2014人事行政部工作總結這篇關于2013人事行政部工作總結，是本人特地為大家整理的，希望對大家有所幫助2013人事行政部工作總結1繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平；在公司原有制度的基礎上，完善了12小時工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采購管理制度、樣板房管理制度、員工餐廳管理制度、員工宿舍管理制度等，涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。11自今年起，物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。12在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題，推出24小時回復制度、小區巡查制度、投訴處理流程、員工禮貌禮儀標準等提高服務水平的相關制度。二、人事管理21人員編制隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整22人員招聘；物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下備注六月份因未結束，未納入統計范圍。23人事費用15月人事實發工資總表231保安員12小時工作制在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了保安員12小時工作制，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。232有償服務提成制隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。24員工培訓上半年新員工對員工手冊、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業務培訓平均12次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。25推行績效考核在一月起保安部首先試行了保安員績效考核辦法，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因1）工作目標不明確，未建立實際操作