1、報告總結參考范本部門年度工作總結范文精選（四）$經歷的壞事，都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練，關鍵是你有沒有發現它的價值，借它之勢成就自己。好幾個環節每一次低谷都蘊含著最強的向上力量，每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事，刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事，都將最終影響你走上良好發展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練，關鍵是你有沒有發現它的價值，借它之這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作 中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善， 工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以 下：在我部耐心的指引和公

2、司的大力支持下，本人于 * 年度基本有 效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了 不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人 因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度 重要工作情況總結以下：一、樣板制作 樣板制作數量為 793 臺比去年增長了 20.3%,但外觀質量問題仍 然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數 15.6%的主要因素。 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控

3、制封樣的流 失是本年度樣板事項的重大不足。二、日常生產質量的協調 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了 21 次之多。 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。三、客戶投訴的解決與回復 在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數 達到 21次比* 年減少 2 次。其中西施之問題是本年度最大的質量問 題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人部門20XX年度工作總結 5 篇工作總結。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以 下幾點：

4、溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠； 公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。 在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都 能按時完成技術部交予的工程。 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部 在本工作不足的主要因素。五、跟蹤客戶的驗貨此項工作雖然比起 * 年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺 陷仍不夠技巧和經驗不足。六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上* 年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭 20xx 年度做 好以下之工作計劃：一、樣品工作有效及時地完成率要達 90%,產品檢測與標準一致的 準確率達 98%.二、1-5 月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。三、力爭 4 月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化， 力爭平均每臺鍋成本降 0.05 元/ 臺。四、8月份完成對原