

19、人改變系統數據、用戶的關鍵文檔、信息、 平衡訪問速度與安全控制三方面分別有以下三個原則： 1、最小權限原則。 最小權限原則要求我們在網絡安全管理中，為員工僅僅提供完成其本職工作 所需要的信息訪問權限，而不提供其他額外的權限。 2、完整性原則。 完整性原則指我們在企業網絡安全管理中，要確保未經授權的個人不能改變 或者刪除信息，尤其要避免未經授權的人改變系統的關鍵文檔、信息。 3、速度與控制之間平衡的原則。 我們在對信息作了種種限制的時候，必然會對信息的訪問速度產生影響。這 會對工作效率產生一定的影響。這就需要我們對訪問速度與安全控制之間找到一 個平衡點，或者說是兩者之間進行妥協。 1.4.3軟件

20、選型原則 我司遵循采用先進技術實現功能為主、兼顧后期升級維護的原則，對軟件選 型與建設方案進行了綜合考慮，我們堅持以下9條原則: 1系統均采用先進的J2EE軟件平臺技術； 2、必須為全面支持B/S架構解決方案； 3、操作方便、界面友好； 4、多級數據保護技術與嚴密的邏輯設計，數據精確可靠，數據完整性不受 系統斷電及意外故障的影響； 5、功能模塊易用性強，可擴展性強； 6、能夠實現聯網并保障數據的完全一致性； 7、采用中間件技術能夠支持多種數據庫； 8開放接口，可實現與潛在的其他系統聯網或數據交換； 9、可根據需求定制功能模塊，系統升級維護簡便易行； 1.5建設目標 智能報表項目建設將遵循“統一

21、規劃、統一建設、統一標準、統一技術、整 合資源、分級管理、保障安全”的建設原則，建成具有高性能、高可靠性、技術 先進、環境統一、實現數據統計、數據發布與管理、專業的系統管理維護和便捷 的系統管理。 智能報表系統采用B/S結構，具有安全性高、操作簡單方便、易于管理等特 點。 1.6交付成果要求 文檔的提交應覆蓋以下內容，電子文檔是成果不可分割的部分。要求如下文 檔： 1、項目實施前：需求分析報告；技術方案、設計說明書；項目實施計劃； 2、項目實施中：需求規格說明書、數據庫設計說明書、詳細設計說明書、 項目實施工作單、故障診斷及排除記錄、項目實施過程中衍生的其它相關資料； 3、項目實施后：系統試運

22、行和自測報告、故障診斷與排除手冊、工作總結 報告； 4、培訓期間：培訓計劃、用戶使用手冊、管理員使用手冊、安裝部署手冊、 運維手冊; 5、其他需要提交的材料。 第二章總體設計模型 2.1設計原則 2.1.1應用設計原則 項目建設應遵循以下原則：統一規劃、合理布局、實時高效。據此，我們在 本項目的建設中采取“全盤考慮，精心設計，統一管理，分布實施”的策略，以 期達到使信息系統的建設高效、合理，使三益藥業信息化建設工作邁上一個新的 臺階。應用方案的設計、開發、實施遵循以下原則： 1、統籌規劃，分步實施； 2、操作簡單、界面友好易用性原則； 3、具體業務可操作性原則； 4、安全可靠性原則； 5、業務

23、系統可維護、可擴展性原則； 2.1.2技術設計原則 本系統的建立，應基于三益藥業的具體需求和我們在以往開發系統領域的相 關技術研究經驗，遵循了以下原則： 1、軟件在設計時按照業務的需求進行平臺及模塊化設計； 2、 采用Intranet/lnternet技術、B/S技術、組件技術，使軟件具有可擴充 性和升級性； 3、開放的體系結構，具有互操作性； 4、采用可視化技術，面向對象技術，使其具有易用性； 5、采用文檔與關系型數據庫技術，進行各種信息的管理； 6、制定統一的接口標準，使軟件系統具有高度集成性； 7、系統提供良好的維護手段； 8系統具有良好的兼容性，保護以前的軟件投資； 9、系統技術上先進

24、、實用、合理，具有較長的生命周期 2.2總體架構 2.2.1系統架構 智能報表項目是以用戶展示層、應用邏輯層、數據服務層，應用系統支撐層、 網絡系統支撐層等五層體系結構（見下圖）為構架的。利用微軟和JAVA的通用 業務組件和中間件在中間層進行應用邏輯服務，如IBM Websphere, BEAWeblogic, Oracle Applicati on Server, Tomcat等，處理各種復雜的算法和執行規則，設 計一系列的應用服務組件，包括WEB艮務、組件服務和信息服務，數據采集服務。 222關于系統架構 2.2.2.1用戶展示層 主要通過在客戶瀏覽器中運行 HTMLXML DHML JA

25、VASCRIPT?，以實現用 戶與應用邏輯層通訊。在INTRNET應用環境中，展顯層的工作是通過客戶機來實 現用戶界面的交互功能。業務數據的處理是通過中間層各業務組件的調用來實現 的。 2.222應用邏輯層 負責處理展示層的應用請求，完成數據邏輯計算任務，并將處理結果反饋給 用戶。應用邏輯層是將應用邏輯部分分離出來， 集中置于服務器，為所有用戶共 享。應用邏輯層是所有應用的核心，通過 DCOM!行事務處理，由TOMCATMTS CORB為各種應用組件提供完善的管理。該層也是應用程序的核心，它根據事務 處理規則和工作流程處理數據。 2.223數據服務層 為檢索應用提供數據資源。和以往的兩層體系結

26、構不同，數據不再和每個活 動客戶保持一個連接，而是若干個客戶通過應用邏輯組件共享數據庫的連接，從 而減少了連接次數，提高了數據服務器的性能和安全性。 在數據服務器中實現數據的存儲、處理、維護、代理服務（向 INTERNET弋 理服務器送數據）、海量數據管理、異構整合、元數據提取與整合、 XML/RDF元 素描述等。 2.224應用系統支撐層 應用系統支撐層是教學業務的基礎，這些系統應該是功能完善的、網絡版本 的、符合一定標準的系統。通過通用業務組件和中間件自動向教學資源庫中輸送 數據。 222.5網絡系統支撐層 智能報表業務是一個網絡上的信息服務實體，在大型聯合企業中必須有一個 高速企業網來支

27、持，這個網應具備較完善、較先進的操作系統、安全體系、數據 庫系統、WE支持環境等。 2.3網絡架構 三益藥業智能報表系統項目按照三益藥業發展計劃的總體要求、開發建設目 標以及實際需求進行組建。借助In ternet高速主干網，組織一個高效的數據網 絡系統，實現數據充分共享，資源互相利用。根據各個用戶網絡環境，我司擬為 智能報表系統項目推出了集中式網絡架構方案的設計。該方案設備投資較少，便 于集中統一管理。 2.4技術設計思想 技術設計思想包括了統一信息管理、統一業務處理、統一服務提供和統一安 全保障等四個方面的內容。 2.4.1統一信息管理 統一信息管理是一個數據大集中的整體概念，它包括信息采

28、集、信息存儲、 信息傳輸、信息分析、信息發布等完整的信息供應鏈。統一信息管理平臺包括信 息采集、信息存儲、信息傳遞（可以是實時也可以是批量）、信息分析和信息發 布等五個功能子系統，并由統一元數據管理系統將這些功能系統集成起來，各系 統之間可以進行信息共享和流程直通處理，實現橫向一體化的信息管理平臺；并 利用信息傳遞系統（數據交換平臺）將上下各級，內外各相關單位的信息系統連 接起來，構成縱向一體化的信息管理平臺。 2.4.2統一業務處理 統一業務處理是一個應用大集中的整體觀念，要點在于基于統一的應用開發 組件拼裝和集成平臺，分步建立統一規劃的相互依托和作用的各類功能應用模塊 系統數據采集類、數據

29、管理類、輔助決策類和事務管理類之間的數據交換共 享和流程直通處理機制；以功能為核心，把相對獨立的數據采集模塊、數據處理 模塊、空間及屬性數據、監控管理應用、外部信息接口等通過統一業務處理模型， 利用數據轉換/映射、消息中介、應用服務器擴展、分布式對象等技術有選擇地 進行數據層和應用協議層之上的事件和流程集成， 加強新舊應用系統內部和內部 之間的應用互操作性。 243統一服務提供 統一服務提供是一個渠道大集中的整體觀念，集成了所有應用系統與內外用 戶進行交互的作用點，將所有應用系統的功能處理和信息服務通過一個統一的門 戶平臺，以用戶選擇的方式，不受時間和地點的約束，個性化地提交給不同權限 的用戶

30、。其主要特點在于： 1服務的一致性 本系統是基于B/S架構開發，所以滿足用戶可以通過統一的服務門戶獲得各 自所需的所有服務項目。用戶獲得一項服務無須考慮聯系不同的職能部門以及各 自的處理流程，而只是一個任務、一個入口、一個出口，無論該任務需要跨越多 少部門來實現，對用戶來說完全是透明的，而且保障一致完整的用戶體驗； 2、接入手段 所有用戶可以通過In ternet訪問統一服務門戶； 3、單點登錄 所有用戶都經過基于策略的統一用戶管理系統進行身份認證、授權，可以一 次性地通過統一服務門戶登錄到多個不同的應用系統當中； 4、個性化服務 系統會根據不同的用戶的身份和權限信息， 用戶的個人喜好以及所掌

31、握的對 該用戶的歷史交互記錄、行為信息的分析，以個性化的方式為用戶展現最適合的 信息并提供最佳用戶體驗的服務； 2.4.4統一安全保障 統一安全保障是一個系統管理大集中的整體觀念。這不是幾項技術產品的組 合，為了保障智能報表系統的成功實施和運行， 該項系統中需要一個公用的安全 和系統管理架構，以保證業務運轉的性能和可靠性，保證事務處理和數據的安全。 更進一步細說，一個成功的信息安全和系統管理平臺不僅是由多種相關硬件和軟 件組成的，更需要有良好的政策和正確的行為模式來支持，還需要三益藥業的努 力實踐。而把這些產品和行為模式集合在一起， 基于統一的策略管理才是用戶所 需要的高級系統管理和安全體系結

32、構。 在應用安全方面，主要是需要建立一個所有應用可以共享的統一用戶管理平 臺，將分布在不同應用系統里、冗余、不一致和復雜的用戶安全管理（包括身份 認證，授權和訪問控制）集中起來，基于中央的安全策略，提供統一的用戶認證， 授權和應用的單點登錄服務以及分布式的委托用戶管理，全面消除應用系統中的 “安全”孤島，減輕管理負擔，降低應用開發和系統維護成本。 2.5系統技術特點 2.5.1系統技術特點 我司為三益藥業研發的智能報表系統項目采用基于性能可靠的設備、成熟的 技術、先進的體系結構建立的系統。系統具有可靠運行、完善的功能、靈活的操 作及長期的穩定運行。系統特點包括： 1、設備選型先進、成熟、可靠，

33、適用性強，設備應用易維護； 2、數據采集、處理準確、可靠和完整； 3、具有良好的穩定性和可靠性； 4、資源庫系統應用先進技術架構設計。 本系統設計開發將高度保證以下原則： 1、實用性與先進性的統一； 2、緊密圍繞各類不同層次用戶各項應用管理的業務； 3、注重系統易操作與標準化的特點； 4、保證系統具有開放性、可擴充性和較長的使用期； 5、遵循安全性、保密性和共享性的原則； 2.5.2軟件技術特點 本系統采用成熟的B/S軟件架構技術和先進的體系架構實現，應用軟件滿足 以下特點: 1采用J2EE技術構建，與世界先進軟件技術保持同步； 2、Web版的解決方案，全面支持 B/S架構； 3、全新友好的界

34、面風格操作界面； 4、與智能數據采集等外圍硬件設備實現最高效率的協作； 5、多級數據保護技術與嚴密的邏輯設計，數據精確可靠，數據完整性不受 系統斷電及意外故障的影響； 6、高度專業化設計，內容全面，業務流程清晰，操作過程簡單易學； 7、功能模塊易用性強，可擴展性強，體系結構關聯緊密； 8可根據需求定制功能模塊，系統升級維護簡便易行。 第三章網絡拓撲方案 3.1網絡拓撲結構 三益藥業智能報表系統項目采用Intranet/Internet網絡技術、數據庫技術 等一體的大型數據綜合管理系統。系統提供管理者、院校內部用戶、外部其它用 戶、瀏覽者訪問的網絡通道，搭建一個合理、高效的信息傳輸平臺、管理平臺

35、， 并建設一個良好的安全保障體系來保證本系統的安全。 3.2數據保障和網絡安全方案 安全方案包括軟件、硬件、網絡和數據的管理。軟件管理包括對系統軟件、 應用軟件、工具軟件的變更和維護；硬件管理包括對服務器、路由器、防火墻、 傳輸設備和電源設備等的檢修維護； 網絡管理包括網絡的日常維護和監督、 網絡 的優化等的管理；數據管理包括數據的備份和恢復等。系統在不同的應用層面上 進行不同的管理、享有不同的登錄權限和采取不同的安全保障措施。 321技術和使用管理 3.2.1.1 硬件設備的日常維護 制定設備使用和維護制度，根據設備的標定值制定設備巡視和檢修周期，定 期進行巡視，遇到設備故障及時進行檢修。

36、3.2.1.2 數據安全管理 系統安全同樣包括軟件、硬件、網絡和數據的安全，數據是系統運行的最重 要的部分，系統的一切活動都圍繞數據進行，必須保障數據的安全性，防止數據 被破壞或丟失。數據安全最主要的措施是數據備份。可以從以下幾個方面考慮： 1、建立完善的數據備份/恢復機制； 2、做好數據庫的維護工作，防止數據丟失； 3、做好防病毒工作，防止病毒破壞； 4、加強管理和監督，防止人為破壞； 5、不斷完善應用系統，防止系統不完善造成的無效數據。 3.2.1.3 預防病毒感染 計算機病毒是破壞系統正常運行，造成數據損壞的重要原因，必須做好病毒 的防范工作： 1、制定系統的防病毒策略。 2、部署多層防

37、御戰略。病毒可從多種渠道進入系統，在盡可能多的點采取 病毒防護措施。 3、定期更新防病毒定義文件和引擎。 4、定期備份文件。制訂一個標準程序來定期備份數據。 5、預訂可發布新病毒威脅警告的電子郵件警報服務。 6、為全體使用系統的員工提供全面的防病毒培訓。 321.4 用戶權限管理 系統具備完善的角色、權限和用戶管理功能，針對不同用戶、不同管理層次 配置不同的角色和管理權限，系統管理員可根據用戶的需要為每個用戶單獨授 權，用戶在使用分配的賬號登錄時將只能使用授權的功能，保證多用戶時系統的 安全性。 軟件系統為每個關鍵的操作保存系統日志，包括安全性、數據庫操作、指令 日志、應用程序日志等。通過查看

38、系統日志，可以得知用戶在何時做出什么關鍵 性操作，也可通過日志發現系統運行時異常的狀況， 從而為系統診斷提供重要依 據。 3.2.1.5備份管理 采用多種備份方式（自動備份、人工備份等），結合差異備份和增量備份的 方法，進行異地備份。具體實施如下： 1、制定數據備份計劃。 2、根據數據備份計劃，系統自動數據備份。 3、數據備份失敗后要立即查找原因，并進行重新備份。 4、自動填寫數據備份日志。 5、定期進行手工備份。 6、人員及介質的管理： 7、備份介質由數據庫檔案管理員保存，根據工作需要數據備份專員可以借 用。 8數據備份專員主要負責數據備份和備份目錄整理和定期對數據檢測。 9、 若因工作需要

39、，要對備份數據進行拷貝、查看，需在備份數據復制記 錄表上做好登記，待公司批準后由數據專員統一進行操作。 10、每次備份要進行數據審核，確保數據的可恢復性。 11、備份的任何數據必須標明備份時間和數據版本信息。 12、數據恢復是進行系統恢復的重要組成部分，數據的備份必須保障能夠完 整恢復，數據恢復實施如下： 、根據數據備份日志恢復。 、根據數據備份數據字典中的信息進行恢復。 322 數據庫管理 采用有效的數據備份技術，保障數據庫的安全運行。設專人進行數據庫管理, 掌握數據庫的應用原理，負責數據庫的系統配置與管理、數據存取與更新管理、 數據完整性管理和數據安全性管理， 分配和限制使用權限，監控數據

40、庫的運行狀 況，以及數據的導入導出管理、數據庫結構維護、數據恢復功能和性能監測。 3.2.3 數據安全 除了數據備份外，還要防止數據的人為破壞和盜取。尤其在無線數據傳輸中， 采用完備的通信協議，易9除無效數據，不響應非法訪問。做好協議的保密工作， 防止協議被盜用。應用系統進行權限限制，防止非法用戶修改系統數據。 3.2.4 應用程序安全 應用程序正式運行前必須進行嚴格測試，并試運行一段時間，確保軟件盡量 完善，排除常見錯誤，不出現致命問題。 建立嚴密的權限管理制度，防止誤操作破壞數據。 培訓使用人員，達到熟練操作。 在出現應用程序運行故障時，能及時恢復。 3.2.5 服務器的安全 服務器是系統

41、運行的中樞，制定一套嚴格的運行制度，做好服務器的操作記 錄，監測服務器的運行狀況，確保服務器長期穩定運行，還要經常修改登陸密碼， 防止他人盜用，禁止在服務器上安裝、運行系統設計方案以外的程序。 3.2.6 網絡及設備安全管理 網絡管理包括網絡的日常維護和安全管理，日常維護是保障網絡的暢通，優 化網絡結構，提高網絡傳輸速度，增大網絡的吞吐量。制定切實可行的網絡管理 制度，并落實到負責人，進行全面的網絡管理，包括定期檢查、故障處理、監督網絡運行等。安全管理是網絡管理的重要組成部分， 針對網絡安全，投標方案著 重考慮了網絡安全部分。 系統設備主要是支撐系統運行的計算機、網絡設備、無線傳輸設備和其它外

42、 設。設備的管理是對設備的使用和對運行狀況的監控。 制定嚴格的計算機使用制 度和網絡運營制度，定期進行巡視，遇到故障及時進行處理。 第四章智能報表系統功能介紹 4.1概述 基于模型驅動的輕量級敏捷型數據分析平臺，以輕、靈、快為特點，為企業 提供便捷、易用的經營分析解決方案，幫助企業提高經營效率，降低經營成本， 減少經營風險。主要功能模塊如下圖： 企業經營分析層 人事數據 運營指標 即席查詢 多維分析 儀衰盤 木耒預測經宮分忻 KPrf1 理 佩險預警 KP指標 適配器 數據倉庫層 流程數據 財務馥據 資源平臺 模型定義 統計報表 預警數據 僅表盤布局 插件式交互 4.2各功能模塊詳細信息 4.

43、2.1系統管理 系統管理主要是對系統用戶信息、部門信息、用戶權限以及基本信息進行管 理，通過設置將控制整個系統的操作管理權限。根據企業部門結構、人員配備情 況、職能任務、崗位責任在系統進行同一管理。 擁有完整的權限管理不權限集成功能， 用戶可自主、靈活地進行蛇定，可滿 足任意復雜需求。 應用權限：可根據需要構建不同的用戶組及角色授權； 數據權限：以角色為基礎的權限控制，可實現對數據展現的不同層級及數據成員 進行行列級權限控制； 權限接口：支持第三方權限、應用系統權限集成。 角色管理 組織架構管理 用戶管理 權限管理 圖1-1系統管理 422源數據管理 源數據管理主要是對于二維數據、多維數據源信

44、息進行配置管理維護。智能 分析系統支持各主流數據庫以及多維數據源， 實現報表、分析和數據監控等功能， 使客戶能夠更輕松的實現全企業數據的報表和分析。 可以分析 Oracle ，Sybase, IBM 癿 DB2，SQL Server，Informix 等多種 數據庫，方便靈活的訪問各種數據源，且在一個分析應用中支持多個數據源連接。 支持ANSI SQL標準。 二維數據管理 多維數據管理 日志管理 J 懣數據管理 !白8二維數據管理 自業務數據源管理 日曰推數據昔理 自數據源管理 豈主題管理 自日志管理 圖1-2源數據管理 423單點登錄 單點登錄(Single Sign On ),簡稱為SSO

45、,是目前比較流行的企業業務整 合的解決方案之一。SSO的定義是在多個應用系統中，用戶只需要登錄一次就可 以訪問所有相互信任的應用系統。 智能分析系統提供了對數據無差別的訪問能力，無論該數據是基于哪種數據 庫或系統，或者采用哪種復雜的技術管理用戶訪問權限。系統提供了對所有數據 源的單點登錄功能。 4.2.4即席查詢 系統通過即席報表查詢，可以快速獲取業務的發展情況，了解企業經營狀況。 利用圖形的直觀表達能力，更能體現事物的變化規律。 無需因為查看某一數據而編寫很復雜而難度很大癿SQL語句戒MDX語句， 所有的過程都由智能報表自動完成，所需要的只是用戶對業務的理解和對所關心 數據的拖拽選擇。用戶對

46、報表的定制不僅體現在對數據項的添加增減之上，對整 個報表的風格包括顏色搭配、數值格式的設置都可以通過鼠標的點擊來輕松實 現，讓用戶徹底擺脫面對大量有價值數據而不知如何獲取的局面。 V *P *1 * ? -H H-fl *JI 1 . i M LB:R叮 -n-fi U 第.it !* SUB 3 fg si A uiw LMT rH ii irw W EM 13- # VM a 13 -* iM Zi m( 13 ai * q m Wh 14* 14* eSh 3 4 w 1 #M iZ . pH* 0 w * aw 併 D pjfj. 1 Uflai 9m HjM #41 9jA J4i_

47、 f JHJ 圖1-3即席查詢 T. Kflri 僅B o 425二維報表 系統提供二維報表查詢，根據企業的實際業務需要，展示不同業務報表。 提供一個查看、發布、管理、查找和導出報表的入口，并提供部分分析操作, 方便您更全面的查看報表。 報表查看器，為您提供您具有權限的所有報表，以及與其相應的圖表 管理報表 查看報表 報表操作 報表分析器 圖1-5二維報表 426多維分析 系統對業務數據進行詳細分析，根據時段、客戶類型、項目類型等指標參數， 對企業的經營情況進行細分，展示不同側面展示企業各方面的情況。 多指標的共 同展現，有利于追溯事物的內在聯系，找到客觀規律。、 智能分析系統可以根據用戶需要

48、，從數據庫中提取相關業務數據，并且對所 提取的數據進行不同角度、不同深度的分析，最終形成多維業務報表，并根據報 表中數據的客觀規律，發現數據中的趨勢和異帯，給決策者提供科學的決策依據。 可從各種數據源創建 Cube,包括關系數據庫、外部數據文件（文本、 Excel 等）、數據庫的存儲過程等； 實現鉆取、旋轉、切片、切塊等多維數據分析功能； 支持圖表輸出不操作，支持柱圖、餅圖、折線圖等豐富的圖表種類，可直接 在圖中鉆取分析； 支持數據排序、過濾、閥值設置等功能。 X U BltUIHI i*J - r A = 117 T 2 - L,“掾松w 11 - _E_ r u m 廳 _w *TBwTr

49、 :-ItM 匸口 _M AlHill rtt一畀L?押丹忖 * irHi* *E / / #耳 * 測松 19 荃踽曹 / 眇旅翠 it Mf 上上4 2 r2 占奇怙片竦姑 圖1-6 鉆取分析 a _ i* 7* A . Miwi 書 irtaw AT amu TC 3UOB mi. jia- L9A 3m5BjSllft入迭郵河血 萬元運畫岀這到】IWW駕* 圖1-9駕駛艙 428儀表盤 根據企業所關心的核心KPI設定實時監控，及時反映企業真實運營狀況，并 應對突出情況。 智能分析系統的儀表盤可以達到“一圖覽千言”的效果，通過圖形展現，企 業可以很快地提取出關鍵因素，確定商業計劃不實際情

50、況之間的差距， 而且有能 力深入分析每個具體領域中的詳細狀況。 查看儀表盤 儀表盤設計 圖1-10儀表盤 429趨勢預測 通過對以往的數據進行整理，系統對每個時間段，業務的增長趨勢進行展示, 分析企業銷售業務未來走向。 內置強大的數學建模功能，支持目前幾乎所有的流行管理工具。能夠將管理 思想或者分析方法抽象成數學模型，可以十分方便快捷的實現對其的支持。 在智能報表系統中提供了大量函數與控件，支持對各種分析方法的支持，如 趨勢分析、環比分析、同比分析、Top-N分析、切片切塊分析、旋轉分析、鉆取 分析、聚類分析等等，都可在系統中得到高效、迅捷的應用 圖1-11趨勢圖 圖1-12環比圖 ill 4

51、.2.10 KPI 管理 結合各項KPI設定以及當前KPI情況，分析企業各項KPI達標情況，從而更 有效的通過企業各項KPI指標觀察企業當前運營狀態。 監控企業關鍵指標的狀態及趨勢， 通過一個頁面就可以全面了覽企業的整體 運營、達到“一頁知全局”的分析廣度，為決策者提供最具價值的決策依據。 KPI指標監控功能是借助表格和圖形方式，對公司KPI指標的完成情況進 行實時的監控，使分析人員和各級管理者能夠及時了覽目前各項指標的完成進 度，且對不同指標之間、不同部門之間的完成進度進行比較分析。 KPI指標監控作為企業溝通和策略管理的組件，它能在第一時間提供組合信 息給決策分析人員，提高企業的管理績效及

52、減少決策時的錯誤。 管理決策層可將 其用在任何管理方法學上，更能集成自身所有報表、 OLAP關系型數據庫，其它 文件、Web HTML報表戒其它工具的報表于統一平臺中展示。 KPI項管理 KPI設置 * KMI* IM* *ltoA frit UMM S MlUi CMHi IWW I Mutt npM5 rMW MX3M* 圖1-13 KPI管理 4211風險預警 根據歷史數據，分析各類客戶的情況，從而有效的對各類客戶進行分類處理, 鞏固業務老客戶，及時挽回邊緣客戶和高危客戶。以及對項目預算、成本預警， 關注臨界點，及時作出調整，降低風險，保障公司利益 閥值設置 異常數據查看 風險值設置 F

53、 ifl sawi * -M U.FJI ABIC UM Mi W . - LL W inn 14縣 nn im 419* WH NW 餐昭 K 4*4 M贛 * ARAwurt 耳 *r M E liM-Mi 1U9U. Th狂 *_MA* N-n rtn K M A- 軒 阿Bfiaua 呷 沖 *r HBTiww I 1 t I i 1 I ，n. i_iwr Zfc mn Mn- nm Mn rsn j 輯帕 If髀 *曲 IffU 1*4% M# *呷 *r fl 斗 卑 BilBPJTmd I 1 t 1 1 1 圖1-14風險預警 4212系統方案實施步驟與要點 OLW展現 其他

54、理式 GIS M分析 n ； 開發型JM ETL 資源平臺 適 配 前端業務平臺 業務系統 財務系統 OLAP引孚 -買隸工 HS4SE F1 c： t 龍寧JicM 4.2.13系統優勢及特點 全領域模型驅動 業內獨創的全方位模型驅動可方便的應對不同行業不同應用的動態信息需 求，極大癿增加了部署的靈活性和擴展性，降低運營成本。 二維與多維數據切換 在統一的報表框架下面，集中實現在二維數據和多維數據之間的切換展現， 屬于國內獨創而丐國際領先的技術，從而徹底解決了二維數據的多維展示問題， 極大的方便了用戶癿交互性操作需求。 智能數據聚集 不僅通過在用戶的查詢提出之前預備“答案”以縮短響應時間，還

55、能針對實 際查詢需求和響應記彔來改進聚集策略，進一步提高查詢性能和敁率。 生命周期管理 提供完整的生命周期管理方案，包括計劃任務、訂閱分發和智能緩存等，體 現全方位的應用服務理念，提高客戶粘度。 BI中間件 采用中間件技術將非標準化的行業應用模型不標準化的數據處理完全分隔， 大幅度提高行業應用的可復制性和快速實施，實現了規模化擴張的可能。 復雜數據源的整合 可以同時在一張報表里面融合所有的數據源， 避免因多個不同應用集成和多 種數據格式而產生的數據兼容性問題， 解決企業中信息“孤島”的所帶來的困擾 和麻煩，從而為企業決策者創立了一個統一的管理規覘， 全方位的審視企業的各 種數據。 多維分析 多

56、維分析技術屬于智能報表獨創的專利技術，可以對多維數據采取查詢、旋 轉、鉆取和切片等復雜操作，可以對數據進行更加符合市場需要的整合分析，挖 掘數據背后的商業價值，從而輔助經營者進行決策。 注重用戶體驗 完全的B/S架構，提供幾十種數據呈現方式，動態的三維界面，支持多維分 析操作等。因智能報表的使用人群不都是與業數據人員，對軟件易用性要求非 帯高，因此注重用戶體驗是該產品受到用戶青睞的重要因素之一。 行業數據挖掘 通過優化的數據挖掘算法對企業海量數據進行收集、清洗和管理，且在這些 基礎上使用數據挖掘、人工智能、數據倉庫等技術創建行業應用模型和建立決策 分析流程，幫助企業實現數據-信息-知識的轉化。

57、 全流程的商業智能解決方案 提供包含智能報表、多維分枂、KPI管理和數據挖掘的完整商業智能解決方 案，同時，為客戶提供行業咨詢的朋友方式， 最大限度整合市場咨詢與數據分析 處理之間的優勢，給客戶提供一體化的解決方案。 第五章 項目設計與實施的組織管理方案 5.1 項目初步實施周期、目標及實施范圍 智能報表系統項目實施計劃方案是依據政府招標的相關技術要求編制而成。 編制時還參考了建設部“工程建設項目管理規定” 我司在本項目實施中將確保項目建設規范、有序地進行，使信息資源得到更 充分的利用，并注意必要的技術安全和保密。通過嚴格高效的項目管理以確保整 個工程按計劃工期完成；確保工程質量一次驗收合格，

58、爭創優質工程，圓滿通過 驗收；確保工程造價合理，不突破工程預算。 5.2 設計變更的管理計劃 我司在項目開工前與業主進行會審，將項目需求分析問題提前解決，盡量減 少開發實施過程中的設計變更與簽證。設計變更管理計劃的有效方法是在事前明 確定義。事前控制的一種方法是在項目開始前明確定義，否則“變更”也無從談 起。 設計變更如若不可避免，其設計變更的流程將是重要的： 1明確的授權 事先業主和實施方都需明確有權提出變更申請的人員和有權受理變更的人 員，并要控制雙方人數。這樣做才可以對變更有整體的控制。從實際經驗看，授 權可以顯著減少變更，特別是那些因內部看法不同而導致的反復變更。 2、對變更進行必要的

59、審核 并不是所有的變更都要修改，也不是所有變更都要立刻修改，審核的目的就 是為了決定是否需要修改和什么時候修改。 3、對變更的影響需要評估 變更都是有代價的，應該評估一下變更的代價和對項目的影響，業主應了解 變更的后果，并與業主一起做判斷。 4、所有設計變更必須有文字記載，禁止口頭承諾 特殊情況下，如口頭承諾，事后必須在 3日內補辦設計變更通知單。重大變 更經報主管領導閱批后進行。 5、由于各種原因引起設計變更造成的工程費用較大增加，應注明增加部分 費用的處理意見，并及時向業主和主管財政部門書面反映情況，請求審批。 上述步驟完成后，要等業主確認需求變更，再組織實施變更的相關工作。變 更要按配置

60、管理的規定執行，確保所有交付物的一致性和完整性。 同時，對所有 的變更要跟蹤和驗證，確保都按要求完成了。 所有工程的設計變更由業主項目負責人分發到以下單位和人員：設計實施 方、監理單位、審價單位、主管領導、預決算員和各專業現場開發、實施管理負 責人。設計變更方可付諸實施。 5.3 項目管理組織結構及職能劃分 作為項目開發商，本公司將組織高級硬件、軟件及網絡技術人員參與本項目， 保證項目實施進度和質量。 人員配置計劃：項目主要直接參與人員共計 15人次左右。 項目負責人：1人，與客戶直接項目洽談、協調、信息溝通。 項目經理：1人。 項目技術經理：1人，具有多年的信息系統開發設計經驗，獨立承擔過多