1、第10章 常見問題解決方案本章介紹在使用Word過程中遇到的一些常見問題及其解決方案。10.1 安裝類問題? 1 如何安裝Word或Office的其他組件答：安裝Ofifce或Word組件共有3種類型，分別是典型安裝、首次使用時安裝的組件和尚未安裝的組件（使用“自定義”安裝）。1“典型安裝”安裝的組件下面列出了所安裝組件的功能及其在“安裝”程序的位置。（1）文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （2）Microsoft Graph 幫助：Office 工具；Microsoft Graph （3）Microsoft Graph：Office 工具 （4）Microsoft

2、 Word 幫助：Microsoft Word for Windows；幫助 （5）Microsoft Word 程序文件：Microsoft Word for Windows （6）Office XP 和 Office 2000 Web 組件：Office 共享功能 （7）Office 服務器擴展支持：Office 工具 （8）Office 助手（大眼夾）：Office 共享功能；Office 助手 （9）Office 助手：Office 共享功能 （10）Tag Image File Format (TIFF) 文件導入：共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （11）Visual Basi

3、c for Applications：Office 共享功能 （12）Web 討論：Office 工具；Office 服務器擴展支持 （13）Web頁：Microsoft Word for Windows；向導和模板 （14）Windows 圖元文件 (WMF) 文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （14）Windows 位圖 (BMP) 文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （15）Word 6.0/95 導出轉換器：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （16）Word 97-2002 和 6.0/95 RTF 轉換器：Off

4、ice 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （17）保存我的設置向導：Office 工具 （18）備忘錄：Microsoft Word for Windows；向導和模板 （19）查找單詞的各種形式：Office 共享功能；校對工具；英語（20）傳真：Microsoft Word for Windows；向導和模板；傳真 （21）地址和地點智能標記插件：Office 工具；智能標記插件 （22）典型主題：Office 共享功能；主題 （23）讀寫其他語言文檔的國際性支持文件：Office 共享功能；國際性支持 （24）斷字（英語）：Office 共享功能；校對工具；英語 （25）附加的 Tr

5、ueType 字體：Office 共享功能；字體 （26）股票和基金智能標記插件：Office 工具；智能標記插件 （27）恢復文本轉換器：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （28）剪輯管理器（以前的“剪輯庫”）：Office 共享功能 （29）簡歷：Microsoft Word for Windows；向導和模板 （30）聯合圖形專家組 (JPEG) 文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （31）內嵌的 PostScript (EPS) 文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （32）拼寫和語法檢查（英語）：Office 共享功

6、能；校對工具；英語 （33）普通的剪貼畫：Office 共享功能；剪輯管理器；剪輯管理器集合 （34）日期智能標記插件：Office 工具；智能標記插件 （35）宿主 Web：Office 工具；Office 服務器擴展支持 （36）通訊簿：Microsoft Word for Windows；通訊簿 （37）同義詞庫：Office 共享功能；校對工具；英語 （38）圖形交換格式（GIF）文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （39）系統信息：Office 工具：校對工具（英語）：Office 共享功能；校對工具 （40）信函：Microsoft Word for Wi

7、ndows；向導和模板 （41）姓名智能標記插件：Office 工具；智能標記插件 （42）郵件合并模板：Microsoft Word for Windows；向導和模板 （43）語言設置工具：Office 工具 （44）智能標記插件：Office 工具 （45）主題：Office 共享功能 （46）自選圖形和主題：Office 共享功能；剪輯管理器；剪輯管理器集合；自選圖形和主題 2首次使用時安裝的組件下面列出了在首次使用時安裝的功能及其在“安裝”程序的位置。（1）CorelDRAW (CDR) 文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （2）FlashPix (FPX)

8、 文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （3）HTML 源文件編輯：Office 工具 （4）Kodak Photo CD (PCD) 文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （5）Lotus 1-2-3 轉換器：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （6）Microsoft Excel 轉換器：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （7）Microsoft Office Document Imaging：Office 工具 （8）Microsoft Office 活頁夾支持：Office 工具 （9）Microsoft

9、 Office 快捷工具欄：Office 工具 （10）Microsoft Query：Office 工具 （11）Microsoft 繪圖轉換器：Office 工具 （12）Office Assistant（美麗家園）：Office 共享功能；Office 助手；美麗家園 （13）Office 助手 (F1) ：Office 共享功能；Office 助手；F1 （14）Office 助手（聰聰）：Office 共享功能；Office 助手；聰聰 （15）Office 助手（戀戀）：Office 共享功能；Office 助手；戀戀 （16）Office 助手（七巧板）：Office 共享功能；

10、Office 助手；七巧板 （17）Office 助手（小靈通）：Office 共享功能；Office 助手；小靈通 （18）PC 畫圖 (PCX) 文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （19）Visual Basic 幫助：Office 共享功能；Visual Basic for Applications；Visual Basic 幫助 （20）Web 調試：Office 工具；HTML 源文件編輯；Web 腳本 （21）Web 腳本：Office 工具；HTML 源文件編輯 （22）Word 6.0/95 for Windows/Macintosh：Office

11、共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器（1） （23）Word 97 for Windows/Word 98 Macintosh：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （24）Word for Macintosh 4.05.1轉換器：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （25）Word for Windows 2.0 轉換器：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （26）WordPerfect 5.x 轉換器：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （27）WordPerfect 6.x 轉換器：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本

12、轉換器 （28）WordPerfect 圖形 (WPG) 文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （29）WordPerfect 用戶幫助：Microsoft Word for Windows；幫助；WordPerfect 用戶幫助 （30）Works 2000：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （31）Works for Windows 4.0：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （32）報告：Microsoft Word for Windows；向導和模板 （33）便攜式網絡圖形（PNG）文件導入：Office 共享功能；轉換器和過濾

13、器；圖形過濾器 （34）朝鮮語字體：Office 共享功能；國際性支持 （35）帶格式文本轉換器：Office 共享功能；轉換器和過濾器；文本轉換器 （36）繁體中文字體：Office 共享功能；國際性支持 （37）附加主題：Office 共享功能；主題 （38）公式編輯器：Office 工具 （39）計算機圖形圖元文件 (CGM) 文件支持：Office 共享功能；轉換器和過濾器；圖形過濾器 （40）簡體中文字體：Office 共享功能；國際性支持 （41）其他模板和宏：Microsoft Word for Windows；向導和模板 （42）其他向導（法律起訴、批轉換、會議議程、日歷向導）

14、：Microsoft Word for Windows；向導和模板 （43）日文字體：Office 共享功能；國際性支持 （44）校對工具（法語）：Office 共享功能；校對工具；法語（包括拼寫和語法檢查、斷字、同義詞庫以及英語和法語之間的轉換）。 （45）校對工具（西班牙語）：Office 共享功能；校對工具；西班牙語（包括拼寫和語法檢查、斷字、同義詞庫以及英語和西班牙語之間的轉換）。 （46）藝術型頁面邊框：Microsoft Word for Windows （47）語音輸入：Office 共享功能；可選用戶輸入 （48）增強型圖元文件 (EMF) 文件導入：Office 共享功能；轉

15、換器和過濾器；圖形過濾器 （49）組織結構圖轉換器：Office 工具 3尚未安裝的組件（使用“自定義”安裝）以下是尚未由默認安裝程序安裝的組件的功能及其在“安裝”程序中的位置。可以使用自定義安裝使其在您的程序中可用。（1）Microsoft 照片編輯器：Office 工具 （2）VBA 工程的數字簽名：Office 共享功能 （3）查看任何語言文本的通用字體：Office 共享功能；國際性支持 （4）手寫輸入：Office 共享功能；可選用戶輸入 （5）泰米爾語字體：Office 共享功能；國際性支持 （6）敘利亞語字體：Office 共享功能；國際性支持 （7）印地語字體：Office 共

16、享功能；國際性支持 （8）亞美尼亞語和格魯吉亞語字體：Office 共享功能；國際性支持 ? 2 Word 2002與前一版本相比有哪些更改的菜單命令和功能答：以下是新增命令或從以前版本的 Microsoft Word 中移走或更改的命令和三種類型，即增菜單命令和已經移走或更改的菜單命令。1新增菜單命令（1）“文件”菜單： “另存為 Web 頁” “版本” “Web 頁預覽” “發送”的子菜單命令 “搜索” （2）“編輯”菜單 “Office 剪貼板” “粘貼為超鏈接” （3）“視圖”菜單 “Web 版式” “任務窗格” “文檔結構圖” “標記” （4）“插入”菜單 “引用” “圖片”子菜單命

17、令 “圖表” “文本框” “超鏈接” （5）“格式”菜單 “文字方向” “背景” “主題” “框架” “樣式和格式” “顯示格式” （6）“工具”菜單 “語言”子菜單命令 “修復損壞文本” “自動編寫摘要” “語音” “比較與合并文檔” “信函與郵件” “網上工具” “Visual Basic 編輯器”（“宏”子菜單） “Microsoft 腳本編輯器”（“宏”子菜單） “自動更正選項” （7）“表格”菜單 “繪制表格” “平均分布各行”（“自動調整”子菜單） “平均分布各列”（“自動調整”子菜單） （8）“幫助”菜單 “這是什么？” “網上 Office” “激活產品” “檢測并修復” 2已

18、經移走或更改的菜單命令（1）“文件”菜單 “模板”：現在是“模板和加載項”。移至“工具”菜單。 “發送”：更名為“郵件收件人”（“發送”子菜單）。也可以選擇“郵件收件人（審閱）”或“郵件收件人（以附件形式）”。 “添加傳送名單”：更名為“傳送收件人”（“發送”子菜單）。 “查找文件”（只在 Word 6.0 中使用）：更名為“搜索”。 “摘要”（只在 Word 6.0 中使用）：更名為“屬性”。 （2）“編輯”菜單 “自動圖文集”：移至“插入”菜單中。 “書簽”：移至“插入”菜單中。 “清除”：現在包含了選擇清除格式或內容的子菜單。 （3）“視圖”菜單 “頁面布局”：更名為“頁面”。 “主控文

19、檔”：合并在“大綱”工具欄上。 “批注”：在 Microsoft Word 2002 中更名為“標記”。使用該命令可查看修訂和批注。 “數據庫”：刪除。使用“數據庫”工具欄（“視圖”菜單，“工具欄”子菜單）。 “批注”：刪除。若要顯示或隱藏批注，請使用“視圖”菜單上的“標記”命令。 （4）“插入”菜單 “批注”：更名為“批注”。 “腳注”、“題注”、“交叉引用”和“索引和目錄”：移至“引用”子菜單（“插入”菜單）。 “圖文框”：刪除。若要插入文本框，請使用“文本框”命令。若要插入圖片，請使用“圖片”子菜單中的命令。 “窗體域”：刪除。用“窗體”工具欄（“視圖”菜單，“工具欄”子菜單）插入窗體域

20、。 （5）“格式”菜單 “標題編號”：移至“項目符號和編號”對話框（“格式”菜單，“項目符號和編號”命令）中的“多級符號”選項卡上。 “樣式庫”：移至“主題”對話框（“格式”菜單，“主題”命令）。 “樣式”：更名為“樣式和格式”。單擊該命令同時打開“樣式和格式”任務窗格。 “圖片”：如果沒有選定圖片，則不可見。 （6）“工具”菜單 “拼寫”和“語法”（分開的命令）：合并為“拼寫和語法”命令。 同義詞庫和斷字（分開的命令）：移至“語言”子菜單，仍舊是分開的命令。 “修訂”：更名為“修訂”，沒有子菜單。單擊該命令顯示“審閱”工具欄，該工具欄用于插入、查看和管理標記以及其他修訂。 “合并文檔”：與“

21、比較文檔”（以前“修訂”子菜單中的命令）一起合并為“比較并合并文檔”。 “郵件合并”、“信封和標簽”和“英文信函向導”：“郵件合并”成為“郵件合并向導”并移至“信函與郵件”子菜單，“信封和標簽”和“英文信函向導”一并移至該子菜單下。 “自動更正”：更名為“自動更正選項”。 （7）“表格”菜單 “插入表格”：移至“插入”子菜單。 “刪除單元格”：移至“刪除”子菜單。 “選定行”、“選定列”、“選定表格”：移至“選擇”子菜單。 “將文本轉換成表格”：移至“轉換”子菜單。 （8）“幫助”菜單 “Microsoft Word 幫助主題”：更名為“Microsoft Word 幫助”，單擊它顯示“Off

22、ice 助手”。若要關閉“Office 助手”，請用鼠標右鍵單擊“助手”，單擊“選項”，再清除“使用 Office 助手”復選框。 “應答向導”：刪除。可以通過“Office 助手”訪問“應答向導”。也可以從“幫助”導航窗格的“應答向導”選項卡中訪問“應答向導”。 ? 如何安裝向導和模板答：在計算機上首次安裝 Microsoft Word 時，安裝程序提供多種向導和模板。同時在Web上提供附加的向導和模板。1Word自帶的向導和模板（1）在安裝時，如果您單擊“開始安裝”，部分向導和模板將直接安裝到計算機中。其他模板或向導在第一次使用時由“Microsoft Windows 安裝程序”加載。（2

23、）雙擊“模板”對話框中的模板或向導時，如果模板或向導已經安裝在計算機中，Word 將立刻新建一個文檔；如果尚未安裝，安裝程序將加載模板或向導，然后Word創建文檔。（3）在初次運行安裝程序時，如果您選擇“自定義”而不是“開始安裝”，則可以選擇和安裝附加的模板和向導。（4）若要在計算機上使用Word自帶的所有模板和向導，請重新運行安裝程序，展開“Microsoft Word for Windows”，再展開“向導和模板”，選取“其他模板和宏”。2Web 上的向導和模板如果您能夠訪問Web，就可以從Microsoft Office Template Gallery下載更多的模板和向導。10.2 排

24、版編輯類問題? 1 文檔中出現的異常字符答：用戶可能會在文檔中看到的許多異常的字符，可能是編輯標記、校對標記、智能標記、圖片框或其他類型的文檔標識符。某些標記，例如格式標記和表格的某些部分，可以通過單擊【常用】工具欄上的【顯示/隱藏編輯標記】來顯示或隱藏。某些標記僅在特定的視圖中可見，例如大綱視圖或普通視圖。以下是文檔中可能顯示的字符項列表。1格式標記（1）制表符：一個箭頭。（2）空格：單詞之間的點。 （3）文字環繞分隔符：指明文本在對象底部環繞的符號，例如一幅圖片。（4）分頁符：普通視圖中以虛線標明，如。（5）分節符：當文檔中包含不同類型的節級別的格式設置時，以兩條虛線標明，如。其格式設為單

25、獨一列的節和兩列的節兩種。（6）域代碼大括號：某些信息，例如自動更新的日期或索引項，將以域的形式插入。如果顯示域代碼，將看到弧形大括號：DOCPROPERTY Manager * Upper。 （7）段落標記：該標記在段落尾部顯示： 。段落標記包含段落格式信息。 （8）手動換行符：如果按下 Shift+Enter，則該符號 顯示在行尾。2，下劃線如果未將文本設為下劃線格式，但屏幕上該文本卻顯示為具有下劃線，可能是由于下列原因：（1）紅色或綠色波形下劃線：自動進行拼寫和語法檢查時，Microsoft Word 用紅色波形下劃線標明可能的拼寫錯誤，用綠色波形下劃線標明可能的語法錯誤。 （2）電子郵

26、件標題中的紅色波形下劃線：Word 會自動檢查電子郵件標題中的姓名，將其與“通訊簿”中的姓名進行比較。如果有多個姓名與您鍵入的姓名相匹配，則會在鍵入的姓名下出現紅色波形下劃線。您可以為無法識別的姓名選擇替換內容。 （3）藍色或其他顏色的下劃線：自動檢查格式一致性時，Word 用藍色波形下劃線標明可能的不一致的格式設置。 （4）紫色或其他顏色的下劃線：默認情況下，使用過的超鏈接顯示為紫色。 （5）紅色或其他顏色的單下劃線或雙下劃線（在左右頁邊距中可能顯示有豎線）：默認情況下，使用“修訂”功能后，新插入的文本將帶有下劃線標記。豎線（用于標記“修訂行”）可能會顯示在包含修訂的文本的左側或右側。 （6

27、）紫色虛線下劃線：智能標記與文本下方的紫色虛線下劃線一起顯示。在 Word 中可以使用智能標記來執行操作，這些操作通常是通過打開其他程序來執行。 3修訂標記或修訂批注框顯示插入或刪除的內容、格式更改和批注。為了便于聯機審閱，您可以在 Word 中方便地創建和查看修訂和批注。為了保留文檔的布局，Word 在文檔的文本中顯示部分標記元素，而在邊距上的批注框中顯示其他的標記元素。4表格的各種符號表格移動控點：顯示在表格的上角部，以便于移動表格。5文本中的智能標記和其他按鈕（1）“智能標記操作”按鈕和指示器：Word 中智能標記執行的操作通常要打開其他程序來完成。文檔中文本底部的紫色虛線標明了智能標記

28、，可單擊“智能標記操作”按鈕來執行任務。（2）“自動更正選項”按鈕：當鼠標指針靠近自動更正的文字時，“自動更正選項”按鈕 首先顯示為一個小藍框，然后在鼠標指針指向它時變為按鈕圖標。在不需要更正文字的情況下，可以通過單擊按鈕并進行選擇來撤消更正或將“自動更正”選項打開或關閉。 （3）“粘貼選項”按鈕：完成粘貼文本之后，“粘貼選項”按鈕 會顯示在粘貼文本的下方。單擊該按鈕將顯示一個列表，讓用戶確定如何將信息粘貼到文檔中。可用的選項取決于用戶粘貼的內容類型、粘貼源的程序和粘貼位置的文字格式。 ? 2 狀態欄中顯示的項目表示什么答：狀態欄是位于Word 文檔窗口底部的水平區域，用來提供關于當前正在窗口

29、中查看的內容的狀態以及文檔上下文的信息。如果文檔中沒有顯示狀態欄，可以單擊【工具】|【選項】命令，再單擊【視圖】選項卡，然后選中【顯示】選項組中的【狀態欄】復選框。狀態欄的各個項目及表示內容說明如下：頁碼（頁）：按用戶的設定（如果有）顯示頁碼。 節號（節）：在當前文檔窗口中顯示的頁的節號。 頁碼/頁數：按文檔中實際頁數顯示的頁碼和總頁數。 位置：從頁面的頂部到插入點之間的距離。如果插入點不在窗口內，將不顯示任何數據。 行：插入點所在的文本行。如果插入點不在窗口內，將不顯示任何數據。 列：以字符數目計量的，從左邊界到插入點之間的距離。如果插入點不在窗口內，將不顯示任何數據。 錄制：宏錄制器狀態。

30、雙擊【錄制】可打開或關閉宏錄制器。當錄制器處于關閉狀態時，【錄制】顯示為淺灰色。 修訂：修訂標記狀態。雙擊【修訂】可打開或關閉修訂標記功能。在未處于修訂標記狀態時，【修訂】顯示為淺灰色。 擴展：擴展選定模式狀態。雙擊【擴展】可打開或關閉該模式。在選定模式處于關閉狀態時，“擴展”顯示為淺灰色。使用擴展選取模式，按F8鍵可以進行下面的快速選擇模式： 按F8鍵一次，激活擴展選取模式。 按F8鍵二次，選取光標所在的單詞。 按F8鍵三次，選取光標所在位置的一個句子。 按F8鍵四次，選取光標所在位置的一個段落。 按F8鍵五次，選取光標所在的節的全部內容。 按F8鍵六次，選取整篇文檔的全部內容。 按Esc鍵

31、或單擊狀態欄中的【擴展】二字，可以取消擴展選取模式。改寫：改寫模式狀態。雙擊【改寫】可打開或關閉該模式。在改寫模式處于關閉狀態時，【改寫】顯示為淺灰色。 拼寫和語法檢查的狀態：如果 Word 正在查錯的過程中，將在書的標志上出現一支動畫筆。如果沒有找到任何錯誤，將顯示一個對號。如果找到了錯誤，將顯示“”。雙擊此圖標可修改錯誤。 后臺保存狀態：當出現脈動磁盤圖標時，說明在用戶工作的同時，Word 正在后臺保存您的文檔。 后臺打印狀態：當打印機圖標出現時，說明在用戶進行工作時，Word 正在后臺打印您的文檔。打印機圖標旁邊的數字顯示了正在打印的頁的頁碼。雙擊打印機圖標可取消打印任務。 版本：如果當

32、前文檔保存了多處版本，則在狀態欄的最未尾會出現一個版本的圖標，版本是在一個單獨的文件中保存和管理這篇文檔的多個版本。在保存一篇文檔的多個版本后，可重新審閱、打開、打印或刪除先前的版本。? 3 為什么樣式發生意外變化？答：（1）檢查是否打開此樣式的自動更新功能。如果選用自動更新功能，則對樣式進行修改時，該樣式將自動更新，以使文檔中的應用此樣式的文本前后一致。關閉此功能的方法是：首先單擊【格式】|【樣式和格式】命令，并選擇【樣式和格式】對話框中的樣式，然后選擇其下拉列表中的【修改】命令。如果已經選中【自動更新】復選框，則應取消對該復選框的選擇。（2）某些樣式可能是基于另一個樣式建立的，對所基于的樣

33、式的改動將會影響該樣式。例如，【頁眉】樣式是基于【正文】樣式的，如果將【正文】樣式中的中文字體改為黑體，則【頁眉】樣式的字體也變為黑體。（3）如果打開的文檔所基于的模板被改動，則打開文檔時，樣式有可能根據模板中新的定義進行更新。如果打開文檔時，不希望此文檔中基于某個特定模板的樣式進行更新，則進行如下操作：首先單擊【工具】|【模板和加載項】命令，然后取消對【自動更新文檔樣式】復選框的選擇。如圖4.56所示。（4）包含樣式定義的模板丟失（如文檔被復制到另一臺計算機上編輯）或者損壞（如被刪除）時，當前文檔將使用Normal模板中的樣式定義。10.3 管理文檔類問題? 1 為什么無法打開文件答：（1）

34、可能是文件可能已損壞，如果是這樣，程序可以嘗試恢復損壞的文檔中文字，或者如果恢復的文件無法使用，那么您可以刪除損壞的文件，然后打開備份。如果所使用的Word程序沒有響應，則要修復Word應用程序，方法是，單擊【開始】|【程序】|【Microsoft Office 工具】【Microsoft Office 應用程序恢復】命令，在“應用程序”列表中，單擊沒有響應的程序。 （2）文件名可能太長，文件名或路徑名可能超過 223 個字符。可以縮短該文件名。或將文件移動到與文件夾層次結構的頂級更加接近的另一個文件夾中。再次嘗試打開文件。（3）文件所處的磁盤可能已滿，可以將文件移動到其他磁盤以獲得更多可用的

35、空間。 ? 2 在【打開】對話框無法找到要打開的文件答：請進行以下操作：（1）檢查文件類型：確保在“文件類型”框中選擇了正確的文件類型。（2）進行搜索：在【打開】對話框中，在【文件名】框中鍵入文件的名稱，單擊【工具】|【查找】命令來進行【搜索】文件。? 3 無法打開受密碼保護的文件答：因為密碼區分大小寫，請查看是否按下了Caps Lock，或者重新鍵入密碼，確保沒有鍵入錯誤。? 4 指向文件的快捷方式停止工作答：原因可能是：（1）該文件可能已被重命名或刪除。如果目標文件的名稱或擴展名有了任何更改，快捷方式將無法工作。請使用Word的【搜索】功能查找與要打開的文件有相似的名稱或者創建或更改于相同

36、日期的文件。（2）該文件可能暫時不可用。如果該文件位于網絡服務器上，請詢問網絡管理員該服務器驅動器是否不可用。如果文件位于可移動介質上，例如，軟盤，請確保帶有目標文件的介質已經正確地插入到了驅動器或設備中。 ? 5 保存文檔后，更改丟失答：原因如下：（1）對于存儲在網絡服務器上的文檔，如果單擊【文件】|【退出】命令，然后在出現提示信息時選擇保存更改來保存文檔，則可能將文檔的副本保存到了硬盤上。因為更改保存在硬盤上的副本中，所以當您重新通過網絡打開該文檔時，將無法看到更改。若要避免將對存儲在網絡服務器上的文檔的修改保存到一個單獨的文檔副本中，應在退出 Word 前使用【文件】|【保存】命令來保存

37、更改。 （2）當Word意外關閉時，“自動恢復”可能尚未將更改保存到恢復文件中。恢復文件中包含的新信息數量取決于Word 保存恢復文件的頻率。例如，如果每 15 分鐘保存一次恢復文件，那么在發生斷電或類似問題時，最多可能丟失 15 分鐘的工作。? 6 試圖保存文檔時，得到文件太大的提示信息答：原因如下：（1）如果文檔太大而無法保存，可將其拆分為幾個小部分。請將部分文檔剪切下來，將其粘貼到新文檔中，然后分別保存各個部分。若要順序打印這些文件，請使用Includetext域連接文檔。 （1）將文檔轉換為主控文檔，然后將其組成部分保存為單獨的子文檔。 ? 7 試圖保存對文檔的更改時，得到文檔為只讀的

38、信息答：該文檔為“只讀”屬性的文檔，用戶無法更改“只讀”屬性的文檔。若要保存更改，必須用一個新文件名保存該文檔。如果將文檔保存到新的文件夾或其他文件夾，也可以使用相同的文件名，或以其他文件格式保存文檔。? 8 當要以其他文件格式保存文檔時，在【保存類型】列表框中未顯示所需的文件格式類型答：（1）請確認 Microsoft Word 提供了您需要的文件格式。 （2）您或系統管理員可能選擇了不在計算機上安裝轉換器。如果 Word 中提供了您需要的文件格式，則可以安裝所需的轉換器。 可用其他的文件擴展名保存 Word 文檔（例如，姓名的縮寫）。 ? 9 以帶格式文本方式保存文檔時，表格中的制表符丟失

39、答：以“帶格式文本”或“帶格式的 MS-DOS 文本”保存文檔時，表格中的右對齊制表位可能會被空格所代替。若要在以這些格式保存文檔時保留表格的布局，應避免在表格中使用右對齊制表位。? 10 以 RTF 格式保存文檔時，位圖圖標丟失答：原因如下：（1）如果將位圖作為鏈接文件插入到 Word 文檔中并顯示為圖標，然后以 RTF 格式保存文檔，則會顯示位圖而不是圖標。若要確認位圖在文檔的 RTF 版本中顯示為圖標，請選中【顯示為圖標】復選框并清除【鏈接到文件】復選框（單擊【插入】|【對象】命令，然后單擊【由文件創建】選項卡，可看到這兩個復選框）。（2）用“自動恢復”功能恢復尚未保存的更改。? 11

40、恢復文件中未包含所作的更改答：恢復文件中包含的新信息數量取決于 Word 保存恢復文件的頻率。例如，如果每 15 分鐘保存一次恢復文件，那么在發生斷電或類似問題時，最多可能丟失15分鐘的工作。若要改變“自動恢復”功能的保存時間間隔，請單擊【工具】|【選項】命令，然后在【保存】選項卡上的【分鐘】框內輸入所需的分鐘數。? 12 保存文檔時，文件名中增加了一個額外的擴展名答：保存文檔時，如果所用的文件擴展名不同于該文件類型的默認擴展名，則 Word 會將默認的擴展名加在所用的文件名之后。例如，一個 Word 文檔的文件名可能是“Budget.abc.doc”。若要在保存文檔時使用不同于該文件類型默認

41、擴展名的其他擴展名，則必須將整個文件名用引號括起來，例如，Buget.abc。? 13 已保存文件的文件名中包含兩個句號答：用以句號結尾的文件名（例如“Sales.”）保存文檔時，Word 會在該文件名后添加一個句號和默認的文件擴展名。例如，一篇 Word 文檔的文件名可能顯示為“Sales.doc”。出現這種情況的原因是：在Windows 中，文件名可包含像句號或逗號這樣的標點符號。若要使用某文件類型的默認擴展名保存文檔，請不要在文件名后面鍵入句號。保存文件時系統會自動添加句號。擴展名對于標識文件類型并確定用哪個程序打開該文件是必不可少的。? 14 保存文檔時，出現“重名”錯誤答：Word

42、可能正在執行自動后臺保存。如果選中【允許后臺保存】復選框（在【工具】菜單上，【選項】對話框中的【保存】選項卡上），并在 Word 執行自動后臺保存時試圖保存一個長文檔，Word 會在兩種保存操作中使用相同的文件名。完成后臺保存后，再保存文檔。（當 Word 進行自動后臺保存時，狀態欄上會出現一個脈動的磁盤圖標）? 15 如何在Word 2002中打開在早期Word版本創建的文檔答：可以直接在 Microsoft Word 2002 中打開用 Microsoft Word 2000、97、95、6.0 或 2.0 創建的文檔。Word 2002 完全支持在這些版本的 Word 中創建的所有數據和

43、格式。? 16 如何在Word 95/97 中打開 Word 2002 文件答：如果使用Word 95/97或早期版本，必須先安裝轉換器，然后才能打開在Word 2000或Word 2002中創建的文檔。在Word 97的用戶安裝Word 2000/2002轉換器之后，即可打開Word 2000/2002文檔。 注意：早期版本的Word和其他程序不支持在Word 97或以后版本中引入的新功能。如果使用了這些新功能，在執行該操作時，可能會丟失數據或格式。? 17 無法將文件保存為 Word 97 或 Word 2000 格式答：（1）Word 2002 可以將文件保存為與Word 97 和Wor

44、d 2000 文件相同的格式，所以不需要轉換器來打開或保存 Word 97或Word 2000文件。（2）如果與使用Word 97的用戶共享文檔，請關閉該版本不支持的功能，可以自定義新文檔或原有文檔。若要進行該操作，請（單擊【工具】|【選項】命令，選擇【保存】選項卡）選中【禁用在此版本后的新增功能】復選框。（3）保存文檔時，如果該文檔中含有將要轉換的內容，則 Word 會顯示一個轉換功能列表，以便該文檔可用于早期的Word版本。（4）在Word 2000中打開Word 2002文檔時，不會更改文檔中的多數項目。因此沒有禁用Word 2000功能的選項。? 18 文檔中的文字可以正確轉換，但圖形

45、消失答：（1）請確認打開了圖形顯示選項。單擊【工具】|【選項】命令，再單擊【視圖】選項卡。清除【圖片框】復選框。（2）單擊【插入】|【“圖片】|【來自文件】命令時，檢查【文件類型】框中的篩選列表。如果沒有列出所需篩選，就需要進行安裝圖形轉換器。? 19 轉換后文檔中的字體發生變化答：用其他文字處理程序創建的文檔可能含有您的計算機中尚未安裝的字體。如果打開的文檔中包含這樣的字體，Word 會將字體替換為已安裝的字體。若要控制要替換的字體，請單擊【工具】|【選項】命令，再單擊【兼容性】選項卡。單擊【字體替換】按鈕，然后選擇所需字體進行替換。10.4 查找和替換類問題? 1 找不到要搜索的項目答：在

46、【查找和替換】對話框中，單擊【高級】按鈕，然后在【查找內容】框中指定文字或格式。然后使用下列提示，確認是否正確指定了搜索的文字或格式。（1）正確鍵入要搜索的文字。請確認文字鍵入正確，并且其前后沒有添加空格。 （2）正確指定格式。如果要刪除搜索格式，請清除【不限定格式】復選框。 （3）在開始搜索前不要選定文字。否則Word 僅搜索選定的文字部分。 （4）選擇【搜索】下拉列表框中的【全部】項。如果您選擇【向上】或【向下】，則Word僅搜索主文檔（不包含頁眉、頁腳、批注等）。 （5）清除【區分大小寫】復選框。如果選中該復選框，則 Word 僅搜索具有指定大小寫格式的文字。（例如，如果搜索Most，則

47、找不到most或MOST）。 （6）清除【全字匹配】復選框。如果選中該復選框，Word 只搜索完整的單詞（例如，如果搜索enter，則找不到entertain）。 （7）清除【使用通配符】復選框。如果選中該復選框，則某些字符（例如“?”）視為通配符。 （8）單擊【不限定格式】按鈕。如果上一次搜索指定的格式，Word可能仍設置用于搜索該格式。 （9）Word不能查找或替換某些圖形或對象。Word不能查找或替換浮動對象、藝術字文字效果、水印和圖形對象。但是，如果將浮動對象更改為嵌入對象，則可以對其進行查找和替換。? 2 使用通配符時，無法查找特定的項目答：若要使用通配符，可在【查找和替換】對話框中

48、，單擊【高級】按鈕，然后選中【使用通配符】復選框。如果 Word 無法找到特定文本，請嘗試下面的解決方案：（1）準確指定大小寫。使用通配符時，搜索文字區分大小寫。例如，搜索“s*t”將找到“sat”而不是“Sat”或“SAT”。如果要搜索大小寫字母混合的單詞，可使用方括號通配符。例如，鍵入“Ss*Tt”查找“sat”、“Sat”或“SAT”。 （2）選中【使用通配符】復選框后，Word不能識別在【查找內容】文本框中輸入的用于下列項目的代碼：尾注和腳注標記、域、段落標記、分節符或空白區域。若要搜索這些項目，可以在【查找內容】框中鍵入下列替換代碼（注意，沒有可用于域的替換代碼）。若要查找腳注或尾注

49、標記：鍵入“2”。注意，Word 無法區分腳注和尾注標記。若要查找段落標記：鍵入“13”。若要查找分節符：鍵入“12”，Word 將搜索手動分頁符和分節符。 查找空白區域：鍵入“空格1,”。10.5 圖形對象類問題? 1 為何看不到創建的文本框？答：原因如下：（1）確認在頁面視圖狀態下。 （2）在插入文本框前先選定文本。 ? 2 為什么無法使圖形對象與相關文本在同一頁上 答：（1）將圖形對象和文本框編為一組，也就是說，將文本框作為一類圖形對象。 （2）確保文本框的鎖定標記緊接著相關文本。 （3）如果要給圖形對象添加題注，請確保在單擊“插入”菜單中的“題注”命令之前先選定對象。另外，還應該確保題

50、注與該圖形對象鎖定于同一段落。 ? 3 為何圖形對象總隨段落移動答：引起該問題的原因是圖形對象的鎖定標記已鎖定了要移動的段落。用以下操作步驟可以解決： （1）選定圖形對象。（2）單擊【格式】菜單中合適的對象類型命令，如“自選圖形”、“圖片”、“文本框”、“對象”或“藝術字”等。 （3）在打開的對象格式對話框中，選擇【版式】選項卡，單擊【高級】按鈕，再選擇【圖片位置】選項卡。（4）清除【位置】標簽中的【對象隨文字移動】和【鎖定標記】復選框。（5）單擊【確定】按鈕。 ? 4 為什么文字沒有環繞在圖形對象周圍答：解決方法： 1）檢查是否選擇了正確的環繞樣式。 (1) 請單擊繪圖對象，單擊【格式】菜單

51、中合適的對象類型命令，如“自選圖形”、“圖片”、“文本框”、“對象”或“藝術字”等。 （2）在打開的對象格式對話框中，選擇【版式】選項卡，單擊【高級】按鈕，再選擇【文字環繞】選項卡。（3）選擇【環繞方式】下的【緊密型】選項，再選中【環繞位置】下的【兩邊】單選按鈕。 2）如果使用了【繪圖】工具欄上的【自選圖形】菜單中的【線條】工具，來創建圖形對象，則所創建的圖形對象有時會顯得參差不齊，這就可能導致文字無法緊密環繞在圖形對象周圍。可以通過使線條變得平滑來解決這個問題。 3）在用“線條”分類中的工具繪制線條、曲線或由線條和曲線組成的圖形時，應分以下幾種情況考慮： （1）如果希望圖形對象看起來像用筆描

52、畫的一樣，請單擊【自由曲線】按鈕。這樣得到的圖形與在屏幕上描畫的非常接近。 （2）如果希望得到較為精細的圖形，即使得圖形沒有參差不齊的線條或突然發生方向上的變化，請單擊【任意多邊形】按鈕。 （3）如果要在繪制曲線時能進行更多的更為準確的控制，請單擊【曲線】按鈕 。 4）如果是在任意多邊形圖形對象周圍環繞文字，則可以調整任意多邊形的形狀，使其看上去更為平滑。 5）檢查圖片是否為浮動圖片，即可以精確地放置在頁面上或放置在文字或其他對象的前面或后面的圖片。Word不能在嵌入式圖片的周圍環繞文字，這些圖片直接放置在文字中的插入點處。要將某個嵌入式圖片改為浮動圖片，可用如下操作。 （1）選中該圖片； （

53、2）單擊【格式】【|圖片】命令。（3）單擊【位置】標簽。 （4）選擇【浮于文字上方】框。 （5）單擊【確定】按鈕。 ? 5 創建的水印掩蓋了文檔正文答：解決方法：增加用于創建水印的對象的亮度。 1）如果要增加文字的亮度，請單擊【格式】|【字體】命令，另選一種字體顏色（比如淺灰色）。 2）如果要增加用【藝術字】創建的特殊效果文字的亮度，請用如下操作： （1）選擇【格式】|【對象】命令。（2）選擇【顏色和線條】標簽，將填充顏色改為更淺的灰色底紋。如果使用的是彩色打印機打印，則可選擇更淺的彩色底紋。 3）如果要增加用【繪圖】工具欄創建的圖形對象，請用如下操作： （1）單擊【格式】|【自選圖形】命令。

54、 （2）選擇【顏色和線條】標簽，將填充色改為更淺的灰色底紋。如果使用的是彩色打印機打印，則可選擇更淺的顏色底紋。 4）如果要增加導入圖形的亮度，請用如下操作： （1）單擊【格式】|【圖片或對象】命令； （2）切換到【顏色和線條】標簽，將填充色改為更淺的灰色底紋。如果使用的是彩色打印機打印，可選擇更淺的彩色底紋。（3）再選擇【圖片】標簽，在【圖像控制】選項組下，選擇【顏色】下拉列表框中的【水印】選項，或拖動【亮度】和【對比度】的滑塊（游標），來手工調整圖形的亮度和對比度。 5）如果所導入的圖片是一張掃描圖片，可用“Microsoft照片編輯器”來裁剪該圖片、為其添加特殊效果、調整其亮度、對比度和

55、顏色。 ? 6 對齊了的圖形對象相互層疊 答：解決方法：根據用戶所單擊的對齊選項，圖形對象會向上、向下、向左或向右移動，這樣就可能覆蓋了已經在那里的對象。用戶可取消對齊操作，然后在對象對齊之前將其移動到新的位置。 ? 7 由于選定文字不能保持選定狀態而無法使用施放式文本編輯 答：可能是未打開拖放式文本編輯功能。可用如下操作： （1）單擊【工具】|【選項】命令。 （2）單擊【編輯】選項卡。 （3）選中【拖放式正文編輯】復選框； （4）單擊【確定】按鈕。 ? 8 在文檔中看不見圖形對象答：（1）可能是由于在普通視圖、聯機版式視圖、大綱視圖或主控文檔視圖中工作。要查看頁眉、頁腳或圖形對象等對象在打印

56、頁面中的位置，請切換到頁面視圖。 （1）單擊【工具|【選項】命令。（1）單擊【視圖】選項卡。 （1）取消【圖片框】復選框。 （1）單擊【確定】按鈕。 ? 9 手繪圖形時難于控制答：（1）在【顯示比例】框中放大比例。比例越大，越容易畫出細節。（2）使用【任意多邊形】按鈕 ，而不要用【自由曲線】按鈕。（3）在Windows【控制面板】中將鼠標指針速度設置為最慢。在低速繪圖時，可以更好地進行控制。（4）在繪制圖形時，使用Alt鍵可以易于控制圖形，而使用Shift鍵可以繪制“正”的圖形。? 10 改變頁面設置或對文檔進行修改后，原來的一組圖形和文本框變得四分五裂。答：創建圖形對象組時，將圖形對象和文本框組合在一起，即可以將組中的所有對象當作一個整體進行移動、翻轉、旋轉、調整大小及縮放，也可同時改變組中所有對象的屬性。按下Shift鍵，用鼠標點選欲組合的所有圖形和文本框，然后單擊【繪圖】按鈕，并選【組合】命令，即可將選中的對象組合起來。若欲對其中