1、2021市旅游局2020年國慶中秋假日旅游工作總結工作計劃 匯報人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.市旅游局2009年國慶中秋假日旅游工作總結2009年國慶中秋假日在一片喜慶祥和的氣氛中圓滿落幕。在市委、市政府的高度重視和正確領導下，在省級有關部門的指

2、導下，各區市縣及市級相關單位、旅游接待單位精心組織、密切配合，克服甲型h1n1流感的不利影響，#假日旅游工作取得了良好的成績，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。一、主要成效今年國慶、中秋雙節重逢，又正值偉大祖國60華誕，全市旅游接待總人數和旅游總收入再創歷史新高，全市共接待游客58.1萬人次, 收入26890.95萬元,同比分別增長18.8%、23.7%（根據省旅游局公布的計算方法，今年為8天假日，故同比增長率人次/收入87100）。截至10月8日16:00，全市納入統計的主要景區接待情況為：鄧小平故里接待游客107050人次（1-7日為102550人次，同比增長18.45%）;華

3、鎣山旅游區接待游客24195人次（1-7日為23235人次，同比增長-14.21%），門票收入159.3萬元（1-7日為152.75萬元，同比增長-1.69%）;華鎣山洞中天河接待游客18439人次（1-7日為17829人次, 同比增長50.6%），門票收入74.7萬元（1-7日為72.26萬元,同比增長97.9%）;神龍山巴人石頭城接待游客6118人次（1-7日為5888人次,同比增長123.1%），門票收入14.664萬元（1-7日為14.034萬元,同比增長280.3%）;寶箴塞景區接待游客3813人次, 門票收入6.414萬元，成為今年對外營業后的一個新突破。二、顯著特點（一）假日經濟

4、持續升溫，旅游帶動作用凸顯。節日期間，全市旅游飯店、大型商場、商業步行街、特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。據統計，重百#商場、國美#商城、#糖酒公司等5家主要商業企業實現零售總額1069萬元，同比增長13%。旅游業在“擴內需、保增長”過程中，發揮著日益重要的作用。（二）游客逗留時間延長，旅游消費增加。節日期間，來廣游客平均停留時間增加到1.25天，全市接待過夜游客14.33萬人次，同比增長 17.9%，過夜游客所占比重為 25%，同比增長7.6%；全市星級飯店和社會賓館平均出租率分別為92.8%、 86.4%，同比分別增長10.7%、8.8%；人均消費

5、436元，同比增長6.9%。（三）傳統景區魅力不減，新興景區倍受青睞。鄧小平故里、華鎣山兩大龍頭景區，吸引了眾多游客。此外，華鎣山洞中天河、神龍山巴人石頭城、寶箴塞、翠湖等景區異軍突起，游客接待大幅增加，使得全市旅游看點更加豐富，也增強了#旅游核心競爭力。（四）自駕車旅游強勢增長，出游方式多樣化。全市主要旅游景區（點）自駕車游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在鄧小平故里、華鎣山、洞中天河、寶箴塞等景區停車場可以看到，游客出行工具以小車、面包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。重慶、成都等地的多個摩托車團隊則成為節日期間一道靚麗的風景。（五）客源市場擴大，旅游品牌影響力進一

6、步提升。根據車牌號和問詢調查等情況分析，客源范圍從以前的重慶主城區、成都和#、南充等周邊城市為主拓展到重慶、#各二級城市，貴州、湖北、陜西、云南、廣東等地游客也明顯增多。三、工作舉措（一）加強領導，協同作戰，營造良好旅游環境。9月中旬，市旅游產業發展領導小組辦公室先后下發關 于做好十一黃金周旅游安全工作的通知、關于做好2009年國慶節中秋節假日旅游工作的通知，制定了全市旅游市場及涉旅安全檢查方案、統計信息工作方案，對假日旅游工作進行了安排部署，及早啟動了假日旅游工作。市委書記王建軍、市長侯曉春親自帶隊檢查黃金周備戰情況、旅游安全和市場秩序。市委常委、組織部長林明通，副市長段再青主持召開旅游安全

7、等專題會議，安排部署黃金周備戰工作，組織領導全市旅游安全大檢查和旅游市場環境綜合整治。各區市縣、市級相關單位以專項檢查、交叉檢查、聯合執法等方式進行旅游安全拉網式檢查和旅游市場綜合整治，及時排除了各類安全隱患，營造了良好的旅游市場環境。節日期間，旅游、公安、交通、衛生、工商、商務等部門堅持24小時值班和領導帶班制度，公布了咨詢、投訴電話，給游客提供全方位服務和質量保證。節日期間，全市未發生一起旅游安全質量事故，接到旅游投訴1例并圓滿處理。（二）積極開展旅游營銷，預熱假日旅游市場。8月以來，深化100萬重慶、成都市民自駕游小平故里?華鎣山活動，組織全市旅游企事業單位，先后在合川、北碚、萬州、墊江

8、和重慶主城區60個社區，成功舉辦了小平故里?華鎣山旅游直通車活動，宣傳展示#旅游形象和旅游產品。同期，指導華鎣山旅游區開展1800萬元讓利大行動，制作旅游優惠券100萬張（每張優惠券可沖抵18元門票），通過廣場促銷和郵政直投等方式，向重慶、成都主城區和川渝近20個二級城市市民免費發放。根據市場需求，策劃系列秋季旅游產品，并廣泛爭取支持，#省、重慶市、成都市旅游局等均將#秋季旅游產品在相關新聞媒體予以發布。加強與新聞媒體的通聯工作，在新浪、網易、搜狐、人民網、華西都市報等主流媒體和市內新聞媒體刊（轉）發、播出#旅游信息，對#推出秋季旅游產品、#景區“十一”不漲價、#開展旅游飯店服務技能大賽、#十

9、一黃金周游客接待情況等內容進行充分報道，有效預熱了假日旅游市場。（三）包裝推出旅游產品，豐富假日旅游市場。一是推出主題旅游線路。圍繞“共慶祖國六十華誕，共享中秋團圓佳節”主線，包裝推出了“紅色之旅，感恩祖國”、“秋游之旅，親近自然”，“鄉村之旅，體味田園生活”，“軍事之旅，回味歷史”四條主題旅游線路。二是策劃主題旅游活動。岳池縣舉辦了第四屆岳池農家文化旅游節；武勝縣開展了“喝啤酒、吃河鮮”活動以及古鎮自駕游、采風、攝影活動；鄧小平故里策劃了“敬獻鮮花?緬懷偉人”、“思念小平?情系#”攝影展、川東特色旅游文藝演出等活動；華鎣山旅游區組織開展了篝火狂歡節、“中秋祖國頌”大型綜合晚會、華鎣山中秋糍粑

10、節等活動；華鎣山洞中天河發起萬名游客簽名頌祖國征集活動。這些活動的開展，不僅豐富了游客的游覽和觀賞內容，而且還引人聚氣，擴大了景區影響，延長了游客滯留時間。（四）深化質量強旅行動，提升旅游服務質量。9月以來，市旅游局圍繞旅游服務質量提升行動，加強對旅游行業管理，指導各旅游企業廣泛開展誠信經營、文明服務活動，規范服務程序和經營行為，提高服務質量。同時組織開展了系列活動：9月14日，組織開展了“迎祖國60華誕”旅游飯店服務技能大賽，為國慶中秋假日旅游服務練兵。9月25日，開展了全市旅游景區、星級飯店、旅行社重點崗位工作人員甲型11流感防控知識專題培訓，嚴防甲型11流感通過旅游途徑輸入和傳播。此外，

11、進一步強化城鄉環境綜合整治進景區活動，加強重點景區環境整治，努力營造和諧、文明、潔凈的旅游環境。四、問題及建議今年國慶中秋，總體上實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，但也還存在一些不容忽視的問題，主要表現在：部分景區旅游配套和接待設施建設相對滯后、旅游客源局限在周邊城市、旅游交通亟待改善等。針對這些問題，提出如下建議：（一）加強項目建設，實施旅游精品戰略。深入開展鄧小平故里、華鎣山旅游區創建國家5a級景區工作，督促洞中天河、寶鼎、神龍山巴人石頭城加大投入、加快建設，進一步完善旅游配套設施。加大萬春橋瀑布、華鎣山御臨河、天池、翠湖、秀觀湖等景區招商力度，力促大洪湖生態休閑城有實質性進展，實現#旅游產品上檔升級，打造新的亮點。（二）強化市場營銷，拓展中遠程客源市場。針對上海成都、西安成都高速公路即將全線貫通的新機遇，重點在湖北、陜西開展旅游推介活動，激活中遠程客源市場，改善客源結構，提升#旅游市場占有率，實現