1、探析集中抄表系統在電力營銷中的應用摘 要：隨著經濟的快速發展和各種生活生產用電設備的增加，對電力資源的需求也越來越高，極大的推動了電力企業的發展。在實際的電力營銷工作中，用戶的用電抄表工作至關重要，不僅關系著電力企業和用戶的經濟利益，也是企業信譽和形象的體現。通過利用現代化的抄表技術，能夠有效提升抄表工作的質量和效率，提升電力營銷的服務和管理水平，對構建智能電網和保證電力企業的持續發展有著重要作用，同時也有利于保持客戶與企業良好的合作關系以及維護雙方的實際利益。文章分析了集中抄表系統的基本構成以及工作原理，并提出了在電力營銷工作中的應用優勢，為后期的相關工作提供參考和借鑒。關鍵詞：集中抄表系統

2、;電力營銷;應用探究中圖分類號：TM76;F426 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）03-0048-01 進入21世紀以后，我國的電網覆蓋面積越來越廣，但是由于其分散性和復雜性給實際的電力營銷工作增加了很多難度。尤其是在用戶的用電抄表工作中，企業長期以來都是依賴于人工抄錄來完成，在電網覆蓋率和用電規模不斷擴大的現在已經不能夠滿足提高電力營銷工作質量和效率的需求，同時傳統抄表方式也不利降低抄表工作中的錯誤率，很可能因為抄表誤差給企業和用來帶來一定的經濟損失，增加不必要的矛盾。在這種情況下，可以通過集中抄表系統代替傳統的人工抄表，因為其融入了現代化通信技術和計算機自動化等先

3、進技術，可以有效提高抄表工作的質量和效率，并保證準確率，直接推動企業建立智能電網的發展目標。1 集中抄表系統的構成及其在電力營銷中的應用 集中抄表系統一般由通信系統、硬件設施和軟件平臺這三大部分構成，且都具備一定的兼容性、升級型、移置性以及可維護性，這樣就有利于對其進行二次開發和后期使用過程中的系統升級，并且每個部分能夠單獨進行管理，即當其中一個系統出現故障不會造成整體系統運行的癱瘓。通過各個部分的協調運作和維護管理，可以保證系統的正常運行，下文對三個部分的具體工作原理進行分析。1.1 通信系統 通信系統也稱為數據傳輸系統，是集中抄表系統中最重要的一個部分，能夠實現控制中心與終端硬件之間的信息

4、傳遞，對整體系統的正常運行影響關鍵。在實際的工作中，一般利用利用這三種技術開展系統通信工作：第一，無線網絡技術。無線通信技術可以利用無線信號網絡和移動通信企業所提供的基站來實現信息的傳遞，在目前的工作中，一般使用CDMA和GPRS通信方式。無線通信技術最大的應用優勢是建設費用低，并且后期的維護費用也比較節省。因為在構建以無線通信為基礎的集中抄表系統時不需要進行機電站的建設和設備的安裝，這樣就節省了其應用成本，也避免了后期設備維護的麻煩，因此無線通信技術可以地形地勢比較復雜的區域大力推廣【1】。第二，電力載波技術。在已有電力線路的基礎上應用載波的方式實現數字信號與模擬信號的轉換，來建成以電力載波

5、技術為基礎的集中抄表系統。這種技術最大的優勢是在實際的通信過程中可以借助原有的電力設備和電纜線等來進行數據傳輸，不要再重新架設電路，這樣可以大大節約建設成本。但是其在因公過程中也存在著一定的缺陷，容易受到變壓器的阻隔作用，這會對其通信質量產生影響，因此一般應用于同一變電區域內。第三，光纖通信技術。這是三種通信模式中最為先進的一種，通過借助光纖線路進行信息數據的傳輸，能夠大大提高傳輸的速度和穩定性，并可以實現信息的雙向傳遞，但是由于其造價成本比較好，還為得到大范圍的推廣和使用【2】。1.2 硬件部分 集中抄表系統的硬件部分主要由數據采集器、集中器、電壓監測、電流控制模塊和顯示模塊系這幾個部分組成

6、。首先，通過數據采集器和電能表建立數據連接，進而能夠完成用戶用電數據的自動采集，并把采集到的信息發送到數據集中器。然后通過數據集中器將前面采集到的數據輸送到數據庫進行檢驗。其次，通過電壓監測系統可以對用戶的電壓情況進行實時監測，一旦發現異常就可以將異常信息轉換成數據傳送到數據集中器，這樣就可以及時發現用戶用電過中存在的安全隱患，避免給后期正常用電和安全用電帶來影響。最后，通過電流控制模塊可以實現對用戶電力系統電源的遠程控制，即當用戶所繳納的電費使用完之后又沒有進行續費的情況下，就可以通過電流控制對其進行用電限制，這樣可以有效提高用戶用電的自覺性，并提高電力營銷過程中的電費回收率。顯示模塊的主要

7、作用是能夠隨時查詢到用戶的用電繳費情況，通過LED顯示屏進行顯示【3】。1.3 軟件部分 軟件部分主要由應用軟件、數據庫、硬件支撐平臺三個模塊組成，下面對三個模塊的具體應用原理進行分析。 應用軟件的主要作用是負責對集中抄表系統進行日常管理操作，并且可以利用Ac_fiveX控件與電力營銷管理系統進行連接。 數據庫的主要作用是進行采集據的交換、引用、索引等工作，可以利用CIGS中間層使應用系統結構變得更加清晰，進而使維護工作變得更加簡單便捷。CICS也叫客戶信息控制系統，能夠利用其關系數據庫從主數據庫中獲得資源，建立操作系統，進而提高對用戶用電信息的控制和了解程度，有利用電力營銷工作更有針對性的進

8、行，提高其服務質量和業務拓展能力。 硬件支撐平臺的主要作用是負責集中抄表系統硬件部分的運行和維護，提高其運行的穩定性。在實際的工作中，一般會采用固化核心和遠程程序下載技術，建立基于BIOS的硬結構，從而實現為硬件的自動維護，即無需到設備現場就可以通過遠程控制完成維護工作【4】。2 集中用電抄表系統在電力營銷中應用的意義2.1 可以提高對用戶用電信息的采集能力 集中用電抄表系統能夠對用電的用電信息進行全面采集，避免出現人工采集過程中存在的漏抄、誤抄等現象，進而提升采集到的信息的準確率。通過采集到用戶用電信息可以提高電力營銷工作的針對性，比如營業管理人員和及時發現某位客戶存在的用電問題，可以更有針

9、對性的開展營銷和服務工作。2.2 降低抄表成本 傳統人工抄表要花費巨大的人力和物力資源，這不利于提高電力企業資源的利用效率，通過集中抄表系統能夠極大的提高抄表工作的效率，并且不需要在集中大量的抄表人員進行人工抄表工作，進而優化企業的人力資源配置，提高其他電力工作的質量和效率。2.3 提高電費回收率 集中抄表系統在電力營銷工作中的應用可以有效提高電費的回收率，進而保證電力企業的經濟收益。因為集中抄表系統能夠通過智能控制用戶的電能輸送，當其出現繳費不及時或者欠費等情況時可以對用戶發出用電警報，提醒其進行電費繳納，這樣就避免了人工催費過程中產生的各種矛盾糾紛，有利于維護電力營銷部門和用戶之間的良好合作管理。3 結 語 集中抄表系統通過智能化管理和控制手段實現了抄表工作的標準化和規范化，極大的提升了抄表工作的質量和效率，為電力企業節省了人力和物力成本。并且，通過集中抄表系統獲得用戶詳細的用電信息并對其進行分析和研究，有利于電力營銷工作的順利開