,建立管理體系的重要性,過河的兵有進無退,五個關鍵詞：A.溝通B.協調C.反饋D.責任E.決心,湯濱海主講,統一步調,一盤棋,如何提升執行力系列之一,生產管理中的三座大山,嗟夫!物料進度經常跟不上,生產計劃變更頻繁,緊急訂單多,如果我當皇帝,不準進入,拾糞的,砍柴的,乞丐,請看看有幾個正方形,11=16個22=9個33=4個44=1個,六個標準差的運動,就像六個標準差的運動一樣，良率的改善是一滴一點累積的工夫，日久見真章。誰都知道要增加良率，但和競爭者的差距就在執行力的高低。,員工的新信念,1、薪水是顧客付的-公司內任何會影響到與客戶交易的因素，都很重要2、上班、出席算不上有功-公司付我薪水，是因為我能創造價值；3、不推卸責任-我必須承擔責任，并解決問題；4、沒有人能夠預知明天-不斷的學習就是我工作一部份。,品管方法與管制,300,800,66,807,6,210,233,3.4,2,1,一般公司,世界級公司,3,4,5,6,方法,管制,產品檢驗,品管七手法,(5S、QCC、ISO9001:2000),產品管制,制程管制,管理改善(PDCA)一般公司3改善,試驗計劃與制程結合,試驗計劃與設計結合,產品管制最佳化,設計管制最佳化,技術改善(MAIC)世界級公司6改善,SPC,執行的三件寶,第一、管理機制的建立和不斷優化。第二、執行要達到效果，監督與考核必不可少。第三、執行有賴于企業科技化水平的提高。,第一、管理機制的建立和不斷優化,好的機制是執行成功的一半！現代企業的管理，機制的搭建十分重要。作為團隊的管理者，為了使執行工作能達到好的效果，應該致力于管理機制的建立和不斷優化。,十字路口紅綠燈案例,這里舉一個簡單的例子來說明“機制”問題：交通十字路口從來都是車水馬龍、交通混亂的地方，那么作為管理者，我們要執行管理十字路口的任務，達到井然有序的目的，我們就必須建立一個十字路口的管理機制，這個機制就是“交通統一指揮”，以前是通過交警打手勢來指揮，現在就是“紅綠燈機制”。紅綠燈在剛開始應用的時候，一個方向只有一個燈，而現在在大部分路口，為適應有序交通的需要，常常有三個燈（分別是向前、向左和向右），有些地方甚至用倒記時顯示時間。試想，如果沒有這個“紅綠燈機制”，交通的混亂是可想而知的,機制細化和優化,當我們在執行一項任務前，就應該將機制制定好并優化好：誰來執行？怎么執行？誰向誰匯報？匯報頻次？執行目標？如何考核等等。四小時匯報機制。,三大核心流程,人員流程、策略流程和營運流程等三個核心流程。企業要基業長青，追根究底，最重要的還是企業的能力是否能勝過對手。而企業的能力就來自于組織流程。企業乃是透過組織流程，將企業的資源，例如人力、財務資源等轉換成組織的能力。因此，組織流程成為企業競爭力的決定因素組織流程指的是企業內正式或非上式約定俗成的做事方法。企業透過一系列活動創造價值，組織流程就是進行這些活動的方式。例如組織必須要做售后服務的活動，以賺取顧客的終身價值，如何做售后服務是一個過程，服務人員如何回答顧客抱怨，如何對顧客進行技術指導等，都是一套套的過程。這些過程可以是明文規定的標準作業流程，也可以是固定習慣的做法。做法不同，結果也不同，當這些過程形成一套制度后，組織的能力和績效也在此產生。,第二、監督與考核必不可少,為了更好的貫徹“紅綠燈機制”，十字路口就必須安裝錄像探頭和交警值班，對違規現象進行處罰處理。有了監督和考核，交通違規現象就會減少，而一旦缺乏監督和考核，即使有紅綠燈，卻不一定管用（當然除非市民的文明素質很高，達到自覺執行的程度。）,防微杜漸的考核機制,企業管理和交通管理有共通之處，一個企業一旦沒有了考核機制，出錯率就會越來越高，優秀的人和事就會越來越少，最終導致企業的衰敗。古語曰：千里之堤毀于蟻穴。其問題就在于缺乏一個防微杜漸的考核機制。,第三、企業科技化水平的提高,“紅綠燈機制”中，每一次的科技進步，都使交通管理更加簡單化，更加方便。現代企業的管理，隨著智能化辦公系統（OA）、客戶關系管理系統（CRM）、企業資源計劃系統（ERP）等科技化、信息化手段的應用，企業執行的難度減小，執行的規范化、精細化程度提高。,品質管制,乃依據消費者之需求導向，掌握消費者及其所要求，利用品質之技術，促使產品價廉物美、安全無虞、準時交貨的具體實現。這其中還應該包括工作質量。,組織架構圖,走活一盤棋,企業經營過程,設計開發、采購、營銷、生產、品管，還有行政后勤管理、人力資源管理、財務管理等。,從產品的制造過程看有哪些過程？,訂單,顧客溝通,交付,設