企業電子商務組織架構圖產品編輯部營銷推廣部物流倉儲部訂單處理部美工設計部產品部門倉儲部門財務部門客服部門市場部門協作部門電子商務部生產型企業電子商務組織架構圖網絡分銷部網絡零售部客戶關懷部售后服務部采購部門倉儲部門財務部門服務部門市場部門協作部門電子商務部貿易型企業電子商務組織架構圖產品編輯部營銷推廣部物流倉儲部訂單處理部美工設計部網絡分銷部網絡零售部客戶關懷部售后服務部網絡零售部網絡分銷部產品編輯部營銷推廣部售后服務部物流倉儲部訂單處理部客戶關懷部美工設計部行政部人事部財務部IT技術部產品采購部管理類部門業務類部門網商型企業組織架構圖電子商務部門職責及崗位設置部門名稱部門職能崗位設置管理協調小組由公司管理層組成工作小組，總經辦直接領導，工作內容包括戰略規劃、運營實施、項目監督、員工培訓、管理部署、企業文化建設等電子商務總監（1）產品編輯（1）產品編輯部負責產品圖片拍攝、處理，產品描述編輯，產品上架等攝影師（兼職）零售主管（1）網絡零售部承擔網上零售工作；負責在線答復客戶、銷售商品、訂單處理等；銷售客服（若干）網絡分銷部負責網絡分銷商的招募、管理、發貨、支持等；分銷主管（1）物流主管（1）配貨員（若干）物流倉儲部負責管理倉庫，進貨、打包發貨、進銷存管理等；打包員（若干）復核員（1）訂單處理部負責打印發貨清單、快遞單、安排發貨、監督運輸等；打單員（1）售后服務部負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等；售后客服（若干）客戶關懷部負責老客戶關系維護及二次開發；客戶數據庫建立、數據分析、決策支持等。客戶關懷（1）營銷推廣部負責品牌宣傳推廣；網絡軟營銷、廣告；網店運營、網店促銷等；營銷專員（1）美工設計部負責產品圖片編輯、網店裝修與美化，市場營銷工作的美工支持。美工（若干）崗位職能與任職要求崗位設置崗位職能任職要求電子商務總監1、制定電子商務部戰略及規章制度；2、負責電子商務部運營、協調部門工作；3、企業資源與社會資源整合。良好的敬業精神和職業道德操守；了解電子商務認同企業戰略，熟悉企業情況；具備獨立網店經營的能力，有網店管理經驗；熟練掌握電子商務知識和網店業務流程；熟悉各部門的工作；溝通能力好、執行力強。營銷專員1、負責網店與產品品牌宣傳推廣；2、網絡軟營銷、廣告；3、策劃網店促銷活動等。有創意、思維敏捷；了解網絡購物市場及網購群體消費者習慣；熟悉各種網絡營銷方式；網店美工負責產品圖片拍攝、處理；網店裝修與美化；負責市場營銷工作的美工支持；熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；有美工基礎，熟練使用DREAMWEAVER、FIREWORKS、PHOTOSHOP等軟件；懂XHTML、CSS。產品編輯產品標題優化，描述編輯，產品上架等；熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；熟練使用網店管理工具；熟悉搜索引擎。零售主管管理網絡零售部，負責人員分工排班、新員工培訓、銷售績效統計等；六個月以上網店銷售經驗，有團隊管理經驗，溝通能力好、執行力強。銷售專員負責在線答復客戶、商品促銷、訂單處理等；熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；熟練掌握網店產品信息及產品專業知識；打字速度快，能同時應付10人聊天；有良好的網上溝通能力和銷售技巧。分銷主管負責網絡分銷商的招募、管理、發貨、支持等；負責通過B2B平臺批量銷售產品；熟悉淘寶分銷系統管理、阿里巴巴誠信通管理，有分銷代理體系制定與管理方面工作經驗。物流主管負責倉庫管理、物流管理、部門員工管理；掌握淘寶知識和網店業務流程；熟練使用進銷存軟件；熟悉產品知識，掌握各種產品的包裝技巧；對快遞物流的規則非常了解。復核員訂單復核，確認地址、貨物無誤；熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；熟練掌握網店產品信息及產品專業知識；熟練使用相關網店管理軟件；工作耐心細致。打單員負責打印發貨清單、快遞單、安排發貨、監督運輸等；熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；熟練使用相關網店管理軟件，工作耐心細致。配貨員按照配貨單進行配貨，質檢；熟練掌握網店產品信息及產品專業知識，工作耐心細致。打包員對完成配貨的商品進行打包；熟悉各類商品打包技巧，熟悉快遞物流規則，工作耐心細致。售后客服負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等；熟練掌握網店產品信息及產品專業知識，溝通