房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM某房地產(chǎn)開發(fā)公司組織架構(gòu)與部門職責組織架構(gòu)圖請參閱房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM房地產(chǎn)開發(fā)公司部門職責工程管理部職責一、負責集團公司的技術(shù)管理工作1負責組織貫徹技術(shù)方面的政策、法規(guī)及標準，建立和完善技術(shù)管理體系、制定技術(shù)管理的工作、規(guī)章制度，并監(jiān)督實施。2負責審查開發(fā)項目的重大技術(shù)方案。3制定或組織審定新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用方案。4負責施工圖紙會審，參加開發(fā)項目圖紙交底、竣工圖的審定工作。5負責圖紙變更的審定工作。6負責所轄工程技術(shù)資料和其他工作資料的整理、歸檔工作。二、負責開發(fā)項目工程質(zhì)量管理工作1認真貫徹執(zhí)行上級管理部門關(guān)于工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度，建立健全質(zhì)量管理體系，健全工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度體系。2負責審核施工單位的施工組織設(shè)計或質(zhì)量計劃；負責審核項目部上報的項目質(zhì)量計劃。3負責組織對大型設(shè)備、大宗材料供貨商資質(zhì)、資格、技術(shù)條件的評審。4負責組織監(jiān)理單位的評審，審查監(jiān)理規(guī)劃，抽查實施情況。5負責組織對施工單位的評審和選擇工作。6負責對在施工程項目的質(zhì)量巡查和抽查工作。7參加工程協(xié)調(diào)會議，協(xié)助項目解決需協(xié)調(diào)解決的問題。8參加基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、竣工驗收工作。9協(xié)助項目部組織消防、人防驗收工作。10負責組織召開工程質(zhì)量會議，分析研究質(zhì)量管理中存在的問題，提出改進措施。11負責重大質(zhì)量事故的調(diào)查、鑒定處理工作。三、負責核實經(jīng)濟洽商工程量并簽署意見；負責工程結(jié)算中工作量的核實工作。四、負責建筑材料、設(shè)備市場的調(diào)查和質(zhì)量評定。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM五、負責與工程施工和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)、標準、規(guī)范及信息的收集、整理和溝通工作。六、負責對施工現(xiàn)場進行安全生產(chǎn)和消防的監(jiān)督檢查工作。七、負責集團公司范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運行的檢查；負責集團公司范圍內(nèi)消防安全的檢查。八、負責集團公司范圍內(nèi)供暖設(shè)備的檢查。九、負責與施工和工程質(zhì)量管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。十、完成領(lǐng)導交辦的其他工作，做好與其他部門的配合工作。項目規(guī)劃部職責一、負責規(guī)劃設(shè)計、勘察單位的招標選擇、確定工作，以及合同的起草、履行合同的審批、簽訂委托工作，監(jiān)督合同的履行。二、負責組織規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、園林景觀設(shè)計等方案的評審、確認工作。三、負責規(guī)劃、設(shè)計報批和有關(guān)的手續(xù)的辦理。四、負責組織有關(guān)部門進行開發(fā)項目總圖綜合及實施的總體控制工作。五、負責施工圖勘察報告的審核，負責發(fā)放施工圖。六、負責與規(guī)劃設(shè)計有關(guān)的咨詢，負責與規(guī)劃設(shè)計相關(guān)的外部聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確定相關(guān)方案。七、參與項目的可行性研究工作，提供與規(guī)劃設(shè)計相關(guān)的可研資料。八、負責收集規(guī)劃設(shè)計有關(guān)的法律法規(guī)及市場變化的信息并及時溝通。九、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作，做好與其他部門的配合。項目開發(fā)部職責一、根據(jù)集團公司的發(fā)展規(guī)劃和部署，尋找相應(yīng)的開發(fā)項目，進行項目儲備。1負責通過土地交易市場獲得投資開發(fā)和土地使用權(quán)。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM2負責經(jīng)市政府批準采取協(xié)議出讓方式獲取投資開發(fā)和土地使用權(quán)。二、負責對擬開項目的可行性論證。實地勘察，收集信息和資料，組織編寫可研報告，為集團項目投資開發(fā)提供決策依據(jù)。三、負責收集與土地開發(fā)有關(guān)的法律、法規(guī)的變化信息，把握土地開發(fā)市場動態(tài)，并及時溝通。四、完成領(lǐng)導交辦的其他工作，做好與其他部門的配合工作。五、負責拆遷工作的管理。六、負責市政代征地的征用及手續(xù)的辦理。銷售市場部職責一、負責公司銷售轉(zhuǎn)讓和合同談判工作；并根據(jù)談判的情況制訂合同。二、負責市場調(diào)研，掌握銷售行情及需求變化；進行銷售策劃，價格定位；并負責審批銷售方案和銷售計劃。三、負責擬訂各項目的銷售合同文本及其相關(guān)合同；負責公司銷售合同的會簽。四、負責公司銷售的管理，對銷售情況進行匯總。五、負責項目銷售的代理公司評價選擇工作，監(jiān)督代理公司的代銷工作。六、辦理銷售許可證、產(chǎn)權(quán)等有關(guān)手續(xù)。七、負責公司法律糾紛及法律事務(wù)的處理。八、負責與房地產(chǎn)銷售、出讓有關(guān)的法規(guī)及相關(guān)信息的收集、整理及溝通。九、完成領(lǐng)導交辦的其他工作，做好與其他部門的配合工作。工程招標部職責一、負責審核工程概算、經(jīng)濟洽商、建筑施工合同。二、負責各種建筑材料、設(shè)備詢價和價格確認工作。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM三、負責組織建安工程的招標工作，辦理招標手續(xù)。四、負責市政工程招標、監(jiān)理招標的組織協(xié)調(diào)工作。五、負責小型工程協(xié)議中協(xié)議價格的審核。六、負責辦理工程結(jié)算工作，做出工程造價分析。七、負責組織內(nèi)部招標、評審工作。八、負責收集與招投標相關(guān)法律法規(guī)變化的相關(guān)信息，并及時溝通。九、負責收集和積累建筑材料、設(shè)備市場價格變化的信息。十、負責與招投標有關(guān)資料的積累、歸檔工作。十一、完成領(lǐng)導交辦的其他工作，做好與其他部門的配合工作。市政工程部職責一、負責開發(fā)項目市政規(guī)劃方案的確定工作1根據(jù)北京市規(guī)劃委員會批準的建設(shè)項目規(guī)劃方案到各市政主管部門辦理咨詢。2組織有關(guān)部門對市政規(guī)劃方案進行評審。3組織召開大市政協(xié)調(diào)會，綜合各專業(yè)咨詢意見，確定建設(shè)方案。二、負責開發(fā)項目市政設(shè)計與市政綜合工作1委托專業(yè)設(shè)計部門進行市政設(shè)計2配合設(shè)計部門進行各專業(yè)的設(shè)計工作，辦理釘樁、定線、測繪和勘探工作。3負責對委托設(shè)計單位進行監(jiān)督，并根據(jù)工程建設(shè)情況掌握設(shè)計進度，對設(shè)計輸出進行評審和確認。4辦理市政工程的規(guī)劃許可證。5根據(jù)各專業(yè)的施工圖設(shè)計，進行紅線內(nèi)管線的市政綜合。三、負責開發(fā)項目市政工程施工的準備和協(xié)調(diào)，監(jiān)督施工質(zhì)量。1負責辦理市政工程報監(jiān)工作。2對市政工程施工過程中進行施工協(xié)調(diào)。3對施工過程中市政工程進行技術(shù)管理和質(zhì)量控制。4負責市政工程的施工準備工作。四、負責大市政工程的成本控制，負責大市政集資。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM四、負責市政管線的驗收和交用。1辦理所屬市政工程施工前的各項準備工作和辦理各項手續(xù)。2辦理所屬市政工程施工完成后的竣工驗收、管線使用、管線移交等各項工作。五、配合工程招標部做好市政招標工作。六、完成領(lǐng)導交辦的工作，做好與其他部門、單位的配合工作。資產(chǎn)管理部職責一、負責公司物業(yè)的租賃經(jīng)營，簽訂租賃合同、協(xié)議。二、負責組織開發(fā)產(chǎn)品入庫交接驗收和入庫后的成品防護和管理工作。三、負責物業(yè)管理公司和租賃代理公司的評審、選擇委托和工作監(jiān)督。四、負責辦理成品房及其他設(shè)施的入出庫和核銷。五、負責公司原開發(fā)房屋小產(chǎn)鉗證的辦理。六、負責認定房屋、設(shè)備、設(shè)施、管線、大中修及更新改造方案并參加驗收工作。七、負責租賃的策劃、負責租賃市場信息調(diào)研，掌握租賃市場信息。八、完成領(lǐng)導交辦的工作，做好配合其他部門的工作。財務(wù)計劃部職責一、認真貫徹執(zhí)行國家的經(jīng)濟政策、法令和財經(jīng)制度，并結(jié)合實際情況制定本公司的計劃、統(tǒng)計、財務(wù)、會計制度及實施辦法。二、組織編制與綜合平衡本公司年度、季度、月度計劃，辦理計劃的上報、下達和調(diào)整工作，掌握進度計劃并分析計劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決計劃執(zhí)行中的問題。三、依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃中有關(guān)投資計劃和項目進度安排計劃，負責擬訂相應(yīng)的資金需求量預測計劃和各種財務(wù)預算計劃，合理分配資金。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM四、負責公司財務(wù)記帳，組織公司經(jīng)濟核算和會計核算，實行會計監(jiān)督，按時編制財務(wù)會計報表，按國家規(guī)定完成稅金的申報，測算，繳納和減免工作。五、負責對各控股公司的財務(wù)指標完成情況進行檢查，指導和考核，負責集體年、季、月度財務(wù)報表的編制，上報工作，并運用會計資料，對公司經(jīng)營情況進行分析，及時向主管領(lǐng)導報告公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。六、負責開發(fā)成本的管理，組織成本核算工作，并負責成本控制分析和財務(wù)預決算。七、籌劃、協(xié)調(diào)公司與外部各利益方（各銀行、稅務(wù)、財政、關(guān)聯(lián)單位）的財務(wù)關(guān)系。八、負責財務(wù)、物資的核查工作，定期進行清產(chǎn)核資。九、負責公司的資金籌集、融通。十、綜合管理本公司統(tǒng)計工作，收集整理統(tǒng)計資料，按時報送季、月度統(tǒng)計報表。十一、按照國家審計法規(guī)，負責擬訂公司外派高級管理人員的離任審計制度，對公司外派高級管理人員進行離任審計。十二、完成領(lǐng)導交辦的其他工作，做好配合其他部門的工作。項目經(jīng)理部職責一、對開發(fā)建設(shè)項目施工階段的進度、工期和質(zhì)量以及竣工交用前的相關(guān)工作負全面責任。1負責施工現(xiàn)場開工的準備工作以及與外部的協(xié)調(diào)工作。2負責審核施工圖并上報審核意見。3負責組織設(shè)計交底和技術(shù)洽商的簽審。4負責項目質(zhì)量計劃的編寫和實施工作。5負責對施工單位的施工進度、質(zhì)量安全、消防和監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實施監(jiān)控。6負責對承建商采購的物資進行質(zhì)量的監(jiān)督和控制。7負責組織召開施工階段工作協(xié)調(diào)會，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)商。8負責組織施工過程的分階段驗收和竣工驗收，辦理竣工備案手續(xù)。二、負責開發(fā)項目建安成本的控制工作。1負責根據(jù)工程進度和工作量完成情況撥付工程款。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM2負責對發(fā)生的經(jīng)濟洽商進行核實和簽認。3負責審核與項目施工階段相關(guān)費用的支出4參與工程項目的竣工決算工作。三、配合其他部門做好與開發(fā)項目相關(guān)的工作。1配合項目開發(fā)部做好征地、拆遷工作。2配合規(guī)劃部門做好規(guī)劃、設(shè)計、勘察測繪的委托工作。3配合招標領(lǐng)導小組和工程招標部做好設(shè)備、材料和工程招標工作。4配合財務(wù)計劃部辦理開工審批，并提供各項基礎(chǔ)資料。5配合資產(chǎn)管理部做好產(chǎn)品及配套設(shè)施的交接驗收；配合銷售市場部做好向用戶的交用6配合市政工程部做好市政工程的竣工驗收和移交工作。7配合辦公室做好與質(zhì)量管理體系相關(guān)的工作。四、負責開發(fā)建設(shè)項目銷售計劃的編制和執(zhí)行。五、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。經(jīng)理辦公室職責一、負責公司本部的行政管理和日常事務(wù)，當好領(lǐng)導的參謀，協(xié)助領(lǐng)導搞好各部門之間的協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規(guī)章制度，促進公司各項工作的規(guī)范化管理。二、負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。三、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實四、負責公司對外宣傳和聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，促進公司與各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。五、負責公司印章的管理，企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的管理、企業(yè)法人代碼的管理和公司資質(zhì)等級的管理工作六、負責公司的安全保衛(wèi)、綜合治理、消防等工作，貫徹落實各級政府有關(guān)指示精神，組織宣傳檢查工作。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM七、負責信訪接待、協(xié)調(diào)處理工作。八、負責公司計算機管理調(diào)試、維修維護工作和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子信箱使用維護工作，不斷提高辦公自動化水平。九、按照檔案管理要求，做好資料的積累、整理，定期歸檔工作。十、認真執(zhí)行國家有關(guān)人事、勞資的方針政策，結(jié)合企業(yè)自身具體情況做好公司的工資管理、勞動保險、勞動保護工作十一、貫徹干部聘任制度、職工考核制度、負責干部職工的考核、聘任、聘用、調(diào)配工作。十二、負責職工各種假期的審批、管理工作。十三、負責勞動合同的簽定、保管、變更管理工作，辦理離退休審批手續(xù)和退休統(tǒng)籌基金管理工作。十四、負責公司教育、培訓計劃的匯總與推行工作。十五、負責辦公用品、低值易耗品的采購、發(fā)放、統(tǒng)計管理工作。十六、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。房地產(chǎn)開發(fā)公司員工工作職責項目公司主管工程總經(jīng)理助理/項目總監(jiān)主要職責負責解決在設(shè)計、配套與施工中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，包括審查專業(yè)設(shè)計圖紙，對方案、結(jié)構(gòu)、材料等提出合理化建議負責在設(shè)計與施工中進行質(zhì)量、進度與成本控制，制定施工計劃，編制成本估算，確定成本目標，對施工進行質(zhì)量、時效和成本監(jiān)控。在項目實施全過程中，對開發(fā)、配套、預算等相關(guān)部門提供專業(yè)指導和支持。負責定期向主管匯報上述各項工作的進展情況，對重大決策問題提出專業(yè)性的分析和建議。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM入職要求大學本科或以上學歷3040歲8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備房地產(chǎn)項目施工管理和工程配套管理等相關(guān)經(jīng)驗熟悉工程施工程序、工藝和質(zhì)量流程，有現(xiàn)場監(jiān)督管理協(xié)調(diào)能力，對工程現(xiàn)場物料進出及施工人員安排、掌控具有突出的管理能力熟悉相關(guān)法律與規(guī)范具備領(lǐng)導才能，關(guān)于溝通和統(tǒng)籌管理具有高級酒店建造施工經(jīng)驗者從優(yōu)，擔任過項目公司副總經(jīng)理或有國外項目管理經(jīng)驗者從優(yōu)建筑工程師主要職責協(xié)助建筑工程項目的前期設(shè)計和施工階段的建筑技術(shù)支持工作，負責解決其中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題協(xié)調(diào)建筑項目設(shè)計和施工，保證設(shè)計和施工配合工作的順利進行配合完成建筑工程項目的時間控管和成本控制其他有關(guān)工作入職要求40歲以下，本科以上學歷，建筑或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉建筑專業(yè)各項規(guī)范、規(guī)程，具有專業(yè)設(shè)計能力和豐富的現(xiàn)場處理經(jīng)驗，有大型綜合建筑項目設(shè)計和管理經(jīng)驗者優(yōu)先溝通、協(xié)調(diào)能力強，責任感、事業(yè)心強，能吃苦耐勞，身體狀況良好熟悉AUTOCAD繪圖及各類相關(guān)軟件英語熟練者優(yōu)先房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM項目經(jīng)理職位描述主要職責1、負責解決在設(shè)計、配套與施工中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，包括審查專業(yè)設(shè)計圖紙，對建筑方案、建筑結(jié)構(gòu)與構(gòu)造、建筑材料和建筑技術(shù)等提出合理化建議；協(xié)助開發(fā)部對設(shè)計單位的設(shè)計成果提出結(jié)論性意見；負責在施工過程中合理、及時地處理施工現(xiàn)場的各類技術(shù)問題。、負責在設(shè)計與施工中進行度量控制。制定實施項目的質(zhì)量標準綱要，明確項目涉及的新技術(shù)與新材料，并對日后的施工進行嚴格的督促，保證該質(zhì)量標準綱要的順利實施。、負責對設(shè)計與施工進行嚴格的時間進度控制。制定項目總進度計劃，該計劃應(yīng)包含設(shè)計、招投標、配套、施工等各環(huán)節(jié)的具體工作。負責在日后的項目實施中組織各職能部門嚴格執(zhí)行該進度計劃，同時根據(jù)實際情況對該進度計劃予以適時的調(diào)整。、負責對項目的規(guī)劃、設(shè)計與施工進行成本控制。制定成本估算，制定成本目標。在日后的設(shè)計與施工中通過對設(shè)計方案的調(diào)整，對建筑材料的選擇及對施工技術(shù)與施工組織的控制，最終達到成本目標。、在項目實施全過程中，對開發(fā)、配套、預算等相關(guān)部門提供專業(yè)指導和支持。、負責定期向主管匯報上述各項工作的進展情況，對重大決策問題提出專業(yè)性的分析和建議。入職要求、3045歲，大學本科以上學歷，工民建或建筑管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。、具有5年以上建筑工程管理經(jīng)驗，熟悉設(shè)計、規(guī)劃、配套、施工等業(yè)務(wù)流程，尤其掌握建筑、結(jié)構(gòu)、材料和現(xiàn)場施工監(jiān)控要點。、具有突出的溝通、協(xié)調(diào)能力和一定的管理能力。、具有突出的英語聽、說、讀、寫能力，能熟練用英語溝通，計算機操作熟練。、了解相應(yīng)的法律、法規(guī)和標準。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM總經(jīng)理助理主要職責協(xié)助總經(jīng)理進行開發(fā)策略研究和產(chǎn)品定位分析,為企業(yè)決策提供建議。制定或協(xié)助制定年度工作計劃，并對計劃的實施進行過程控制。負責產(chǎn)品/項目開發(fā)工作，參與有關(guān)合同的談判。協(xié)助總經(jīng)理實施公司內(nèi)部管理和項目工程管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量與整體定位、目標相適應(yīng)。負責與預算、配套、營銷等部門的業(yè)務(wù)溝通和支持、指導。審核或指導審核工程方案、施工圖紙，把握工程進度與質(zhì)量。入職要求大學本科或以上學歷，建筑或管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。3040歲。具備5年以上房地產(chǎn)項目可行性研究、設(shè)計管理、合同預算、施工管理、工程配套管理和營銷管理中一項或多項實踐經(jīng)驗。熟悉工程施工程序、工藝和質(zhì)量流程，有現(xiàn)場監(jiān)督管理協(xié)調(diào)能力，對工程現(xiàn)場物料進出及施工人員安排、掌控具有突出的管理能力。熟悉相關(guān)法律與規(guī)范，具有一定的財務(wù)管理知識基礎(chǔ)。具備領(lǐng)導才能，關(guān)于溝通和統(tǒng)籌管理。有上進心，能承受工作壓力和挑戰(zhàn)。擔任過項目公司副總經(jīng)理或有國外項目管理經(jīng)驗者從優(yōu)。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM部門職責營銷部職能一、直接上級營銷副總經(jīng)理二、下屬部門公關(guān)部、市場部、銷售部三、部門職責經(jīng)營銷售四、主要職責1、公關(guān)宣傳、形象記錄、企業(yè)形象塑造、聯(lián)系潛在客戶、促銷活動、禮賓；2、市場市場調(diào)查、客戶調(diào)查、同業(yè)調(diào)查、環(huán)境調(diào)查、項目可行性分析；3、銷售推銷、接單、簽署意向；4、參加合同條款的討論和簽約；5、協(xié)調(diào)客戶；市場部職能一、直接上級市場營銷部二、下屬部門無三、部門本職市場情報、同業(yè)情報、客戶情報四、主要職能1、了解本行業(yè)的商業(yè)情況，掌握市場動向，搜集市場信息搞好市場預測，不斷開發(fā)、提高市場占有率，根據(jù)市場預測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃2、按日向總辦、財務(wù)部上級實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計報表3、了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料4、市場分析、市場調(diào)查、上報營銷部門主管房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM5、調(diào)查本樓盤在市場的銷售情況售樓部職能直接上級市場營銷部下屬部門無部門本職樓盤銷售主要職責1、聯(lián)系客戶，加強合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對部門的意見2、簽約3、售前售后服務(wù)，努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)知名度4、配合廣告部做好企業(yè)樓盤的廣告宣傳工作公關(guān)部職能一、直接上級市場營銷部二、下屬部門無三、部門本職樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象四、主要職責1、企業(yè)形象，標志的設(shè)計2、樓盤包裝、裝潢的設(shè)計3、廣告宣傳品設(shè)計、制作4、公司宣傳、促銷活動5、新聞發(fā)布、對外促銷會議安排崗位說明市場部經(jīng)理崗位說明一、匯報對象向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導二、職責闡述1、為公司整體營銷提供參考2、制訂年度營銷企劃（營銷策略、營銷計劃）3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及其它部門（營銷部門及非營銷部門）之間的合作關(guān)系房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM4、制訂本部門工作規(guī)范、行為準則及獎懲制度5、指導本部門各項工作的實施，通過檢查各部門周、月、季、年計劃安排及執(zhí)行狀況，控制工作的進程；6、評定本部門工作人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并內(nèi)部人員招聘、培訓、獎懲及調(diào)配；7、制訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算；8、制訂各項費用的申報細則及審批程序；9、制訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，全面計劃和安排公司年、季、月專項市場推廣策劃，具體部門工作；10、制訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)查計劃；11、定期召開市場部會議，以便各部門統(tǒng)一觀念協(xié)調(diào)進程；12、領(lǐng)導和組織部門內(nèi)各成員共同制訂并執(zhí)行公司中長期和年度營銷目標及整體市場營銷計劃；13、與廣告代理商一起，制訂年度市場推廣計劃和預算，并監(jiān)督投放過程和效果，及時評估和調(diào)整；14、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及本部門與其他部門之間的合作關(guān)系；15、與工程、銷售部門磋商，結(jié)合市場情況做出合理的產(chǎn)銷計劃；16、與銷售部門配合進行銷售渠道政策設(shè)計與完善；17、協(xié)助銷售部門實施市場推進計劃，對過程及結(jié)果進行監(jiān)控和評估；18、制訂本部門工作規(guī)范、行為準則及獎懲制度；19、招募、訓練、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。營銷企劃主管崗位說明一、匯報對象直接向市場部經(jīng)理報告并接受領(lǐng)導。二、職責闡述1、制訂年度營銷、營銷計劃、行動方向及其預算；2、協(xié)調(diào)和監(jiān)控營銷計劃的執(zhí)行情況，及時向市場部經(jīng)理匯報，悼念、分析部門內(nèi)外各房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM營銷職能的提案，并為其提供指導和協(xié)助；3、具有高水平營銷理論及實踐經(jīng)驗，曾有成功的營銷企劃經(jīng)歷，熟悉宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及微觀環(huán)境；具有戰(zhàn)略眼光，有很強的協(xié)調(diào)能力，能夠制訂符合現(xiàn)狀的、促進企業(yè)程度發(fā)展的營銷企劃。營銷信息主管崗位說明一、匯報對象直接賂市場部經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導二、職責闡述1、建立健全營銷信息系統(tǒng)；制訂內(nèi)部信息、營銷情報的收集、整理、分析、交流及保密制度，定期或不定期進行市場調(diào)研，系統(tǒng)分析市場狀況，為營銷決策提供依據(jù)2、在保密制度允許范圍內(nèi)，為本部門及公司其他部門提供信息支持；3、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂市場營銷計劃4、新樓盤開發(fā)提案5、進行宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況、供求狀況信息的搜集工作6、進行企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研7、負責市場調(diào)查計劃消費者、分析渠道、競爭者的制訂、實施和監(jiān)控8、與銷售部等部門一起，建立企業(yè)內(nèi)部營銷信息反饋，把握一線市場與銷售動態(tài)9、負責市場信息的收集、整理與分析，定期或不定期向市場部經(jīng)理及其他相關(guān)決策部門經(jīng)理提交行業(yè)動態(tài)分析、消費者市場分析、流通渠道、樓盤動態(tài)和策略分析、本公司銷售實績分析、廣告和銷售政策結(jié)果分析及修正建議報告，為市場部制訂和修正各項市場營銷計劃提供依據(jù)10、建立市場信息收集、分析和管理制度并健全檔案管理樓盤企劃主管崗位說明匯報對象直接向市場部主管匯報并接受其領(lǐng)導職責闡述1、依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制訂樓盤計劃房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM2、結(jié)合消費市場、樓盤信息和企業(yè)內(nèi)部資源及經(jīng)營計劃，與企業(yè)工程、銷售和財務(wù)等部門一起，制訂并提交新樓盤開發(fā)計劃提案。并與想著部門共同進行經(jīng)濟技術(shù)分析、樓盤商業(yè)化分析3、負責樓盤的多方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、競爭企劃、渠道企劃4、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進行樓盤的廣告及促銷企劃5、新盤上市企劃包括定位、價格、名稱、視覺形象、廣告、促銷等6、樓盤銷售規(guī)劃7、戶型組合規(guī)劃8、樓盤戶型區(qū)域性、季節(jié)性投放規(guī)劃9、依據(jù)公司整合策略，市場、競爭狀況即將出現(xiàn)的反應(yīng)，制訂不同戶型樓層的價格政策，實現(xiàn)公司可能的最大利潤廣告與促銷主管崗位說明匯報對象直接向廣告部經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導職責闡述1、依據(jù)公司整體裂土分茅是，進行年度、季度、月度、節(jié)候日廣告、公關(guān)、銷售促進企劃2、負責營銷運作的所有公關(guān)、廣告、銷售促進企劃的執(zhí)行和評估工作3、定期和非定期向市場部經(jīng)理提供公關(guān)、廣告以及銷售促進提案4、負責與專業(yè)廣告公司的合作協(xié)議，協(xié)助并監(jiān)控廣告公司設(shè)計并執(zhí)行媒體運作計劃5、指導、支持、監(jiān)督區(qū)域市場促銷計劃的制訂、實施，制訂促銷經(jīng)費申報細則及審批程序6、進行廣告監(jiān)測與統(tǒng)計，并操持與市場信息主管的業(yè)務(wù)溝通7、進行廣告、公關(guān)以及銷售促進效果評估8、負責公關(guān)與促銷用品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理9、依據(jù)預算，控制經(jīng)費的使用10、進行品牌規(guī)劃及管理房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM營銷管理主管崗位說明匯報對象直接向市場部經(jīng)理匯報并接其領(lǐng)導職責闡述1、負責市場部日常工作2、監(jiān)控、協(xié)調(diào)工程、銷售、顧客服務(wù)等有關(guān)部門營銷計劃的執(zhí)行3、負責營銷專員的招聘、培訓及行動管理4、及時將計劃執(zhí)行情況反饋有關(guān)部門。公關(guān)企劃部主管崗位說明匯報對象直接向市場管理主管匯報工作并接受其領(lǐng)導職責闡述1、全國性公關(guān)活動策劃、說明及實施監(jiān)控2、審核階段性公關(guān)活動計劃并給予指導和修正，監(jiān)督其執(zhí)行3、與媒介、政府和行業(yè)想著機構(gòu)建立良好、穩(wěn)定的關(guān)系4、公司禮品的制作和管理5、公關(guān)活動效果評估。第六部份培訓系統(tǒng)管理人員具有五種職責（1）對下級下達指示、命令。（2）向上級匯報。（3）制定目標。（4）聯(lián)系中樞。（5）培訓下級日本山多喜二上級領(lǐng)導的職責就是要把下級的行為納入一個軌道，以便有利于實現(xiàn)組織目標。亨利艾伯斯房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM培訓在公司活動的地位合格的管理者即是合格的培訓者。培訓是公司活動的重要組成部分主要包括培訓公司方針、精神；培訓公司行為規(guī)范；培訓崗位專業(yè)知識；技術(shù)培訓；管理培訓。員工進入公司以后，先要接受公司培訓和崗前培訓。員工上崗后要進行崗位專業(yè)技術(shù)培訓和技術(shù)合籠培訓。執(zhí)行新任務(wù)之前要進行所需要的知識和技術(shù)培訓。公司為了未來的任務(wù)和目標進行專題培訓。公司定期進行員工素質(zhì)提高培訓。進行管理模式培訓。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM培訓在公司活動中的地位示意圖工作活動培訓活動公司使命經(jīng)營計劃結(jié)合人事計劃員工情況調(diào)查培訓公司培訓管理手冊培訓員工手冊培訓員工素質(zhì)培訓崗位專業(yè)培訓管理培訓培訓者的培訓考核執(zhí)行工作作業(yè)計劃考核公司精神公司組織系統(tǒng)公司行為規(guī)范公司工作流程用人計劃招聘錄用部門計劃房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM培訓的目標公司培訓目標示意圖公司的每一個管理者和技術(shù)人員都是合格的培訓者。對員工進行方針、政策以及各項規(guī)章制度的培訓，使員工掌握公司的共同語言和行為規(guī)范。通過技術(shù)和技能培訓，讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng)，工作程序與方法，盡快達到上崗條件。通過培訓使現(xiàn)有員工技能得以提高和充實，使現(xiàn)有員工具備多方面的才干。通過培訓減少工作失誤，減少工傷事故，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高公司效率。通過培訓建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高員工的工作滿意感和成就感。通過培訓提高員工的創(chuàng)新能力，提高員工應(yīng)用新技術(shù)、新知識、新工藝和新設(shè)備的能力。通過培訓樹立適合本公司需要的職業(yè)經(jīng)理通過培訓使下屬準確地理解上級意圖和所布置的復雜任務(wù)。通過培訓使員工理解并掌握公司新發(fā)布的命令、指示和制度。公司培訓可以概括為這樣一個三位一體的目標通過公司和員工履行培訓的責任和權(quán)力，使公司工作實有成效，使公司維持自下而上地發(fā)展。為使員工勝任崗位描述的規(guī)定，提高員工素質(zhì)及專業(yè)能力而進行培訓。為提高專業(yè)技能改進勞動態(tài)度，不斷進取而參加培訓。公司的責任員工的權(quán)利培訓統(tǒng)一于公司需要，員工要求。在公司需要、員工要求的基礎(chǔ)上，開展有計劃、有組織、有效率的培訓工作。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM盡可能把命令和布置工作變成對部下的培訓，不是勞動而是上課。把上司的面孔變成教師的笑容，換來的是下級的尊敬和感激。教師如果還能變成教練，下級就會邀你一起去領(lǐng)獎杯。三、有效培訓的特點培訓大綱和培訓教案培訓前準備教室的準備（干凈、明亮、整齊）座位安排（便于學員與講師交流）教具的準備（視聽教具處于良好狀態(tài)）教材的準備（事先印好，裝訂好）問題準備（學生可能提的問題，講師的設(shè)問）心態(tài)準備（提前使自己冷靜下來，準備好開場白）建立自信心儀表要整潔。聲音要宏亮，語言要清晰。對學員負責，對培訓負責。不要顯得慌張，要駕馭整個培訓的過程。節(jié)奏不要快。把自己的專業(yè)水平、素質(zhì)作為課堂的控制手段。鼓勵學員參與學員的參與是學習的關(guān)鍵。給學員時間演練或操作，引起學習的興趣。鼓勵學員提問，并對答案給以適當?shù)目隙ā?chuàng)造一種自由提問或回答問題的氣氛。控制講師要控制課堂秩序。不要讓一、二個人壟斷課堂。提問題的時間量不要影響整個課程的進展。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM保證完成課堂教學任務(wù)、計劃。給予反饋給學員的反饋要以鼓勵為主。尤其技巧培訓課中，要讓學員了解到他（她）完成的程度。指出如何能完善操作的關(guān)鍵。總結(jié)將課堂所講的內(nèi)容，綜合歸納成重點，便于學員記憶。指出對學員在今后工作中如何有效地使用知識、技巧的期望。四、培訓的種類培訓內(nèi)容分類及責任部門1、公司培訓人事行政部2、管理手冊培訓人事行政部3、員工手冊培訓人事行政部4、崗位專業(yè)培訓所在部門5、素質(zhì)提高培訓人事行政部，所在部門6、管理培訓總經(jīng)理，副總經(jīng)理，人事行政部7、培訓者培訓人事行政部，各部門以培訓形式分類現(xiàn)場培訓含義在工作崗位，通過操作，技術(shù)演練，對員工進行培訓，是由崗位管理者負責進行的培訓。基本原則培訓是上司的一種義務(wù)和責任，與做好工作、完成任務(wù)的義務(wù)和責任相聯(lián)系；不是上司的權(quán)力和恩賜。應(yīng)把培訓作為完成任務(wù)的途徑。培訓是以提高員工素質(zhì)為目的，必須以明確崗位職責為基礎(chǔ)，按照崗位的業(yè)務(wù)要求，進行培訓。培訓是要創(chuàng)造一種做好工作的氣氛和條件，使工作現(xiàn)場充滿活力，需要把培訓作為一種機會和手段，溝通上下級的聯(lián)系，達到相互理解和支持。培訓是以關(guān)心人為前提的，必須通過培訓去掌握部下的情況，肯定成績、指出不足，使他能愉快的工房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM作。培訓首先啟發(fā)員工的學習和鉆研熱情，激勵員工的工作干勁。主要目的提高員工的工作能力例如（1）保證公司生存與發(fā)展；（2）維護公司利益；（3）改善工作態(tài)度；（4）遵守規(guī)章制度；（5）貫徹公司方針政策；（6）改進和改善工作；（7）創(chuàng)新；（8）了解各部門關(guān)系；（9）實現(xiàn)目標；（10）溝通；（11）提高技能和知識；（12）衛(wèi)生保健；（13）共同作業(yè)；（14）培養(yǎng)良好的人際關(guān)系關(guān)系和團隊精神；（15）統(tǒng)一觀念；（16）減少失誤；（17）提高工作成績；（18）防止事故；（19）提高質(zhì)量；（20）提高生產(chǎn)率。脫產(chǎn)培訓含義離開工作和工作現(xiàn)場，由公司內(nèi)外的專家和教師對公司內(nèi)各類人員進行集中培訓。基本原則脫產(chǎn)是在公司的人事行政部（培訓中心）或社會上的各大院校進行的，是公司經(jīng)營戰(zhàn)略系統(tǒng)的一個有機且有形的系統(tǒng)。參加培訓人員脫離工作崗位可能產(chǎn)生某些不利現(xiàn)實生產(chǎn)經(jīng)營的影響，需要本著經(jīng)濟與效率的原則，對培訓的組織過程實施管理。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM分類及特點分階層分階層脫產(chǎn)培訓的特點是A強調(diào)培訓對象的職務(wù)地位、等級和階層。B強調(diào)培訓的綜合性。C強調(diào)標準化、規(guī)范化培訓。D具有定期輪訓的特性。分專業(yè)分專業(yè)脫產(chǎn)培訓的特點是A強調(diào)培訓的專業(yè)性。B強調(diào)培訓內(nèi)容的單一性。C強調(diào)專業(yè)知識和技能的層次。D強調(diào)培訓的適應(yīng)性和未來性。E強調(diào)培訓的靈活性和隨機性。自我開發(fā)自我開發(fā)是員工本人的精力、時間和費用，不占用工作時間，不脫產(chǎn)，利用依靠公司外的培訓設(shè)施和條件，提高自己的工作能力。諸如函授大學、電大以及社會上的各種培訓班。自我開發(fā)作為公司培訓的一個組成部分，在于它補充了公司資金人力和物力的不足，在于它調(diào)動員工的尋求知識、提高能力的主動性和積極性。自我開發(fā)納入公司培訓體系的必要前提是，公司在制度上承認員工在社會上取得的的各種“資格證書”和“畢業(yè)證書”并提供相應(yīng)的幫助或資助。五、培訓體系的運行要實施培訓，就需要一系列“管理”，培訓體系運行過程，就是一個“管理過程”。培訓的管理過程，即“計劃實施評價處理”循環(huán)過程。由“總經(jīng)理”確定經(jīng)營方針，教育方針以及培訓工作的重點內(nèi)容和重點項目，以從根本上推動公司培訓工作的展開。由“人事行政部”主抓公司培訓工作。由各部門制訂專業(yè)培訓計劃和課程。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM六、培訓課的內(nèi)容（一）如何領(lǐng)導培訓房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM（二）制訂培訓計劃確定培訓大綱。針對培訓大綱，確定培訓教材。制訂課時計劃安排，精心設(shè)計培訓教案。安排時間和地點通知學員準備教案教具修改補充教案準備教材準備教具等設(shè)備準備教室表格年培訓計劃部門NOYRP001月份內(nèi)容參加人目的1、觀察5、培訓2、計劃6、證書頒發(fā)管理人員在培訓中的角色4、問題解決3、積極性調(diào)動房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM月培訓計劃NOYRP002序號培訓內(nèi)容對象教材教師時間地點部門講師人事行政部培訓記錄表NOYRP001部門時間地點講師內(nèi)容參加人簽到參加人簽到如何做培訓展示（個人展示）儀表整潔自信心目光交流微笑音量節(jié)奏感與聽眾的融洽氣氛時間內(nèi)容的組織整體形象如何進行知識培訓房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM1、介紹題目參照有關(guān)標準了解學員對此題目的程度此課與學員切身利益的聯(lián)系事先通告要考試介紹講解專業(yè)名詞2、內(nèi)容講解要點不要超過五個邏輯性按步驟講使用視聽教具3、內(nèi)容理解學員提問教師提問解決重點問題4、總結(jié)重點要點補充某些新內(nèi)容發(fā)教材或參考資料5、考試只考所講的要點考的面要廣口試或筆試6、通知下堂課的內(nèi)容留作業(yè)為下節(jié)課做準備如何進行技能培訓介紹題目房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM題目與個人利益的聯(lián)系講解有關(guān)專業(yè)名詞講解有關(guān)技能涉及的安全事項訓導師展示按邏輯步驟展示邊展示邊講解關(guān)鍵步驟展示要慢學員演練讓學員單獨演練不要干涉學員演練讓學員邊演練邊講解評估學員自己先評估伙伴依次評估講師評估評估以積極性肯定意見開始建議性意見要有限總結(jié)重復要點補充新內(nèi)容告訴學員下一課的內(nèi)容培訓體系的建立常用的培訓方法研討式可以針對一個總是讓學員開動腦筋廣泛聯(lián)想，互相啟發(fā)。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來，然后總結(jié)其要點。案例分析式將一個實際例子或想象的情節(jié)交給小組討論，得到分析、歸納，交給大組進行綜合，總結(jié)要點供大家掌握。實際演練式讓學員反復重復一個任務(wù)完成的步驟直到熟練為止。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM現(xiàn)場參觀式學員到講師不能提供的場景觀看環(huán)境、操作、任務(wù)完成，讓學員有一種暴光式的感覺。講座式講師準備好知識性、信息性展示傳授給學員某些“觀念、“觀點”等。在崗培訓針對個人進行技藝培訓。角色扮演讓學員按照即定情景，分別扮演不同角色，談出自己的感受，對照標準和程序加深對員工感受的理解。小組討論旁聽討論式方案選擇培訓體系的流程如何進行評估（原則）標準與程序任務(wù)標準程序培訓大綱工種工作任務(wù)1、2、3、培訓教案任務(wù)目的標準新員工上崗培訓記錄檔案任務(wù)1、2、3、房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM要求展示者先評估自己。要求伙伴依次評估展示者的演練。講師最后評估。評估內(nèi)容要明確具體。評估以積極性肯定意見開始。針對展示者的未來提建議。建議要有限，每次不超過兩個建議。對事不對人。評估條題目講師我所喜歡的方面建議方面1、2、3、4、房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM第七部份人事考核系統(tǒng)績效考評目的為了公正、客觀、科學的評價公司員工的工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績，完善激勵機制，公司對員工進行季度、年度績效考評。績效考評對象XXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全體員工績效考評小組成員組長總經(jīng)理副組長綜合管理中心副總經(jīng)理、工程管理中心副總經(jīng)理組員人事行政部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、租售部經(jīng)理、策劃中心副經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、預算部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、總工程師、物業(yè)管理部經(jīng)理、培訓經(jīng)理工作人員人事主任、行政秘書考評時間季度考評每一季度最后一個月的2530日年度述職每年12月25日30日考評方法主管級以上人員實行主管上司雙級面談考評方法。員工一級、二級根據(jù)各部門實行排隊法，大部門評出最后三名員工，小部門評出最后一名員工，如連續(xù)三次被評為該部門后三名（一名）員工給予勸退。績效考核要素及分值（一）共分德、能、勤、績四大方面講行考評，總分150分。績效考評分值與浮動工資（員工根據(jù)考評所得分值按比例領(lǐng)取浮動工資）評定等級評定等級注釋得分浮動工資比備注優(yōu)秀表現(xiàn)非常優(yōu)秀135150分120優(yōu)良表現(xiàn)優(yōu)秀，達到要求120134分110良好表現(xiàn)較好，基本達到要求105119分100合格符合工作要求90104分90房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM不合格未能符合工作要求89分以下60浮動工資比是指上季度考評得分后，下季度浮動工資部分按此比為基準發(fā)放。如第一季度（1日3日）考評得分95分，即第二季度（4月6月）浮動工資部分按90發(fā)放，該員工浮動工資1000元，即900元為評定每月浮動工資基準。（二）分值1、品德30分（1）維護公司利益6分（2）事業(yè)心5分（3）誠實5分（4）謙和4分（5）個人修養(yǎng)4分（6）奉獻精神6分2、工作能力45分（1）計劃性6分（2）責任感5分（3）組織能力5分（4）處理問題5分（5）知識面4分（6）公關(guān)能力4分（7）協(xié)調(diào)溝通能力4分（8）判斷能力4分（9）理解能力4分（10）表達能力4分3、工作表現(xiàn)30分（1）團隊合作6分（2）原則性4分（3）積極性4分（4）服從性4分（5）規(guī)章制度12分4、工作績效45分（1）工作目標完成量25分（2）工作效率與質(zhì)量20分績效考評工作流程個人自評上一級主管考評隔級主管考評（人事主任發(fā)表、收表）（上一級主管面談）（隔級主管面談）考評小組綜合考評總經(jīng)理評定反饋評定結(jié)果（人事主任反饋考評結(jié)果）考評步驟自評考評對象根據(jù)管理人員績效考核自評表要素填寫，打分。上一級主管考評。隔級主管考評。總經(jīng)理評定。反饋評定結(jié)果。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM考評時間及實施步驟房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM時間部門隔級上級直接上司考評對象每季末、每年十二月份人事行政部記錄備注營銷策劃副總經(jīng)理人事行政部經(jīng)理工程管理副總經(jīng)理人事行政部經(jīng)理綜合管理副總經(jīng)理人事行政部經(jīng)理總經(jīng)理秘書人事行政部經(jīng)理總經(jīng)辦總經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理策劃部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理銷售部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理策劃助理人事助理副總經(jīng)理部門經(jīng)理售后服務(wù)主任人事助理文案人事助理營銷策劃中心部門經(jīng)理部門主管服務(wù)員人事助理設(shè)計部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理工程部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理總工程師人事行政部經(jīng)理裝修部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理預決算部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理項目拓展部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理設(shè)計師人事助理施工主管人事助理質(zhì)檢工程師人事助理安檢工程師人事助理預決算員人事助理工程管理中心副總經(jīng)理部門經(jīng)理拓展助理人事助理人事行政經(jīng)理人事助理物業(yè)管理部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理培訓經(jīng)理人事助理人事助理人事行政部經(jīng)理行政秘書人事助理綜合管理中心副總經(jīng)理部門經(jīng)理車隊長人事助理會計人事助理其他總經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理出納考核時間安排于2530日，具體時間詳見考核方案人事助理綜合評定于下月2日綜合評定，3日反饋考評結(jié)果，4日通知財務(wù)部。注意事項考評小組成員必須公正、客觀的評價每位員工，不可以帶有個人偏見和私心。請考評小組成員，工作人員注意保密制度，考評結(jié)果未經(jīng)總經(jīng)理評定，決不允許泄露。工作人員做好記錄并準備相應(yīng)表格。房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM附1、管理人員績效考核評估表。2、技術(shù)人員績效考核評估表。XXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司績效考核評估表（行政類）姓名工號部門職位入職日期任本職位時間評定等級評定等級注釋得分優(yōu)秀表現(xiàn)非常優(yōu)秀135150分優(yōu)良表現(xiàn)優(yōu)秀，達到要求120134分良好表現(xiàn)較好，基本達到要求105119分合格符合工作要求90104分不合格未能符合工作要求89分以下量才是求才的工具，得才的手段，知才的尺碼，育才的依據(jù)，用才的條件，勵才的基礎(chǔ)。管理人員面談記錄表房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM請簡述該雇員的長處，在哪些方面表現(xiàn)特別優(yōu)越該雇員在工作上仍存在哪方面的不足及有哪方面要日后改善為彌補以上不足有何行動計劃或培訓經(jīng)過與該雇員討論其工作表現(xiàn)評論后，簡述雙方所訂下年度、季度考績內(nèi)的工作計劃和目標。本人已將評核結(jié)果與受考核人面談，其反應(yīng)為積極配合接受無反應(yīng)反對受考核人面談人日期上一級主管評定意見部門職務(wù)簽名年月日部門職務(wù)簽名年月日部門職務(wù)簽名年月日部門職務(wù)簽名年月日人事行政部考核意見簽名年月日副總經(jīng)理考績評定意見簽名年月日總經(jīng)理審批意見簽名年月日房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM管理人員績效考核評估表姓名性別工號部門職位直屬上司入職時間考核時間項目要素說明分值自評得分綜合考評得分計劃性能按上級指示制定和提出切實可行的計劃計劃有順序、有條理能主動有計劃地完成本職工作6責任感忠于職責，認真負責搞好每一項管理工作辦事不推諉，能主動承擔責任5組織能力能采取有效的方法組織，激勵下屬完成工作任務(wù)能與部門員工保持良好關(guān)系，使部門具有較強凝聚力5處理問題處理問題考慮全面，方式靈活多變處理問題果斷恰當5知識面具備所擔當職務(wù)的一般知識及全面的知識具備執(zhí)行職務(wù)工作所必須的專業(yè)知識4公關(guān)能力能與外單位或有關(guān)部門建立起友好的合作關(guān)系有廣泛的社會關(guān)系和較強的社交能力4協(xié)調(diào)溝通能力善于處理人際矛盾與沖突，與上下級保持和諧關(guān)系能與其他部門通力合作，及時提供幫助和支持4判斷能力能根據(jù)工作目標，提出多種解決方案及時而有效地作出決定所做決定的準確度高4理解能力能認識本身職責范圍，能準確把握上級批示及意圖正確地掌握問題的所在，事物的相互聯(lián)系，做出相應(yīng)的結(jié)論或?qū)Σ?工作能力45分表達能力具有一般報告、方案及公文的寫作能力能就有關(guān)的觀點、意見及思想對上下級進行清楚地解釋說明4團隊合作具有整體意識，考慮問題不限于本部門局部利益能協(xié)調(diào)本部門促進企業(yè)共同發(fā)展進步將本部門員工團結(jié)一致完成組織目標，并共同進步6原則性處事公正客觀，敢于批評指正不良現(xiàn)象嚴格按有關(guān)制度程序辦事能對下屬工作及時監(jiān)督和檢查4積極性非常主動完成工作任務(wù)能主動開展新的工作領(lǐng)域4服從性能服從上級領(lǐng)導的指示和安排4工作表現(xiàn)30分規(guī)章制度帶頭履行公司各項規(guī)章制度能監(jiān)督下屬執(zhí)行各項規(guī)章制度4房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM項目要素說明分值自評得分綜合考評得分支持企業(yè)文化積極參加企業(yè)文化活動支持公司舉辦各項文娛活動和公司企業(yè)文化的建設(shè)4工作表現(xiàn)處事公平公正公平對待下屬公正客觀處理各項事務(wù)和問題4維護公司利益能維護公司形象及聲譽能督促他人自覺維護公司形象及利益6奉獻精神能以公為重，不計較個人得失兢兢業(yè)業(yè)，先人后已6誠實處事待人真誠，從不陽奉陰為，玩弄虛假說話真實守信，實事求是5事業(yè)心具有強烈的工作成就欲望認真負責地對待所從事的工作5個人修養(yǎng)具有良好職業(yè)精神和道德言談舉止大方得體，尊上、敬平、愛下4品德30分廉潔從不假公濟私和牟取不正當利益4工作目標完成量25分工作績效45分工作效率與質(zhì)量20分重要事例說明請列舉對考核者某項得分的重要事項的說明總分房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM管理人員績效考核評估評分對照一覽表項目要素分值分項優(yōu)秀優(yōu)良良好合格不合格12181614122218161412計劃性6321816141212523211917責任感52252321191712523211917組織能力52252321191712523211917處理問題5225232119171218161912知識面422181614121218161412公關(guān)能力422181614121218161412協(xié)調(diào)溝通能力422181614121131109070521311090705判斷能力4313110907051218161412理解能力422181614121218161412工作能力45分表達能力4221816141212181614122218161412團隊合作632181614121131109070521311090705原則性4313110907051218161412積極性42218161412服從性414383634321218161412工作表現(xiàn)30分規(guī)章制度42218161412房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫HTTP/WWWFDCEWCOM管理人員績效考核評估評分對照一覽表項目要素分值分項優(yōu)秀優(yōu)良良好合格不合格1218161412支持企業(yè)文化422181614121218161412表現(xiàn)考核8分處事公平公正422181614121328262422維護公司利益623282624221328262422奉獻精神6232826242212523211917誠實52252321191712523211917事業(yè)心5225232119171218161412個人修養(yǎng)42218161412品德30分廉潔41438363432工作目標完成量25分25125221