1、 2021年秩序部年度工作計劃撰寫人：_日 期：_2021年秩序部年度工作計劃不知不覺一年快過去了，有計劃才能展開新工作，下面是秩序部年度工作計劃，閱讀!篇一:物業秩序部年度工作計劃_月份1、完成小區入伙前的準備及入伙后的裝修安全管理工作，同時向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳;2、做好安全員的思想工作，積極開展形式多樣的業余文化生活，努力發現各類人才，讓安全員能夠認識到自身價值和歸屬感;3、為已經入主的住戶做好安全保衛工作，確保住戶過上一個祥和的春節。_月份1、加強安全員身體素質訓練和業務素質的培訓;2、進一步加強班組建設，增強團隊意識和主人翁的責任感;3、創建業余培訓班，取長補短共同進步;4

2、、_安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。_月份1、完善各類緊急事件的預案，并不定時演練，培養安全員的獨立處理_的能力;2、進一步加強裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全;3、_全體安全員進行述職報告，鍛煉安全員的演講能力和自我實現的能力;4、確定安全部QCC課題5、根據實際情況，適當調整巡邏路線_月份1、創建自己的員工天地，進一步推行QCC活動的開展2、加強對小區物資放行和高空拋物的管理3、加大對停車場的管理力度，確保業主及外來車輛的絕對安全4、加強對安全員的服務禮儀和客戶服務意識的培訓_月份1、繼續跟蹤安全部QCC活動的進展情況，爭取在發布會上取得好的成績2、價錢對泳池的安全

3、管理，積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作3、進一步加強安全部的內部建設，調動安全員主動性和積極性4、繼續加強各類緊急預案的演練，以適應不斷變化的客觀環境_月份1、大力加強消防管理，保持消防通道的暢通，消除安全隱患2、加強安全員的法律知識的培訓，增強每名安全員的法律意識3、_安全員進行述職報告及物業管理知識競賽4、加強對安全員綜合知識的培訓，爭取有_%的安全員晉級中級職稱5、進一步加強對停車場的規范管理，為住戶提供高質量的車位租用服務_月份1、完成上半年的工作總結，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法，提高工作質量2、安全班內部_大比武3、_員工意見調查，適當調整安全部內部結構4、根據情

4、況需要，適當調整巡邏路線_月份1、確定下半年QCC活動的課題2、持續加強對各種緊急預案的演練，以適應不斷變化的客觀環境3、持續加強對小區物資放行的管理_月份1、持續加強停車場的規范管理2、_安全部進行知識競賽或小組辯論會，推動小組活動3、加強消防管理，確保消防通道的絕對安全，消除消防隱患_月份1、根據情況需要，調整巡邏路線2、持續加強安全員的服務禮儀和個人工作技巧3、加強對安全員的綜合知識培訓，進行等級考核_月份1、繼續跟進小組進展情況2、加強對安全部內部建設的管理和引導_月份1、對安全部的年終績效考核，2、加強對安全部的內部管理，保證人員的流動率3、制定下步工作計劃我們的目標是:1、外部顧客

5、的投訴率:2、內部顧客的投訴率:3、火災發生率:4、安全員的流動率:5、車輛事故發生率:篇二:物業秩序維護部工作計劃_年遠洋物業管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業主方地產經營公司的與關心支持下，秩序維護部服務質量得到明顯提高，為遠洋物業服務提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區與租戶的人身及財產安全，切實做好“四防”工作，根據大廈的實際情況保安部對_年度安全服務工作提出如下目標:1。做好秩序維護部人員流失的控制。2、小區公共區域內不發生責任安全事故、案件。3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過_起。根據以上目標特制定以下工作計劃:一、做好秩序維護部人員_工作，

6、控制人員流失1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業、公司_的認同感。3、關心隊員業余生活，引導隊員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當_一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可_一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。二、

7、加強隊員日常管理與培訓，努力提高秩序維護_員思想素質和業務技能1、嚴格落實公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使秩序維護_員盡快適應遠洋物業的管理;注重隊員在崗狀態的監督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使秩序維護_員熟練掌握業務技能，適應小區安全工作需要。3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守_治安管理處罰法、_交通安全法、刑法等。引導隊員提高思想認識，強化政

8、治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強_，引導其向更高層次發展。三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區業主方審核。2、協同管理處工程部定期或不定期對小區安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。3、在“消防、安保”設施、設

9、備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區的監督，嚴格按制度執行，憑施工證(一人一證)核對放行。3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區的人員要實行登記，并協調中控進行確認。五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。

10、2、車輛進入時需認真檢查出入證、車況，登記進出時間。3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發現問題及時與車主聯系處理，并登記。4、外來車輛要進入小區要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。六、做好物品進出管理工作，控制物品流失1、小區內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。2、小區內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，秩序維護_員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。3、有業主租戶物品進入小區的，各崗位隊員應根據實際情況準

11、確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護_員消防安全意識和消防業務技能，建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。3、編制應急預案并_演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢，編制消防應急預案，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉消防應急預案的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解

12、一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。八、加強地面及樓層日常巡視，及時發現和處理各種問題1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區及及各樓層區域有無異常(可疑、推銷人員;衛生間漏水、漏電;地面衛生;照明等設施設備;消防重點防護部位等)，及時詢問和通知相關部門緊急處理。2、小區各安全通道每日例巡檢，發現堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態。4、小區重點消防重點區域按檢查頻次內容嚴格落實。5、小區各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關記錄表單。九、注重個性化、特

13、色化服務，體現秩序維護部形象1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護部人員禮節禮貌培訓，使秩序維護部人員展現一級物業管理企業良好形象2、大門崗隊員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。十、注重與其他部門的溝通協調，積極協助其他部門做好各項管理服務工作1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;3、配合小區租戶入駐，協助租戶做好搬家，并配合開業事宜。4、完成管理處交辦的其它事項。十一、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度，積極提出管理建議1、在工作中驗證現有各項作業規程和管理規定，對秩序維護部人員進行小區相關規章制度、應急預案的培訓貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執行公司各項規章制度。2、在工作中注重隊員意見的收集，發揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區安全。4、秩序維護部將對每日工作常態進行檢查、監督，不到