電子商務平臺項目可行性研究報告目錄第一章總論11項目名稱及建設單位111項目名稱生物科技集團電子商務平臺項目112項目建設單位生物科技集團有限公司法人代表XXX所有制形式有限責任12項目建設單位概況生物科技集團有限公司始建于XXXX年，位于縣經濟開發區，是以大豆蛋白生產為主導產業的生物營養食品企業。主要產品為大豆油、大豆色拉油、低變性豆粕、大豆分離蛋白、大豆組織蛋白、大豆濃縮蛋白、膳食纖維。“”牌商標被XXXX省工商行政管理局評為XXXX省著名商標，“”牌大豆油、大豆色拉油被XXXX省質量協會評為“XXXX標志產品”稱號，被中國糧食行業協會授予“放心油”稱號，大豆油被授予“國家免檢”產品；大豆分離蛋白、大豆濃縮蛋白被XXXX省經貿委授予XXXX省“名牌產品”稱號?！啊迸拼蠖褂图按蠖沟鞍紫盗挟a品為少數民族特需用品。集團是國家重點高新技術企業、全國第一批農產品加工業示范企業、全國農產品加工業出口示范企業、農業產業化國家重點龍頭企業，XXXX省農行授予“AAA”信用企業。2007年承擔國家“十一五”科技支撐計劃醇法大豆濃縮蛋白和高水份非膨化組織蛋白的產業化示范。XXX年末企業總資產XXXX萬元，資產負債率XXXX，XXX年實現銷售收入XXXX萬元，稅后利潤XXX萬元，出口創匯XXXX萬美元。近年來，集團以科學發展觀為指導，牢牢抓住加快發展這一要務，加大科技投入，通過電子信息化建設增加產、供、銷協同運行能力，提高企業市場反應能力、科學決策水平和經濟效益，增強企業的綜合競爭力，并利用農產品深加工企業的優勢，充分發揮龍頭企業的帶動作用，推動農業產業結構的調整，服務于“三農”。但隨著資源節約型社會和信息知識型社會的發展，電子商務平臺技術從推廣應用階段轉向了電子商務平臺的逐漸成熟應用階段，為更好地提升企業運行質量和效益，更好地利用農產品加工業的資源，積極參與國際競爭，集團和中科院空間技術應用中心合作，在初步建立內部局域網絡OA系統、財務管理系統、生產自動化控制系統的基礎上，建立以適應網絡經濟與實體經濟相結合的電子商務平臺，整合企業物流、信息流、資金流，推動企業購銷、生產、管理上一個新臺階，保持企業旺盛的競爭力，突出農業產業化龍頭企業帶動作用，為建立和諧社會做出新的貢獻，達到回報社會的目的。目前集團現有員工XXXX人，其中，工程技術人員XXX人，高級技術人員XXX人，中級工程技術人員XXX人，計算機及自動化控制相關專業人員XXX人。13項目合作單位概況中國科學院空間科學與應用研究中心（簡稱空間中心）是中科院在空間科學與應用研究方面的核心科研機構?？臻g中心在空間科學與應用研究方面主要從事基礎性和前瞻性的工作，瞄準國家重大戰略需求和科學技術前沿，著力發展空間物理、空間環境、微波遙感、自動化控制和電子信息等方面的相關科學與技術，在企業自動化控制和信息技術的應用研發上一直保持著領先的地位。空間中心有國際一流水準的技術專家隊伍，長期從事計算機軟件應用開發、系統集成、自動化控制和項目實施顧問，具備信息技術研究和開發的雄厚基礎?？臻g中心與集團合作，為集團實施電子商務平臺提供解決方案，在此基礎上，為企業信息化管理系統、生產自動化系統及搭建成熟的電子商務平臺提供技術服務，并負責該企業電子商務技術人員的培訓。空間中心現有在職職工384人，科技人員294人，其中博士38名、碩士88名、本科152名，中國科學院院士1人，中國工程院院士1人，研究員29人，副研究員及高級工程師109人，中級科技人員87人。近兩年，空間中心擁有自主開發的產品專利及計算機軟件著作權80多項，先后獲得國家科技進步三等獎、自然科學二等獎等獎項53項。14項目概述電子商務是在計算機網絡平臺上，按照一定的標準開展的商務活動。電子商務一直得到了國家的大力支持和行業的積極推動，電子商務發展促進了企業信息化的深入進行和深層次發展。在網絡和信息化社會中，電子商務以其顯著的信息化優勢為企業奠定了激烈競爭中的生存之源和立足之本。141項目實施規劃集團根據信息化管理現狀及未來發展規劃，電子商務平臺項目建設思路為整體規劃、分步實施，總體規劃采取三個步聚來實施企業的電子商務平臺項目。第一步建立購銷電子商務平臺、加強自身網站功能利用建設改造現有的網站，或制作一個全新的網站，建立網上購銷配送體系，直接面對終級原料供應商和產品用戶，減少供銷中間環節、保證渠道的暢通，減少成本、提高效率，使其成為真正意義上的電子商務網站。第二步改善內部管理機制、整合所有企業資源面對新的企業銷售模式，改變自身的管理機制，改變舊的管理模式對新經濟的瓶頸效應，以此適應電子信息化高速反應所帶來的一切影響；同時整合企業所有的資源，使其成為信息化的資源，以INTERNET應用來整合改進集團內部各項管理程序，推行以信息化管理系統為核心的全方位電子信息化解決方案，從采購、供應、銷售、庫存、客戶管理到生產、辦公自動化等，讓最大限度地利用自身的各種資源，從而降低成本、提高效率、拓展市場范圍、提高顧客滿意度。第三步全行業電子商務系統，建立數字在公司上述二步電子商務實施后，集團公司已具備很大很全面的基于INTERNET的管理模式和應用平臺；具有的企業級的電子商務平臺已經成功運作每天的大量交易，所有的配送體系都已經完善，市場運作也形成巨大的慣性，電子商務網站已經成為具有個性化特點的信息化銷售渠道、配送體系門戶網站，在這樣的基礎上把已經成功的電子商務模式推廣到整個行業中來,將已經成功的電子商務系統與企業生產信息系統、工業自動化系統等進行融合，建立數字。142項目主要內容先期集中精力在互聯網INTERNET外部平臺的搭建，然后進行內部管理、信息系統INTRANET的改造，建設完善信息中心、數據中心、接入中心、呼叫中心和商務中心，從而實現企業信息系統的高度信息化、一體化，建立從外到內的網絡EXTRANET，形成成熟的企業級電子商務平臺。15項目建設目標151實現集團公司物資采購和產品銷售的網上交易。152通過建立本企業和上下游產業關聯企業的數據倉庫和數據挖掘技術，輔助選擇合適的業務合作伙伴。153通過優化決策模型快速生成物資采購方案、產品加工和銷售方案。154通過市場分析系統和財務分析系統快速生成生產方案。155通過國際互聯網實現低成本交易。156通過電子商務網的商業運行模式，為公司提供一種新的發展方式，拓寬了收入渠道。157利用電子商務提高生產效率，提高綜合競爭力。16項目投資估算及資金籌措161投資估算本項目共需總投資7800萬元，其中固定資產投資7500萬元，流動資金300萬元。162資金來源本項目資金來源企業自籌資金3300萬元，申請銀行貸款4500萬元。17可行性研究報告編制單位單位名稱XXXX省工程咨詢院工程咨詢資格等級甲級工程咨詢資格證書編號工咨甲1030119001發證機關國家發展和改革委員會18可行性研究的結論隨著世界經濟一體化、全球化進程的加快，電子商務在企業的廣泛應用，對擴大貿易機會，提高貿易效率，降低貿易成本、增強企業競爭力和應變能力有著不可估量的作用。只有加快發展電子商務，企業才能獲得新的更大前進動力。建立集團電子商務平臺，可使集團公司的管理和生產水平上升到一個新臺階，快速和國際接軌，通過整合企業物流、資金流和信息流，提升企業科學決策能力，提升企業競爭力，而且適應國家信息化發展戰略思路，可以為社會提供豐富的信息資源，也可為我國更多的企業提供一個成功的電子商務案例。第二章項目提出的背景及建設的必要性21項目提出的背景211電子商務概述在當今信息迅速發展的時代，網絡的全球化特性使網絡和企業很自然地走到了一起,形成了風靡全球的電子商務。電子商務是指應用電子信息技術和現代INTERNET網絡技術在客戶、廠商及其他交易主體之間進行的、以信息為依托的商務活動如產品和服務的網上推銷、銷售、購買,以便提高交易速度、提升服務品質、降低成本,更好地為企業服務。近年來，隨著INTERNET和全球信息網應用的快速發展，越來越多人想使用其無國界、無時間限制的便利環境來經營與拓展商務。因此電子商務（ELECTRONICCOMMERCE/EC）便越來越流行，越來越多的企業也開始使用該方法與技術進行商業上的交易以降低成本，并通過網上電子商務平臺設計的不斷發展和進步，并充分利用其優勢，發揮電子商務的最大功能。212國家信息化發展趨勢近幾年，國家提出了“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”的發展綱要,并在國家信息化領導小組第五次會議審議并原則通過國家信息化發展戰略20062020年。溫家寶總理指出，信息化是當今世界發展的大趨勢，是推動經濟社會發展和變革的重要力量。制定和實施國家信息化發展戰略，是順應世界信息化發展潮流的重要部署，是實現經濟和社會發展新階段任務的重要舉措。要按照全面貫徹科學發展觀的要求，站在現代化建設全局的高度，大力推進國民經濟和社會信息化，不斷把我國信息化提高到新水平。同時指出，實施我國信息化發展戰略，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，堅持以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化，堅持以改革開放和科技創新為動力，大力推進信息化建設，充分發揮信息化在促進經濟、政治、文化、社會和軍事等領域發展的重要作用，不斷提高國家信息化水平，走中國特色的信息化道路，促進我國經濟社會又快又好地發展。213電子商務與企業信息化的關系電子商務與企業信息化有著極為密切的關系。作為我國信息化戰略的重要組成部分，電子商務一直得到了國家的大力支持和行業的積極推動。企業信息化是電子商務的基礎；電子商務是企業信息化的歷史產物。企業信息化進程孕育了電子商務，推動了電子商務的發展；而電子商務的發展又促進了企業信息化的深入進行和深層次開發。沒有企業信息化，社會對電子商務不可能有強烈的追求，置身于電子商務中，人們才能感受到企業信息化的重大意義。在網絡和信息化社會中，電子商務以其顯著的信息優勢為企業奠定了激烈競爭中的生存之源和立足之本。這些信息優勢主要取決于企業的信息化程度，決定著電子商務信息優勢的創造與發揮。因此，現代企業的自動化、信息化與電子商務活動必須融合在一起。214公司信息化建設基本情況近幾年，集團高度重視企業的信息化工作，企業已培育信息技術人員67人，并建立了自己的信息中心，從事企業內部信息系統建設和維護。首先完成了公司局域網OA系統，辦公效率得到空前的提高，由于OA系統提供了多個信息溝通渠道和方式，增強了部門之間、崗位之間交流的能力，解決了長期以來“信息孤島”的問題。在公司原材料采購與產品銷售覆蓋XXXX、黑龍江、上海、河北等省市的基礎上，初步建立起相應的采購銷售網絡?？偛亢透鞴緫昧擞糜沿攧蘸瓦M銷存等模塊，改善了的采購、庫存、銷售計劃和數據的處理方式，初步構建財務業務一體化信息平臺。2005年8月又完成大豆分離蛋白自動化控制系統，并通過了省信息產業廳組織的驗收。22電子商務作為企業競爭戰略的優勢鞏固現有的競爭優勢。企業對現有顧客的要求和潛在需求有較深了解，這樣，企業制定的營銷策略和營銷計劃才會具有針對性和科學性，才能便于實施和控制，順利完成預定目標。加強與客戶的溝通。根據企業網絡數據庫存儲的大量現實和潛在的客戶數據，確定為客戶提供特定的產品和服務，更好地滿足客戶需求。同時，借助網絡數據庫，還可以對目前銷售產品的滿意度和購買情況作分析調查，及時發現問題、解決問題，確保客戶的滿意。為入侵者設置障礙。雖然信息技術的使用成本日漸下降，但建立一個有效、完善的電子商務系體系是一項長期的系統工程，需要投入大量人力、物力和財力。因此，企業實行了有效的電子商務系統，競爭者就很難進入公司的目標市場。提高新產品開發和服務能力。目前，有很多大公司開始實行電子商務，其數據庫產品服務的市場規模也越來越大，一方面滿足了客戶不同層次的需求，另一方面公司也獲得了市場上有關新產品方面的許多新信息。穩定與供應商的關系。電子商務系統可以讓公司根據銷售情況來制訂商品補充和采購計劃，然后通過網絡把采購計劃立即送給供應商，即可以縮短供應、采購時間，又使庫存成本降到最低。23企業電子商務項目建設的必要性231企業間信息交流的要求在全球經濟一體化的大背景下，全球化大市場正逐漸形成。企業正面臨越來越沉重的國內外同行業的競爭壓力。由于生產者的需求不斷變化，促使供應商們形成供應鏈。隨著現代經濟的不斷發展，制造商對供應商提供的產品提出了更高的要求。生產者要求供應商提供集成度高的產品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應商們緊密聯合起來，形成一條供應鏈，對企業間的信息交流提出了更高的要求。232企業經營管理的要求信息技術不僅用于企業之間的業務往來，企業內部經營管理和生產過程控制信息化的步伐也在加快。網絡技術、系統集成技術等信息技術的使用，要求企業內部信息交流渠道更加暢通，運轉更加協調。233企業服務質量的要求在電子商務條件下，市場的透明度提高，開發出的新產品具有較低價格和較低廉的服務，以保持市場競爭力。對供應商們來講，有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務。同時，開展電子商務也可以提高企業的售后服務質量。234企業信息化發展的必然要求電子商務以數字化的網絡和設備替代了傳統紙介質，從而帶來了一種新的貿易服務方式。這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局，實現以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式，以往的批零方式將被信息化的網絡代替，客戶可以直接從網上采購，傳統的人員推銷失去了大部分市場。管理者對目標市場的選擇和定位將更加依賴于網上的資料以及對網絡的充分利用。企業可以通過網上銀行系統實現電子付款，資金結算、轉賬、信貸等活動。235電子商務市場發展的要求隨著電子商務市場的發展，企業發展電子商務將成為一項十分緊迫的任務，只有加快發展電子商務，企業才能獲得新的更大前進動力。電子商務的實施將大大提高企業運營效率，縮短原材料采購時間，減少庫存，加快資金周轉，提高生產效率，降低生產成本。通過建立電子商務系統，整合企業物流、資金流和信息流，提升企業科學決策能力，提升企業競爭力。24企業電子商務項目建設的意義利用電子商務不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構，主要表現為將傳統的商務流程電子化、數字化。大量減少人力、物力，降低成本；突破時間和空間的限制，使交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。利用電子商務的開放性和全球性的特點，創造更多的商務機會。充分利用電子商務，使集團公司快速進入全球化市場，利用廣泛的信息資源，提高企業的競爭能力。減少中間環節，大幅度提高集團公司運營效率，降低管理成本。建立電子商務平臺系統，是提升集團公司的管理和加速發展的需要，是提高市場競爭能力的需要。電子商務系統的建立，也為集團公司走向國際化奠定基礎。第三章項目建設目標、實施規劃31項目建設目標311實現集團公司物資采購和產品銷售的網上交易。312通過建立本企業和上下游產業關聯企業的數據倉庫和數據挖掘技術，輔助選擇合適的業務合作伙伴。313通過優化決策模型快速生成物資采購方案、產品加工和銷售方案。314通過市場分析系統和財務分析系統快速生成生產方案。315通過國際互聯網實現低成本交易。316通過電子商務網的商業運行模式，為公司提供一種新的發展方式，拓寬了收入渠道。317利用電子商務提高生產效率，提高綜合競爭力。32項目實施規劃根據集團的信息化管理現狀及未來發展規劃，集團電子商務平臺項目建設思路為整體規劃、分步實施，總體規劃采取三個步聚來實施企業的電子商務平臺系統。第一步建立購銷電子商務平臺、加強自身網站功能利用建設改造現有的網站，或制作一個全新的網站，建立網上購銷配送體系，直接面對終級原料供應商和產品用戶，減少供銷中間環節、保證渠道的暢通，減少成本、提高效率，使其成為真正意義上的電子商務網站。第二步改善內部管理機制、整合所有企業資源面對新的企業銷售模式，改變自身的管理機制，改變舊的管理模式對新經濟的瓶頸效應，以此適應電子信息化高速反應所帶來的一切影響；同時整合企業所有的資源，使其成為信息化的資源，以INTERNET應用來整合改進集團內部各項管理程序，推行以信息化管理系統為核心的全方位電子信息化解決方案，從采購、供應、銷售、庫存、客戶管理到生產、辦公自動化等，讓最大限度地利用自身的各種資源，從而降低成本、提高效率、拓展市場范圍、提高顧客滿意度。第三步全行業電子商務系統，建立數字在公司上述二步電子商務實施后，集團公司已具備很大很全面的基于INTERNET的管理模式和應用平臺；具有的企業級的電子商務平臺已經成功運作每天的大量交易，所有的配送體系都已經完善，市場運作也形成巨大的慣性，電子商務網站已經成為具有個性化特點的信息化銷售渠道、配送體系門戶網站，在這樣的基礎上把已經成功的電子商務模式推廣,將已經成功的電子商務系統與企業生產信息系統、工業自動化系統等進行融合，建立數字。第四章項目整體設計方案41集團電子商務整體設計方案集團要將自己轉化成為一個電子商務商和電子商務提供商，首先要有一個能夠支撐這樣大的企業級電子商務應用的平臺，這樣才能夠應付每日大量的事務處理，才能高速響應每一個需要迅速響應的查詢請求，才能發揮出商業智能的時效性和實時性，才能保證在這樣復雜多樣的應用中保證交易的正確性和安全性。先期集中精力在互聯網INTERNET外部平臺的搭建，然后進行內部管理、信息系統INTRANET的改造，從而實現企業信息系統的高度電子化、一體化，最后集團的從外到內的網絡EXTRANET一旦建立，這時企業級的電子商務平臺就初具規模。42整體設計體系結構建立企業級的電子商務平臺，集團構架的體系結構以信息中心為中心點，分別建成數據中心、接入中心、呼叫中心和商務中心。電子商務平臺的核心是一個應用處理高度集中的信息中心。信息中心的上級是一個海量的數據中心，數據中心擁有所有應用的數據庫和數據倉庫的數據，并且能永不停機的作出快速響應。數據中心拓撲圖支撐外部數據連接的是接入中心，它負責兩部分工作，高速接入互聯網和使內部客戶安全的聯入內部網。呼叫中心是專門負責一切客戶相關的服務中心，它擁有許多人工應答和自動語音設備以及兼有TELEMARKETING和TELESALES的職能。商務中心是集團公司事務處理中心，是對電子商務平臺的日常維護、管理和信息的瀏覽使用等等都由該中心處理。第五章項目實施內容集團建立企業級的電子商務平臺，是一系列企業內部信息信息化的基于INTERNET和INTRANET的應用，電子商務平臺建設建成以下功能51企業信息門戶隨著網絡經濟的發展，企業越來越重視信息的及時傳送和內部、外部的直接交流，但也面臨這樣的問題企業雇員之間、與合作伙伴和顧客之間都需要多種形式的信息交流。EIP是一個將企業所有應用和數據集成到一個信息管理平臺之上，并以統一的用戶界面提供給用戶，使企業可以快速地建立企業對企業和企業對內部雇員的信息門戶。EIP是一個基于WEB的系統，它能向分布各處的用戶提供商業信息，幫助用戶管理、組織和查詢與企業和部門相關的信息。內部和外部用戶只需要使用瀏覽器就可以得到自己需要的數據、分析報表及業務決策支持信息。EIP的出現是為了滿足企業不斷增長的需求，企業如果需要更有效地利用企業的數據資源和信息資產，必須保證內部和外部的每一個用戶都能訪問到信息。隨著企業采用各種應用系統，企業的數據開始以幾何級數的速度增長。而這些數據通常都被封存在企業的數據庫、主機、文件服務器上，只有少數有特許訪問權的用戶能看到這些數據?；ヂ摼W的出現使企業要面對海量的信息，并從中獲得有價值的部分。所以企業現在需要的是一種為企業提供組織、搜索和獲取真正有價值的信息的解決方法。EIP將使企業為各種類型的用戶包括企業內部雇員、合作伙伴、供應商和顧客提供個性化的信息搜索、訪問和分析的功能，幫助他們通過有效利用企業的信息資產做出最佳的業務分析和決策。企業信息門戶具有如下特點統一的信息訪問渠道通過將內部和外部各種相對分散獨立的信息組成一個統一的整體，使用戶能夠從統一的渠道訪問其所需的信息，從而實現優化企業運作和提高生產力的目的。不間斷的服務通過網絡和安全可靠的機制使用戶在任何時間任何地點都可以訪問企業的信息和應用，保證企業的業務運轉永不停頓，將網絡經營的優勢發揮到極至。強大的內容管理能力對企業各種類型信息的處理能力EIP支持幾乎各種結構化和非結構化的數據，能識別90多種關系型和OLAP數據庫中的數據，并可以搜索和處理各種格式的文檔。個性化的應用服務信息門戶的數據和應用可以根據每一個人的要求來設置和提供，定制出個性化的應用門戶，提高了員工的工作效率，增強了對顧客的親和力和吸引力。與現有系統的集成能將企業現有的數據和應用無縫地集成到一起，無需重新開發，保護了原有的投資。高度的可擴展性能適應企業新的人員和部門的調整的變化，滿足企業業務調整和擴展的要求，解決企業與IT部門短時間內無法解決的技術需求問題。安全可靠的保障通過安全機制保證數據的機密性及完整性，保障企業業務的正常運轉。EIP可以提供的安全機制包括認證、角色分配、用戶和組的特權、用戶操作監督，與專門的B2B安全服務器建立安全通道等。EIP的安全機制可以適用于金融行業、司法系統及企業之間的業務。從上面我們可以看出，企業信息門戶一方面能提高企業內部的工作效率，減少不必要的成本和資源的使用，使企業能專注于新的業務發展。另一方面使企業與外部的交流和合作更有效率，與顧客和合作伙伴建立更好的互動關系，從而在快節奏、競爭激烈的環境中保持領先的競爭優勢。52企業客戶關系管理系統CRM系統能把有關市場和客戶的信息進行統一管理、共享，并能進行有效分析，從而為企業內部的銷售、營銷、客戶服務等提供全面的支持。CRM系統能幫助企業縮減銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新市場和新渠道，提高客戶的價值。CRM系統使企業成為一個可以進行電子業務合作的理想合作伙伴。企業CRM系統面向企業的部門的職能的不同推出了多個子系統，其中包括521銷售管理系統銷售支持系統給銷售人員提供了功能強大的支持工具和多種形式的信息，從而使銷售人員可以對客戶、業務等進行有效的管理。對于企業來說，銷售管理系統將大大擴展您的客戶范圍，提高工作效率，降低銷售成本，為企業的利潤增長提供有力的支撐。522營銷管理系統使營銷人員能高效、全面地分析客戶及市場信息，量身定做合適的市場活動計劃。系統可以對銷售、服務等進行指標化的分析，幫助營銷人員根據實際情況制定、實施和調整營銷戰略計劃,并發送給銷售人員和合作伙伴，從而實現對產品、服務、物流等渠道進行管理調控。523客戶服務系統客戶服務系統可以幫助企業以更快的速度和更高的效率來滿足客戶的獨特需求?？梢韵蚍杖藛T提供完備的工具和信息，并支持多種與客戶的交流方式。幫助客戶服務人員更有效率、更快捷、更準確地解決用戶的服務咨詢，同時能根據用戶的背景資料和可能的需求向用戶提供合適的產品和服務建議。將銷售與客戶服務系統整合成為一個系統。使得服務人員可以根據客戶提出的需求提供售后服務支持，也可以提供銷售服務。大大方便了客戶與公司的交流，使顧客增加了對公司服務的依賴。53企業分銷資源管理系統企業分銷資源管理系統是一個電子分銷及管理的網絡，是基于WEB的企業對企業BTOB交易管理系統，它實現了產品供應商和經銷商之間的實時網上交易與管理，以及供應商內部的遠程管理。該系統也可以成為一個企業對顧客的交易管理系統。企業分銷資源管理系統充分利用互聯網的最新技術和企業現有的資源，通過互聯網將供應商與經銷商有機地聯系在一起，為企業的業務經營及與貿易伙伴的合作提供了一種全新的模式。供應商和經銷商之間實現實時地提交訂單、查詢產品供應和庫存狀況、并獲得市場、銷售信息及客戶支持，實現了供應商與經銷商之間端到端的供應鏈管理，有效地縮短了供銷鏈。新的模式借助互聯網的延伸性及便利性，使商務過程不再受時間、地點和人員的限制，企業的工作效率和業務范圍都得到了有效的提高。企業也可以在兼容互聯網時代現有業務模式和現有基礎設施的情況下，迅速構建B2B電子商務的平臺，擴展現有業務和銷售能力，實現零風險庫存，大大降低分銷成本，提高了周轉效率，確保獲得領先一步的競爭優勢。企業分銷資源管理系統通過基于WEB的方式來向供貨商和經銷商提供業務的支持，供銷雙方只需要使用瀏覽器就可以實現端到端的交易與管理。經銷商可以使用的功能包括基本信息錄入、預訂單管理、訂單管理、退貨單管理、綜合查詢五大部分。供應商將信息分享給經銷商，為經銷商提供遠程登錄、在線查詢、在線定購服務，通過共享供應商生產和庫存數據，可以迅速完成訂貨，實現商品銷售和進庫量的動態管理。供應商可以使用的功能包括產品信息管理、客戶信息管理、訂單管理、退貨管理、庫存管理、綜合查詢六大部分。完善的功能幫助供應商高效地對多種產品進行網上管理，全面地掌握產品庫存、訂貨及發貨的情況。供應商通過了解經銷商的訂貨情況，可以實時掌握市場的變化，對市場的需求產生快速響應。根據系統提供的信息，供應商可以準確預測庫存量和資金流量，從而對生產資源、庫存、分銷和配送渠道進行合理計劃和安排，最大限度地降低經營成本，提高利潤率。54供應鏈管理系統建立供應鏈管理SCM系統，實現了供應商與零售商之間端到端的供應鏈管理，縮短了供銷鏈，幫助供應商和零售商提高了周轉效率，以更低的營運成本超越競爭對手，確保領先優勢。SCM供應鏈管理系統使集團公司和零售商之間建立新的供銷關系，通過構建EXTRANET業務伙伴網，共同分享銷售、庫存、結算等商業數據，共同進行品類分析和管理。零售商將信息分享給供應商，為供應商提供遠程登錄，自動電話通知，自動傳真服務，和基于WEB查詢服務，并提供多種品類分析報表，品類管理。SCM供應鏈管理系統包括如下功能模塊WEB網上查詢系統提供每個供應商在全國各門店的銷售數據、庫存數據。OPV網上結款核實系統提供供應商與零售商之間交易結算數據的核實。EOS電子訂貨系統零售商各分店進貨可以通過電子協作解決，完成自動訂貨?？偛坑嗀浵到yEOS系統向供應商發出訂單。BA品類管理及分析系統提供計劃完成情況、市場占有情況分析，面向產品的銷售分析、趨勢分析、價格分析，提供供應商促銷建議、補貨建議。55商業智能系統商業智能系統是一種應用于INTERNET上的集查詢、報表、分析為一體的在線分析處理工具，企業用戶在客戶端可對數據進行深層次的挖掘、鉆取、旋轉切片等分析處理，輕松完成數據的分析處理、報表統計工作。56企業進銷存系統企業進銷存系統是將企業商品的進貨、銷售、庫存、帳務管理等過程進行電子化和網絡化管理，它能很好地滿足各個行業大多數商業公司和企業的管理需要。企業進銷存系統是完全基于WEB的應用，它能提供強大的數據管理功能和簡單易用的用戶界面，使企業以低成本將業務管理通過網絡來進行，即使是異地經營也能獲得實時的管理信息。進銷存系統將商品從進貨到庫存，再到銷售的整個物資流和資金流的狀況進行統一的管理，及時掌握經營中的情況，同時能降低管理成本，提高工作效率和增加收益。企業進銷存系統有以下功能和特點采購管理對采購的申請、采購訂單、采購收貨入庫等進行流程化管理，建立完善的產品和供應商檔案信息管理，對采購全過程進行跟蹤和有效控制。采購管理與系統的財務、銷售和庫存等管理功能結合可以動態掌握采購業務的付款和應付款情況、庫存信息，從而減少盲目采購，有效控制庫存，可使財務部門及時掌握庫存的采購成本。銷售管理銷售管理對銷售部門的日常業務進行跟蹤和控制管理，能夠處理多種銷售方式，提供多種方便靈活的單據生成方式，提供商品的進貨入庫、銷貨出庫、進貨付款、出貨付款、進出庫單打印等功能，支持條形碼和POS機方式?？梢蕴幚硎論?、發票、金額、采購付款、銷售收款、應收、應付款總帳和明細帳，可按要求進行各種方式的結算和核算。庫存管理庫存管理可以對商品進行分類和分級管理方式，對企業物流的業務操作進行全面的控制和管理，及時反映出物資資金占用狀況。提供商品入庫、出庫、庫存統計和查詢等功能，可以處理各種庫存單據，貨物收發存總帳和明細帳，能盤點庫存和核算庫存金額并輸出報表，設定庫存量提示。財務統計和查詢提供商品進銷存和現金流量的日報表、周報表或月報表等統計報表。有多種常用財務報表可供選擇，如資產負債表、損益表、支出明細表、現金流量表等，也可以自定義報表計算公式和格式，以報表和圖形的方式輸出管理數據分析結果，使管理決策所需的數據能夠準確、直觀地展現出來。企業進銷存能幫助企業部門之間保持良好的信息溝通，及時掌握庫存與生產和銷售情況，降低采購、庫存等成本，加快資金周轉，做到合理配置企業資源，同時及時掌握銷售和市場方面的變化，以好的產品和服務滿足顧客的需求。57辦公自動化系統自動化系統采用了當今最先進的辦公自動化技術，是綜合大量用戶的需求,在充分論證的基礎上開發的，其目標在于提供高效、安全、智能化的網絡辦公環境，加強辦公流程的管理，增強辦公的協調性，從而提高辦公自動化水平。OA系統特點系統配置靈活提供功能組合菜單，用戶可以設置自己的界面風格，并提供訪問權限的控制。安全性高采用多達7級的系統訪問權限控制手段和數字簽名技術，符合C2級加密標準。支持多種信息類型可存儲各種類型的文件和數據，如聲音、圖像等多媒體類型的數據。先進性系統選用目前世界上領先的工作流軟件平臺，具有CLIENT/SERVER和BROWSER/SERVER雙重結構，使系統的訪問方式多樣化。使用簡單系統具有友好的用戶界面，易學易用，無須經過復雜的培訓。系統主要功能包括綜合信息管理提案和建議，內參管理，各種新聞、內部期刊等。公共信息管理包括列車、航班時刻表，電話號碼及郵政編碼等信息。對以上各種信息歸類存儲，提供檢索功能，并可以擴充信息類型。個人信息管理提供個人郵件處理，個人通訊錄管理和人才資料信息管理，方便個人信息的管理與交流。公文處理收發文、簽發、傳閱、存檔。日程安排個人日程安排和領導日程安排。會議管理會議安排、會場及設備安排，發送會議通知，填寫會議機要。檔案管理系統本系統按照我國標準的檔案管理模式，對檔案進行各個環節的管理，包括案卷管理，自動生成案卷目錄，檔案借閱管理等。決策支持提供動態的、多方位的數據分析，信息內容及報表的格式可以自由設置。第六章系統安全設計電子商務系統平臺要滿足安全要求，必須從系統的角度進行考慮，進行一體化的設計，運行環境和軟硬件要可靠穩定，安全和服務由硬件設備和軟件共同完成。安全軟件在運行、存儲中并不能保障絕對安全，軟件運行時很多重要信息（如密鑰和PIN）都會在某個時間清晰地出現在計算機的存儲器中，因而“高水平”的不法分子竊取并利用這些重要信息十分容易，所以系統應該采用硬設備和軟件結合才能保障安全。61設置硬件防火墻采用具有防火墻功能的路由器，進行硬件級別的初步安全防范。在路由器之后的硬件防火墻，可以把內部網、外網分開，將提供不同服務的服務器放置在不同的區段，開放最低要求的協議，這樣可以防范大多數的黑客攻擊。由于支持DMZ的防火墻價格較高，我們同時也可提供功能類似的變通方案。即使用一臺硬件的防火墻保護外部主機，使用另外一臺低端臺式機作為代理服務器對外限制對內網的訪問，對內限制對外網的訪問。62采用加密協議采用國際標準的經過權威CA中心認證的SSL協議，實現客戶身份認證和交易信息在互聯網上的加密傳輸，保證網站的交易請求和資料傳送在一個安全的傳輸通道中進行。（SSL是由NETSCAPE開發出來的一種在讓持有證書的瀏覽器、軟件和WWW服務器之間構造的安全通道中傳輸數據的協議，它運行在TCP/IP層之上、應用層之下，用TCPIP代表高級協議在數據通信過程中允許一支持SSL的WWW服務器，在支持SSL的客戶端使協議本身獲得信任、使客戶端得到服務器的信任，從而在兩臺機器間建立一個可告的加密傳輸連接。）63安全操作系統服務器采用具有很強安全性的商用操作系統（如IBM的AIX43以上版本），操作系統具有信息分隔、強行訪問控制、最小權限、可信路徑、實時告警、口令管理和登錄限制等特點，并結合實際需求合理設置操作系統，保證公司站點是一個安全、可信、難以攻破的WEB站點。64軟件監控采用防火墻帶有相關的監控軟件，安裝于獨立的機器之上，可建立24小時的動態安全監控系統，對網站的重要部分（如資金劃拔等）進行實時監控，及時切斷黑客攻擊和非法訪問，并進行報警，有力保證電子商務網站日常運行的安全性。65數據備份采用多冗余的硬件來保證系統連續運行的硬件備份，比如容錯等方式，如果一個硬件損壞，后備硬件馬上能夠接替其工作。作用是保證系統在出現故障時能夠連續運行。同時采用磁帶和磁碟的軟件級備份，將系統數據保存到其他介質上，當系統出錯時可以將系統恢復到備份時的狀態?？梢酝耆乐惯壿嬪e誤，因為備份介質和計算機系統是分開的，錯誤不會復寫到介質上。這就意味著只要保存足夠長時間的歷史數據，就能夠恢復正確的數據。66程序的控制在開發應用過程中，十分注意權限的管理，采用多種方法保證每一用戶能訪問到正確的位置和模塊。在開發的產品中，使用了基于JAVA組件的技術產品，可以對模塊、表進行分組、分角色、分人的權限控制，可以控制到包括訪問、讀取、新增、修改、刪除等操作。對重要操作的LOG記錄，可以使每一個設計數據變支的操作有據可查。第七章投資估算與資金籌措方案71投資估算本項目共需總投資7800萬元，其中固定資產投資7500萬元，流動資金300萬元。（詳見投資計劃與資金籌措表、電子商務平臺投資概算表）。72資金來源企業自籌資金3300萬元，申請銀行貸款4500萬元。詳見投資計劃與資金籌措表。第八章項目的經濟效益分析81評價依據811國家計委頒發的建設項目經濟評價方法與參數812本項目評價結合目前集團的實際情況，參照已使用的自動化控制系統為依據，參數指標以集團現有條件為基礎。因本項目屬“十一五”期間國家鼓勵發展的項目，按照國家政策可免征固定資產投資方向調節稅，免征銷售稅金及附加，故計算評價時未予考慮。82項目計算期本項目評價、預測計算年限為8年，其中建設期2年，項目實施后，效益評價期限6年。83經營成本831生產消耗及生產成本項目實施后，生產過程更加嚴密，原材料、燃料、動力消耗明顯降低。為體現財務謹慎性原則，以原低耗指標數據，再下降2估算，預計年可節省生產成本600萬元。832經營費用在經營費用中居較大比重的是銷售費用，實施本項目后，最明顯減少的也是銷售費用，按現單位產品銷售費用降低60估算，年可節省銷售費用1000萬元。833管理費用項目實施后，各部門以崗位工作流程銜接全部實現信息化管理，無紙化辦公，節省人工工資、辦公費等費用，年估算節約300萬元。834修理、維護費項目實施后，該項費用將明顯增加，修理費按折舊費的50計算，新增維護費中含人員培訓、聘用高級人員費用和設備日常維護費用，按每年項目投資的15計算。835財務費用借款利率按項目貸款年利率603計算，項目建設期利息計入項目投資，項目實施后的借款利息計入損益。836電子商務平臺開發運行費用項目實施后，實行開發與應用并舉，在保持運行的同時，不斷向縱深延伸，因此在經濟評價時，充分考慮每年700萬元的開發費用；運行費用按每月70萬元測算，每年合計840萬元。837折舊與攤銷固定資產折舊按直線折舊法計算，未考慮殘值。折舊年限6年。84經濟效益841直接經濟效益企業電子商務的實施，并不斷開發完善，知名度隨之提高。逐步可以實現行業內以及跨行業、跨區域的交易中介費、廣告費、代理服務費、會員費、技術服務費及其他方面的收入，在估算中遵循循需漸進的原則，謹慎估算。詳見新增收入估算表。842間接經濟效益產品通過電子商務平臺銷售，減少了中間環節，減少了銷售折扣與折讓，提高了企業即得的銷售收入，根據企業當前與國內外客戶直接銷售和賣給貿易商的價格對比，可以測算出實施電子商務間接可獲得的經濟效益。（詳見新增收入結算表）85新增經濟效益851新增收入（詳見新增收入估算表）年可新增收入9970萬元。852新增成本費用（詳見總成本費用變動表）年需新增成本費用2390萬元853新增銷售稅金及附加按新增銷售收入新增銷項稅額計算增值稅，在其它不變的情況下，即為新增應納稅額按17計算，99701716949萬元854所得稅按新增利潤額的33計征的，企業所得稅年新增所得稅額（正常年）1942萬元，詳見損益變動表。年新增經濟效益9970萬元2390萬元1695萬元1942萬元3943萬元。86利潤分配項目實施后，正常年新增稅后利潤3943萬元，按10計提盈余公積金，5計提公益金，每年提取591萬元，年未分配利潤額3352萬元。87投資指標分析871投資利潤率和投資利稅率是反映盈利能力的兩個靜態豐收指標，本項目年平均利潤額3917萬元，利稅總額5846萬元。投資利潤率年利潤額總投資1003717萬元7800萬元100