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文檔簡介

1、全面質量管理知識競賽試題 一、判斷題（對的劃，錯的劃X） 1 顧客對質量的認知具有時效性，因此組織應適時調整對質量的要求。 2 提高質量能為社會帶來效益，但是企業的成本也會增加，因為質量越高，成本越高。 3質量檢驗是一種事后把關型的質量管理方法，不能保證產品設計和生產過程的質量。 4 全面質量管理強調“始于識別顧客要求，終于滿足顧客要求”，顧客就是指組織的外部顧 客。 5組織的愿景是指導組織及其成員如何行事的原則和行為準則。 6系統地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，這種方法叫做 系統方法。 7.質量教育培訓能夠改善員工對質量的認知水平和行為態度。 或發送電子郵件至：z

2、zzycaq 。 參賽截止日期為 20KK年10月31日以寄出郵戳為準。 個 人 資 料（復印有效） 姓名 性別 電話/傳真 身份證號碼 工作單位 通訊地址 郵編 質量管理知識競賽答題卡 （復印有效） 判斷 題目 答案 填空 答案 單選 題目 答案 多選 題目 答案 1 1 、 、 1 a b c d 1 a b c d 2 2 a b c d 2 a b c d 3 2 3 a b c d 3 a b c d 4 3 、 、 4 a b c d 4 a b c d 5 5 a b c d 5 a b c d 6 4 、 6 a b c d 6 a b c d 7 5 、 7 a b c d

3、7 a b c d 8 6 6 、 、 8 a b c d 8 a b c d 9 9 a b c d 9 a b c d 10 7 、 、 10 a b c d 10 a b c d 11 、 11 a b c d 11 a b c d 12 8 12 a b c d 12 a b c d 13 :9 、 13 a b c d 13 a b c d 14 10 、 、 14 a b c d 14 a b c d 15 15 a b c d 15 a b c d 16 ” 11 、 16 J a b c d 16 a b c d 17 12 、 、 17 a b c d 17 a b c d 18 18 a b c d 18 a b c d 19 J 13 、 19 : a b c d 19 a b c d 20 14 20 a b c d 20 a b c d 15 、 21 a b c d 21 a b c d 16 22 a b c d 22 a b c d 17 、 23 a b c d 23 a b c d 18 24 a b c d 24 a b c d 19 25 a b c d 25 a b c d 20 26 a b c d 26 a b c d 27 a b c d 27 a b c d 28 a

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