1、汽車活動策劃方案大綱 在汽車行業日益緊張的今天，汽車經銷商要如何做好促銷活動?下面為大家分享的是關于汽車活動策劃方案，接下來就讓我們一起來學習一下吧，希望可以幫助到有需要的你們。 奇瑞旗云：激情原動力 旗云：原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風吹起而形成的獨特景觀，因其形如旗，故稱“旗云”，素有“世界上最高的風向標”之稱。 魅力，在賽場上，也在生活中。 魅力，于個性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場之際散發吸引，也讓涵養在展現品味之時感染生活。旗云轎車胸懷世界名門動力，為都市精英全情打造，外在精品轎車氣質，內在賽車動感性情，舒適優雅和激情駕馭兼備。張弛之間，舒展你的魅力。 賽車品質，奇瑞旗云。 高性能座駕，行

2、家之選 一部車的長久魅力，決不止于悅目的外表，更在于它對駕馭本質的追求。就如旗云轎車，強勁的動力，得心應手的操控，歷經賽道磨礪的品質，有一路疾馳的速度，更是從容流顯得風度。 東方之子：一切由我掌握 長路漫漫，平庸者隨流，強者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量，永遠拒絕聽命于人，縱然狂風險途，仍能獨主沉浮。東方之子，完美匹配三菱2.4升發動機及三菱 INVEC-2運動智能型手自一體變速系統，以世界領先科技，極大提高了整車機動性及操控自主性，使豪放動力盡歸撫掌之間，讓你充分領略高級轎車新境界。 _：秀我本色 Be myself 1)自信快樂 是自己創意生活的方式 什么都可以是你們的 但 _是我們的 2

3、)崇尚個性 是都市里精彩的流行 視野之內 率性變革時尚風景 一、 目的： 滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過_年度“315”消費者權益保障日，提升上海_汽車美譽度。 二、 活動內容： (一) 重點用戶的排查及處理： 定義 1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。 2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。 3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。 4) 重大責任事件(如火災、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。 5) 服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我

4、部要求處理類。 6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的; 7) 三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。 8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的。 范圍 所有上海_汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。 級別分類 1) aaa級用戶(已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為)，定為急需處理，處理周期不得超過5天; 2) aa級用戶(到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景)，定為協商處理，處理周期不得超過3天; 3) a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天; 排查 由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服

5、務網點，跟進并收集網點填報的上海_汽車重點用戶排查表(表附后)，銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以e-mail方式申報。 本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。 (三)售后服務活動的實施 必須督促服務商根據上海_汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，(具體操作按照服務活動通知執行)，達到以下目的： 1) 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。 2) 提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。 3) 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。 4) 為服務

6、商增加客戶保有量，防止用戶流失。 (四)配件組織工作 備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。 3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。 服務網點的擔保發貨： 1)1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。 2)2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中

7、轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。 3)2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。 3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。 (五)經銷、服務網點應對方案： 設立“3.15”專項崗位，人員 _及方案報備公司，具體要求如下： 實行24小時熱線服務制度。 一、活動主題：“樂享國慶假日，愛車檢測活動” 二、 活動目的： 1、國慶假期之前為了保證各位尊敬的車主出行便利及愛車良好的維護，我店在十一長假前后推出20項檢測活動。 2、國慶假期后為了避免您愛車長途行程后的不良狀況，特別是在異地加過乙醇汽油

8、后，乙醇帶有清潔作用，這樣油路管壁上附著贓物就有可能流入汽油泵，造成車輛的不良反應。因此我店推出此次檢測，恭臨您到店。 檢測項目如下： 1) 檢查油漆車身狀況(外觀確認) 2) 檢查燈光及操縱裝置(包括牌照燈) 3) 檢查前后雨刮器狀況(所有雨刮檔位) 4) 電瓶狀況(含電瓶電壓與清洗) 5) 制冷系統的運行狀況與管路的接頭的密封 6) 檢查點火正時 7) 檢查與清洗空氣濾清器/空調濾芯 8) 檢查各功能開關 9) 皮帶張力和狀況 10) 檢查各種油液量情況和滲漏情況： 發動機冷卻液(低溫狀態下) 變速箱油液 制動液 助力轉向油液 玻璃清洗液 后差速器油液(CR-V) 11) 輪胎壓力、磨損狀

9、況與螺絲松緊度(包括備胎)及車輪軸承 12) 轉向橫拉桿球頭轉向機及防塵套 13) 檢查排氣系統及狀況 14) 檢查前后懸掛部件與底盤螺栓松緊度 15) 檢查助力轉向功能、管路及接口 16) 檢查車身各鉸鏈狀況 17) 檢查燃油系統的管路和接頭 18) 檢查制動管路、輸送管路及ABS系統 19) 傳動軸防塵罩和卡箍 20) 檢查前后制動片、盤及卡鉗。 一、活動目的 公司五周年慶典正值國慶假期，為了進一步提升廣汽豐田品牌的強度，加強進一步挖掘積分卡及周邊客戶，鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽度; 二、目標實現手段 a 借力華僑城景區國慶假期人流，利用外圍宣傳，吸引游玩人流上門 1

10、、于深圳晚報中刊登本活動廣告，華僑城景點派贈;9/30-10/4日華僑城景區接送車連續贈閱; 2、9/30-10/4世界之窗區間接送專車拉客至服務店;可安排禮儀小姐派發宣傳單張舉引導牌一面寫“廣汽豐田” 接送專車;另一面寫“兆方汽車廣場”。 3、凡在兆方汽車廣場參觀完 廣汽豐田、一氣豐田、斯柯達、所有有車型并有簽章的參觀者獲, 兆方汽車提供的精美禮品一份; 4、在深圳晚報的汽車欄目進行推介。 b 營造現場銷售氛圍，幫助銷售 結合積分卡客戶“大抽獎”，從9月30日開始，以每天一個主題的活動營造熱烈的賣場氣氛。 活動形式： 1、9/30-10/4，每天10:30,11:30,12:30每相間1小時

11、，由禮儀小姐/先生主持舉辦主題的“兆方懷駕車籃球賽-車內投籃活動，現場:門前停車場，以本公司員工駕駛凱美瑞天窗版，參加者有十個籃球, 身體在天窗上進行投籃。 2、結合9/30-10/4 “籃球賽”，由專業歌手穿插歌舞表演。 3、老客戶回店抽獎，老客戶回店即可參加抽獎。設一二三等獎，獎品汽車精品。 c 形式多樣的國慶促銷措施，現場逼定客戶。 1、 國慶期間，選擇一次性或按揭成交客戶獲得額外折扣(即銷售經理額外折扣);超輕松也是一種促銷形式，故不能再享用額外折扣的優惠。 2、_以實物形式促銷：例如現場設一“籃球賽”，國慶期間交易成功的車主，可獲得投籃的機會一個，根據中籃的球分數，給予不等的實惠獎勵。 獎品設置：(略) 三、必備關鍵條件 a, 往年已成功交易的車主獎勵己過保國慶節可以回店車檢，目的是體現兆方汽車關懷老顧客。建立積分卡的威信，以真實的實物獎勵帶動更多的車主帶客上門，是國慶期間的銷售目標實現的重要保證。 B, 國慶前完成活動的展示并節日氛圍布置。雅力士、凱美瑞、將會是國慶期間主攻車型，樣板示范車的全部款形到位有利于現場銷售引